Как разорвать цепь усталости
Ресурсы собраны, цели поставлены, помощники найдены, сроки определены. Пора выбираться. Пошли!
Представьте себе цепь. Золотую, массивную – такие носят главы мафии в фильмах. Она состоит из звеньев разного размера. Два больших: дальний и ближний смысл. Остальные поменьше, назовем их – неоправданные ожидания. В эту группу входят: отсутствие карьерного роста, низкое вознаграждение, скучная работа, токсичный коллектив или начальник, неудобный офис, изменившиеся условия труда, некомпетентность, страх быть уволенным. Это наиболее распространенные варианты, возможно, вы придумаете свои. Вот из этих элементов мы и будем создавать вашу цепь.
Но давайте по порядку. Мало знать причины усталости, которые, как оковы, вас сдерживают и не позволяют из нее выбраться. Их надо разомкнуть, чтобы вырваться на свободу – в тот мир, где вы счастливы в своей карьере.
А как происходит обычно? Человек говорит: «Мне не интересно больше то, чем я занимаюсь. Я прошел весь профессиональный путь в этой сфере и устал». Или: «Я понял, что некомпетентен в финансовом деле, но учиться ему не хочу – скучно». Или: «Мне платят мало денег и обманывают с премией».
Ну, казалось бы, все понятно. Разомкнул это звено и выбрался на свободу. Но человек подменяет РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ НА ДЕЙСТВИЕ. Например:
Мне стало неинтересно быть бухгалтером, я уволился. Но потом снова вышел на ту же должность, испугавшись, что не найду другую работу.
Меня обманывают с премией, но я опять устраиваюсь в такой же тип компании, с такой же системой вознаграждения. И получаю тот же результат.
И так далее. Через три-четыре месяца, когда пропадает эффект новизны, человек чувствует себя еще хуже, еще более выгоревшим. Это логично. Потому что он последние силы потратил на то, чтобы адаптироваться в незнакомой компании, пройти испытательный срок, разобраться в задачах и быстро их выполнить. А главное, ситуация повторилась, и из-за этого он ощущает безысходность. «Цепь невозможно разомкнуть», – как бы утверждает жизнь. И это приводит уже к полной апатии и депрессии.
Не надо так делать. Точнее, надо делать совсем не так.
Во-первых, следует найти самые болезненные звенья вашей цепи.
Во-вторых, разорвать именно их. А не подменять на более легкое решение, которое таковым не является.
Давайте выполним с вами упражнение, которое на моем тренинге всегда производит фурор. И не важно, что мы далеко друг от друга. Поиграем в кружок умелые ручки:)
Возьмите бумагу, ножницы, клей, ручку и разноцветные фломастеры: красный, синий, зеленый, желтый. На каждый элемент цепи нам потребуется один лист бумаги – не берите слишком большой, достаточно размера стандартных стикеров для заметок. Напишите на нем название звена – причину, по которой, на ваш взгляд, вы выгораете. Например, «меня не ценят», «я думал, что стану руководителем», «неинтересные задачи», «перегрузки» и так далее.
Теперь для каждого из получившихся звеньев «несоответствия ожиданий и реальности» применяете «Правило миллионера». То есть отвечаете на вопрос: было бы это для вас критично, если бы вам за это платили МНОГО? То, с чем готовы примириться за деньги – не причина усталости. Эти листы оставляете белыми. Если не уверены, то окрашиваете в желтый цвет. Если точно бы не смирились – в красный.
Возьмите еще два листа. На одном напишите сформулированный ранее ближний смысл, на втором – дальний. Если какого-то из них еще не нашли, то пишите просто название, например, «Дальний смысл» и окрасьте его в красный цвет. Нашли, но не совсем в нем уверены – в желтый. Если все в порядке с обоими – оставляете листы белыми.
