ого был его лучший друг, близкий родственник, сосед и т. д. Причём, кроме как словами манипулятора, достоверность событий ничем не подтверждена. Но объекту манипуляции часто и не нужны доказательства. Например, для сплетниц интересна не реальность фактов, а их экстраординарность.
Этот приём вовсю используется жёлтой прессой, пишущей о «возмутительных» выходках звёзд, пикантных подробностях личной жизни знаменитостей. И судя по тиражам жёлтых газет, лжесвидетельство — одна из самых успешных манипуляций. Увы, очень часто этот приём используется не только для того, чтобы дать толпе повод для сплетен. Многие порядочные люди были оболганы псевдоочевидцами. Голоса лжесвидетелей не умолкают даже после смерти тех, против кого они свидетельствуют. И от этого становится ещё грустнее…
Рассказывать о том, чего не было, — не самый этичный приём. Ведь в его основе лежит ложь, а с помощью лжи редко кому удаётся сделать что-то хорошее. Но всё-таки есть случаи, когда приём этот имеет право на существование. Например, когда вы точно знаете, что факт имел место быть, но сами при этом не присутствовали. И нет другого способа доказать этот факт (а доказательство может оказать кому-то реальную помощь).
Безобидна эта манипуляция и тогда, когда окружающие знают, что это выдумка. Хорошие рассказчики, краснобаи, сказочники ничтоже сумняшеся прибегают к этому приёму — и никто никогда за это их не осудит. Забавную сказку, причудливую выдумку вдвойне интересней слушать, когда рассказчик утверждает, что «он там был, мёд-пиво пил, по усам текло, а в рот не попало!».
Приём 36. «Кто не с нами, тот против нас». Поиск общего врага
Ничто так не способно объединить людей, как наличие общего врага. И в истории тому подтверждений — множество. Не потому ли люди сейчас так разъединены, что у них нет общего серьёзного противника, с которым справиться можно лишь всем миром?
Но, впрочем, речь не обо всем мире, а о конкретной манипуляции, для которой совсем неважно, реален ли враг и так ли он силён, как его представляет манипулятор. Ведь его цель — получить единомышленников, а очень часто это невозможно сделать, иначе как найти или выдумать третью силу, враждебную и манипулятору, и единомышленникам.
Эта сила, как правило, находится очень быстро. Для подчинённых общий враг, разумеется, начальство. Оно и работать заставляет, и зарплату платит маленькую. А если кто-то не так чтоб много работал, а зарплата у него вдвое больше, чем у всех остальных? Он тоже может претендовать на роль врага. Но конечно, самый лучший кандидат — общий соперник или соперница. Нигде так не силён дух соперничества, как в женском коллективе. Молодая, красивая, эффективная в работе женщина неизменно будет вызывать ненависть у всех остальных коллег женского пола. И если мужчины, как правило, борются с соперниками поодиночке, то женщины обязательно объединятся в группу и начнут травить несчастную жертву всеми возможными способами. И если только у жертвы нет высокого положения или высоких покровителей — будьте уверены: её из коллектива выживут.
Этот вид манипуляции очень распространён в больших творческих коллективах. Артисты, работавшие в театральных труппах, хорах или танцевальных коллективах, могут много рассказать о том, как там травят выдающихся и талантливых молодых артистов.
Как защититься от подобной манипуляции? В том случае, если вас пытаются втянуть в «круг единомышленников», у вас есть два пути. Можно войти в этот круг и захватить лидерство. Перевести манипуляцию на самого манипулятора, объявив общим врагом именно его. А можно отказаться и встать на сторону жертвы. Двое — уже коллектив, и травить двоих не так-то просто.
А что делать, если в качестве общего врага выбрали вас? Можно попытаться найти поддержку и покровительство у вышестоящих. Но это не всегда возможно, или же цена будет слишком высокой. Можно выявить зачинщика и воевать не со всем коллективом, а конкретно с ним. Война один на один — совсем не то же, что один против целой армии.
Ну а может ли этот приём быть использован в благих целях? Может — если врага представлять не как врага, а как соперника, которого нужно обойти. Например, в командных видах спорта наличие сильного соперника может очень хорошо сплотить команду. Главное, чтобы тренер постарался найти такого соперника… или выдумать его.
Приём 37. «Враги врагов — наши друзья». Предоставление союзника
Союзники всегда приходят вовремя — к дележу территории противника.
Этот приём противоположен предыдущему. Манипулятор находит для объекта не общего врага, а общего союзника, который может помочь в борьбе с этим врагом.
Причём сам союзник может об этом и не знать. Часто его роль минимальна, ещё чаще — манипулятор его просто использует как пешку. Суть же приёма заключается в том, что манипулятор говорит объекту, как отзывался его враг о каком-то человеке. Отзыв, разумеется, отрицательный. В результате объект начинает симпатизировать тому человеку, которого ругает неприятель, считать его своим союзником.
