В маркетинге – как в любви: Секреты успеха в бизнесе и отношениях — страница 16 из 38

Некоторые из нас примерно в 15 лет, а другие еще раньше, начинают считать себя всезнающими властелинами мира, способными на любовные отношения.

Я всегда была не по годам развита. Неосознанность и невежество подросткового возраста заставили меня поверить в то, что первая любовь длится всю жизнь. Я с нежностью вспоминаю моего первого бойфренда, но теперь понимаю, что это не было настоящим чувством, хотя в тот момент в моем мире существовал только он. Те, кто говорил, что я запуталась, став жертвой своей неопытности, были совершенно неправы и заслужили испытать на себе все ужасы моей непокорной натуры.

Ох, я была той еще бунтаркой и до сих пор остаюсь упрямицей, не прислушивающейся к другим. Через период, когда чувства овладевают нами, так, что кажется, будто первая любовь продлится вечно, проходят все, но потом мы влюбляемся в других людей, открываем новые горизонты. Звучит жестоко, но мое сильное и вечное первое чувство закончилось с поступлением в университет. Скажем так, я сменила тир (слово tier означает «уровень», в маркетинге используется для классификации сегментов), перешла на другой уровень. В моем распоряжении появилось больше кандидатов, и вот тогда-то я и поняла, что могу выбирать.

Разумеется, я страдала, столкнувшись с теми же трудностями, которые мы видим в мыльных операх, но на этом все. Я не умерла. Я влюблялась снова и снова и с каждым разом узнавала о себе все больше нового.

В то время я знала себя не очень хорошо. Более того, думаю, что я до сих пор не познала себя до конца, хотя, конечно же, немного приблизилась к цели. Если вы спросите меня об этом, я отвечу, что мы продолжаем познавать себя на протяжении всей жизни. Итак, теперь я знаю, что мне есть что предложить, а также прекрасно представляю, о чем просить. Я узнала об этом благодаря себе, благодаря «ему», другому «ему» и всем остальным «им».

Сейчас я знаю о себе кое-что, что до сих пор оставалось мне неизвестным, и это действительно помогло мне стать лучше. Отношения служат платформой для самопознания и роста, хотя и могут привести нас в полное замешательство, и, если мы не стоим твердо на ногах и не обладаем здоровой самооценкой, из-за них мы можем быстро уйти под воду.

Как в маркетинге, так и в любви необходимо распознавать положительные качества товара и относиться к ним с любовью. В любви это называется ЧУВСТВО СОБСТВЕННОГО ДОСТОИНСТВА

Бывает так, что нам в голову приходит идея, так что мы создаем продукт или сервис, но не понимаем, по какой цене их предлагать. Некоторые из нас начинают страдать от неуверенности в себе, боясь, что потребители сочтут нашу цену завышенной, хотя на свете есть множество людей, переоценивающих свои творения и порой продающих их за баснословные суммы.

Во всем должен соблюдаться баланс, выстраиваемый в соответствии с принципом работы с альтернативными издержками. Но как установить цену, если вы недостаточно хорошо разбираетесь в самом продукте? Атрибуты, характеристики, положительные качества и возможности вашего товара являются или, по крайней мере, должны быть стандартом, определяющим его стоимость на рынке.

Возможно, для вас ваш продукт ценен, потому что именно вы его создали, потому что вы относитесь к нему с нежностью или потому что он кажется вам идеальным, красивым и функциональным. Но видят ли его в таком же свете остальные? Говорите ли вы им об этом? Есть ли у продукта еще какие-то характеристики, которых вы не видите? Есть ли у него какой-то дефект?

Если мы сами себя не знаем, вполне вероятно, что мы будем допускать ошибки в оценке стоимости, качества и взаимовыгодности потенциальной сделки. Мы не можем требовать того, чего, по нашему мнению, не заслуживаем. Какое же решение принять? Необходимо постоянно познавать себя, ежедневно заниматься саморазвитием, каждый день узнавать что-то новое. Вы являетесь совокупностью опыта и эмоций. Вы понимаете, кто вы и чего стоите?

Хитрость любви заключается в том, чтобы принять и полюбить себя, вне зависимости от того, что о вас думают другие

Поиски нужно проводить на своем уровне

Прежде чем перечислять перспективы вашего кастинга, о которых мы уже упоминали в главе про исследования рынка, убедитесь, что вы можете предложить своим потенциальным клиентам что-то удобное именно для них. Чуть позже мы вернемся к теме самооценки, но очень важно, чтобы с этого самого момента вы понимали, где находитесь. Под этим я подразумеваю, что вам необходимо твердо стоять на земле, не падая ниже и не забираясь наверх.

Бывает, что вы вдруг забываете, чего стоите и какой вклад в рынок можете внести, и поэтому начинаете искать ответы в самых неподходящих местах. Помните, что не только вы проводите предварительную оценку своих клиентов, но и они в свою очередь также оценивают своих потенциальных поставщиков. Подобная ситуация происходит и в любви: не только у вас есть из чего выбрать, но и у ваших возможных вторых половинок тоже.

