Майкл Уайт[66] и Дэвид Эпстон[67], также направлена на отделение (научный термин – «экстернализация») ситуации непосредственно от человека. Идея заключается в том, что мы можем выбирать отношение к себе и своей травме, потому что мы ее пережили.
Когда мы проживем это, получим возможность найти этому определение.
Еще раз: когда мы пережили ситуацию, мы получаем возможность определить ее. Мы сами определяем свою травму, ее значение и то, как она формирует нас. Никто другой не имеет права определять наш опыт, потому что дерьмо, которое пережили мы, – не командный вид спорта.
Рассказывая свою историю, мы работаем над изменениями, поскольку начинаем смотреть на проблему со стороны; с более объективной точки зрения – от третьего лица, развивая при этом сострадание к другим – и даже к себе.
Сведем все воедино
Возвращаемся к первоначальному вопросу: как говорить с начальством и коллегами о своем ПТСР таким образом, чтобы:
• управлять своей историей;
• заручиться поддержкой и, возможно, получить социальную поддержку (пусть даже самую поверхностную), в которых нуждаемся?
Мы подготовим лифт-спич, аналогичный тем, над которыми мы работали в предыдущей главе. Но, в отличие от речи для близких, здесь адресатами будут любители историй.
Опираясь на знакомую нам модель вдохновляющего повествования, сделаем лифт-спич компактным, чтобы речь формально соответствовала рабочей обстановке, правилам военного разбирательства или субординации.
Служебный лифт-спич состоит из шести частей
1. Благодарность за возможность поговорить с ними.
2. Представление нашего слона – нервничаем или в ступоре.
3. Признание пережитого; придерживаемся сути; говорим прямо.
4. Описание поворотного момента – момента прозрения.
5. Просьба о поддержке; управление ожиданиями сослуживцев.
6. Благодарность и демонстрация преданности общему делу.
1. Поблагодарите их за возможность поговорить. Как и в случае с близкими, нам необходимо подготовить почву для разговора. При общении с отделом кадров или командирами у нас не всегда есть возможность попросить о речи без вопросов и возражений. Поэтому начнем с благодарности за то, что они нашли время поговорить с нами (даже если ни у кого выбора не было).
Если получится, активно просите возможности поговорить с начальником, подчиненным или отделом кадров. Это демонстрирует ваше мужество, показывает, насколько серьезно вы относитесь к собственному лечению и выздоровлению, а еще это значит, что мы сами управляем нашей историей.
2. Представьте нашего слона. Мы помним: если в комнате есть слон, обязательно надо его представить. И также помним, что нервничать, испытывать эмоции, растерянность или оцепенение – это нормально. Можно использовать карточки – шпаргалки, заготовленные заранее, а сказать о них можно так: «Не хочу тратить ваше время впустую, поэтому я записал некоторые мысли; это поможет мне не запутаться» или «Знаю, как все к этому относятся, поэтому я нервничаю, когда говорю о своем ПТСР. А вас я благодарю за терпение».
3. Признайте пережитое. Для нас самих это все та же возможность осознать свое поведение, не ища оправданий. Сосредоточьтесь на рабочих вопросах и говорите кратко. Опять же, никаких откровений. Мы не обязаны делиться с начальством и коллегами подробностями нашей травмы; не нужно усложнять.
Если вы уже перешли на гражданку, призываю: используйте свой военный опыт. Я понимаю, что для большинства из нас это не очень удобно, но военная служба почетна, а гражданские любят поддерживать военнослужащих (или, по крайней мере, вести себя так, что подтверждает эту поддержку). Сейчас самое время достать свой военный билет. Это может звучать так: «Когда я только вернулся “из-за ленточки”, я думал, что все со мной в порядке, но начались проблемы и я начал пить, чтобы справиться с ними. Ничем хорошим это не закончилось. На работе я забыл о дисциплине и сел за руль в нетрезвом виде».
Обратите внимание: несколько коротких фраз – и вы прошли через пункты 1, 2, 3 вдохновляющей истории о себе. Пункт 3 – там вы достигли дна. Не останавливайтесь!
4. Опишите момент прозрения. И снова этот момент «А-а-га!», когда мы делаем выбор в пользу изменений. Что привело нас к этому моменту? Это может звучать так: «После того как меня задержала полиция, я понял, что моя жизнь вышла из-под контроля, и я знаю, что мне нужна помощь».
5. Попросите поддержать вас; управляйте ожиданиями. Вот почему мы здесь: нам нужна поддержка командиров или начальников и коллег, чтобы мы смогли начать необходимое лечение. Это также время для управления ожиданиями: мол, путь не будет легким, но мы полны решимости. Это может звучать примерно так: «Я хочу излечиться от ПТСР и в курсе, что это нелегко. Мне придется еженедельно посещать консультации и брать отгулы на работе. Я верю, что при вашей постоянной поддержке я смогу это сделать».
