Превратите Страхи в Цели и Наблюдайте за тем, как Они Исчезают
Я боюсь денег. В списке того, что я боюсь, это определенно номер один. Вот как выглядит мой личный список страхов:
1. Деньги
2. Пауки
3. Спускаться в подпол нашего дома
4. Посадка в самолет, когда верхние полки уже забиты багажом под завязку
5. Поиск свободного места на забитой парковке
С последними четырьмя справиться довольно легко. У нас есть дезинсектор, поэтому пауки не представляют особой проблемы. Я также готов заплатить сколько угодно смельчаку, который спустится в подпол нашего дома, чтобы устранить протечку или какие там еще случаются проблемы. Там нет привидений (насколько я знаю), но пробираться с фонарем ползком по подземному лабиринту высотой с гроб, кишащему неизвестными обитателями, – мне кажется, хуже не может быть ничего.
Я постоянно летаю одними и теми же двумя авиакомпаниями, поэтому статус часто летающего пассажира позволяет заходить в самолет одним из первых, и я всегда нахожу место для своего чемодана. И по последнему пункту: мой маленький VW обычно легко припарковать. Я нашел адекватные решения для четырех из пяти своих страхов, но деньги остаются проблема с большой буквы.
Отчасти я боюсь, что кто-то воспользуется мной. Кто? Как? Когда? Можно подумать, меня сто раз грабили под дулом пистолета или банк ежегодно отбирает наш дом за долги – не знаю, откуда во мне так силен страх, что с нашими деньгами случится что-нибудь нехорошее. Я работаю над этим. Мой Список Лучших Моментов помог мне справиться с мыслью о дефиците здравомыслия, но с темой денег я все еще работаю.
Я не силен в математике. Я писатель. То, что для других детская арифметика, для меня – серьезная калькуляция. Выяснение размера чаевых в ресторане вызывает у меня головную боль. В старших классах алгебра казалась мне магией вуду. Я с трудом справлялся с цифрами, а потом к ним добавили еще и буквы.
Я также боюсь, что совершу ошибку, которая закончится тем, что меня посадят в тюрьму, воображение рисует мне, как я стремлюсь на свободу (примерно как в фильме «Побег из Шоушенка»). Мне постоянно кажется, что стоит допустить одну финансовую оплошность, и в мою дверь тут ж позвонят налоговики. Я не боюсь ни змей, ни публичных выступлений, ни высоты, но от бумажной волокиты меня бросает в пот.
Это печально, потому что взрослая жизнь связана с большим количеством бумаг. Если все делать правильно, быть взрослым гораздо веселее, чем ребенком, но это требует грамотного управления собственными финансами.
Страусиный подход – не лучшая стратегия, когда речь идет о деньгах, особенно если вы владелец бизнеса, как я. Простое правило предпринимательства гласит: «Если вы не контролируете свои деньги, вы не долго будете владеть бизнесом». Можно нанять сколько угодно работников – бухгалтеров, консультантов, специалистов по финансовому планированию – но в конце концов вам все равно придется вникать во все детали.
Это так же верно и для остальных пяти больших игр, в которые мы играем.
Можно не хотеть приводить себя в форму, но это необходимо.
Можно не любить летать в командировки, но это необходимо.
Даже если вы не хотите восстанавливать разрушенные отношения, это необходимо.
Даже если вы трудоголик и не хотите брать отпуск, он все равно необходим. (Если вы не трудоголик, вам трудно себе это представить, но, уверяю вас, такие люди есть – и их немало).
Полноценная жизнь полна скучной рутины, неизбежных задач, про которые мы хотели бы забыть или сделать вид, что их не существует.
Чего бы вы предпочли избежать? Уверен, ваш список отличается от моего. Может, вы работаете в сфере отопления и вентиляции и посмеялись над моим страхом замкнутого подпольного пространства? Может быть, вы бухгалтер, и деньги – это ваше место силы? Или вы водитель грузовика и мастер виртуозной парковки?