Найдите подходящие время и место. Убедитесь, что ваши потенциальные клиенты находятся с вами на одном уровне и никаких сюрпризов не предвидится. Не пытайтесь завоевать тех из них, которые ожидают того, чего вы не сможете им предложить: вы не выполните данное обещание, и ничем хорошим это не кончится. Если же именно эта группа является вашей главной целью, постарайтесь сосредоточиться на долгосрочной перспективе и со знанием дела выстройте коммерческое предложение, проведя основательную работу над своим ростом, ценностями и тем, что вы можете дать. Это играет важную роль как в маркетинге, так и в любви.

Безусловно, на свете есть неограниченное количество самородков, которые могут преподнести приятные сюрпризы, но все же менее рискованно будет сосредоточиться на реальности. Эту стратегию выбирают, например, агентства цифрового маркетинга. В какой-то момент мы начинаем искать свой рынок просто ради процесса и увеличения дохода и иногда понимаем, что не обладаем тем, что им необходимо. Тогда вся работа по продажам и завоеванию аудитории оборачивается разочарованием для клиента и фрустрацией для нас.

Если мы будем стремиться найти свою нишу, оставаясь реалистами, то, несомненно, сможем добиться лучших результатов.

Как в маркетинге, так и в любви выбор есть не только у вас, но и у другого человека. Проведите работу над собственным ростом, ценностями и тем, что вы можете предложить

С течением времени вы развиваетесь и становитесь опытнее; лучшее, что вы можете сделать, – инвестировать в этот опыт и рост для того, чтобы сделать их преумножение экспоненциальным: это пойдет на пользу и вам, и вашим клиентам. По мере вашего продвижения вы будете приобретать все больше положительных качеств, которые потом сыграют вам на руку.

Не забывайте поговорку: «Мы притягиваем тех людей, которых заслуживаем». Сейчас я говорю не об экономическом уровне, а о том, что вы можете предложить. Если вы не можете «заслужить» конкретного человека, не тратьте время зря, сначала создайте свое жизненное наследие, которым сможете его заинтересовать, а затем начинайте поиски. Иногда вы, напротив, не знаете, что можете добиться гораздо большего, и если вы не осознаете собственную ценность, единственное, что вы получите в ответ, – разочарование. Бывает и так, что вы не понимаете, кем являетесь, или вы не успели понять, что изменились. В любом случае вам необходимо разобраться в ситуации и следить за собственным ростом.

У меня есть еще одна подруга, которую я очень люблю. Она крестная мать моего сына, и с ней мы прошли через огонь и воду. Поскольку мы делимся друг с другом всем, за эти годы я получила от нее огромное количество отличных советов, которым она сама, разумеется, не следует. Я считаю ее очень красивой, умной, стильной и изящной женщиной, но создается впечатление, что она об этом не знает или же просто не обращает на это внимания. Она наступает на одни и те же грабли и в конечном итоге связывается с теми, кто приносит ей одни беды. Мужчины ощущают свою неполноценность – ведь они-то видят, что перед ними свободная суперженщина, которой они не достойны, – и пытаются самоутвердиться за ее счет. В этом нет ничего удивительного, ведь мужчины такого типа не могут предложить что-то ценное и все время пытаются принизить ценность своей партнерши из-за страха потерять ее. Такие отношения называют токсичными.

Ответственность за эту связь лежит не на мужчине, а на женщине. Это касается и тех из числа первых, кто вступает в отношения при полном отсутствии чувства собственного достоинства. Благодаря этому фактору женщины позволяют токсичное поведение в отношении себя и не выстраивают личные границы, ведь они себя не знают, а значит, и не подозревают, чего на самом деле стоят. Проходят годы, а я все так же верю, что однажды моя подруга засияет так, как должна, и раскроет весь свой потенциал. Все очень просто: нужно просто обернуться и, разглядев самого себя, понять, на каком уровне вы находитесь. Да, мой читатель, и вам, и мне тоже необходимо это сделать.

А сейчас я расскажу еще одну историю, из-за которой очень расстраиваюсь. Я буквально борюсь с желанием крикнуть человеку, что ему пора уже научиться себя ценить.

В моем городе есть агентство цифрового маркетинга, с которым я косвенно контактирую и которое, на мой взгляд, прекрасно справляется со своей работой. Это агентство постоянно внедряет разные инновации, знает, как произвести нужное впечатление, и даже при небольшом бюджете создает отличные кампании. Честно говоря, работают эти люди отлично, но не умеют просить за это деньги. Мне даже кажется, что они работают себе в минус. За заказы они берут примерно на 20 % меньше того, что должны были бы. Страдают от этого абсолютно все. Агентство теряет свои законные деньги, а клиенты получают девальвацию своих услуг, им начинает казаться, что работа агентства не так уж и важна. Кроме того, для других агентств эта компания представляет конкурента, которым невозможно управлять. Я своими глазами видела, как клиенты недооценивают сервис данного агентства, потому что уплачиваемая клиентами сумма для них самих является незначительной. И вот здесь-то и кроется ошибка. Когда даже вы сами не в курсе, сколько должны стоить ваши товары или услуги, вы тратите их впустую, а ваши клиенты перестают относиться к вам серьезно и обращать на вас внимание. Иными словами, раз клиент не тратит на ваши услуги значительных сумм, вы ему не особо и важны.