Обратите внимание на слово «постоянной». Даже если им на нас наплевать, мы достаточно умны, чтобы немного подсластить пилюлю.
6. Поблагодарите их, продемонстрируйте преданность общему делу. Опять же, даже если наши начальники и коллеги обращаются с нами неподобающе, мы проявим уважение и смирение, поблагодарив их.
Когда дело доходит до проявления преданности, в этот момент мы можем быть преданными тому, чему хотим. Говорите просто, внятно и передавайте суть, например: «Спасибо, что дали мне возможность поговорить с вами сегодня. Я хочу, чтобы вы знали, что я предан нашей команде и нашей миссии».
Теперь мы можем посвятить себя дополнительному медобследованию, проработать вопрос о социальном обеспечении инвалидов, программе лечения от зависимости или заботе о своей семье и пр.
Некоторые примеры[68]
Как и в предыдущей главе, воспользуюсь случаем привести несколько примеров лифт-спича, чтобы помочь вам почувствовать уверенность при составлении своей собственной речи. Уровень формальности зависит от места службы/работы, ситуации и людей, входящих в вашу систему подчинения.
Поблагодарите их. «Ваша честь, спасибо, что предоставили мне возможность выступить сегодня в суде от своего имени».
Представьте вашего слона. «Конечно, я нервничаю, но я подготовил записи, которые помогут мне держать под контролем отведенное судом время».
Признайте пережитое. «После моего последнего задания я совершил много неправильных поступков. Начал много пить, у меня были проблемы дома, и я ввязался в драку».
Прозрение. «После того как меня арестовали, мой друг рассказал мне о посттравматическом стрессовом расстройстве, и я начал ходить к психологу. Наличие у меня ПТСР не оправдывает моих поступков, но теперь я понимаю, почему так быстро наступило ухудшение».
Попросите поддержки. «Ваша честь, я надеюсь, что смогу продолжать получать лечение по поводу моих ПТСР и алкогольной зависимости. Я хотел бы вернуть все назад и измениться к лучшему».
Поблагодарите их / продемонстрируйте преданность. «Я благодарю вас за то, что вы уделили мне время и позволили выступить. Я хочу, чтобы вы знали, что я всецело придерживаюсь идеи необходимости трезвого образа жизни и предан своим боевым товарищам и командованию. Я глубоко уважаю ваше решение. Спасибо».
Выступая в суде или перед командованием при вынесении решения о наказании/взыскании, мы должны быть особенно внимательны: нельзя использовать свое ПСТР в качестве оправдания. Многие до нас поступали так, что было верхом идиотизма.
Поблагодарите их. «Я хотел бы поблагодарить вас и коллег за предоставленную мне возможность выступить перед вами сегодня».
Представьте вашего слона. «Я волнуюсь, выступая перед коллективом, потому что, боюсь, вам могут быть не близки нюансы моей военной службы».
Признайте пережитое. «После увольнения из армии адаптация к гражданской жизни оказалась не такой легкой, как я думал. У меня были проблемы с общением с коллегами, и я испытывал трудности в личной жизни».
Прозрение. «Недавно мой приятель покончил с собой, и это было тяжело. Я пошел к психологу и узнал, что у меня посттравматическое стрессовое расстройство».
Попросите поддержки. «Я понимаю, что для ПТСР характерны сильные проявления, но мне повезло, что у меня есть команда, которая меня поддерживает. Я верю, что при вашей постоянной поддержке я смогу полностью выздороветь».
Поблагодарите их / продемонстрируйте преданность. «Спасибо, что нашли время выслушать меня. Я хочу, чтобы вы знали: я предан нашей компании, своей команде и поддерживаю наши проекты».
Поблагодарите их. «Командир и первый сержант, спасибо, что нашли время встретиться со мной после моего пребывания в госпитале».
Представьте вашего слона. «Я беспокоюсь о том, каково будет вернуться на службу после того, как я закончу лечение ПТСР, поэтому я благодарен за возможность поговорить с вами».
Признайте пережитое. «До лечения у меня были тяжелые времена. Я слишком много пил, у меня были проблемы дома, и я приходил на службу пьяным».
Прозрение. «К счастью, командование направило меня лечиться. От врачей я узнал о посттравматическом стрессовом расстройстве и о том, как его усугубляет алкоголь».
Попросите поддержки. «Из госпиталя меня выписали, но на 100 % я еще не восстановился. Я продолжаю посещать группу анонимных алкоголиков и еженедельно ходить на прием к психотерапевту, но я знаю, что с вашей поддержкой я смогу полностью выздороветь