ассказа.
Ненужные повторения
Если ответ человека полностью повторяет заданный ему вопрос – он соврал. К примеру, вы спросите у подруги: «Это ты съела последнее пирожное с шоколадной розочкой?» Если она ответит: «Нет, я не съела последнее пирожное с шоколадной розочкой», будьте уверены – сладкое у нее в животе.
Заверения в правдивости
Когда вы слышите фразу: «Я никогда не стал бы вас обманывать», вас это должно насторожить: заверения в правдивости, особенно неоднократные, обычно свойственны именно лживому человеку.
Невнятный монолог
Еще один способ поймать человека на лжи: речь вруна характеризуется почти полным отсутствием местоимений, монотонностью тона, а также грамматическими и синтаксическими ошибками.
Возвращение к теме
Если вы не уверены, врет ли вам собеседник или нет, просто смените тему разговора. Лжец через некоторое время обязательно вернется к предыдущей теме, дабы доказать свою невиновность.
Защитный барьер
Обратите внимание на расположение различных объектов вокруг человека, которого вы подозреваете во лжи. Находящиеся близко объекты – книгу, чашку, мобильный телефон – лжец постарается расположить ровно между собой и собеседником. Или берет в руки и начинает вертеть какие-то предметы, будто прикрываясь ими. Это может быть ручка, очки или бокал вина. Кроме того, он инстинктивно, не отдавая себе отчета, слегка отворачивается от собеседника. Так лгун создает «защитный барьер».
Пример лжи преступника
Вот примеры из высказываний виновных в преступлениях, находящихся в состоянии эмоциональной напряженности:
«Я это… не знаю… может, оно эээ… может, это оно так и было».
«Ну… ну я это… я м-мне мне… н-нечего сказать по поводу эт-того ну… преступления».
«Я всячески-и… отрицаю свою причастность, ну, не отрицаю, как бы… ну… хоть я и был там, но-о я как бы не знал…»
Как определить лжеца по голосу
Можно ли определить степень искренности собеседника, если нам приходится говорить с ним по телефону? Ученые считают, что это вполне возможно. По их мнению, изменения голоса являются даже более надежными индикаторами, чем выражение лица. Действительно, голос и особенности речи являются чрезвычайно информативным показателем эмоционального состояния человека. Ведь люди, которые врут, начинают вести себя так, как им обычно несвойственно. Например, человек, который всегда говорил громко, начинает приглушать голос, а человек с тихим голосом пытается говорить громче, как бы пытаясь убедить всех в правдивости своих слов, и так далее.
«Одна из причин, по которой анализ изменений голоса способствует успешной индикации лжи, заключается в том, – объясняет психоаналитик, член-корреспондент Международной академии психологических наук Владимир Шепель, – что человек из-за акустики черепа и других особенностей восприятия собственной речи слышит себя иначе, чем говорит на самом деле. Это достаточно отчетливо может зафиксировать каждый в тот момент, когда ему приходится слышать свой голос, записанный на магнитофон. Люди, пытающиеся солгать, стремятся контролировать свое поведение, в том числе и звучание голоса, но они не могут точно знать в этот момент, насколько им это удалось, так как осуществить полный контроль звучания собственного голоса достаточно трудно».
Ученые выделили такие наиболее характерные признаки неискренности, в том числе волнения, проявляющиеся в голосе и речи при передаче ложной информации:
♦ непроизвольное изменение интонации;
♦ изменение темпа речи;
♦ изменение тембра голоса;
♦ появление дрожи в голосе;
♦ появление пауз при ответах на вопросы, которые не должны были вызвать затруднения;
♦ слишком быстрые ответы на вопросы, которые должны заставить задуматься;
♦ появление в речи выражений, нетипичных для данного человека в обычном общении, или исчезновение типичных для него слов и оборотов;
♦ демонстративное подчеркивание (выделение) с помощью речевых средств (интонацией, паузами) каких-либо фрагментов передаваемой информации, маскируя или искажая истинное отношение к ней. Этот признак относится к группе приемов, сознательно используемых лгущим для дезориентации другого человека. В обыденной практике, когда удается убедиться, что это именно прием, о таких случаях говорят, что человек «переиграл», пытаясь что-либо внушить другому.
Как распознать – честное лицо или нет?
Ученые определили черты, присущие честным людям и нечестным. «Врет как Троцкий» – это крылатое выражение живо до сих пор, несмотря на то, что самого персонажа давно нет. Кому он врал, сколько и когда – дело темное. Но то, что Лев Давидович изначально не заслуживал доверия, стало известно лишь на днях, после того, как ученые университета Кента (Великобритания) обнародовали результаты своего исследования. Под руководством профессора Криса Соломона, специалиста по композиционному анализу, они выявили внешние признаки честности и лживости.
Честное лицо:
Ближе к круглому.
Мягкая линия подбородка.
Тонкие и не слишком густые брови.
Большие круглые и яркие глаза.
Теплый взгляд.
Четко очерченный небольшой нос.
Тонкая переносица.
Большой рот, губы тонкие.
Кожа гладкая, хорошо выбритая.
Нечестное лицо:
Вытянутое, резко очерченное, угловатое.
Маленький острый подбородок.
Широкие, густые, кустистые брови домиком.
Маленькие, овальные, широко расставленные глаза.
