С этого момента процедура для всех трех условий была еще раз идентична. Как только экспериментатор и студент подходили к офису, где находился интервьюер, испытуемый слышал: «Большое спасибо, что поработал над экспериментом с нами. Надеюсь, тебе это понравилось. Большинство наших испытуемых впоследствии рассказывают нам, что им было довольно интересно, ведь вы получаете возможность увидеть эксперимент изнутри, посмотреть на реакции других. Посмотреть на себя со стороны, в конце концов!» Так говорили всем. Убедительное сообщение подбадривало, и облегчало задачу — поверить в то, что это действительно было приятно.
Когда экспериментатор и студент приходили в кабинет интервьюера, «человека из департамента», экспериментатор прощался и уходил со сцены. Интервьюер, разумеется, всегда пребывал в полном неведении относительно того, кто пришел к нему — участник контрольной группы, группы «1$» или «20$». Интервью состояло из четырех вопросов, плюс ко всему включало оценку своего поведения или состояния по следующей системе:
Были ли задания интересными и приятными?
Дал ли вам эксперимент возможность узнать о своей собственной способности выполнять эти задачи?
Из того, что вы знаете об эксперименте и задачах, связанных с ним, можно ли сказать, что эксперимент измерял что-то важное? То есть вы считаете, что полученные результаты могут иметь научную ценность?
Есть ли у вас желание поучаствовать в другом подобном эксперименте?
Вопросы могли незначительно меняться в зависимости от того, что студент сказал девушке. В конце интервью студента спрашивали, что он думает об эксперименте, и после этого ему прямо задавали вопрос, подозревает ли он что-нибудь или нет, и если да, то что он подозревает. Когда интервью было закончено, интервьюер приглашал студента обратно в экспериментальную комнату, где экспериментатор ждал его вместе с девушкой, которая выдавала себя за такую же студентку. В контрольной группе девушки, конечно, не было. Истинная цель эксперимента была объяснена студенту во всех деталях. Обозначалась задача каждого этапа, была тщательно объяснена истинная цель. После этого объяснения всем студентам было предложено вернуть деньги. И все без исключения согласились это сделать.
Были и те, кто догадались о происходящем. Их результаты не были включены в общую выборку. И на это были свои причины. Три студента из группы «1$» и два студента группы «20$» указали в интервью: они подозревали, что им заплатили, чтобы сказать девушке, что эксперимент был забавным, и подозревали, что это и было настоящей целью эксперимента. Другие два студента из группы «1$» сказали девушке, что они были наняты, что эксперимент был действительно скучным, но они должны были сказать, что это было весело. Бунтари пытались сорвать эксперимент, и у них получилось бы, если бы события не оказались фальсификацией. Три человека, двое из них должны были получить по 20$, вообще отказались взять деньги и отказались быть нанятыми по неизвестным причинам, может быть, торопились куда-то.
Романтичные порывы не очень вписывались в концепт эксперимента. Один студент (группа «1$») сразу же после разговора с девушкой, попросил номер ее телефона, сказав, что позвонит ей и объяснит все, а также сказал, что хочет подождать, пока она закончит, чтобы рассказать обо всем подробнее. Эти 11 испытуемых точно так же прошли все этапы исследования, и им так же, как и другим, был объяснен весь смысл происходящего на последнем этапе.
Что же произошло в этом исследовании? Одной группе испытуемых давали скучные задания, но не просили кому-то врать за деньги. Другая группа студентов совершала скучные манипуляции и была вынуждена приукрашивать свои впечатления за оплату перед другим человеком. Какая была разница между группами? Студенты из группы «1$» врали больше, насыщеннее, богаче. Диссонанс, который они испытывали, был сильнее. Это был диссонанс между пониманием того, что задания были скучными, а оплата очень маленькая. То есть от них требовалось больше, чем они могли дать. Именно этот диссонанс испытуемым было необходимо сбалансировать. И он уравновешивался приукрашенным описанием процесса эксперимента. Испытуемым из группы «20$» не нужно было этого делать, ведь они провели целый час своей жизни не очень продуктивно и ужасно скучно, но и оплату за это получили соизмеримую. Именно эти испытуемые без особого энтузиазма рассказывали обо всех прелестях исследования подставным девушкам.
Этот эксперимент полностью подтвердил гипотезы Леона и Джеймса о работе феномена когнитивного диссонанса. Первая гипотеза говорила о том, что если человека побуждают сделать или сказать что-то, что противоречит его личному мнению (брось курить), у него появляется тенденция изменить свое мнение, чтобы привести его в соответствие с тем, что он сделал или сказал (курение не так уж и вредит здоровью). А чем больше давление, используемое для того, чтобы вызвать это не желаемое поведение (группа, которая получила 20$), тем слабее будет вышеупомянутая тенденция.
