В бизнесе мы составляем матрицу рисков и заранее понимаем, как будем действовать, если какой-то из них наступит. Готовясь к проекту, важно спросить себя: что произойдет, если внезапно уволится руководитель или уйдут ведущие специалисты? Что будет, если сорвутся сроки или не будет выполнен план продаж? Как я буду хеджировать эти риски? Это важно сделать перед вхождением в проект, чтобы успеть предпринять упреждающие действия.
Подготовить запасные варианты
Перед поездкой в горы я всегда готовлю небольшой ремнабор. Из опыта я знаю, какие вещи чаще всего в горах ломаются. Например, у треккинговых палок часто отламываются наконечники, поэтому у меня в рюкзаке есть один-два запасных.
В горах легко можно зацепиться за что-либо и порвать свою одежду, или повредить обувь или снаряжение. Поэтому я всегда беру с собой особо прочную ленту-скотч. Небольшой ее кусок я наматываю на свои треккинговые палки, и в случае необходимости он у меня всегда под рукой.
Такая необходимость возникла, к примеру, когда мы с Валерой Бабановым поднимались на пик Жанну. В один из дней мы оказались на крутом снежно-ледовом склоне, где не было возможности поставить палатку – сначала нужно было вырубить площадку во льду.
Два часа мы махали ледорубами. Летели брызги, снег, куски льда. У Валеры все очки были забрызганы водой и льдом. И он говорит: «Серега, я не вижу, куда бить. Направляй меня». Я говорю: «Давай сюда, в этом углу коли лед». Он колет и случайно зацепляет ледорубом за капюшон пуховки, который немедленно рвется. Пух начинает разлетаться вокруг нас. Поскольку у меня был с собой кусочек скотча, мы – раз – и сразу же заклеили пуховку. И она продолжала сохранять тепло.
Если вы планируете бизнес-проект, подготовьте ресурсы, которыми воспользуетесь, если что-то пойдет не так. Подумайте, например, о резервировании и восстановлении данных, поддержке экспертов, к кому можно будет обратиться с вопросом, и, конечно, предусмотрите финансовый резерв.
Но кроме медицины, хорошей страховки и хеджирования рисков есть еще кое-что очень важное.
Спланировать график и маршрут
Планирование – что, где и когда будет происходить – это ключевой элемент подготовки.
Чем раньше купите билеты на самолет, тем они будут дешевле и тем больше будет выбор свободных мест.
Перед поездкой мы составляем маршрут восхождения по дням, делаем детализацию: в какой точке мы планируем быть в определенный день и что там делать. День первый – прилетаем в базовый лагерь. День второй – идем на акклиматизацию. День третий – отдыхаем. День четвертый – поднимаемся на 3 000 метров. Вот так происходит планирование восхождения.
В бизнесе декомпозиция происходит по задачам. Чтобы реализовать большой проект, «съесть слона», его полезно «порезать» на небольшие куски. Договориться с поставщиками и партнерами, нанять сотрудников, снять офис – все это задачи, которые надо решить в определенный срок. Нельзя недооценивать важность тщательного планирования для успешной реализации любого проекта.
Готовясь к горной экспедиции, необходимо разработать почасовую программу, включающую детальный план маршрута и продолжительность восхождения, подстроить под него билеты на самолет, спланировать бронь гостиницы, определить период действия страховки, логистику и покупку оборудования.
Рассмотрим пример, когда для восхождения в Гималаях нужны ледоруб, кошки и каска, а у вас их нет. Где их достать? Купить в магазине или взять напрокат в Катманду?
Если покупать в магазине, то с кем посоветоваться? Продавцы, как правило, заинтересованы в том, чтобы как можно больше продать, поэтому они навяжут вам полную сумку дорогих предметов, которые вряд ли вам понадобятся. Так что будет лучше, если вы с каким-то знакомым специалистом придете в магазин и по его совету приобретете то, что нужно.
Он скажет: «Вот эти ботинки хорошие, вот эти – не очень. Но наша цель не только сейчас на Килиманджаро сходить, а и на Эльбрус подняться в следующем году. Для Килиманджаро подошли бы и вот эти дешевые ботинки. Но если мы целимся на Эльбрус, то давай сразу возьмем вот такие. Они дороже, но и для Килиманджаро подойдут, и для Эльбруса».
Поэтому и в горах, и в бизнесе мы планируем на несколько шагов вперед. И здесь важно сделать то, что часто упускают начинающие путешественники.
Посоветоваться с опытными людьми
Как бы тщательно вы ни подошли к планированию, если для вас это первое восхождение на новую высоту, вы не сможете адекватно к нему подготовиться, не посоветовавшись с теми, кто прошел раньше вас путь к этой вершине и главное – безопасно спустился.
Горный гид думает о восхождении иначе, чем турист. Новичок привык представлять себя на вершине со счастливой улыбкой победителя. И наивно полагать, что самое трудное – это подняться на нее.
Опытный гид знает, что самое сложное в восхождении – не то, как добраться до места и подняться к вершине, а как благополучно спуститься с нее без обморожений и травм, когда сил уже меньше, внимание на пределе и все уставшие. И чем для этого стоит запастись.
