Жертвы грабежа или рэкета, попав в руки преступников, должны, собрав все свое хладнокровие и выдержку, попытаться сделать две вещи:
— проанализировать ситуацию и определить правильный стиль поведения;
— составить себе представление о личности противников, их человеческих качествах, выделить человека, наиболее готового к диалогу.
При этом следует учитывать и использовать ряд особенностей: информированность, полномочия, заинтересованность, психологию, настроение, восприятие, характер, силу, уловки.
Важно знать степень информированности противника, совершающего агрессию против вас. Если преступники считают, что у вас нет выхода, а он, напротив, есть, тогда стоит сообщить о нем. Это может привести к взрыву или, наоборот, к отступлению. Чаще случается второе — противник пасует.
Однако если ваша защита хуже, чем думают ваши противники, то лучше скрыть ее суть до тех пор, пока не получите дополнительной информации. Для этого можно затронуть тщеславие противника. Вполне закономерно задать вопрос: „Каковы ваши полномочия в переговорах?“ Если ответ не ясен, вы можете выразить желание поговорить с кем-либо, кто действительно уполномочен решать. Тщеславие противника в этом случае приведет вас к положительному итогу. Как правило, на первом этапе всегда выступают „шестерки“, которым очень хочется выглядеть авторитетом. Поэтому, ради достижения благоприятного для себя итога в переговорах, что поддержит его репутацию в криминальной среде, он пойдет на большие уступки, чем тот, кто действительно решает. Зная это, не стоит настаивать на встрече с реальным авторитетом, продолжайте игру с этим представителем. От него вы получите максимум информации, которая, возможно, принесет вам пользу в дальнейших отношениях с вашими противниками.
Дальнейшие отношения с противником зависят главным образом от заинтересованности противника в вас или в отношениях с вами. Поэтому от сущности конкретного дела, которое столкнуло вас с противником, важно перейти к перспективе отношений и возможным грядущим событиям в связи с этим делом. Если у вас есть идея, которая может заинтересовать противника своей перспективностью, — изложите ее, не затрагивая сути и деталей. Если ваш партнер не поймет или не согласится, можете смело настаивать на встрече с его лидером.
В подобном диалоге важно учитывать психологию конкретной личности. Если вы чувствуете возникающую напряженность, найдите способ сгладить противоречия. Самая простая возможность — попросить противника обосновать суть претензий к вам, а потом перейти к совместному анализу этих претензий. Именно общение максимально устраняет недопонимание вне зависимости даже от настроения противника. Важно сразу попытаться определить настроение противника, хотя в рассматриваемых случаях человек, как правило, возбужден и на этом фоне своим отношением к нему, манерой поведения можно вызвать любые эмоции.
Люди сердятся, приходят в уныние, боятся, настраиваются враждебно, обижаются — это необходимо учитывать и использовать.
От настроения часто зависит восприятие событий. Например, опасения, даже необоснованные, могут вызвать взрыв эмоций, которые быстро приводят к тупику: „Лучше погибну, чем сдамся!" Оцените, каких последствий опасались бы вы на месте противника, какова степень его риска, и подготовьте предложения, наиболее выгодные для вас и минимизирующие его риск, которые он может принять с учетом возможных последствий. Не постесняйтесь рассказать ему о последствиях, причем о тех, которые возникнут независимо от вашей воли. Не старайтесь угрожать противнику.
Независимо от характера и силы противника, в диалоге важно использовать логику, ведя разговор о сути проблемы и ее последствиях для обеих сторон. Вы должны убедить противника в необходимости обсуждения. Используйте информацию, опыт, связи, ум для получения наилучшего для вас решения.
Если на вас нажимают, используйте любые уловки: отступите и обратите силу нажима в свою пользу, задавайте вопросы, собирайте информацию, выигрывайте время. Например, встреча на территории противника может быть даже более выгодна, поскольку противник чувствует себя более свободно и в большей мере открыт для ваших предложений. Если окружающие обстоятельства могут нанести ущерб диалогу, предложите сделать перерыв или собраться в другом месте. Ни в коем случае не прибегайте к обману противника, в то же время неполное раскрытие ваших замыслов принесет только пользу.
Алгоритм переговоров с противником должен быть построен по следующей схеме:
— уточните цель переговоров и полномочия его участников;
— нарисуйте себе психологические портреты ваших противников, выделите лидера в группе;
— сосредоточьтесь на своих интересах и сформулируйте свою позицию и позицию противника;
— прежде чем решить, что делать, выделите круг возможностей сторон;
— настаивайте на объективном исходе.
В подобных ситуациях есть реальности, изменить которые очень трудно. Поэтому ставьте себе реальные цели: защитить себя от неприемлемых условий; добиться соглашения, в котором будут максимально учтены ваши интересы.