Но это лишь означает, что есть какая-то другая задача, мысль о которой всякий раз портит вам настроение. Ваша карьера зашла в тупик? Вы надеетесь, что не придется сбрасывать лишние килограммы и что современные технологии позволят исправить ваш силуэт с помощью, например, лазеров или голограмм? Вы сейчас в одиночестве, потому что не знаете, как инвестировать в отношения? У каждого есть что-то, о чем он предпочел бы не думать. Но должен.
Предлагаю вам сыграть в игру «наоборот»: перевернем наш вопрос из главы 6 с ног на голову. Вместо того чтобы рассматривать пять игр – карьеру, финансы, отношения, здоровье и развлечения – и спрашивать: «В какую игру вы хотите играть?», мы сделаем обратное. И вот вопрос: какую игру вы избегаете?
Вверх По Лестнице
Не знаю, зачем ученым понадобилось доказывать этот факт, но они это сделали: если положить лягушку в теплую воду и начать медленно повышать температуру, лягушка найдет способ выпрыгнуть. Дуг Мелтон с биологического факультета Гарвардского университета говорит так: «Если опустить лягушку в кипящую воду, она не выпрыгнет. Она умрет. Если положить ее в холодную воду, лягушка выпрыгнет раньше, чем вода нагреется, – она не будет сидеть на месте»[42].
Я мог бы спросить вас, какая вода в вашей жизни постепенно становится горячее. Но вместо этого продолжу нашу викторину простых вопросов и спрошу в лоб:
На какую из пяти больших игр вы отказываетесь смотреть прямо сейчас? Какую из них вы откладываете на завтра? В связи с какой из них ваши друзья уже начали подшучивать над вами?
Какую игру вы избегаете?
Это, пожалуй, наименее сложное упражнение во всей книге.
Вопрос денег не исчезал, когда я пытался о них не думать. Они вели себя как потерпевший кораблекрушение на необитаемом острове в Тихом океане – пытались всячески обратить на себя мое внимание. «Это мы! Это финансы! Ты нас слышишь? Ты нас видишь? Мы выложили надпись “HELP!” кокосовыми орехами! Предпочитаешь, чтобы мы зажгли сигнальный костер? Может, нам стоит поджечь твою жизнь, чтобы ты посмотрел на нас?»
Я надеялся, что кто-нибудь другой сделает это за меня. В жизни всегда есть момент, когда вы на время забываете, что вы взрослый. «Нам нужен новый кондиционер для дома? Кто за это заплатит? Подождите… Я? Неужели нет кого-нибудь другого, кто смог бы этим заняться? Это точно должен быть я? И это даже не увеличит стоимость дома, потому что кондиционер должен быть в нем по умолчанию? Фантастика!»
Мне было 46 лет, и я уже начал подозревать, что никто другой не появится, чтобы волшебным образом разрулить все мои финансовые проблемы. Я начал подозревать, что это и есть та самая «личная ответственность», о которой я столько слышал от других людей.
Закон причины и следствия – это ваш лучший друг или злейший враг, в зависимости от того, как вы его воспринимаете. Если вы отказываетесь признать, что любое действие влечет за собой последствие, вы можете от этого пострадать. Если я буду меньше заниматься спортом, то в итоге окажусь в худшей форме. Если я небрежно отношусь к чистке зубов, у меня появится больше кариеса. Если я смотрю телевизор вместо того, чтобы писать книгу, я не смогу ее опубликовать.
Все наши действия имеют последствия. Бороться с этим принципом так же глупо, как с гравитацией. Отказываться от ответственности за свои действия – все равно что просыпаться каждое утро и негодовать, что на планете все еще действует гравитация. «Тьфу! Не могу поверить, что не могу подскочить на 10 метров над землей с этим проклятым земным телом. Глупая гравитация! Может быть, завтра все будет по-другому…»
Однако если вы принимаете закон причины и следствия, вместо неприятных последствий вы получаете высокие проценты. Если я буду больше заниматься спортом, я буду в лучшей форме. Если я лучше чищу зубы, у меня меньше кариеса. Если я буду больше писать, я издам больше книг. Несложные действия, которые мы совершаем снова и снова, со временем накапливаются, как банковские проценты. Возможно, я не сразу увижу эффект, но со временем он обязательно проявится. Так работают причина и следствие.
