олларов; шпионский сканер с компьютерной обработкой информации, способный работать в режиме „ключевое слово“ или „реакция на тембр", стоит несколько тысяч долларов.
Охраны требуют прежде всего основные направления деятельности фирмы:
— коммерческая философия и деловая стратегия;
— личные и деловые качества руководителей;
— научно-исследовательские и конструкторские разработки;
— финансовые операции компании и инвестиционная политика;
— маркетинг, режим поставок, списки заказчиков, конъюнктура рынка, сведения о сделках, отчеты о реализации.
Одним из каналов утечки информации является избыточность документации. Если документация фирмы избыточна по сравнению с обязательным перечнем, представляемым властям, то ее необходимо срочно сократить. Если же такая документация, отражающая истинное положение дел фирмы, необходима, то ее следует хранить либо в компьютере, уничтожающем в случае опасности содержимое всех отмеченных секретных файлов, либо на дискетах в специальном сейфе, уничтожающем содержимое мощным магнитным полем в случае попытки проникновения в него.
Основные способы защиты информации:
— ограничение доступа к документации и разделение информации по уровням доступа, т. е. должно быть точно известно, кто из сотрудников фирмы знаком с данной информацией;
— контрразведывательная деятельность по проверке персонала, включающая выявление и анализ фактов утечки информации и определение круга лиц, имевших к ней доступ; прослушивание телефонных переговоров и помещений фирмы; создание провокационных ситуаций, способствующих выявлению агентов; проверка при приеме на работу; изучение доходов и расходов сотрудников;
— защита носителей информации и обучение сотрудников;
— создание информационного буфера, т. е. контакты с клиентами или партнерами, особенно с новыми, ограничение доверенного круга лиц.
Определив источник информации или, в крайнем случае, какой информацией владеет А, необходимо далее обезопасить себя от средств агрессии. После этого можно переходить к разработке средств противодействия. Если, например, преступник вымогает деньги за сокрытие информации от налоговой инспекции, необходимо тянуть время, выясняя, насколько информирован шантажист, что ему известно, кроме оглашенной информации. Необходимо попытаться получить какие-либо сведения о нем самом. Следует подольше торговаться о сумме выкупа, тянуть время. Предлогом может стать проверка серьезности находящихся в распоряжении преступника документов. Следует помнить, что гробить вас шантажисту нет смысла. Его главная цель — получить деньги с вас. Но не следует обольщаться, что от него можно легко отделаться, отдав вымогаемую сумму. Почувствовав легкость, с которой добился успеха, он будет считать, что нашел слабое место, и будет еще и еще раз пытаться давить на него же. Поэтому единственная защита — нападение. Для этого нужна информация о шантажисте. И в очередном разговоре с ним, в зависимости от объемов его притязаний, поинтересуйтесь, например, сохранностью его дачи, назвав ее адрес, или здоровьем дочери. Для сбора информации о преступных группировках самое эффективное средство внедрить своих агентов в их ряды или, что еще лучше, завербовать там своего человека.
Контригра возможна, например, с помощью дезинформации. Дезинформация, пущенная о себе, — хороший инструмент борьбы с вымогателями. „Деза“ должна быть такой, чтобы провоцировала шантажиста на первый шаг, который поможет его разоблачению или устранению. Когда президент первого коммерческого банка в Петербурге, основанного еще в советские времена, решил „кинуть“ своих клиентов, он, улетев в США и загорая на пляже в Майами, пустил слух о том, что его убил киллер, подосланный разъяренными вкладчиками. Сработало. Благодаря этому дело банка и банкира заглохло под ворохом аналогичных дел. А он сам продолжает греться на солнышке, проживая деньги „нагретых“ вкладчиков.
Поскольку шантажом часто занимаются одиночки, случайно или целенаправленно получившие информацию, задача их в этом случае осложняется и часто они сами становятся жертвами своих подопечных, исчезая после разоблачения.
В крайнем случае в контригре приемлемы и такие способы воздействия, когда вместо традиционной гранаты, разрывающей в клочья офисную мебель, бросают в окно зажженный теннисный мячик с отверстием, наполненный керосином. Мячик прыгает по помещению, разбрасывая пламя и наводя ужас на вороватых бизнесменов.
Для защиты фирмы службой безопасности должен быть отработан алгоритм деятельности в кризисной ситуации. Необходимо определить состав кризисной группы и обязанности ее членов. Подготовить документы к эвакуации. Усилить посты охраны. Связаться с правоохранительными органами и службами безопасности партнеров, с которыми есть договоренность о совместных действиях. Принять меры к охране коммуникаций.
