Хотя… Исключения всегда есть!
В первую очередь убедите персонал в самой необходимости задуманных вами перемен.
Затем определите тех сотрудников, которых можно наиболее заинтересовать грядущими преобразованиями — с материальной, карьерной или престижной точки зрения.
Именно на них почаще проверяйте новые сведения. Реакция таких сотрудников покажет, насколько последовательно вы двигаетесь по намеченному вами же пути.
А если вас и обвинят в непоследовательности… Что ж, убеждайте снова!
Одновременно не забывайте этих работников заинтересовывать обвораживать-привораживать и авансировать, привлекая таким образом к разработке путей развития компании.
Главное достоинство таких акций состоит в том, что люди более охотно принимают перемены, если сами участвуют в их подготовке и реализации.
К тому же это избавит их от излишнего беспокойства по поводу перспектив их собственного положения.
Существенное значение имеет и умелый выбор темпа реорганизаций.
Быстрые реформы, застающие людей в врасплох, вносят хаос в работу и могут вызывать даже летальные исходы (подчиненные «вылетят» в направлении конкурентов или просто в окна вашего офиса).
Но не менее опасно и затягивать этот процесс, поскольку это увеличит беспокойство в рядах сотрудников — и, как следствие, снизит эффективность работы многих из них.
Помните:, сопротивление развитию существует всегда.
Как и инерция — не только в состоянии покоя, но и при любом движении!
Резюме ко всему вышесказанному, уважаемый руководитель и владелец компании!
Что бы вы ни делали, как бы вы ни поступили, в глазах своих сотрудников вы — бяка!
Так что поступайте как заблагорассудится!
Результат всегда один! То есть — успех (если вам все удастся)!
Или не совсем успех (если удастся далеко не все…)!..
Как минимум половила людей, которые будут работать в вашей компании в ближайшие 10–20 лет, сейчас, возможно, еще только заканчивают среднюю школу.
Но процесс-то формирования будущих трудовых ресурсов для вас уже запущен!
И очень запущен…
Пора молодоженов пришла со своим новорожденным первенцем к мудрецу:
— Учитель, посоветуйте, как нам воспитывать дитя?
— Вы опоздали на девять месяцев, — был им ответ.
Как правило, годам к семнадцати человек уже вполне складывается. Дальше его можно лишь совершенствовать — но как, куда, ради чего?
Образование школьное, как и всякое другое, дать нам может многое. Но…
Непрактично оно! То есть малопригодно для реализации себя в настоящей, а не книжно-теоретической жизни.
Ведь подавляющее большинство школьных педагогов не испробовали на себе тех глубоких и мудрых истин, которые они вбивают своим слушателям. Они дают теорию, которую не всегда реально применить на практике.
Кто может — тот делает, кто не может — тот учит.
Древнехалдейское учильное соображение
Возьмем для примера учителей иностранных языков. Как часто они общаются с носителями тех наречий, на владение 'которыми натаскивают наших чад? Не общаются, не часто- да и вообще никак!
Они же преподают не сам язык, а только его теорию. И всех школьных лет такого изучения не хватит даже для прочтения хотя бы какой-нибудь "Файнэйшнл таймс".
Так же обстоит дело и с другими предметами — за исключением, пожалуй, только уроков трудового воспитания, физкультуры и пения.,
В вузах картина почти та же. Здесь развивают разносторонние умные взгляды, которые позволяют стать хорошим или средним исполнителем. И только!
И не всегда поможет наличие даже двух образований или аж трех, включая зарубежные, — это почти то же самое, что сидеть по два-три года в каждом школьном классе. Итог тот же!
Пятерочки в дипломе выпускника престижного институтика, может, и поспособствуют какому-нибудь его трудоустройству, но никак уж не личному доходу, Потому что в образованную молодую голову годами вбивалось одно: карьера и рост зарплаты — это процессы, растянутые ой как надолго!
Из этого выводится мрачная формула жизненного итога:
(+ зарабатываем — тратим) х 40 трудовых лет = пенсия.
Итог печален: в кармане прожиточный минимум, а позади вся жизнь.
Можно ли это изменить заранее? Так сказать, загодя "соломку подстелить"?
Лучшее, что здесь можно сделать, — это выбраться из покорных исполнителей в самостоятельную жизнь.
Откуда растут ноги этой самостоятельности? Опять же из детства, с самой начальной школы!
Если ученик не только отсиживает за партой учебное время, а еще и обучается родителями (или улицей) самостоятельно выбирать варианты, наиболее полезные для своего будущего, у него формируется иное отношение к ценностям.
Такой подход многих пугает: "Ну как же так вдруг взять да поломать всю систему сложившихся взглядов?!"
Согласитесь: истоки таких страхов кроются в нашем детстве.
Ну так и оставьте их там в темной комнате со старыми игрушками!
