Предъявление ценностей – проявление в деятельности реальных, а не декларируемых, ценностей, происходящее при совершении поступков, т. е. необратимых жизненно важных выборов.
Приоритизация (совокупности задач) – упорядочение задач (дел, проектов) по приоритетности. Взаимодополнительна к гармонизации.
Привязка – договоренность или событие (как правило, жестко привязанное к определенному времени), создающее пространственные и временные ограничения при планировании. Пример использования и отличия от плана: «Мои привязки в конце мая – ТМ-клуб 27.05 в Москве и корпоративный семинар 29.05 в Омске. Исходя из них, мы можем строить планы проведения семинара в Архангельске».
Приказ – инструмент самоуправления, задающий ограничение на процесс деятельности, как правило не связанное с конкретными проектами или целями. Например, «перестать курить».
Принцип «Первое – вперед» (Put first things first) – простой и удобный способ повысить совокупную полезность деятельности: выполнение наиболее приоритетных задач в первую очередь. Может действовать как на стратегическом, так и на оперативном уровнях деятельности (например, порядок выполнения проектов в течение года; порядок обсуждения вопросов на совещании). Принцип сформулирован Ст. Кови в работе «Семь привычек высокоэффективных людей».
Приоритеты – критерии, влияющие на определение сравнительной важности задач и, соответственно, на выбор при наличии между ними конфликта интересов, обусловленного ограниченностью ресурсов.
Прожективный (платонический) / непрожективный подходы к организации деятельности. В прожективном подходе делается акцент на исполнение некоторого разработанного до осуществления деятельности проекта, на подгонке деятельности под этот проект; в непрожективном – на отслеживании естественных закономерностей развития деятельности, присоединении к тенденциям ее развития, гибком реагировании на представляющиеся возможности. Прожективный подход наиболее уместен в задачных ситуациях и в ситуациях организации более или менее косных, малоподвижных объектов; непрожективный – в проблемных ситуациях и в ситуациях борьбы, неопределенности, высокой непредсказуемости среды.
Проект – совокупность действий, ограниченная во времени и имеющая целью создание некоторого уникального продукта. В личной работе проекту можно противопоставить регулярно повторяющуюся задачу, результат решения которой не уникален.
Проектная / функциональная система целей. «Функциональная» система целей (по аналогии с функциональной системой управления фирмой) – принятый в классическом тайм-менеджменте способ структурирования деятельности, при котором она разбивается на ключевые области; в них ставятся цели; цели разбиваются на задачи и мероприятия. «Проектная» система целей предполагает разделение модели деятельности на абстрактный (ключевые области, надцели, дерзкие цели) и конкретный (задачи, проекты) уровни, не находящиеся в жесткой взаимосвязи (проекты вносят вклад в достижение надцелей, движение в задаваемом ими направлении, но не являются элементами декомпозиции надцелей).
Проектная / функциональная аналитика. В классических технологиях хронометража, как правило, осуществляется анализ показателей за период, например за месяц, такую аналитику уместно назвать функциональной. Проектная (либо по-проектная) аналитика является одной из технических реализаций проектного подхода к личной работе и заменяет показатели «за период» показателями «по проекту». Например, не доля таких-то расходов времени в бюджете времени за месяц, а доля в расходах времени на проект; результаты не за период, а достигнутые в проекте и т. п.
Производительность (в классическом употреблении «производительность труда») – показатель результативности процесса в единицу времени, чтобы вычислить, результат делится на время.
Рабочий «запой» – неосознанно или сознательно организованное многочасовое (или многодневное) погружение в задачу. Оптимально при решении задач, связанных с созданием сложных систем, поскольку расходы на истощение организма окупаются экономией времени на раскачке, которая при работе со сложными системами и проблемами занимает значительное время (сложная проблема требует высокой степени втянутости в процесс решения, втянутости как рациональной с точки зрения «пропитанности» мозга информацией, так и психологической с точки зрения мотивации на преодоление возникающих по пути объективных и субъективных препятствий).
«Разгребание завалов» – выполнение накопившихся незаконченных дел (как правило, незначительных). Регулярное проведение этой процедуры является своеобразным перенесением метода ограниченного хаоса с управления информацией на управление деятельностью (местом хаоса в данном случае являются периоды, в которые завалы накапливаются, местом порядка – периоды их разгребания). Помимо экономии времени и усилий на поддержании порядка (в качестве которого в данном случае выступает отсутствие «завалов») метод позволяет облегчить выполнение неприятных или неинтересных дел за счет их уничтожения не поодиночке на протяжении всей деятельности, а большими группами – в четко определенные моменты «разгребания завалов».
