«В этом округе 33 % черных мужчин между 18 и 24 годами попадают за решетку. Так что посмотрите на парня слева, посмотрите на парня справа. Кого-то из вас посадят».
Тренер Картер соотносит статистику с публикой ярким и действенным способом, мгновенно возвращая слушателей к реальности.
Этот прием подобен предыдущему, он ставит статистику в контекст жизни ваших слушателей. Хотя предыдущий вариант статистики напрямую включает слушателя, эта техника сходна с проведением аналогии: она ставит вещи в определенный контекст, сравнивая их с другой, более знакомой обстановкой.
Например, давайте представим, что вы технофоб. Вы плохо ладите с технологиями. Однако по настоятельному требованию вашего сына вы едете вместе с ним на лекцию президента компании Intel Пола Отеллини. Вы и не думали, что вам может понравиться его выступление, но благодаря простым сравнениям Отеллини вам удалось уловить идею о быстром изменении технологий. Вот каким образом Отеллини использовал прием сравнения и сопоставления для соотнесения технологических нововведений с чем-то более простым для понимания – с автомобилями:
«Сегодня мы обладаем передовой 32-нанометровой технологией. 32-нанометровый процессор в 5000 раз быстрее, его транзисторы в 100 000 раз дешевле, чем транзисторы процессора 4004, с которого мы начинали. Со всем уважением к нашим друзьям из автопромышленности, если бы в их производстве наблюдался тот же уровень инноваций, машины бы сегодня ездили со скоростью 470 000 миль в час и расходом топлива 1000 миль на галлон, а стоили бы они всего три цента».
Отеллини использовал специальную терминологию и статистику («микропроцессор в 5000 раз быстрее») и при этом сравнил эволюцию микропроцессора и автомобиля. Даже если раньше вы почти ничего не знали о микропроцессорах, теперь вы осознали темпы развития отрасли. Сравнивая ее с развитием автопромышленности, Отеллини создал интересную и шокирующую статистику («Если бы в их производстве наблюдался тот же уровень инноваций, машины бы сегодня ездили со скоростью 470 000 миль»).
Возможно ли сделать статистику наглядной?
В 1958 году президент Эйзенхауэр хотел передать общественности истинные масштабы многомиллиардного дефицита бюджета. Подобно журналисту из Wall Street, который с умом перевел масштабы состояния Билла Гейтса в более реальную плоскость, соотнося их с читателями, Эйзенхауэр нашел способ шокировать статистикой, сделав ее наглядной. Он сказал:
«Чтобы понять масштабы этого многомиллиардного дефицита бюджета, представьте себе, будто вы берете все однодолларовые купюры в миллиарде и выкладываете их непрерывной цепью. Так вот, можно выложить дорогу от Луны и обратно, и купюры еще останутся!»
Образ дороги до Луны и обратно из однодолларовых купюр поражает. Он гораздо более будоражащий и запоминающийся, чем простые сведения о многомилиардном дефиците.
В ДВУХ СЛОВАХ
Используйте статистику, чтобы захватить внимание. Следующие приемы позволят сделать ее более впечатляющей:
• свяжите вашу статистику с вашей аудиторией;
• сравните и сопоставьте;
• сделайте ее наглядной.
8Предложите слушателям что-то новое
У вас есть что-нибудь совершенно новое и увлекательное, о чем бы вы могли рассказать? Если нет, не переживайте!
Самый верный способ быть скучным – это быть полностью предсказуемым. Если аудитория в точности знает, что вы собираетесь сказать, зачем вообще слушать?
Ранее в этой книге вы узнали два способа избежать предсказуемости. Во-первых, бойтесь стандартного вступления типа «Спасибо, что пригласили меня сегодня». Во-вторых, используйте поразительную статистику, делайте все, чтобы ваша презентация была удивительной.
Пранаву Мистри[25] аплодировали стоя после его доклада на конференции TED в Индии на волнующую тему, касающуюся технологии Шестое Чувство. Пранав позволил публике заглянуть в будущее, продемонстрировав, как устройство Шестое Чувство даст возможность входить в интернет откуда угодно, создавать телефонную клавиатуру на ладони и рисовать на любой поверхности. Технология из научно-фантастических фильмов коренным образом изменит наше взаимодействие с цифровым миром. Захватывающая и новая тема Пранаву зацепила публику с самого начала его выступления.
У вас есть что-нибудь совершенно новое и увлекательное, о чем бы вы могли рассказать? Если нет, не переживайте! Другие докладчики в той же ситуации. Но у меня для вас хорошие новости – существуют иные варианты избежать полной предсказуемости.
Самый верный способ быть скучным – это быть полностью предсказуемым. Если аудитория в точности знает, что вы собираетесь сказать, зачем вообще слушать?