Необходимо добиться лучшего исхода по сравнению с теми результатами, которые можно получить без переговоров. Одно дело надеяться на спасение себя или своего имущества и совсем другое — использовать свой потенциал, чтобы достичь компромисса. Старайтесь для этого протестировать интеллектуальный уровень противника и исходя из этого наметить алгоритм своего поведения: с глупым человеком договориться невозможно, его можно только обмануть; с умным, наоборот, хитрость и обман только повредят, а логика и рассудок — помогут. Причем, независимо от интеллекта противника, не демонстрируйте своего пренебрежения, неуважения, презрения. Эти эмоции только повредят.
Необходимо учитывать, какие последствия для каждой стороны повлечет провал диалога: для вас — смерть в случае ортодоксальной позиции, для грабителей — невозможность получить то, чего они добиваются, да еще отягощенная убийством, — одинаково неприемлемый итог. Это и есть предмет интеллектуального соревнования между грабителем и волевой жертвой.
При этом важно заранее ограничить себя пределами поведения. Необходимо продумать заранее или по ходу обсуждения самый плохой вариант развития событий, чем вы рискуете в этом случае, что можно сделать и до какого момента можно надеяться на более легкий исход. Предел — это то, что вы не можете изменить в данной ситуации, и когда он установлен, легче строить логику отношений, принимать необходимые решения, сопротивляться насилию.
Логику, или алгоритм, отношений с противником в критической ситуации можно строить по жесткой схеме:
— участники — противники, доверять нельзя, цель — победить;
— твердо держаться своих позиций;
— дезинформировать в отношении своих планов;
— пытаться выиграть интеллектуальное и волевое состязание;
— выдвигать требования в качестве платы за соглашение.
Чаще необходимо учитывать зависимость своего положения и строить алгоритм диалога по более мягкой схеме, адаптируясь к ситуации.
Все, что мы здесь изложили, касается отношений с рэкетом или „крышей“. В отношениях с грабителями стиль поведения прост: учитывая вышеизложенное, отдавайте грабителям часть или все, о чем они знают, по возможности затягивая разрешение ситуации, выдвигая различные соблазнительные для грабителей мотивы, если есть уверенность, что время играет на вас. Если этого нет, то никакой затяжки — будет хуже. Очень редко ситуация складывается так, что внимание грабителей отвлекается. Когда боевики стали обгонять машину, угрожая пистолетом и требуя остановки, водитель достал несколько однодолларовых купюр и, не показывая их достоинства, опустил стекло и пустил их по ветру. Пока сразу отставшие боевики разыскивали их, жертва смогла оторваться.
Чтобы иметь возможность составить первое представление о человеке, приведем ниже некоторые физиогномические и психологические признаки. В критической ситуации у человека, как известно, появляются дополнительные энергетические и психологические ресурсы, которые помогут в решении проблемы тестирования личности и в поиске оптимального алгоритма поведения.
1. Не позволяйте себе испугаться, не паникуйте. Помните, что главная цель рэкетира, вора, грабителя не ваше уничтожение, а получение от вас денег.
2. Если вас захватили в квартире, вступите в диалог, попытайтесь понять этих людей, кто они. дилетанты или профессионалы В первом случае вы сможете. выдав им небольшую сумму, видеотехнику, алкоголь и закуску или. скажем, золотое колечко освободиться от них. Во втором случае, если дело доходит до пыток, которых, как правило, не выдерживает никто, лучше добровольно и сразу отдать то. о чем известно грабителям. Они пришли по наводке, поэтому ожидают хорошую добычу.
5.4. ВНЕШНИЕ ЧЕРТЫ ПОРТРЕТА ПРЕСТУПНИКА
Темперамент и портрет во многом определяют поведение и, следовательно, судьбу человека. Причем здесь мы рассматриваем внешность мужчин, как основных носителей преступности. Хотя, как считают, наиболее стабильно любые черты характера, в том числе и преступные, концентрируются в женщине, поскольку она является „постоянной“ памятью человечества, в то время как мужчина — это „оперативная“ память. Никто более чем женщина не сможет замаскировать в себе злое начало, за влажными с поволокой прекрасными глазами — безжалостность. Артистка-танцовщица Оренбургского театра музкомедии отмывала от крови орудие преступления — туристический топорик, которым ее муж Ионесян, артист того же театра, убивал свои жертвы, в том числе и детей, проникая в квартиры под видом сотрудника Мос-газа. Женщины чаще мужчин, являясь потенциальными преступницами, не поддаются зову судьбы и идут по „религиозной линии“, становясь прорицательницами, гадалками, целительницами типа бывшей комсомолки и не состоявшейся вещуньи конца света Маши Цвигун из Белого Братства.