Джобс выжидал нужного момента двадцать минут. «Каждые несколько лет выходит новый революционный продукт, который меняет всю индустрию», – начал он, и речь его вошла в анналы истории. Он легко вёл презентацию, показывая зрителям ключевые, на его взгляд, функции iPhone: телефон с особым акцентом на визуализацию голосовой почты, iPod с мультитач-дисплеем и интернет-коммуникатор с полноценным доступом в интернет. Он продемонстрировал мультитач, показав идеально отлаженную инерционную прокрутку и функцию зуммирования «щипком», что вызвало всплеск аплодисментов. Затем он позвал на сцену главу Google, Эрика Шмидта, открыл Google Maps, нашёл ближайший Starbucks, одним кликом по значку кофейни на карте открыл номер телефона и позвонил туда – и заказал четыре тысячи латте с собой. Сбитый с толку бариста не успел ответить, как Стив извинился и повесил трубку под восхищённый хохот зрителей.
iPhone с огромным успехом завладел вниманием всего мира. Аплодисменты продолжались потом и в блогах, и во всех заголовках новостей. Зрители тут же нарекли его «божественным», а конкуренты осторожно критиковали. Богатый возможностями сенсорный интерфейс телефона и его изящный дизайн покорили публику. Команда Григнона осушила бутылку до дна и остаток дня провела в городе, напиваясь и отмечая успех презентации. Эбигейл Броуди говорит, что увидела в демонстрации Джобса некоторые свои идеи, которые она прорабатывала для таинственного проекта P‐2, включая увеличенные буквы и обои с рыбами-клоунами. Как и все, она сильно удивилась и была польщена. «Я и не подозревала, что всё это для первого iPhone».
Внутри же Apple успех релиза означал триумф Форсталла, говорит Григнон. «Он стал предпосылкой к политическим переменам в компании – к тому, что Тони отстранят от должности. Догадаться было несложно. На презентации Стив смахнул его номер с экрана, чтобы удалить. Помните, он показывал, как легко управляться со списком контактов? И он объяснял, что, смахнув контакт в сторону, можно удалить его. И говорил, мол, если старый контакт вам не нужен, ничего не стоит его удалить, ля-ля-ля, просто взмах в сторону – и он смахнул Тони Фаделла. Просто бах – я могу удалить его, его больше нет. И ты такой думаешь „Ну, здравствуйте…“, а зрители восторженно хлопают – все, кроме сотрудников Apple, потому что у тех, кто работал над проектом, в уме проносилось лишь: „Вот, черт“. Они ясно поняли сообщение. Стив, по сути, сказал: „Тони выбывает“. Потому что на репетициях он не удалял контакт Тони. Он удалял другой случайный контакт». Во время нашего интервью я искренне удивился его заявлению: такого попросту не может быть – слишком жестоко. «Стив преспокойно бы так сделал, – говорит Григнон, – то есть, когда вы видите множество намёков, а потом он ещё и проделывает вот такое. Просто из всех этот намёк был самый явный. Совершенно очевидный для всех. Все сразу зашушукались: „О боже, вы видели, вы видели, что он сейчас сделал?“».
В знак признания того, что процесс разработки занял всё место в жизнях сотрудников, Джобс завершил презентацию благодарностями их семьям. «Они практически не видели нас, особенно на протяжении последних шести месяцев, – говорил он. – Да, как я всегда говорил, без поддержки наших семей мы не смогли бы делать то, что делаем. Мы взялись за такую потрясающую работу, и наши близкие понимали нас, когда мы не приезжали домой к ужину и когда нарушали свои обещания, потому что приходилось засиживаться в лаборатории, работая без продыху, так как уже вот-вот, на носу была презентация. Вы даже не представляете, как вы нужны нам и как мы ценим вас. Спасибо вам большое».
Впрочем, с благодарностями он поторопился, потому что работа вовсе не закончилась. Разработчиков ещё ждал полугодовой забег перед поступлением товара на прилавки. И Пурпурной команде требовалась помощь.
В день презентации Эван Долл подал заявление о присоединении к команде. Раньше, как и большинство сотрудников Apple, он понятия не имел, что разработка iPhone кипит вовсю.
«Помню собеседование со Скоттом Форсталлом, – рассказывает Долл, – где-то на середине он выложил на стол свой iPhone. Никто в мире не мог даже прикоснуться к iPhone. Телефон начал звонить, Форсталл взял его и показал мне. Сказал, что Стив звонит и „я должен ответить, подожди секунду“. Он вышел, а я сидел в зале совещаний минут пятнадцать, ожидая его возвращения. Я нервничал: „Блин, он что, забыл про меня? Или это какая-то проверка?“ У меня, конечно же, не было собственного iPhone, чтобы отвлечься и скоротать время, поэтому я сидел и ждал, ждал, ждал». Он ударяет по столу. «Мы привыкли просто сидеть в кабинетах, пялиться в стену, думать и ждать людей». Он смеётся. «В конце концов Фаделл вернулся».
Через две недели Долла приняли в команду, и он попал в самое пекло. «Ты смотришь на первый телефон, на приложения на экране, и думаешь, что большинство из них разработаны одним человеком, реже – группкой людей». Долл тут же превратился в мастера на все руки, помогая то с часами, то с почтой, то с чем-либо ещё, что требовало внимания, и команда инженеров стремительно неслась к финишной прямой июньского релиза. Конечно же, не обошлось без накладок.
