Технологическая революция в образовании касается не только способа обучения. Она также позволяет людям учиться самостоятельно. «Нет такой области деятельности, которую нельзя было бы полностью или частично освоить в рамках хорошо организованных и управляемых онлайн-программ, либо в формате традиционных курсов, либо в формате самостоятельного, независимого обучения, дополненного, если необходимо, практическими ситуациями “лицом к лицу”», – говорит Фредрик Литто, заслуженный профессор коммуникаций в Университете Сан-Паулу (Бразилия). Ян О’Бирн, доцент кафедры обучения грамоте в Чарльстонском колледже, считает, что технологии позволят организовать персонализированное цифровое обучение. «Мы увидим рост предложения платного контента, который создаст пространство, где обучение и взаимодействие один на один позволят наставникам направлять учеников, давая им обратную связь. Мы выявим возможности для создания цифровой версии моделей обучения в виде привычных ранее стажировок». Он считает возможность объединения онлайн-обучения с блокчейном, пожалуй, самой заманчивой из всех, поскольку она обещает создать децентрализованный цифровой реестр, в котором, с одной стороны, работники смогут размещать свои навыки, дипломы и прошлый опыт, а с другой – компании и другие организации смогут искать нужных им специалистов. «Альтернативные удостоверения и цифровые “знаки отличия” с течением времени предоставят больше возможностей для документирования и архивирования обучения, полученного из традиционных и нетрадиционных источников». Он ожидает, что технология блокчейна позволит учащимся выбирать, к каким именно частям или модулям урока они хотят получить доступ, создавая, таким образом, свою индивидуальную траекторию обучения, что будет особенно привлекательно для «многолетников», которым нужны конкретные возможности обучения.
Ограничения самостоятельного обучения очевидны, и еще предстоит выяснить, в какой степени технологии могут помочь людям их преодолеть. «Самостоятельное обучение – это переменная, которая меняет алхимию преподавания и обучения, – говорит Бет Корзо-Духардт, профессор колледжа Муленберг. – Исследования показывают, что самостоятельные студенты получают хороший опыт обучения, если у них есть хорошая образовательная база и благоприятное семейное окружение. Как правило, это привилегированные студенты, которые уже развили в себе необходимые навыки самостоятельного обучения и критического мышления».
Один из способов, которым онлайн-образование может сгладить, а не усугубить неравенство, – это предоставление высококачественных услуг по низкой цене. Баратунде Терстон, научный сотрудник MIT Media Lab, утверждает: «Зачем влезать в долги на $100 000 ради четырех лет в университете, если можно пройти целевой курс, который гарантирует получение дохода?» Джефф Джарвис, профессор Высшей школы журналистики Городского университета Нью-Йорка, отмечает: «Чтобы в образовании появились настоящие инновации, нам нужно, чтобы предельные затраты на обучение каждого дополнительного студента упали до нуля… Вряд ли это случится. МООК[25] – это не решение!» Он предсказывает «радикальный подрыв экономики» в связи с использованием технологий как для предоставления обучения, так и для его сертификации. Марсель Буллинга, лектор, говорит: «Будущее станет дешевым, и будущее образования – тоже». Он считает, что благодаря технологиям образование станет широко доступным и недорогим. «Я уже видел объявление о подготовке бакалавров за $1000 – разумеется, через приложение. Школы и университеты изменятся так же, как за последние десять лет изменились магазины: от аналогового и “живого” к цифровому, мобильному и основанному на искусственном интеллекте». По его прогнозам, онлайн-образование станет более популярным{75}, чем традиционная система.
Но и у интернет-обучения есть границы. «Если в одних сегментах новой рабочей среды необходимыми навыками будут кодирование, способность анализировать большие данные, эффективное управление ресурсами, абстрактное и логическое мышление, понимание различных информационных систем и т. д., то в других это будет послушание, быстрое реагирование, эффективное управление клиентами, простыми услугами и машинами, умение поддерживать порядок, безопасность, противостоять чрезвычайным ситуациям и т. д.», – говорит Саймон Готтшалк, социолог из Университета Невады в Лас-Вегасе. Он считает, что социальные навыки легче приобрести при очном обучении. Коллегиальное обучение в интернете может помочь преодолеть некоторые ограничения, но, возможно, не все. «Думаю, что массовый образовательный подход МООК будет дополнен более сложными видами наставничества, онлайн и офлайн», – считает Маркус Фот, профессор интерактивного и визуального дизайна Квинслендского технологического университета. «Сложнее всего масштабировать те навыки, которые требуют взаимодействия с человеком (например, лечение пациентов)», – замечает Майкл Дайер, специалист по информатике из Калифорнийского университета. Он считает, что новые технологии, такие как виртуальная реальность и искусственный интеллект, сделают онлайн-обучение гораздо более эффективным, масштабируемым и интересным.
