Если ваша презентация занимает больше получаса, наполните ее интересной игрой звуков. Больше давайте говорить вашим участникам, спрашивайте их, провоцируйте на ответ. Пусть в аудитории будет звучать не только ваш голос. Смех, шутки, серьезные интонации – хорошо, когда зал наполняется эмоциями, передаваемыми через звуки.
Дигиталы – последняя категория людей, это весьма своеобразный тип. Дигиталы ориентированы на смысл, содержание, важность и функциональность. Они любят поразмыслить, взвесить, проанализировать. Дайте им пищу для размышлений. Приведите цифры, факты, статистику, попросите помочь что-то подсчитать. И еще, безусловно, дигиталы будут очень внимательны к словам. Для других категорий людей слова – это доступ к опыту, а для дигиталов слова и есть сам опыт. Ваша цель – никаких лишних толкований, четкие определения перед каждым новым блоком. Логически осмысленные фразы и грамотные речевые конструкции, чтобы каждое слово было на своем месте. Дигиталу интересно решать математические задачи «по-детски», не ради достижений, а из желания понять, что и как устроено.
В случае если вы выступаете не со сцены, а ведете вебинар, воспользуйтесь следующими рекомендациями.
✓ Показывайте! Графики, таблицы, картинки, пачки денег, книги.
✓ Дайте почувствовать! Вкус радости, ощущение победы, теплоту, вашу улыбку.
✓ Управляйте звучанием! Если вы используете музыкальный фон, отнеситесь к выбору особенно внимательно: музыка должна соответствовать задачам и характеру мероприятия.
✓ Запускайте мыслительные процессы! Предлагайте сравнить, посчитать, проанализировать.
Один из моих учеников, руководитель Школы Трейдинга Александр Пурнов после своего онлайн-занятия, где применил технику «овеществления слов», написал мне:
«Сегодня на уроке показал книгу по трейдингу, которую читаю))), такой всплеск в глазах учеников был!!! Это действие произвело сильное впечатление».
То есть вы могли очень много раз рекомендовать какую-то литературу к прочтению, говорить, что это необходимо, однако такого мощного интереса у аудитории ваше предложение не вызывало. Показали – книга как будто приблизилась к вам, ее уже хочется подержать в руках и, конечно же, прочитать. А все потому, что ваш аудиал очень слабо реагировал на призыв, он не видел будущего результата, не чувствовал интереса, а более тренированный визуал сразу смог договориться с не менее тренированным кинестетиком о том, какую пользу может принести этот шаг.
Подведем небольшой итог. Чтобы мероприятие было успешным, не изобретая велосипед, необходимо соблюсти следующие моменты:
1. Для визуалов подготовьте качественный раздаточный материал, с хорошо подобранными читабельными шрифтами и цветовым решением – буклеты, брошюры, методички. Покажите презентацию на большом экране. Пусть будет меньше слайдов, но они будут сделаны крупным шрифтом без засечек, будут выделения, маркеры, не более 3–4 цветов на слайд. Позаботьтесь о своем внешнем виде, оцените помещение, в котором будет проходить выступление. Все должно радовать глаз.
2. Кинестетику дайте попробовать, ощутить вкус, почувствовать запах, вызовите эмоции.
3. Аудиалу создайте разнообразную, но гармоничную звуковую среду. Изменяйте интонации голоса, для контраста давайте возможность что-то сказать участникам. Если аудитория большая, можно затем эхом повторить некоторые фразы, их последние слова или главную мысль.
4. Дигиталу предложите данные статистики, отзывы, покажите будущий сертификат. Для дигиталов необходимо построить структуру выступления таким образом, чтобы знание и незнание начинали осознаваться одинаково.
Этот процесс похож на кубик Рубика до того, как он собран. Ты крутишь и вертишь кубик, ищешь разные пути и решения, продвигаясь к заветной цели. Заметьте, с собранным кубиком вы уже ничего не сможете сделать. Ничего изменить уже будет нельзя. Несобранный кубик в разы ценнее.
Жонглируйте словами, звуками, образами, эмоциями и фактами так, чтобы в итоге получалось невероятное представление. И, пожалуйста, не останавливайтесь!
Возможны некоторые приемы из серии «капитан очевидность», однако, как показывает практика, планируя мероприятие, мы зачастую начинаем с самого сложного, забывая о тех ресурсах, которыми уже владеем.
Пусть в вашем выступлении все радует глаз, услаждает вкус, ласкает слух и наполняет решимостью действовать!
С бюджетом или без бюджета – будьте успешны! Начинайте охоту с синиц!
