О том, во что я не верю: о насильственной мотивации
На четвертой-пятой неделе работы нашей группы «уставших» ко мне, не сговариваясь, пришли два человека. И сказали одну и ту же фразу: «У меня нет мотивации делать то, что сам же написал в план».
– Ну нет и нет, – ответила я.
– Так дайте! – потребовали они.
– Не дам! – отказала я. – Потому что не верю в такое.
Я абсолютно точно не верю ни в какую внешнюю мотивацию. Потому что если вам надо – вы будете делать. А если нет, то хоть я плясать вокруг вас буду – вы все равно даже не пошевелитесь.
А верю я в другое. Например, в обиду. Все просто: вы уже потратили много сил. И если сейчас не продолжите путь, то, получается, израсходовали энергию напрасно. Досадно?
Еще можно все действия переводить во что-то ценное. Например, в деньги. Сколько стоит ваш рабочий час? Например, 1500 рублей. Сколько часов вы потратили на попытку выхода из усталости? Перемножьте эти цифры. А теперь представьте, во что очень приятное вы могли бы вложить эту сумму? Например, в путешествие на море. Если прекратите выбираться из выгорания, считайте, что вы эти средства потеряли. Обидно?
Я не психолог и не стремлюсь им быть. Но когда говорю: выход из усталости – это путь, – понимаю, что многим захочется его прервать посередине. Да что там, я сама бросаю кучу купленных курсов, не изучив их до конца.
Что сделать, чтобы не бросить?
Главное, понять, что выгорание самостоятельно не рассосется. Как никакие поездки или витамины сами по себе не помогут. Если себя не вытаскивать, то дальше с карьерой не произойдет ничего хорошего – по уровню зарплаты в том числе.
Путь легче пройти, если понятен финал: какой он и когда вы до него доберетесь. И с этим мне помогла смешная штука. Символизм, конечно, но сработал на отлично. Я просила «уставших» сохранить то важнейшее красное звено, которое и стало причиной выгорания. И сама поступила так же. Свое я разделила на 180 маленьких квадратиков – это полгода. В среднем столько требуется человеку на дорогу из усталости. И каждый день, когда я что-то делала для выхода из нее, я отрезала квадрат. В результате прямо физически ощущала, как самое болезненное звено моей цепи усталости уменьшается. Это меня очень мотивировало. Но тут важно не жульничать. В те дни, когда я ничего не предпринимала – я кусочек не отрезала. И, конечно, у меня тоже таких моментов случалось много.
И еще один маленький секрет. Выбирающиеся из выгорания часто впадают в две крайности. То бесконечно изводят себя: «Я опять не смог заставить себя делать проект сегодня». То постоянно жалеют: «Меня опять не услышали, обругали, я не буду ничем заниматься, я такой несчастный». Обе тактики ведут не туда. Точнее – в никуда.
Правильно поступать иначе. Путь из усталости – это такая же работа. Ее надо понемножку выполнять каждый день. Конечно, хотя бы с одним выходным. Часто же бывает, что на работу не хочется? Безусловно. Но приходишь и включаешься в ритм. И даже если не становится интересно – а иначе это не усталость – то, как минимум, спокойно делаешь то, что требуется.
Поэтому очень важно уговорить себя ЕЖЕДНЕВНО решать задачи по выходу из выгорания. Хотя бы немножко, хотя бы полчасика. И, когда удается, нужно себя благодарить.
Я очень хотела написать эту книгу. Я воспринимала ее как спасение от усталости. Но никто не отменял физиологические проблемы. Поэтому периодически я не могла заставить себя сесть за очередную главу. И я нарисовала два тайминга и два вознаграждения:
• Ежедневно пишу главу. Сделала – покупаю себе лучшее итальянское мороженое.
• Допишу до отпуска – куплю поездку на крупнейшую арт-ярмарку в Дубай, ведь я люблю современное искусство. Я понимала, что за 2 недели отдыха окончательно расслаблюсь и с большой вероятностью не уговорю себя снова сесть за рукопись, поэтому придумала такую мотивацию. В результате все успела и поехала:)
Итог. Никого не хочу пугать, но… Даже если вы стремитесь продолжать работать, потому что, например, у вас нет крупных сбережений или есть обязательства перед близкими. Или, может, впереди еще 30 лет активного возраста, и вы не желаете быть бесполезным – во всех этих случаях из усталости выбираться необходимо. Сама она не рассосется. К сожалению, выгоревших людей в конце концов обязательно увольняют. И чем дольше длится выгорание, тем заметнее ваше состояние. И тем сложнее найти новую хорошую работу. А даже если получится – ее легко снова потерять. И с каждым разом рассчитывать вас будут все быстрее – никому не нужны уставшие сотрудники. И так однажды наступит день, когда вы станете никому не нужны. Поэтому важно этого не допустить.
Это и есть единственная разумная мотивация идти вперед. Да, страх. Но он же – надежда и перспектива.
Глава 17Про родных, близких и даже собак
Все начиналось просто ужасно. Майкла прямо из опенспейса увезли с сердечным приступом на скорой. «Длительный стресс, сбитый режим, слишком много кофе и алкоголя, – сказал врач. – Лечить будем примерно полгода». Кстати, вы заметили – это ровно тот же срок, который я отвожу на путь из выгорания?