Когда я, в конце концов, взглянул на свои финансы, то увидел, что у меня есть три варианта:
1. Не обращать внимания на деньги и жить в Зоне комфорта как можно дольше, пока финансовый кризис не выкинет меня из нее.
2. Попытаться сделать все сразу, решив, что теперь я профи уровня «финансовый эксперт» и попасть в Зону хаоса.
3. Превратить деньги в Легкую цель, Среднюю цель и, в конце концов, Гарантированную цель, которая позволит мне оставаться в Зоне потенциала.
Я уже много лет пробовал первый вариант, и, честно говоря, он неплохо работал. Я не обращал внимания на свои деньги до тех пор, пока не возникала серьезная проблема, а потом выкручивался из нее. Единственная проблема заключалась в том, что я уже испытал, насколько удивительной была жизнь в Зоне потенциала в других играх, и мне хотелось, чтобы в ней были представлены все пять. Я не хотел быть атлетом, который принципиально не тренирует ноги, – человеком, у которого все в порядке с карьерой, отношениями, здоровьем и развлечениями, а финансы хромают.
Я знал, что второй вариант не сработает в долгосрочной перспективе, потому что спринтерский подход подводил меня слишком много раз.
Оставался третий вариант. Выбрать его было легко, потому что, как и в случае с составлением Списка Лучших Моментов, у меня не оставалось другого выбора.
С семейными финансами все было в порядке, потому что ими занимается моя жена Дженни. Зато отчетность моей компании казалась настоящим неосвоенным диким западом, поскольку я был единственным, кто отвечал за нее.
Я записал в качестве цели «Управление финансами компании», но быстро понял, что это лишено конкретики. Вы не можете превратить такую неопределенную цель в действия, поэтому я начал со списка конкретных Легких целей:
1. Найти копию ежемесячного отчета PNL (прибыль и убытки) моей компании.
2. Распечатать бумажную копию, поскольку я люблю держать в руках документы на бумаге.
3. Взять этот экземпляр в командировку, чтобы просмотреть его в Хьюстоне.
4. Завести папку с ярлыком PNL, чтобы складывать туда все последующие документы.
5. Сказать жене, что я собираюсь пересмотреть PNL.
6. Отвести на это 15 минут в моем календаре.
7. Занести это окно в календарь и выделить его хайлайтером, потому что я так ненавижу анализировать финансы, что пропустил первую встречу (с самим собой).
Звучит впечатляюще? Надеюсь, что нет, потому что Легкая цель не должна никого впечатлять. Легкой целью должно быть что-то вроде: «Найти кроссовки для бега», «Узнать часы работы спортзала» или «Купить мешки для мусора для проекта по наведению порядка». Когда я говорю, что вначале двигаться должно быть легко, я имею в виду действительно легко.
На достижение этих целей у меня ушло около трех недель. В общей сложности вся работа уложилась примерно в один час, но мне удалось распределить и растянуть ее на 21 день. Когда у меня есть цель, которую я избегаю, я, как правило, продолжаю ее избегать. Не я один так поступаю.
Крис Руч, креативный директор из Пенсильвании, сказал мне, что его «приводит в ужас мысль о разборке документов». Его подход был прост: бросить все бумаги в коробку и надеяться никогда больше их оттуда не доставать. У вас в доме есть такая же коробка? А как насчет ящика со спутанными шнурами и зарядными устройствами для всех телефонов, которыми вы владели последние 10 лет? Я вижу свой собственный с того места, где сейчас сижу. Что вдохновило Криса на то, чтобы сделать бумажную работу своей Легкой целью? Его мать чуть не умерла. «Когда мне пришлось копаться в ее бумагах, меня осенило, что я должен привести в порядок свои документы». Как и большинство вещей, которые мы откладываем на потом, это оказалось проще, чем он думал. «На самом деле, это было совсем не сложно, – сказал он, – просто потребовалось немного времени».