Режим деятельности – определенный ее тип, характер, объединяющий некоторую систему норм, стереотипов, типовых действий и т. д. Например: «Иванов сейчас работает в режиме аврала», «фирма в связи с требованиями кредиторов живет в режиме военного времени», «после двух месяцев пребывания в режиме проектного “напряга” крайне необходимы две-три недели послепроектного „отходняка“ для восстановления сил». Концепция режимов позволяет от представления о стабильной и постоянной корпоративной культуре («плановой», «предпринимательской», «демократической», «авторитарной» и пр.) перейти к управлению «переключениями» текущей корпоративной культуры в зависимости от актуальных на соответствующий момент задач.
Редлайн – внутрикорпоративный критический срок, задающий резерв по времени между приемкой продукта внутри компании и моментом его передачи заказчику (дедлайном).
Резервы (в планировании) – запасы по срокам и ресурсам, закладываемые при планировании. Чем выше непредсказуемость ситуации и ниже вероятность осуществления первоначального плана, тем выше должны быть резервы, закладываемые в план. Популярный пример резервов по ресурсу «время» – планировать не более 60 % рабочего дня; резервов по сроку и бюджету – «умножай плановый бюджет проекта на два, плановые сроки – на три, получишь реальные цифры, как все произойдет» (народная мудрость проджект-менеджеров).
Резервы (эффективности) – потенциальный прирост эффективности, который можно получить при совершенствовании процесса. Автор предлагает принять за аксиому утверждение, что резервы эффективности существуют всегда: everything has room for improvement (все может быть усовершенствовано). Задача субъекта, совершенствующего систему, состоит в том, чтобы выбрать направления приложения усилий (процессы, элементы системы), которые дадут наибольший прирост эффективности.
Результативность / Способность производить результаты (Productivity / Productivity Capability) – одно из важнейших различений в тайм-менеджменте, позволяющее создать в деятельности баланс между получением результатов (золотые яйца, которые несет курица) и созданием будущей способности их производить (кормежка курицы). Термины и аналогия принадлежат Ст. Кови. Это различение можно сопоставить с различением «Функционирование / Развитие», позволяющим от оперативных терминов перейти к более философским.
Ресурсно-календарное планирование – технология планирования и бюджетирования расходов времени, заключающаяся в «раскройке» бюджета времени, представленного в виде поля (дни по горизонтали, часы по вертикали), с учетом календарных привязок (дедлайнов) и приоритетности задач (на более приоритетные ресурс времени отводится в первую очередь). При этом ресурсно-календарный график задает не время выполнения задач в течение дня, а количество времени, которое необходимо на них выделить, являясь таким образом скорее инструментом бюджетирования времени, чем планирования. График является примером перенесения в личную работу инструментов управления проектами (календарного и ресурсного графиков, объединенных в один график), упрощенных с учетом отличий организации личной работы от корпоративной деятельности.
Ресурсы – измеримые, организуемые, управляемые материальные и нематериальные субстанции, необходимые для достижения целей. К наиболее универсальным ресурсам, способным выступать в качестве универсального эквивалента, мерила при обмене, можно отнести время, деньги, информацию, энергию.
Рефлексия (отражение) – взгляд на себя и свою деятельность со стороны, анализ деятельности и поиск способов ее совершенствования. Центральный процесс для системы личного тайм-менеджмента; большинство ТМ-техник являются конкретизацией, практической реализацией философского понятия рефлексии.
Решение – выбор между несколькими различными вариантами действия. Принятие решения – поиск оптимального варианта из имеющихся альтернатив. Реализация решения – осуществление избранного варианта действия.
Сильные цели – цели, не навязанные субъекту социумом, ярко выражающие его индивидуальность, прочно базирующиеся на его ценностях, в результате хорошо мотивирующие на активные действия по их достижению.
Система структурирования внимания – система организации, структурирования задач, основанная на разделении рабочего пространства или органайзера на три основные области внимания и позволяющая вводить задачи в поле зрения (приближать к фокусу внимания) при приближении кайросов, благоприятных контекстов для их выполнения.