4. Собирайте и анализируйте результаты своих клиентов и ваши карьерные достижения.
Какой вклад вы вносите в жизнь других людей? Как вы сделали их жизнь лучше?
Преподаёте ли вы математику или кладёте плитку, вы помогаете своим клиентам решить какую-то проблему. Фиксируйте все эти результаты, собирайте отзывы, просите рекомендации.
Ведите реестр всех своих профессиональных достижений: освоили новую компьютерную программу, приняли участие в конференции, написали статью для сайта, получили благодарность от руководства – всё это должно занять своё место в вашем списке. Не думайте, что это мелочи, не стоящие упоминания. Просто запишите их!
5. Задавайте себе вопросы.
♦ Что я сейчас думаю?
♦ Что я сейчас чувствую?
♦ Что я сейчас делаю?
♦ Что для меня важно в этой ситуации?
♦ Что я выбираю делать?
Это упражнение очень полезно выполнять каждый раз, когда вы ощущаете неуверенность в себе, сомнение в своих знаниях и умениях или страх перед провалом.
По умолчанию человек автоматически живёт под влиянием принятых им внушений: крутит в уме одни и те же мысли, испытывает одни и те же привычные эмоции, совершает одни и те же отработанные действия. Поток его жизни течёт по одному и тому же руслу, которое заканчивается болотом.
Но можно взять лопату и прорыть новые каналы, направив поток в другую сторону – туда, где необходима вода. Данное упражнение и есть такая «лопата». Важно, что не лопата управляет человеком, а человек лопатой!
Верните себе контроль над своими мыслями, чувствами и действиями. Отвечайте честно на поставленные вопросы, особенно на последний: «Что я выбираю думать, чувствовать и делать?»
Например: «Сейчас я испытываю страх перед выступлением на собрании. Но я выбираю относиться к нему с воодушевлением. В данный момент я думаю, что моё выступление будет неудачным. Но я выбираю думать, что хорошо подготовился, поэтому не могу провалиться. Сейчас у меня дрожат руки, и я нервно тереблю конспект своей речи, обрывая уголки страниц. Но я выбираю сделать несколько глубоких вдохов и выдохов, расправить плечи и вслух повторить основные тезисы доклада».
Контроль поможет вам направить внимание в нужную сторону, на позитивный результат, чтобы вы стали причиной событий своей жизни, а не их следствием.
6. Найдите вторичные выгоды от наличия проблемы.
Когда человек проявляет синдром самозванца, то не только страдает от него, но и получает какие-то бонусы. Возможно, ему приятно, что коллеги снисходительно похлопывают его по плечу со словами: «Хвалю за скромность!»
Подумайте над тем, какие вторичные выгоды могут быть у вас?
7. Принимайте решения, которые соответствуют трём плюсам.
Мы каждый день принимаем десятки решений, от микроскопических до стратегических. Проверяйте свои решения по следующим критериям из правила 2 в главе «30 правил управления собой, временем и работой»:
♦ Содержит ли это решение заботу обо мне?
♦ Поддерживает ли оно создание системы активов?
♦ Укрепляет ли оно мои ценности?
Предположим, приятель просит вас помочь ему в выходные с ремонтом комнаты. Вы колеблетесь и не можете принять решение.
Если вы согласитесь, будет ли это вашей заботой о себе? У вас сидячая работа, вы мало двигаетесь, поэтому физическая нагрузка не помешает. К тому же в выходные вы совершенно свободны и участие в ремонте не отвлечёт вас от важных дел.
Как насчёт создания системы активов? Вы и сами планируете ремонтировать квартиру через пару месяцев, и было бы полезно потренироваться, разобраться на практике в некоторых тонкостях и расспросить друга о том, где и как он выбирал материалы.
Какие у вас ценности? Для вас важны доверие и взаимопомощь с окружающими, поэтому вы рады помочь другу.
Если нашли все три плюса, то соглашайтесь.
8. Как я хочу, чтобы было?
Как правило, мы все знаем, чего не хотим. А чего мы хотим?
Легко сказать: «Я не хочу, чтобы у меня был синдром самозванца, не хочу иметь низкую самооценку, не хочу жить так, как живу».
Но чтобы вытеснить из своей жизни то, чего вы не хотите, нужно это чем-то заменить. Что для вас важно? Как именно вы хотите жить? Что вы внесёте в свою жизнь вместо синдрома самозванца?
Вот это и нужно формулировать. Представьте, что прошло уже пять лет и все ваши желания осуществились. Опишите свою новую жизнь подробно и детально. Расскажите про свой день от первой до последней минуты. Пишите в первом лице и настоящем времени: «Я открываю глаза и…»
9. Напишите письмо самому себе от лица своей мамы (папы, бабушки или дедушки).
Что бы вы хотели от них услышать? Какие советы они могли бы вам дать? В чём поддержать и за что похвалить? За что попросить прощения и в чём признаться? Особенно сильно такое письмо работает, если в детстве было слишком много негативных, обесценивающих внушений.