В главе 5 я говорил, что есть две причины, по которым люди покидают свои Зоны комфорта: непроизвольный кризис и добровольное решение. Когда мать Криса чуть не умерла, он пережил вынужденный кризис, который вдохновил его на то, чтобы привести в порядок собственную жизнь.
Ребекка Филлипс рассказала мне, что «больше года мучилась со сломанным дозатором для мыла в посудомоечной машине, прежде чем нашла двухминутное видео на YouTube и просто починила его без особых усилий». Десятки людей делились со мной в интернете историями, подобными этой, и результат всегда был один и тот же: они были удивлены тем, как легко оказалось исправить то, что казалось непреодолимым.
Легкая цель Криса – разобраться с бумагами – может превратиться в Среднюю цель: новые бумаги, требующие заполнения, появляются в жизни каждого, но я сомневаюсь, что цель Ребекки станет больше. Вряд ли она выберет карьеру мастера по ремонту бытовой техники. Не каждая Легкая цель превращается в Среднюю цель, но некоторые превращаются, поэтому я задал себе два вопроса после того, как завершил несколько первых финансовых действий:
1. Стоит ли превращать это в Среднюю цель?
2. Если да, то чему я научился, что мне нужно взять на вооружение?
Ответ на первый вопрос: «да». Уже через неделю усилий я понял, что внимание к собственным финансам приносит свои плоды. Деньги оказались не такими страшными, как я думал. Оглядываясь назад, можно сказать, что в этом нет ничего удивительного, поскольку эксперты утверждают: «Экспозиционная терапия прочно утвердилась в качестве лучшего способа борьбы со страхами и фобиями»[43].
Психологи называют это «десенсибилизацией» – смысл в том, что при многократном взаимодействии с чем-то отталкивающим или пугающим, оно кажется обычным, прозаичным и уж точно не страшным. Забавно думать о деньгах как о чем-то отталкивающем, но для меня они были таковыми, пока я не превратил их в Легкую цель.
Я также узнал еще кое-что важное: просматривать PNL, не делая заметок, бесполезно. Я мог поставить галочку в календаре, что я «провел встречу», но речь не об этом. Чтобы повышать уровень, мне нужно было анализировать.
Для достижения Средней цели я взял на себя обязательство пересматривать PNL каждую неделю в течение месяца. Для этого мне пришлось договориться с бухгалтером, чтобы она присылала обновленную версию каждую среду после обеда. Я должен был запланировать это заранее, и мне пришлось активно делать заметки.
Например, я заметил, что в декабре 2021 года моя компания получила на 80 % больше прибыли от публичных выступлений, чем в другие годы. Большинство корпораций не проводят мероприятия в конце года из-за праздников. Но, после того как многие мероприятия были отменены из-за COVID, компании добавили несколько мотивирующих встреч, приуроченных к концу года. Однако в 2022 году они этого делать не будут, так что в следующем декабре нам придется искать другой источник дохода.
Я работал над своими Средними целями в течение месяца, а затем снова задался теми же двумя вопросами:
1. Стоит ли превращать это в Гарантированную цель?
2. Если да, то чему я научился, что мне нужно взять на вооружение?
И снова, ответ на первый вопрос: «да».
Когда я пересматривал свой PNL, мне в голову приходили все новые идеи. Некоторые из них были небольшими, например, сделать мотивирующий календарь (FinishCalendar.com). Некоторые были очень важными, например, написание нового предложения по книге до октября, чтобы у нас был шанс заключить контракт до конца года. Было ощущение, что я годами летал на самолете, не глядя на приборную панель. «О-о-о, так вот почему в полете так трясло! Шасси опущены, один двигатель горит… держу пари, все было бы намного приятнее, если бы я сразу решил эту проблему».