Даже преподаватели гуманитарных наук начинают признавать потенциал онлайн-образования, хотя и с некоторыми оговорками. «Высокая стоимость высшего образования, желание сделать образование доступным для более широкого круга людей, разработка все более сложных онлайн-курсов – все это факторы, которые делают онлайн-варианты более привлекательными», – говорит Наоми Бэрон, профессор лингвистики в Американском университете. По ее мнению, главная проблема заключается в том, чтобы решить, какие части учебного процесса можно проводить онлайн, а какие должны быть очными.
В целом онлайн-обучение будет играть решающую роль при переходе к новой работе и карьере благодаря своей доступности, новизне, оперативности и дешевизне для людей любого возраста и поколения. Дженис Р. Лашанс, временно исполняющий обязанности президента и генеральный директор Института доверия к рынку частной некоммерческой организации Better Business Bureau, утверждает, что онлайн-образование – отличный вариант для удовлетворения ряда потребностей в обучении. Оно «важно как для получения навыков в нужный момент, так и для непрерывного профессионального развития». Она считает, что не учиться нельзя – независимо от возраста. По ее мнению, онлайн-образование открывает неограниченные возможности для карьерного роста или «просто чтобы не отставать».
Онлайн-обучение будет быстро развиваться по мере роста спроса, появления различных предложений и новых технологий. В мае 2022 г. я впервые провел онлайн-курс в метавселенной. Сначала я думал, что это просто еще один модный подход к цифровому взаимодействию, который не принесет никакой реальной пользы сверх того, что мы уже умеем делать при помощи существующих технологий, и подходящий для игр, шопинга и здравоохранения, но не для образования, – но я ошибался. Как только мы научимся эффективно использовать метавселенную, она откроет целый ряд новых возможностей для погружения учащихся в доселе невиданный учебный процесс. Теперь я – большой поклонник метавселенной.
Мнения экспертов и предпринимателей мы услышали, а что говорит Джеймс Хинтон, водитель грузовика и писатель? «Фармацевт где-нибудь в глубинке, например в Салмоне, штат Айдахо, может получить степень доктора фармации, не бросая работу и не переезжая». Онлайн-образование обещает открыть новые горизонты для жителей отдаленных районов. Он считает, что наибольшую пользу от онлайн-образования получат жители сельской местности, и это может убедить молодых людей не переезжать в крупные города. «Это был бы отличный ход событий».
Так и есть.
Компаниям и правительствам пора меняться
По данным Бюро трудовой статистики, средний американец меняет 12 мест работы в возрасте с 18 до 50 лет, то есть переходит на новую работу каждые 2,7 года, в то время как европейцы и японцы делают это раз в 10 лет. В будущем, вполне возможно, мы будем считать не места работы, а карьеры, поскольку люди будут иметь две-три разные профессии или специальности. И это изменит не только то, как мы относимся к нашим карьерам, но и то, как компании нанимают сотрудников. Люди в возрасте 20 и более лет будут планировать несколько переходов между профессиями, а не проводить всю жизнь на одной работе. Компаниям придется адаптироваться к этой новой ситуации. При приеме на работу менеджеры и рекрутеры больше не будут предполагать, что возраст сотрудника начального уровня – 20 лет. Люди старше 40, 50 и даже 60 тоже будут осваивать новые специальности.
Компании, правительства и образовательные учреждения должны измениться, чтобы полностью реализовать потенциал непрерывного обучения в многопоколенном обществе и внедрить менталитет «многолетников». Работодатели должны увидеть преимущества непрерывного обучения людей в течение всей их карьеры, при этом им придется обеспечить дополнительное финансирование – особенно для работников, которые потеряют в заработке, возвращаясь к учебе.
Вот только один пример: Майк работает в телекоммуникационной компании, которая наладила партнерство в области онлайн-образования с колледжем Шамплейн в Берлингтоне, штат Вермонт, поощряя сотрудников приобретать новые навыки в таких областях, как кибербезопасность. И в возрасте около 60 лет, после 30-летней карьеры в своей компании, Майк получил степень бакалавра.
«Сейчас мы находимся на переходном этапе, когда работодатели начинают все менее предвзято относиться к кандидатам, получившим дистанционное образование, – отмечает Литто из Университета Сан-Паулу. – Они даже отдают предпочтение выпускникам онлайн-школ, потому что те более инициативны, предприимчивы, дисциплинированны и склонны к сотрудничеству». Чарли Файерстоун, исполнительный директор и вице-президент программы «Коммуникации и общество» в Институте Аспена, настроен очень оптимистично. «Впереди переход к более точному и качественному подтверждению навыков и компетенций, например к использованию знаков отличия и другим подобным методам». Сэм Паннет, научный сотрудник компании TableRock Media, согласен с этим мнением: «Я думаю, что работодатели признáют новые системы подтверждения квалификации… Традиционные дипломы никуда не денутся, но в первую очередь работодателей будет интересовать, насколько хорошо кандидат умеет “учиться учиться”». Готтшалк, социолог из Университета Невады, считает, что поначалу работодатели будут в первую очередь рассматривать выпускников колледжей, а не «дистанционных» студентов, но «со временем это предпочтение, вероятно, исчезнет», при этом будет расти число рабочих мест, для которых онлайн-образование вполне подходит или даже предпочтительно.