Важное отступление. Не надумывайте лишних проблем! Помните: когда пунктов много, это не про правду. Как в том анекдоте: «Приходит мужчина к врачу и говорит: “– У меня все болит. Куда не ткну пальцем – везде неприятно. – Да у вас, батенька, палец сломан!” – отвечает доктор». Ваша задача – найти этот сломанный палец. Если все звенья окрашены, значит, вы не докопались до истины. Правильно, когда одно, максимум два звена красных и одно – два желтых. Если не так – возвращайтесь к «Правилу миллиона».
Белые листы откладываем – это точно не источники вашей усталости.
Теперь возьмите красные и желтые – они и есть главные причины вашего выгорания.
Переверните их. На листах с «неоправданными ожиданиями» напишите проверенный экспертами ответ: где эти ожидания гарантированно не сбудутся. Вы учились этому в главе «Про смыслы в двух частях: дальний и ближний». На листах со смыслами, если они не найдены, ответьте на вопрос: «Как я буду его искать?» Как это делать мы обсуждали в главе «Как найти новый смысл?». Вкратце напомню: с помощью друзей или карьерного консультанта.
Теперь возьмите чистые листы и нарежьте их полосами. На каждой из них напишите одного или помощника, или демона, которых вы научились искать в прошлой главе. Помощники – это все ваши «ЗАТО». Например, у вас есть красный лист «меня не ценят». Какие демоны мешают вам с этим справиться? Допустим, токсичный руководитель и низкий уровень энергии. Какие «зато» вас поддерживают? Например, «мне стабильно платят зарплату», «я дружу с коллегами с соседнего отдела», «меня не задерживают на работе» и т. п.
Рисунок 7. Как выглядят звенья.
Полосы с помощниками окрасьте в зеленый цвет, с демонами – в синий. И приклейте их к бокам соответствующих красных звеньев цепи.
У вас должны получиться красные бумажки с многочисленными «хвостиками», похожие на солнышки. Посмотрите, где синих хвостиков-лучиков больше, чем зеленых. Это и есть основная причина вашей усталости.
А теперь давайте разомкнем вашу цепь!
Склейте все листы – красные, желтые и белые – между собой полосами с демонами и помощниками, чтобы получилась цепь. Наденьте ее на себя. Кто-то, у кого звеньев много – надевает на шею. У кого поменьше – на руку.
Найдите ключевое, самое болезненное звено.
И разорвите его!
Рисунок 8. Как разомкнуть цепь.
Вы можете смеяться, но это работает. И не потому, что есть какой-то магический смысл – конечно, его нет. Но пока пишете, вы анализируете себя и ситуацию, перепроверяя ее. А еще визуализируете информацию, и это помогает не путаться в неважном, выделить главную проблему и начать ее решать. А сам факт – я разорвал – запускает ваши действия. Это ритуал, но не колдовской, а смысловой. Он дает старт большому процессу.
Поделюсь историей. У меня на тренинге был довольно эмоциональный профессионал лет 40. Спокойно все делал. Но когда пришло время рвать цепь, внезапно заорал, сорвал ее с себя, растоптал и с проклятиями выбежал из зала.
Вернулся он через неделю с большим букетом цветов и извинениями. Рассказал, что прямо почувствовал как «пять лет именно это его душит, а он, дурак, ведется. Потому что думал, что ему важны амбиции. А на самом деле – деньги. Даже семью из-за этого потерял».
Так что не стоит недооценивать это упражнение и значение символизма для нашего мозга. Хотя, соглашусь, выглядит нелепо. Но отлично работает, что важно. А теперь я вас расстрою. Успели подумать, что, разорвав склеенные листочки, вы избавились от усталости? Не смешите себя и меня. Вы пока только начали понимать, с чем, как, с какими ресурсами и насколько долго предстоит действовать.
Путь Ольги
Ольга никогда не любила свою работу. В юности случайно попала на финансовый факультет в вуз среднего уровня. Потом вышла замуж и забеременела. Институт заканчивала, когда уже родился сын.
Когда пришло время, отдала ребенка в детский сад, начала работать. Дядя устроил ее в компанию к другу – ассистентом финансового отдела. Сначала она составляла таблички, затем доросла до должности бухгалтера. Даже успела недолго побыть заместителем главного бухгалтера, но это не понравилось ни начальству, ни ей – ответственности много, переработки.