10. Запрашивайте поглаживания.
Я часто задаю своим слушателям вопрос: «Что было для вас самым полезным в сегодняшнем уроке?» Так я запрашиваю поглаживание! Подразумевается, что в этом уроке непременно было что-то полезное, вопрос лишь в том, что именно. В ответ я получаю тонны позитивных реакций – и это поддерживает меня в моём намерении и дальше приносить пользу людям.
В запрашивании благодарности нет ничего плохого, если только вы не хватаете людей за руки с требованием: «Ты должен сказать мне спасибо! Не отпущу тебя, пока не скажешь!»
Многие люди в действительности испытывают глубокую благодарность, но не имеют привычки говорить об этом. Им кажется, что это само собой разумеется и вовсе не нуждается в озвучивании. Вы можете деликатно подсказать, что озвучивание не будет лишним.
11. Делайте шаг вперёд, несмотря ни на что.
Каждый день – это шаг вперёд. Каждый день делайте что-то для продвижения к цели, укрепления своих ценностей, роста профессионализма или для развития отношений с партнёром. Или для всего в комплексе. Пусть это будет маленький шаг, всего на десять сантиметров, главное – не стоять на месте.
12. Притворяйтесь настолько крутым, чтобы постепенно этот образ стал реальностью.
Человек становится таким, каким его видят другие. Покажите окружающим образ уверенного в себе человека, который не боится вызовов и принимает на себя ответственность за свои решения. Люди привыкнут воспринимать вас именно таким, и в результате вы сами станете к себе относиться как к уверенной и решительной личности, а значит, вы такой и есть!
13. Найдите и удерживайте баланс.
Такое непростое дело, как познание себя, у некоторых людей превращается в бесплодное самокопание. То есть нарушается баланс между процессом и результатом.
Познание себя всегда работает со знаком «плюс»: я стремлюсь сделать себя немного лучше, чем вчера. А самокопание всегда имеет знак «минус»: что и почему я сделал не так?
Ищите разумный баланс, золотую середину. Где ещё это важно?
♦ Баланс качества и скорости.
Тут бывают две крайности: делать что-то очень быстро в ущерб качеству или стараться сделать идеально в ущерб срокам.
♦ Баланс процесса и результата.
Что важнее – досконально соблюсти процесс или получить хоть какой-то результат? Кто-то ответит, что результат, конечно, важнее, и ради него можно что-то нарушить в процессе, а после разобраться, ведь «победителей не судят». А кто-то считает, что необходимо детально разработать процесс и соблюдать его во всех мелочах, ведь на правилах держится мир, а какой-то результат всё равно рано или поздно получится. На самом деле, важны оба конца палки, главное – не перегибать её в ту или иную сторону.
♦ Баланс автопилота и осознанности.
В любом занятии одни действия можно совершать на автомате в целях экономии ресурсов, а другие требуют включённости в процесс и осознанного восприятия. Тот, кто находит между ними оптимальный баланс, добивается наилучших результатов.
Этот принцип действует даже в таком простом деле, как мытьё посуды. Обычно нам не требуется включать осознанное восприятие, чтобы взять в руку губку, капнуть на неё моющее средство, включить воду и намылить тарелку. Это автоматические действия, не затрагивающие целевую концентрацию. Но если в кастрюле что-то пригорело, то придётся сосредоточиться на решении этой проблемы: поскрести дно жёсткой мочалкой, или залить водой и оставить на некоторое время. А потом помыть и снова проверить, всё ли отскреблось. Если мы не будем действовать осознанно, то рискуем оставить кастрюлю грязной.
♦ Баланс между «брать» и «давать».
Побочным эффектом избавления от синдрома самозванца станет для вас умение отдавать с радостью и принимать с благодарностью. Держите в голове эту фразу и время от времени проверяйте, насколько ближе вы к ней продвинулись!
14. Делайте «достаточно хорошо».
Примиритесь с неидеальностью. Что в вашем деле является хорошим результатом – не безупречным, не шедевральным, а просто хорошим? Соответствуют ли затраченные вами усилия полученному результату?
15. Запишите в свой ежедневник несколько мудрых фраз.
Можете считать их афоризмами или добрыми советами, и пусть они тоже помогут вам избавиться от синдрома самозванца:
♦ Профессионализм не бывает абсолютным. Всегда есть куда расти, и это нормально.
♦ Конкуренции не существует: в неё верят только дилетанты. Найдите свою уникальность.
♦ Кто ваш клиент, которому вы по-настоящему полезны? Работайте для этого клиента, а не для всех.
♦ Вы не должны нравиться всем людям на планете. Совершенно естественно, что кому-то вы не нравитесь. Но дело не в вас, а в них.
♦ Уровень профессионализма обратно пропорционален доступности его достижения.
Дорогие читатели! Всё перечисленное выше можно делать, чтобы избавиться от синдрома самозванца, но вы не обязаны выполнять каждый пункт. Выберите и попробуйте то, что вам ближе, взяв из всего разнообразия инструментов несколько, наиболее вам близких.