Попробуйте дать своим детям возможность побыть чуточку как бы вдали от вас.
Иногда им тоже полезно учиться делать собственные маленькие успехи и ошибки, но сначала под вашим всевидящим оком.
Гангстер купил своему сыну пистолет. Но сын тут же сменял его на золотые часы, Отец сразу заметил обмен и завопил: — . Дурак! Ну, а если кто-нибудь на улице назовет тебя дерьмом, ты что, скажешь ему, который час?
Возможно, вы и сумеете разорвать инерцию "копирования поколений": «серые» родители — «серое» будущёе у детей.
И тогда при выборе профессии раздумий у них не будет.
И дело из скудного источника выживания превратится в бурный родник — источник наслаждения.
А уж из него последует новая формула:
(+ зарабатываем + удовольствия ± издержки) х 60 лет = наследство
Почувствуйте разницу!
Вопросы на сообразительность (в пределах очень средней школы)
1. Зарплату выдали 11 тысячными купюрами, 11 сотенными и 11 рублями. Чему равна зарплата? (Решите устно.)
2. Прибор снабжен абсолютно безотказной системой обеспечения надежности. Какая все же в этом случае может случиться неприятность?
3. Что надо сменить, если карта не идет?
Варианты ответов
1. а) А чего решать-то? В графе «Получил» и так уже все указано!
б) 11 000+ 1100+ 11 = 12 111 руб.
2. а) А электрического питания нет! Пробки перегорели, батарейки сели или вас твоего по — чубайсовски "веерно отключили" — вместе со всей встроенной безопасностью…
б) Система обеспечения надежности не единственная в приборе. Она может вывести из строя любую другую систему.
3 а) Белье, дом, работу, родителей жены! Ну, Хоть казино, наконец!
6) Партнеров.
Аптека предприятия
Человек смертен с момента изгнания его из рая.
И всякая болезнь есть верстовой знак на пути его продвижения от рождения к упокоению.
А потому любой из нас (кроме несокрушимо здоровых болванов) обычно знает, где находится ближайшая к его бренному существу аптека.
Многим вид полок с милыми клизмами и пилюлями даже составляет единственное наслаждение в этой жалко влачимой жизни.
Вот примешь таблетку — пилюльку — порошочек — и точно наступит облегчение! Если, конечно, успеешь поправиться…
Повторимся лишний раз: предприятие — тоже организм и с момента своего рождения не перестает то и дело чем-нибудь заболевать — до самой своей смерти или ухода в бессмертие.
В голове же руководителя (или хотя бы в его записной книжке-органайзере) далеко не всегда найдется тот заветный адрес, по которому можно срочно добыть надежные лекарства для поправки пошатнувшегося здоровья его компании.
Конечно, многочисленные адвокаты, юристы, консультанты, суды и спецслужбы готовы подлечить вашу фирму. Небезвозмездно, естественно, — в размерах, прямо зависимых от степени запущенности болезни.
Но верно говорят, что дешевле предупредить ситуацию, чем потом «разводить» и выправлять ее.
Так что делаем вывод: чтобы «перцу» в работе было в меру, а серьезные неприятности случались пореже и коллектив работал ровнее, лучше заранее побеспокоиться о профилактике болезней собственного бизнеса.
Ведь даже любой владелец личного автомобиля хотя бы ежегодно осуществляет профилактические процедуры — от балансировки колес до установки более совершенной звукотехники.
Автокентавры не задумываясь тратят время и деньги, заглядывая под капот и в выхлопную трубу, меняя масло, резину и другие расходные материалы (а иной раз полезно сменить и водителя — он ведь тоже помаленьку "расходуется").
Но ведь и в структуре любой компании (которая похожа не только на организм, но и на механизм) не обойтись без быстро изнашиваемых звеньев, требующих смазки и топлива (денег), а также профилактики (обучения персонала, подстегивания юристов и науськивания служб безопасности).
Ясно, что необходимо периодически тратить время и деньги на профилактику, чтоб исключить нарушения нормального ритма бизнеса.
"На выходе" же желательно получить здоровую, стабильно работающую организацию, способную быстро реагировать на любые негативные ситуации вне или внутри нее.
А широко известные "акулы бизнеса" утверждают: основной источник опасности делу чаще всего таится внутри самого трудового коллектива.
Сидит он где-то до времени, подобно вирусу (в том числе и компьютерному), а потом «срабатывает» по совершенно незначительному или незаметному поводу.
Происходит это по разным причинам. Например, руководитель не умеет ценить труд подчиненных или позволяет себе по-хамски обращаться с ними.
В ответ он в лучшем случае получает скрытый протест-саботаж или утечку информации к конкурентам и налоговикам, а в худшем…
Тут уж никакая аптека не поможет! Как правило, руководитель всегда достоин своих подчиненных — которые и являются главными составляющими любых побед. И наоборот.