Ольга жила домом, семьей, собакой и дачей. И еще любила танцевать. А профессия… Ну, коллектив хороший, зарплата приходит вовремя, да и работа нужна. Были и плюсы: подруги-коллеги, офис красивый, премии выдают. В общем, все нормально.
Но в последние несколько лет стало нервно. За год до того, как компанию продали, бухгалтерию завалили поручениями: отчеты, прогнозы. Ольга даже думала уволиться. Только ничего подходящего не нашла: и денег предлагали меньше, и офис казался не таким приятным. Да и страшно было попасть в другой коллектив: она 17 лет трудилась в организации, в которой к тому же и начала свой профессиональный путь.
Ольга все ждала, что после покупки компании все успокоится. Но оказалось, проблемы только начались.
Новый владелец привел современного финансового директора. Начальница Ольги, уходя на пенсию, предупредила ее: «Ищи работу, тут не сможешь!» Ольга сначала подумала, что та сказала это от обиды. А как выяснилось, оказалась права.
Пришедший начальник ввел новые правила: международная отчетность, автоматизация. Тут Ольга и «присела». Она с компьютером «была на вы», да и навык учиться у нее отсутствовал. Даже 18 лет назад, в молодости, институт давался нелегко. А сейчас способность быстро усваивать информацию и вовсе атрофировалась.
Но руководство требовало новых подходов. И для бухгалтерии организовали курсы. Ольга видела, как коллеги постепенно осваивали программы, и от этого замыкалась все сильнее – ей было стыдно переспрашивать непонятное. Все бы подумали, что она глупая. А разобраться самой не получалось.
В результате она совсем забросила обучение – просто перестала на него ходить. И, конечно, это не осталось незамеченным.
– Ольга Михайловна, – говорил начальник, – я узнал, что вы не посещаете занятия. Это, конечно, дело ваше. Возможно, вам удобнее учиться иначе, – с издевкой продолжал он. – Но мы через месяц переходим на новый стандарт работы. Я надеюсь, вы будете готовы и не придется искать вам замену.
После этой беседы Ольга выложила резюме на рекрутинговый ресурс. Ее даже пару раз позвали на собеседования. Но навыка проходить интервью у нее не было, да и похвастаться было нечем. И ей отказывали.
Ольге стало совсем плохо. В офисе она постоянно психовала, дома либо плакала, либо молчала. Пришла бессонница. И с ней – семь лишних килограммов.
В итоге, однажды Ольга проснулась и поняла, что не в силах заставить себя идти на работу. Но и не сделать этого не может – на ней «висит» ипотека дочери. В таком расположении духа она и позвонила мне…
Проревев часа четыре в трубку, рассказав раз 20, какой начальник козел и насколько не удалась ее жизнь, Ольга немножко успокоилась. И тогда я сказала:
– Итак. Первым делом вы берете больничный. Увидев ваше состояние, его даст любой доктор. Во-вторых, вы сдаете анализы. И после этого возвращаетесь ко мне.
Естественно, по результатам анализов выявился полный гормональный букет проблем. После того как Ольга пообещала, что будет четко следовать рекомендациям врача, мы начали работу.
– Я сейчас сообщу вам информацию, после которой вы начнете спать, – сказала я ей. – Через три месяца вы будете счастливы в новой компании. Да, я уверена. Но нам придется для этого всерьез потрудиться. И для начала разберемся, от чего вы устали.
– Да как от чего! – от злости Ольга аж задохнулась. – Из-за козла-начальника!
– Нет. Вы устали бояться, что все догадаются о вашей некомпетентности, – спокойно возразила я. – И у меня есть для вас хорошая новость: все это уже знают. Скрывать нечего. Поэтому давайте эти мысли выбросим, перестанем ходить по замкнутому кругу ненавистной работы и будем искать то, что сделает вас счастливой. Опираясь на лучшее в вас.