Если тема, которую вы собираетесь обсуждать, уже заезжена, попытайтесь раскрыть ее с другой стороны или с новой точки зрения. Например, язык тела – распространенная тема. В свободном доступе сотни тысяч лекций и докладов, о том, как его считывать. В своем выступлении TED Эми Кадди подошла к вопросу языка тела с новой точки зрения[26] – она рассказала о том, каким образом язык тела влияет на наше самоощущение:
«Итак, когда мы думаем о невербалике, мы обычно думаем о том, как оценивать других, как они оценивают нас и что из этого следует. Мы склонны забывать, однако, о другой стороне, на которую воздействует невербалика: о нас самих».
В открытом доступе в интернете можно найти тысячи лекций, посвященных силе целеполагания. Существует глубоко укоренившееся мнение, будто постановка целей помогает достичь большего успеха. А что если это неправда? Что если, как считают некоторые эксперты, лучшей целью является отсутствие цели?
Оспорить традиционное представление – это превосходный способ заинтересовать слушателей.
Если вы отстаиваете неожиданную точку зрения, вашим слушателям будет интересно, почему вы так думаете. Конечно, чтобы оспаривать традиционные представления, надо с ними не соглашаться.
Рассмотрим другой пример. Бытует мнение, что чем больше у нас выбора, тем мы счастливее. Чем больше у вас выбор еды, например, тем более удовлетворенным вы почувствуете себя после принятия решения. Чем больше вариантов, куда инвестировать деньги, тем счастливее инвестор. Правильно?
Барри Шварц оспаривает мнение, заявляя, будто наличие слишком большого количества вариантов приводит к замешательству и потребитель чувствует себя менее удовлетворенным после сделанного выбора. Свой довод Барри подкрепляет данными научных исследований и реальными примерами. Это была очень увлекательная лекция, она изменила мнение слушателей по данному вопросу и позволила посмотреть на старую проблему по-новому.
Сейчас, возможно, вы думаете: «Акаш, а что если у меня нет ничего нового, о чем можно было бы рассказать? Что если я не изобрел ничего революционного? Что если по моей теме уже были выступления? И я не могу оспорить традиционное мнение, потому что оно верное?» И снова не переживайте. Существует еще два варианта сделать вашу презентацию непредсказуемой.
Научная практика скрывает большое количество прекрасных историй. Однако бо́льшая их часть известна лишь в узких академических кругах.
Если вы способны осилить многотомные научные исследования, вы отыщете великолепные истории и статистику,
которые затем сможете использовать в речах и удивлять слушателей чем-то новым.
Знаменитый писатель Малкольм Гладуэлл умеет вдохнуть жизнь в научные исследования. Мои две любимые книги Гладуэлла – «Озарение» и «Переломный момент» – дают новое прочтение историям из научной практики.
В лекции на TED «Выбор, счастье и соус для спагетти» Малкольм Гладуэлл рассказывает историю доктора Говарда Московица. Она достаточно известна специалистам по психофизике[27], но не широким слоям населения. Вот небольшой отрывок из речи Гладуэлла:
«…Я решил поговорить о человеке, который, как мне кажется, больше всех за последние 20 лет сделал для счастья американской нации. Он мой личный герой. Это Говард Московиц, который знаменит больше всего тем, что переосмыслил соус для спагетти.
Говард примерно вот такого роста, он довольно упитан, ему за шестьдесят, у него огромные очки, редеющие седые волосы, он сочетает радостный энтузиазм и жизненную энергию, и у него есть попугай, Говард любит оперу, он страстный поклонник средневековой истории. А по профессии психофизик. Сейчас я должен признаться вам, что не имею ни малейшего представления о том, что такое психофизика, хотя я два года встречался с девушкой, писавшей диссертацию по ней. И вы можете догадаться теперь, что это были за отношения. (Смех.)
Насколько мне известно, психофизика имеет отношение к измерению. Говард очень интересуется измерением различных вещей. Он защитил диссертацию в Гарварде и открыл маленькую консалтинговую компанию в Уайт Пленс, Нью-Йорк. Одним из его первых клиентов в далекие 70-е годы была компания Pepsi. Представители компании Pepsi пришли к Говарду и сказали: “Вы знаете, появилось такое новое вещество аспартам, и нам бы хотелось начать производить диетическую Pepsi. Мы бы хотели, чтобы вы вычислили, какое количество аспартама необходимо положить в одну банку диетической Pepsi, чтобы получился идеальный напиток”. Все ясно? Этот вопрос кажется невероятно простым, и Говард подумал точно так же. Ведь представители Pepsi сказали ему: “Мы колеблемся в диапазоне между 8 и 12 процентами. Все, что меньше 8 процентов сладости, недостаточно сладко, а все, что больше 12, –