Когда алгоритм защиты реализован и агрессор А, получив доказательства вашей твердости, умеряет свой напор, необходимо или возможно переходить к дипломатическим действиям, переговорам, встречам, обсуждениям. Но при этом важно выяснить, что послужило толчком к началу агрессии. Если получите убедительное, мотивированное объяснение, с этим партнером возможно дальнейшее сотрудничество, но осторожное. Если же объяснения не получено, всякие деловые отношения прерываются. Главный закон бизнеса и коммерции: при малейшем сомнении в надежности партнера сделка расторгается.
1. Не позволяйте себе испугаться, не паникуйте. Помните, что главная цель рэкетиров — не ваше уничтожение, а получение от вас денег.
2. Если к вам приехали, вступите в диалог, покажите, что предлог не состоятелен. Не спешите соглашаться с требованиями рэкетира, если вы никому ничего не должны.
3. Угрозы переносите мужественно. Угроза еще не исполнение. Рэкет — низший уровень криминальной специализации, где отсутствуют мастерство, стойкость. мужество, мудрость.
4. Защита от рэкета — надежная, преданная охрана, строгое соблюдение коммерческой тайны, система коллективной безопасности.
5. Найдите надежного сотрудника милиции или службы безопасности для консультаций. Поищите выходы на авторитеты преступного мира.
6. Занимаясь бизнесом, будьте разборчивы в связях. Гпавная функция руководителя — заниматься только подбором и расстановкой людей на должностях так, чтобы они видели себя под постоянным контролем.
7. Если долго платили „дань" и рэкет стал вас разорять, поздно искать поддержку в других кругах. Свертывайте дело.
1. Человеку, независимо от социальной среды обитания, степени совершенства и интеллектуального развития, присуща тяга к преступлению, к противодействию обществу.
2. Более того, чем выше интеллектуальный и человеческий статус, тем выше вероятность выхода за рамки канонов, введенных обществом. Примеры: диссиденты в советское время и среди них академик Д. Сахаров; высокообразованные хакеры, испытывающие потребность ограбить, украсть, разрушить.
Глава 5. ДЫШИТЕ ГЛУБЖЕ — ВАС ОГРАБИЛИ
5.1. ЖЕРТВА ПРЕСТУПЛЕНИЯ И ХАРАКТЕР
Оптимисты учат английский, пессимисты — китайский, а реалисты осваивают автомат Калашникова.
Этот анекдот конца 1980-х годов оказался верен в своем последнем пункте: если ты силен или вооружен, то сможешь выжить. Искусство жить и выживать в этом мире заставляет в первую очередь отказаться от каких-либо претензий, особенно к тем, кто стоит на ногах крепче тебя. Поэтому, возможно, правильно говорят, что лучшая защита от рэкета — глубокая нищета, во всяком случае внешняя. Если же вы окажетесь жертвой вора или грабителя, вы испытаете:
Нерешительность и сомнения, собранные в одном человеке, порождают страх. Человек решительный отвергает все сомнения и колебания, быстро избирая линию поведения, и, приняв решение, действует, тем самым отвергая возможность того, чтобы страх завладел им. Слабым людям следует попытаться избавиться от этих трех врагов: нерешительности, сомнений, страха. Страх — это состояние сознания и, следовательно, может контролироваться и направляться. Страх парализует разум и четкость мышления, разрушает воображение и самоуверенность, подрывает энтузиазм и инициативу, размывает цели и препятствует концентрации усилий. Он лишает настойчивости, снижает память, превращает силу в бессилие, ведет к бессоннице, тоске, печали. Страх оказывает не только физическое воздействие, но и психологическое.
Несколько работников киноискусства под видом „кинопроб" предлагали раздеваться перед камерой жаждущим экранного успеха красавицам, укладывали их в постель с „артистом" и снимали эротические сюжеты. Главная цель была в сбыте порнографической продукции за рубеж, но помимо этого, шантажируя своих клиенток возможностью демонстрации этих снимков, вымогали у них деньги, а некоторых, самых нестойких, эксплуатировали по правилам сутенерства.
Радикальным внушением часто даже избавляются от смертельных недугов, и, наоборот, совершенно здоровый человек можёт умереть либо от страха, либо по „зомбирующему приказу". Иными словами, с помощью психотренинга можно исключить из сознания гнетущие мысли и попытаться восстановить ресурсы ума и воли для борьбы. Тем более это важно, если вам все равно приходится решать проблему под безжалостным физическим и психологическим воздействием вора, грабителя или насильника. Относитесь к сложившейся ситуации по-восточному спокойно: могло быть и хуже, — тогда уйдут и отчаяние и психологический шок. Тем более это важно, что в стране коррумпированных чиновников и мафиозных правоохранительных органов человек практически беззащитен.