– Вы не любите и не хотите учиться? Правда? – начала я уточнять нужную информацию.
– Да, – ответила Ольга.
– Вы очень ответственны, да?
– Да.
– Вы цените стабильность?
– Да.
– Вы умеете работать с документами?
– Да.
– Вы спокойно относитесь к тому, что ваше мнение и должность не главные, но готовы отвечать за свой участок работы?
– Да.
– Вы плохой бухгалтер.
Вот тут внезапно Ольга возмутилась:
– Нормальный я специалист. Это начальник – козел!
– Как я понимаю, ваши знания бухгалтерии устарели, – я не стала реагировать на ее эмоцию и продолжила. – Это вам и на текущей работе сказали, и на тех собеседованиях, которые вы не прошли.
– Почему вы меня оскорбляете? – не успокаивалась Ольга.
– И мысли такой не было. Вы пообижайтесь, поживите с этим несколько дней и возвращайтесь, как только свыкнетесь с этой информацией или найдете реальные контраргументы. Договорились?
На том и расстались.
Ольга вернулась через 3 дня. Наш диалог возобновился с фразы:
– Да, я не очень хороший бухгалтер.
– Тогда продолжим работу, – ответила я. – Итак, вам важно работать и необходима финансовая стабильность. А еще нужно, чтобы ваш круг обязанностей не требовал технологичности. Вы готовы заниматься большим количеством документов. Вы внимательны и скрупулезны, – подытожила я ее сильные стороны, чтобы перейти к главному. – Вы будете прекрасным специалистом по электронному документообороту и кадровому администрированию. Это тот профессионал, который в компании отвечает за оформление, внутренние перемещения и увольнение сотрудников. И готовит об этом всю внешнюю отчетность. Сейчас учету персонала стали уделять повышенное внимание. Если что-то не так, штрафы на организации накладывают огромные, а иногда заводят и уголовные дела на директоров. Поэтому ваши опыт, умение работать с цифрами и документами, скрупулезность и усидчивость будут очень цениться. Но. На этой позиции платят на 25 % меньше, чем вы хотите. И еще одно но: вы, вероятнее всего, будете на ней счастливы.
Сначала Ольга заупрямилась: деньги важны. Но случился очередной скандал с начальником по поводу ее непрофессионализма, и она согласилась попробовать.
– Вам предстоит сейчас тратить все свое свободное время на обучение, не увольняясь с работы, – рассказывала я план действий Ольге. – Но не пугайтесь. Там нет сложных технологических моментов. Однако напрячься придется.
Ольга пошла на курсы, требующие очного присутствия в выходные и удаленного обучения в будние дни. Несмотря на занятость и неумение учиться, неделе на третьей она начала периодически улыбаться, прекратила постоянно есть и стала нормально спать.
А все почему? Внезапно Ольга почувствовала себя совсем не отсталой, а очень даже умной. Ее опыта в финансовой сфере хватало на то, чтобы хорошо понять суть работы. Девочки из группы с ней советовались, как решить ту или иную задачу. И преподаватель очень ее хвалил. Прямо во время обучения он и порекомендовал Ольгу как лучшую ученицу в знакомую компанию.
Ольга вполне довольна тем, как сложилась ее новая жизнь. Но иногда приходит жаловаться на низкую зарплату.
– Так растите! – говорю я. – На этой позиции больше платить не будут.
– Ой, тогда не хочу! – тут же отвечает она.
Запомните: не бывает «списанных» профессионалов. Ваши компетенции кому-то обязательно нужны. Возможно, за пределами текущей компании. Или в ней же, но в другом отделе. Или в том же деле, если достигнете согласия с работодателем и взаимно перестроитесь. Но это всегда обоюдный компромисс: в отношении денег, позиции, проектов, престижа организации или в чем-то еще.
Усталость – не приговор. Это лишь история про то, что вы не нашли оптимальную комбинацию и уже очень долго лежите в неудобной, а то и вредной позе, мешая себе и окружающим.