Взгляд колючий или мутный.
Полуприкрытые веки.
Широкая переносица, крупные ноздри.
Узкий рот или толстые губы бантиком.
Борода, усы, щетина.
«Речь идет исключительно о субъективных показателях, – говорит профессор. – О том, какое впечатление производят лица одних людей на других – совершенно незнакомых между собой. Внушают они доверие окружающим или нет. Иногда от этого зависит судьба. “Честным лицом”, например, подсудимый может ввести в заблуждение коллегию присяжных. Политик – избирателей. Чиновник – начальников и подчиненных. Правитель – свой народ».
Изучайте язык телодвижений
Другой эксперт по методикам и технологиям человеческого общения – ведущий специалист в области коммуникаций, всемирно известный психолог Аллан Пиз. Он написал бестселлер «Язык телодвижений», который разошелся многомиллионными тиражами. Что он советует для выявления секретов, которые скрывают люди?
Как руки выдают наши сокровенные мысли?
«Очень важно обращать внимание на руки собеседника, – рассказывал доктор Пиз. – И объясню почему. Дело в том, что руки играли очень важную роль в эволюции человека. Мозг гораздо теснее связан с руками, чем с любыми другими частями тела. Очень немногие осознают “поведение” собственных рук или силу рукопожатия. И тем не менее именно эти жесты сразу же дают понять, идет ли речь о доминировании, покорности или силовой игре. Так, например, на протяжении веков РАСКРЫТЫЕ ЛАДОНИ ассоциировались с честностью, правдой, верностью и покорностью. В древности люди раскрывали ладони, чтобы показать, что в их руках нет оружия. Когда человек клянется, то ладонь одной руки прикладывает к сердцу, а вторую поднимает вверх. Ладони – это голосовые связки языка телодвижений. Они “говорят” больше, чем любая другая часть тела. Спрятанные ладони можно сравнить с закрытым ртом».
Знаки тревоги, защиты, внутреннее напряжение
Если человек СКРЕЩИВАЕТ РУКИ на груди, значит, он не уверен в собственной безопасности. Такую позу часто принимают люди, находящиеся среди незнакомцев – на деловой встрече, в очереди или лифте. Человек показывает своим видом, что он не собирается раскрывать перед вами душу и не ждет откровений с вашей стороны.
Варианты скрещивания рук
А. Если человек, скрестив руки, еще при этом и сжал кулаки, улыбается со сжатыми губами или стискивает руки и багровеет, то вполне можно ожидать физического нападения или жестокой словесной перепалки.
Б. Если при скрещивании рук на груди большие пальцы рук направлены вверх, значит, человек демонстрирует не только оборонительную позицию, но и стремится подчеркнуть свою независимость и способность контролировать ситуацию. В момент разговора движения больших пальцев подчеркивают значение сказанного.
В. Женщины маскируют свой страх в окружении незнакомцев или просто неуверенность в себе, не полностью, а частично скрещивая руки. Одна рука закрывает корпус, касаясь или обхватывая другую руку. Таким образом, формируется барьер, а женщина выглядит так, словно обнимает себя. У мужчин частичный барьер выражается в виде скрещивания опущенных рук. Эту позу психологи называют «позой сломанной молнии». Как правило, такую позу принимают мужчины, когда им вручают диплом, награду или они готовятся произнести речь. Эта поза позволяет мужчине почувствовать себя в безопасности, поскольку в таком положении он защищает свое «самое ценное достояние» и может выдержать удар противника.
«Возможно, что в процессе эволюции руки мужчин стали короче, что позволяет им эффективно защищать свое мужское достоинство, – объясняет Алан Пиз. – У наших ближайших родственников, шимпанзе, руки в таком положении находятся на уровне колен. Вообще, человеку свойственно прикрывать те области, которые он считает самыми слабыми и наиболее уязвимыми. Например, Адольф Гитлер на людях всегда принимал “позу сломанной молнии”, чтобы замаскировать свою сексуальную неполноценность – у него было только одно яичко».
Г. Еще одну замаскированную форму скрещивания рук, выдающую внутреннюю тревожность и неуверенность, часто проявляют люди, которым приходится всегда быть на виду: политики, телеведущие, кинозвезды. Они предпочитают производить впечатление спокойных и уравновешенных людей, поэтому свой страх скрывают так. Как всегда, одна рука двигается по направлению к другой, закрывая корпус. Но в конце жеста руки не скрещиваются, а соприкасаются. Человек одной рукой касается сумочки, браслета, часов, запонок или другого предмета, находящегося вблизи второй руки. Или человек начинает потирать ладони, играть пуговицей на манжете – словом, совершать такие движения, которые позволяют его рукам хотя бы неявно скреститься перед корпусом. Неуверенные бизнесмены, входя в зал совещаний, обычно несут портфели или папки перед собой. Таким образом, формируется барьер, скрывающий нервозность, и возвращается утраченная было уверенность. Женщины используют замаскированные барьеры менее явно, поскольку у них, как правило, в руках есть сумочка или иной предмет, например веер, букет цветов. На светских раутах некоторые люди тоже пытаются скрыть свою неуверенность, держа в обеих руках перед собой налитый бокал вина или воды. Этот бокал создает надежный и не бросающийся в глаза барьер.