Майклу было так больно и плохо, что прямо в больнице он написал заявление об уходе. Когда выписался, получил расчет. И уехал подальше от галдящих близких на дачу – разбираться со своим будущим.
Первые месяцы без работы были кошмарны. Майкл постоянно мониторил, как дела у нового генерального директора. С надеждой ждал, что тот «облажается», и Майкл с почетом вернется обратно. Но ситуация в компании оставалась стабильной. И через пару месяцев Майкл окончательно впал в апатию. Он либо лежал на диване, просматривая все сериалы подряд, либо бессмысленно ел. От этого он толстел и раздражался еще сильнее.
На счастье, у Майкла была умная жена. Она, устав от непохожего самого на себя, неприятного мужа, поняла: надо спасать и его, и себя, и семью. И купила щенка. Несмотря на то что Майкл поначалу разозлился, через четыре недели он фактически жил с собакой. Ходил с ней на дрессировки, играл, читал специальные книжки. В результате у него даже нормализовался сон. Майкл вновь стал улыбаться и интересоваться жизнью домашних.
Казалось бы, все наладилось. Но через полтора месяца он позвонил мне в полной панике:
– Это ужас, – жаловался Майкл. – Я постоянно ругаюсь с женой и детьми. Ночью мне снятся кошмары, как будто я банкрот и у меня забирают квартиру. Мои приятели больше не зовут меня на встречи и мероприятия, хотя раньше не проходило и дня без приглашений. Я вылетел из тусовки и закончу жизнь бомжом.
– Давай я задам тебе три вопроса, – предложила я. Получив согласие, продолжила:
– Ты знаешь, от чего устал?
– Понимаешь, где тебе будет хорошо?
– Чувствуешь себя профессионалом?
Не дожидаясь его реакции, я спросила:
– Спорим, ты ответил «нет» все три раза? Так зачем тебе сейчас тусовки? У тебя есть важнейшая работа – разобраться со своей усталостью. Зачем ты вместо этого занимаешься бессмысленной суетой? Так и правда «протревожишь» все деньги и выйдешь на новое место, где будешь так же выгорать. В итоге тебя оттуда уволят и велика вероятность, что с финансами действительно появятся проблемы. Не надо так.
– Но у меня есть и хорошие новости, – продолжала я. – Ты уже немножко выдохнул. Потому что в острой стадии усталости ты вообще ни о чем нормально думать не мог – просто лежал на диване. А раз так, давай начнем выбираться. Для этого составим план. В ближайшие недели мы разберемся, отчего ты выгорел. Потом мы подумаем, как сделать так, чтобы этого больше не повторилось.
– А что дальше? – нетерпеливо уточнил Майкл.
– Не спеши, сначала выясним это.
Оказалось, что Майкл устал из-за непризнания и нереализованных амбиций. Хотя изначально говорил, что из-за изменения условий – назначения нового директора. Он считал, что должность будет его. Почему? Он сам себя на нее назначил. Эта обида от несбывшихся ожиданий точила его полгода и довела до выгорания и больницы.
– Итак, – ура! – мы поняли, что с тобой случилось, – беседовали мы позднее.
– Теперь будем продавать меня на позицию руководителя? – Майкл уже предвкушал.
– Нет. Рано.
– Но я психую от безделья. Мне скучно, я ругаюсь с семьей и снова пью.
– Как ни странно – это прекрасно, – отвечала я. – Ты перестал бесцельно лежать на диване, смотреть в стенку и жаловаться, что ничего не хочешь. Это уже много. Но остальное обстоит не очень хорошо, ты прав. Почему ты бездельничаешь? С чего ты вообще взял, что можешь быть директором? Сам так решил? – не услышав обоснованного ответа, я предложила: – Давай-ка проведем аудит твоих профессиональных навыков. И в итоге у тебя, как мне кажется, появится плотная программа учебы на ближайшие три-четыре месяца. Но прежде договоримся о нескольких вещах.
– Во-первых, ты больше не пьешь. Ну бокал вина в день – ок. Но не более. Во-вторых, прекращаешь отлеживать бока. И начинаешь заниматься хоть чем-то: спортом, чтением книг, играми с детьми, дрессировкой собаки. И еще: ты высыпаешься и выполняешь все рекомендации врачей по результатам обследования.
– И очень важный момент про семейную ругань, – продолжала я. – Скажу циничную вещь: сейчас ты узнаешь, насколько дорог своим близким. Твоя задача: прийти к ним и объяснять ситуацию. Предупредить, что ты работаешь над собой, что выгорел. И примерно полгода ты будешь это выправлять, чтобы дальше в карьере быть счастливым.
Нужно очень понятно, в конкретных цифрах проговорить, что тебе необходимо сделать. Например, озвучь: «Я буду спать не меньше восьми часов. Каждый день три часа учиться. Два часа гулять один и так далее. И это – моя работа сейчас».
И потом обратись к ним за помощью. Убеждена, они не откажут. Тебя уже поддерживают, просто ты это не замечаешь. Вспомни ту же историю с собакой. Перестань изображать неуязвимого – тем более, тебя так не воспринимают. Скажи прямо: «Пожалуйста, станьте моей опорой в борьбе со страхами. Я боюсь, что не найду работу или не разберусь в себе. Будьте со мной помягче и не давите в течение этого полугода. Если получится, давайте сократим некоторые финансовые траты. Наприм