Глава 5Беспроигрышная базовая структура любого выступления
Правильность структуры определяет не только силу, но и необходимый угол ее приложения к цели. Любая техника – это прежде всего оптимальный способ приложения силы, без этого прием не удастся. Оптимальный способ приложения силы в основном зависит от наличия и надежности структуры…
Параллельно с организационными вопросами, готовясь к выступлению, необходимо прорабатывать структуру. Что лучше – импровизация в зависимости от качества и настроения аудитории или четкий поминутный план действий? Обсудим преимущества и недостатки каждого подхода и создадим универсальную структуру для любого выступления.
Если рассматривать публичное выступление в виде джазовой композиции, основанной на импровизации, то мы можем предположить, что настроение при подготовке к выступлению может быть таким: «У меня есть тема и возможность выступить. Отлично! Я многое знаю и умею, и уже есть опыт. Конечно, я справлюсь. Зачем заранее переживать – окажусь на месте, там разберемся. Я же не знаю – какие именно люди придут на мою презентацию. Все соберутся, тогда и будет видно». Разумеется, такой подход имеет право на жизнь. Мы действительно все разные, нас вдохновляют разные вещи. На мой взгляд, для того чтобы быть успешным спикером, сегодня необходимо быть технологичным – раз, заряженным идеей – два, уметь устанавливать контакт с аудиторией, создавать атмосферу – три. Пусть это будет джаз, однако джаз, способный собирать полные концертные залы, а не что-то очень сложное, доступное лишь узкому кругу людей. Как говорится, искусство – в массы!
Если же вам больше по душе четкий, полностью продуманный план действий, с одной стороны, это прекрасно – вы выходите к аудитории в полной готовности. Однако в этом случае необходимо иметь в виду возможность сбоев, новые обстоятельства, которые неожиданно могут поколебать структуру выступления.
Если я спрошу вас о том, как может выглядеть оптимальная структура публичного выступления, то наверняка большинство ответов сведется к формулам «Что? Кому? Зачем?» и «Вступление. Основная часть. Завершение».
А вот если я задам вопрос: «Как может выглядеть оптимальная структура проекта?» – то обязательно услышу в ответах, что работа над проектом должна состоять из:
1. Планирования.
2. Выполнения.
3. Анализа и оценки.
В подготовке к публичному выступлению или презентации я придерживаюсь идеи, что это тоже проект, пусть и кратковременный. Тем не менее работа над любым проектом должна быть проведена строго по законам композиции. Это позволит получить необходимый опыт, проанализировать его, убрать лишние эмоции из оценки и сформировать своеобразную подушку безопасности для дальнейших действий.
Таким образом, та структура, к которой большинство выступающих очень внимательно относится, – это лишь часть системы. И для удобства мы закрепим за этой частью название «Алгоритм презентации». Однако в процессе подготовки к выступлению алгоритм презентации – не единственная составляющая.
Рассмотрим всю схему более внимательно.
Этапы работы над презентацией
1. Определение целей.
2. Создание ключевых идей.
3. Алгоритм презентации.
4. Проработка вопросов и ответов.
5. Дизайн выступления.
6. Репетиция.
7. Проведение.
8. Анализ и оценка.
Восемь пунктов, которые приведут вас к успеху.
О целеполагании и ключевых идеях мы говорили в третьей главе. Помните, важно думать о том, что должна сделать ваша аудитория. Держите в уме кратко и четко сформулированные цепочки из трех целей: «про атмосферу, про что-то желаемое вами и, конечно, финансовый результат или конверсию». А также помните, что все от начала и до конца в вашем выступлении должно быть связано главной идеей. Ключевая идея обязана быть краткой, емкой, яркой, как заголовок к новостям.
Следующие шесть пунктов разберем более подробно. Для начала сосредоточимся на алгоритме.
Алгоритм презентации
Алгоритм презентации строится из четырех блоков:
1. Введение.
2. Содержание: тема 1, тема 2, тема 3.
3. Раскрытие темы + выводы: тема 1, тема 2, тема 3.
4. Заключение.
Введение, выполняя задачу катализатора, запускает процессы формирования доверия к спикеру. Это возможность представиться, обозначить свою роль и дать возможность себе и аудитории стать ближе друг к другу.
Обычно я решаю эту задачу следующим образом:
«Здравствуйте! Я – Евгения Шестакова, руководитель Санкт-Петербургской “Школы Голоса и Речи”, психолог и бизнес-тренер. Я очень рада вас видеть и немного волнуюсь! Тема, с которой я хочу вас познакомить, для меня на протяжении последних десяти лет является ключевой. Я верю в то, что наш голос – это мощнейший инструмент успешности и своеобразная точка входа для дальнейших устойчивых изменений в жизни, работе и карьере. Голос – инструмент успешности. Инструмент, который обязан работать. Сегодня наше взаимодействие будет построено следующим образом: в течение часа я поделюсь тремя большими и важными секретами о голосе, покажу несколько самых эффективных упражнений, вы сами сможете проверить их эффективность, а оставшиеся пятнадцать минут мы отведем для вопросов. Ну а для начала я бы хотела вам рассказать небольшую притчу…».