«Один из инженеров пытался разобраться с ошибкой в адресной книге», – припоминает Долл. Инженер не знал, влияет ли вообще написанный им код на то, что он видел перед собой на экране, поэтому переименовал поле «Город» в адресной книге в «Пошёл на нахер». «Он был сильно расстроен, – рассказывает Долл, – и сомневался, работает ли код вообще. А затем он нечаянно сохранил это изменение в общем хранилище. А там хранилась версия, которая отправилась – до того, как он все заметил и исправил – оператору связи, чтобы AT&T опробовали её на практике, в реальных условиях».
Очень скоро Скотту Форсталлу позвонил глава AT&T и спросил: «Почему мой iPhone посылает меня нахер?» Менеджерам такая осечка не показалась смешной. «Инженеру пришлось извиняться по почте перед всей командой за то, что он опозорил „семью“». А инженер по защите информации тем временем взял с собой в поездку уже готовый к продажам телефон и показал его официанту – а тот опубликовал подробный обзор нового телефона на сайте, публикующем слухи об Apple. Инженеру грозило увольнение, но он был единственным, кто детально знал все системы шифрования iPhone. «И ему тоже пришлось рассылать всем письма с признанием вины и просьбами о прощении. „Простите меня, наш тяжкий труд“ и прочее тра-ля-ля».
Кое-кто из молодых инженеров полагал, что это чудачество какое-то, когда их коллегам приходится терпеть подобные публичные наказания перед всей командой. «Очень такое „доброе“ публичное унижение в стиле тоталитарного режима, – припоминает один из них. Очень походило на то, как наказывали заводских рабочих на глазах у коллег в Foxconn. – Да-да, такое вот жутковатое сходство».
Следующие три месяца работа шла в бешеном темпе, пока инженеры пытались вывести телефон за пределы «золотого пути»[80]. С помощью не знавшей устали команды Samsung заказанный ARM был закончен и установлен на свое место. Месяц спустя после презентации Джобс пришёл к своему знаменитому решению сменить пластиковый экран на стеклянный и настойчиво попросил Corning поставить достаточное количество Gorilla Glass, чтобы покрыть им экраны первых iPhone. Все огрехи и недоделки наконец были исправлены. Адресную книгу почистили от матерщины. Телефон больше не сбрасывал (в большинстве случаев) звонки.
Команда Ричардсона одним взмахом прикончила «детский» интернет и успешно разместила Safari на iPhone. Помня о восторженном приёме сервиса Google Maps на демонстрации, Джобс в последнюю минуту дал добро на добавление YouTube. С помощью Google инженеры смогли адаптировать его в течение нескольких недель.
«В то время мы не совсем осознавали, над чем трудимся, – говорит Ламиро. – Никогда не забуду, как он сидел на диване – мы только закончили с приложением YouTube и запустили его, – Стив сидел и игрался с приложением и вдруг сказал: „Знаете, парни, вы, наверно, даже не представляете, что ваша работа намного значительнее первого Mac“. А мы в ответ: „Надо же. Спасибо, Стив“. И я думаю, он был прав».
Когда в июне 2007 года iPhone поступил в продажу, по всему миру у магазинов Apple выстроились огромные очереди. Ярые поклонники, конкурируя друг с другом за право первыми обзавестись «божественным» телефоном, занимали очередь за несколько часов, а то и дней. СМИ подробно обозревали поднявшуюся шумиху. Однако вопреки всему после первых насыщенных продажами выходных – по заявлениям Apple за тридцать часов ушло 270 000 iPhone – спрос начал угасать. Выбор приложений пока был ограничен, телефон поддерживал убийственно медленную сеть 2G, к тому же не было никакой возможности изменить настройки, даже обои. Кроме того, его критиковали за непомерную дороговизну. Глава компании Microsoft, Стив Балмер, насмехался: «Пять сотен долларов? Привязанный к одному оператору? С тарифным планом?… Да это самый дорогой телефон в мире».
Самыми востребованными приложениями оказались, судя по всему, Safari и Maps: два насыщенных информацией и оснащённых технологией мультитач приложения, предварившие всё, на что способен iPhone.
Они и ещё сенсорный экран. Та самая крохотная команда, которая начала искать новые способы взаимодействия пять лет назад, действительно сумела понять и претворить в жизнь удобный для людей способ взаимодействия с устройствами. Революционный пользовательский интерфейс Баса, Имрана и компании был заманчивым, интуитивно понятным – и люди хотели им пользоваться снова и снова.
Когда на следующий год Apple снизит стоимость и добавит магазин приложений App Store, iPhone превратится в глобального и безоговорочного лидера. Но всё же интересно задуматься, насколько незначительно изменилась его основа со времён первого выпуска. Экран стал больше, но до сих пор мы видим ровно расположенные иконки с закруглёнными краями. Мы до сих пор доверяем наш поиск Safari и переписываемся с помощью сервиса Messages. Мы управляем телефоном касанием пальцев; просматриваем видео на его зеркально-чёрном экране. Мгновенно реагирующая на наши действия технология анимации до сих пор привлекает нас, заставляя снова и снова касаться, нажимать, смахивать в сторону; мы до сих пор проматываем списки лёгким движением пальца.