Целей у этой манипуляции множество. Её используют, чтобы дать объекту ощущение ложной поддержки. Объект думает, что союзник поможет ему в борьбе с общим врагом, рассчитывает на него как на дополнительную силу, идёт на открытую конфронтацию… и проигрывает. Ведь «союзник» вовсе не был союзником! К манипулятору — никаких претензий: он только передал ругательный отзыв, но не гарантировал ничьей поддержки.
Часто в качестве союзника выступает даже не человек, а вещь, событие или какое-то дело. Если объекту говорят, что его враг не любит какое-то блюдо — объект срочно начинает любить его. Сообщат, что он отрицательно отозвался о каком-то общественном событии — объект обязательно это событие одобрит и поддержит. Скажут, что враг препятствует реализации какого-то дела — объект манипуляции приложит все усилия, чтобы дело сделалось. И это дело-то и есть главная цель манипулятора.
Нет человека, у которого бы не было врагов. Чтобы никто не мог манипулировать вашими отношениями с врагами, вы никогда не должны открывать их имена посторонним лицам. Ваша вражда или конкуренция — дело, касающееся только вас двоих. Сохранять тайну — самая лучшая защита от подобного рода манипуляций.
Если же вражда ваша открытая, то ведите военные действия по всем правилам войны. Чётко определите, в чём заключаются ваши интересы и как именно враг их нарушает. Если он ругает что-то, к чему вы равнодушны, он не нарушает ваши интересы. Не тратьте силы на поддержку постороннего события.
Что касается союзников — ищите их сами. И сами же с ними договаривайтесь. А договорившись, чётко соблюдайте свои обязательства по отношению к союзнику. Только в этом случае вы можете рассчитывать на его поддержку.
Приём 38. «Но осадочек-то остался». Предвзятое отношение
Предвзятое отношение к людям никогда не останется безнаказанным, особенно предвзято хорошее…
Цель этой манипуляции — навязать объекту оценку персоны, события или явления, с которыми он ещё не познакомился. Для этого манипулятор, сообщая оппоненту о неком факте, оценивает этот факт, исходя из незначительных (а то и вовсе выдуманных событий). И хотя оппонент в конце концов узнает правду, его отношение уже сформировано оценкой манипулятора.
— Рабинович, вы у нас вчера были в гостях?
— Был!
— После вашего ухода пропали серебряные ложки, так что больше не приходите к нам в гости!
— Я их не брал, я порядочный человек!
— Я знаю, Рабинович, ложечки уже нашлись. Но осадочек-то остался!
Наше сознание устроено так, что для каждого нового события, явления или персоны у нас имеется свободное, абсолютно чистое место, так сказать, «белый лист». Когда мы непосредственно, лично сталкиваемся с чем-то новым, мы «записываем» на этом «белом листе» своё отношение к нему и начинаем взаимодействовать с этим новым, руководствуясь собственной оценкой. Но в мире, где информация нас буквально атакует, практически невозможно самостоятельно открыть для себя что-то новое. Обо всех новых людях и вещах мы узнаём от кого-то. И перенимаем их отношение к этому. Если кто-то говорит про незнакомого человека, что он негодяй, — это навсегда запишется в файле «чистого листа». Даже если впоследствии окажется, что этот человек — сама порядочность, первоначальная оценка всегда будет бросать тень на наши с ним отношения.
Для рекламы это один из важнейших приёмов. Ведь цель рекламы — сформировать отношение потребителя до того, как он попробует товар. И знаете, это отношение очень часто невозможно вытравить, даже если товар окажется полной дрянью. Тут есть интересный момент: чем дороже человек заплатит за эту дрянь, тем больше она ему будет нравиться. Более того: он начнёт рекомендовать её друзьям и знакомым.
Манипуляция эта исключительно проста: надо всего лишь высказать при объекте своё мнение о чём-то или о ком-то. Хорошо, если это мнение поддержит кто-то ещё. Но опасность состоит в том, что вы и сами можете легко поддаться на подобный приём. Защита от предвзятости может быть только одна: взять себе за правило — никогда не оценивать новое, прежде чем вы сами не испытаете это. Часто испытания будут горькими, но, по крайней мере, вы будете твёрдо знать, что ваша оценка верна.
Приём 39. «Так говорил Вася Пупкин». Давление авторитетом
Люди боятся умственной неволи, но они вдвое больше боятся отсутствия авторитета. Внешний авторитет несравненно удобнее: человек сделал скверный поступок — его пожурили, наказали, и он квит, будто и не делал своего поступка.
Средство манипуляции для этого приёма — слова авторитетного человека, которым может быть политик, начальство, родитель, знаменитость или просто значимое для объекта лицо.