Теория когнитивного диссонанса была описана и другими психологами как наиболее плодотворная теория в социальной психологии. Когнитивный диссонанс был по-разному описан: как самое заметное достижение социальной психологии, самый важный пункт в развитии социальной психологии на сегодняшний день, теория, без которой социальная психология не была бы тем, чем она является сегодня. Открытие понятия когнитивного диссонанса породило десятилетия смежных исследований и исследований, ориентированных на дальнейшее теоретическое уточнение и развитие. Эта работа затронула множество областей и поспособствовала изучению механизма принятия решений, социализации детей, цветовых и звуковых предпочтений
Кроме того, Леону Фестингеру приписывают очень важную заслугу — обеспечение господства лабораторного эксперимента в социальной психологии. Это человек, который превратил эксперимент в мощный научный инструмент, центральный и незаменимый для поиска научных знаний. При этом Леон был осторожен в отношении достижения эмпирической точности, которая требовалась от эксперимента. Буква к букве, цифра к цифре. Он всегда рассуждал о том, что таким образом можно прийти к огромной пропасти между прикладной, теоретической психологией и экспериментальной наукой. Он сочетал в себе теоретическую строгость и искусство экспериментального подхода в социальной психологии. В некрологе, опубликованном американским психологом Зайонцом в 1990 году, говорилось, что есть большие сомнения в том, чтобы экспериментальная психология вообще существовала бы без Фестингера.
Литература:
Festinger L. A Theory of Cognitive Dissonance. — Stanford, CA: Stanford University Press, 1957.
Janis I.L., King B.T. Comparison of the effectiveness of improvised versus non-improvised role-playing in producing opinion change. — Hum. Relat., 1956. — V. 9. — 177–186 pp.
Janis I.L., King B.T. The influence of role playing on opinion change. — The Journal of Abnormal and Social Psychology, 1954. — V. 49(2). — 211–218 pp. — DOI: https://doi.org/10.1037/h0056957
Kelman H. Attitude change as a function of response restriction. — Hum. Relat., 1953. — V. 6. — 185–214 pp.
Zanjonc R.B. Obituaries: Leon Festinger (1919–1989). — The American Psychologist, 1991. — V. 45(5). — 661–662 pp.
Зефирный эксперимент
Годы проведения эксперимента: 1960–1970
Место проведения: США, Пало-Альто
Руководитель: Уолтер Мишел (1930–2018 гг.)
Если вам когда-нибудь было интересно, почему одни получают все, а другие — ничего, этот эксперимент слегка приоткроет завесу тайны. И поспособствовал этому Уолтер Мишел, американский психолог, специализировавшийся на социальной психологии и теориях личности. Психолог пришел к выводу, что самое важное — это не есть зефир. Нет, не совсем так. Самое важное — не есть зефир, когда вам очень хочется.
По мнению Мишела, именно этот навык определяет способности человека к условному успеху — карьере, финансовому обеспечению, учебе, профессиональным навыкам. Так что, если вам очень хочется съесть зефир, но не позволите себе это, вы точно быстро достигнете успехов. Что же Мишел имел в виду? На самом деле, он говорил о терпении, о силе воли, об отсроченном ожидании удовольствия. В первом стэндфордском зефирном эксперименте приняли участие 16 мальчиков и 16 девочек, которым показывали мармелад и просили его не есть.
Правда конкретно к этой стратегии исследования Уолтер пришел не сразу. Ранее он проводил эксперимент в Тринидаде, на острове в Карибском море у северо-восточных берегов Южной Америки. Там Мишел увидел, что у людей из разных этнических групп, проживающих на острове можно заметить совершенно разные стереотипы поведения. Один небольшой остров, кокосовые пальмы, плантации какао, более 40 видов колибри и люди, которые считают, что они отличаются от своих ближайших соседей по уровню самоконтроля, проявлению безрассудства и даже способности весело проводить время.
В исследовании приняли участие 53 человека, это были мальчики и девочки от 7 до 9 лет. 35 ребят — афрокреолы и 18 — индо-карибский народ. Уолтер провел его в сельской школе острова. Он предлагал детям выбор: получить простую конфету стоимостью 1 цент прямо сейчас или через неделю получить вкусную дорогую конфету стоимостью 10 центов. Были выявлены большие различия в ответах африканских и индийских школьников. Вторые показали высокую готовность к ожиданию дорогой конфеты. Влияния возрастных различий, а также фактора принадлежности к социально-экономической группе не было обнаружено. Еще один момент, который отметил Уолтер, это наличие в семье ребенка отца. Отсутствие папы оказалось распространенным явлением в африканской группе, и этот признак показал достаточно сильное влияние: дети из полных семей проявили прекрасные способности сдерживать желание.