Так, на Эверест вы обязательно берете с собой запасной баллон кислорода на спуск, запасные теплые рукавицы, потому что клиент может свои потерять. Я никогда не говорю клиенту: «Возьми с собой две пары варежек на случай, если на спуске одну потеряешь». Это не его задача. Это я должен продумать, сколько пар варежек надо взять, чтобы хватило и на меня, и на клиента.
Если же я собираюсь на вершину впервые, я обращаюсь к большому сообществу моих знакомых. Звоню и выясняю, что меня ожидает. Проговариваю, какие сложные моменты могут там быть, какое снаряжение понадобится, сколько дней надо заложить на экспедицию и в чем могут быть подводные камни. При таком общении я выясняю все возможные нюансы нового маршрута.
Убедитесь, что в вашей команде есть человек, которому уже знаком путь, по которому вы планируете пойти. По крайней мере, посоветуйтесь с теми, кто проходил этот маршрут до вас или предпринимал аналогичные бизнес-проекты.
Но одно дело – чужой опыт, а другое – реальные навыки, которые понадобятся на выбранном маршруте. Необходимыми техниками для его прохождения я очень советую овладеть.
Научиться необходимым техникам
Для восхождения на каждую вершину требуется определенная техника.
Для Килиманджаро, например, важно умение проходить с рюкзаком длинные дистанции. Для Мак-Кинли нужно развить у себя навыки работы в условиях сильного холода. Если это восхождение на Маттерхорн, необходимо уметь взбираться по скалам. Если идете на Ама-Даблам в Гималаях, то желательно уметь хорошо лазать по льду. Одной кардионагрузки при подготовке к восхождению недостаточно.
Чтобы освоить специфическую технику, обязательны тренировки под руководством опытного наставника, к которому приходить нужно с конкретными задачами: какие именно навыки требуется освоить и за какой срок. Как лазать по льду? А как безопасно ходить по разрушенным скалам? Как правильно вязать узлы или веревки? Как надежно закладывать страховочные элементы? Все это про техники, которые понадобятся на маршруте.
Есть маршруты, для прохождения которых достаточна только одна техника – например, выносливость в пеших переходах. А есть сложные высотные экспедиции, в которых требуется на разных высотах и участках пути применять различные техники.
В этом плане Эверест требует большого набора техник в разных областях. Для успешного восхождения важно не только хорошо ходить, но и лазать по льду и по скалам, хорошо работать и с веревками, и с кислородным оборудованием, уметь переносить высоту, подбирать одежду и многое другое. Требуется целый комплекс навыков.
Поэтому для того, чтобы подготовиться к Эвересту, необходимо время. За один-два месяца все эти техники изучить невозможно. Конечно, можно переложить всю ответственность на гида, чтобы он вам и куртку застегивал, и баллон кислорода менял, завязывал узлы и перещелкивал карабины. Но если что-то случится с гидом, тогда, скорее всего, что-то нехорошее случится и с вами.
Поэтому, когда я работаю как горный гид, я составляю план не только конкретного восхождения, но и долгосрочный план подготовки клиента, который включает серию восхождений на разные вершины, чтобы человек овладел ключевыми навыками для штурма сложнейшей из них – чаще всего, Эвереста.
Именно это – продуманный индивидуальный план подготовки – отличает горного гида вип-уровня, который работает с самыми требовательными клиентами со всего мира, от просто хорошего горного гида. И отсюда следующий совет.
Планировать стратегически
Недостаточно составить план конкретного восхождения по дням или пошаговый план реализации отдельного бизнес-проекта. Важно учесть, как это восхождение или проект послужат стратегическим целям клиента или компании в целом, если речь идет о бизнесе.
Чтобы полноценно подготовиться к Эвересту и максимально безопасно совершить восхождение, нужно попробовать необходимые техники применить на разных маршрутах. Сходить на Килиманджаро, подняться на Эльбрус, чтобы по льду научиться ходить, сходить на Маттерхорн, чтобы уверенно лазать по скалам и с веревками работать. Требуется продуманная программа подготовки иногда на несколько лет вперед.
Существует много тонкостей. Опытные альпинисты знают, что, по статистике, лучшая погода в горах бывает на полнолуние.
И поэтому во всех серьезных восхождениях штурмовой день выхода на вершину планируют по лунному календарю – смотрят, приходится ли он на полнолуние или нет.
И затем, исходя из даты полнолуния, обратным отсчетом планируется, когда нужно приехать в базовый лагерь, а когда вылететь из вашего родного города. Таким образом, вся поездка подстраивается под полнолуние.
У меня были такие запросы от клиентов: «Я хочу подняться на Эверест через три года. Спланируй мне программу так, чтобы мы были к этому готовы». И вы смотрите на глобус и понимаете, что для того, чтобы успеть за три года подготовить клиента к восхождению на Эверест, нужно в план его подготовки включать горы из разных полушарий – Южного и Северного, чтобы учитывать смену времен года.