Примечания
1
Иннопо́лис – город-спутник Казани, построенный с нуля в 2012 году. Это особая экономическая зона «Иннополис» – один из трёх наукоградов в России (так же как подмосковный «Сколково» и новосибирский «Кольцово»), созданных для развития информационных и инновационных высоких технологий. На территории города расположен Университет Иннополис.
2
Employee Journey Map (EJM) – карта путешествия сотрудника. На неё наносят точки касания сотрудника и компании: от знакомства с брендом работодателя до оставленных после увольнения отзывов.
3
Work Institute – исследовательская организация, изучающая вопросы, связанные с рабочей средой, удовлетворённостью сотрудников, управлением человеческими ресурсами и различными аспектами организационной культуры.
4
Электронная коммерция (англ. e-commerce) – сфера цифровой экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
5
Белые воротнички – наёмные сотрудники, занимающиеся умственным трудом.
6
Как великие компании занимаются адвокацией сотрудников, выходя за рамки простой публикации контента. – Исследование с онлайн-платформы inc.com.
7
Employee eXperience (EX), или опыт сотрудника – это методология работы с опытом сотрудника, направленная на улучшение бизнес-процессов внутри компании.
8
Онбординг – процесс адаптации новых сотрудников.
9
Eurostar – компания, управляющая туннелем под Ла-Маншем.
10
Офбординг – понятие, антонимичное онбордингу, подразумевающее совокупность процедур и процессов, связанных с уходом сотрудника из компании.
11
XPLANE – компания в сфере маркетинговых исследований.
12
Agile-подходы – набор методологий и методов в управлении проектами и разработке программного обеспечения, ориентированных на гибкость, быстрое реагирование на изменения и вовлечение команды разработчиков в процесс принятия решений.
13
Александр Остервальдер – современный швейцарский бизнес-теоретик, предприниматель и консультант.
14
Теория поколений – теория, разработанная Нилом Хау и Уильямом Штраусом, описывающая повторяющиеся поколенческие циклы в истории США.
15
CMSWire – онлайн-платформа, посвящённая темам управления контентом, цифровому маркетингу, цифровой трансформации и связанным с ними областям.
16
eNPS (Employee Net Promoter Score) – HR-метрика, которая даёт представление о двух важных аспектах корпоративной культуры и организации в целом: удовлетворённости условиями работы и готовности к изменениям.
17
eLTV – HR-метрика, концепция, оценивающая положительное влияние, которое сотрудник может оказать на компанию на протяжении всего своего профессионального пути в организации.
18
https://korusconsulting.ru/upload/resize_cache/webp/upload/sprint.editor/8d0/img_1669024485_1054_962_img_1659539975_5919_995_primer_ejm_dlya_krupnoy_stroitelnoy_kompanii_korus_konsalting.webp
19
Big Data или большие данные – это структурированные или неструктурированные массивы данных большого объёма. Их обрабатывают при помощи специальных автоматизированных инструментов, чтобы использовать для статистики, анализа, прогнозов и принятия решений.
20
Царь горы – детская народная игра на открытом воздухе, задача игрока в которой – занимать вершину горы или любую другую определённую правилами игры возвышенность (отсюда и название) и не пускать туда остальных игроков.
21
С++ – компилируемый, статически типизированный язык программирования общего назначения. Python – язык программирования, который широко используется в интернет-приложениях, разработке программного обеспечения, науке о данных и машинном обучении.
22
EVP (англ. Employee Value Proposition) – ценностное предложение работодателя, а-ля уникальное торговое предложение или УТП в маркетинге.
23
Материнский или мастер-бренд – основной бренд компании, под которым, как под зонтиком, собраны несколько суб-брендов. И все эти суб-бренды ассоциируются с мастер-брендом.
24
Хакатоны – соревнования или мероприятия, на которых участники соревнуются в решении сложных задач и создании инновационных проектов. Особенно распространено в сфере IT.
25
Tone of voice – стиль и манера общения, которые определяются брендом и используются во всех коммуникациях компании.
26
YOLO (you only live once) – живешь только один раз. YOLO-экономика – это стремление ориентироваться на собственные решения, а не навязанные общественные нормы, для бизнеса – возможность перестроить свою бизнес-модель и HR-бренд так, чтобы получить максимум пользы.
27
CEO – Chief Executive Officer – генеральный исполнительный директор.
28
Effie – самая престижная в мире награда в области маркетинга.
29
Clubhouse – социальная сеть, построенная на базе аудиосообщений и голосовых комнат.
30
Акторы – социальная группа, институт, организация, общность людей, совершающих действия, направленные на окружающих.
31
CTO – Chief Technology Officer – главный технический директор, человек, ответственный в организации за стратегическое управление и развитие технических аспектов бизнеса.
32
NDA – соглашение о неразглашении.
33
Виральность – скорость распространения контента по глобальной Сети благодаря активному участию пользователей в этом процессе.
34
Питчить – представлять и продвигать собственную идею.
35
https://www.sostav.ru/publication/issledovanie-mikhajlov-i-partn-ry-57112.html
36
Дотком – компании, основанные в период популярности интернет-технологий в конце 1990-х – начале 2000-х годов.
37
The Great Resignation – тенденция, при которой сотрудники добровольно уходят в отставку.
38
Tǎngpíng – первая стадия китайского отчаяния, при которой человек отказывается от жизненных амбиций и стремлений.
39
SLA – Service Level Agreement – Соглашение об уровне обслуживания. Это документ, который определяет параметры и стандарты качества, которые должны быть обеспечены поставщиком услуг клиенту или заказчику.
40
Детракторы – критики товара/услуги.
41
«Потоковый» контент – контент, который поступает непрерывно и в больших объёмах.
42
KPI – Key Performance Indicator – ключевой показатель эффективности, количественные или качественные метрики, которые используются в бизнесе и организациях для измерения успеха и достижения целей.