Я также понял, что делать заметки не только полезно – с ними нужно что-то делать дальше. Я мог бы заполнить сотню блокнотов идеями о нашей PNL, но пока я не поделюсь ими с командой и не превращу их в проекты, ничего не изменится. Гарантированная цель начала обретать форму. Я обязуюсь просматривать PNL в течение 15 минут каждую неделю и в среднем выполнять три действия. Почему в среднем? Потому что Срединная цель научила меня тому, что в некоторые недели это будет одно действие, а в некоторые – пять. Я добьюсь большего долгосрочного успеха, если сделаю это средним показателем, а не жестким правилом. Если бы моей первоначальной целью было управление финансами компании, то я гарантированно добился бы успеха, потому что в конце года я бы 52 раза просмотрел PNL и предпринял 156 действий. Невозможно не иметь лучший пакет финансов, если вы столько раз поработали с ним. Но мог ли я разогнаться с нуля до 100 миль в час, решив ни с того ни с сего, что буду пересматривать свою PNL каждую неделю в течение целого года? Возможно.
Мог ли я пропустить Легкие и Средние цели? Может быть. Но я бы не узнал, насколько важны заметки, и не понял бы, что нужны в среднем три действия в неделю. Если судить по первым 47 годам моей жизни, то я, скорее всего, бросил бы это дело примерно на третьей неделе, ошеломленный масштабной целью, которую поставил перед собой.
Вы определенно можете прыгнуть и попытаться дотянуться до перекладины Гарантированной цели на самом верху лестницы в первый же день. Это не невозможно – подтянуться, зацепиться подбородком, употребить всю свою силу воли, выдержку и дисциплину, и это сработает. Но также ты можешь подниматься по лестнице, шаг за шагом, обучаясь по пути и становясь лучше на каждом уровне.
Пошаговый подход значительно облегчает продвижение вперед, особенно когда речь идет о том, что нужно, а не о том, что хочется. Поначалу такой подъем может показаться медленным, в нем нет внезапного успеха, о котором все мечтают, но преимущества целенаправленного восхождения по лестнице целей всегда перевешивают затраты.
Чего Нам Всем не Хватает
Однажды во время полета в Нэшвилл я сидел рядом с тридцатидвухлетним менеджером фармацевтической компании. Это было необычно, потому что рейс был в четверг, а это обычно означает, что самолет забит преимущественно девушками, направляющимися в Music City на девичники в стиле хонки-тонк[44]. В авиации такой полет называют «йу-ху-ху», потому что именно так кричат подружки невесты на протяжении всего пути.
Молодой человек, сидевший рядом со мной, рассказал мне свою историю. Он быстро продвигался по карьерной лестнице в своей компании, преодолевая каждый уровень, пока не достиг своего нынешнего положения. Единственная оставшаяся вакансия была босса, а он был слишком молод, чтобы занять ее в ближайшие годы.
Он видел, как Зона комфорта зовет его к себе, и раздражался, когда более взрослые соседи говорили ему: «У тебя и так все хорошо! В твои годы у меня не было и толики того, чего уже добился ты». Он хотел чего-то нового, чего-то более сложного, чего-то большего.
У высокоэффективных людей в этот момент возникает искушение бросить гранату в свою жизнь и все изменить. Помните? «Все или ничего» – это то, что мы часто считаем единственным вариантом поменять жизнь. Вместо этого я предложил ему превратить Легкую цель в Среднюю цель, а Среднюю цель – в Гарантированную.
Все, что ему нужно было сделать, – это найти три карьерные цели, которые его хоть немного бы интересовали. «Займись изучением подкастов, наставничества и лидерства», – сказал я ему. Возможно, он влюбился бы в подкаст, который запустил бы для молодых профессионалов, которые также пытаются предотвратить раннее состояние плато. Возможно, он найдет наставника, который откроет ему глаза на новые возможности в его нынешней компании. Возможно, поскольку он занимал свою руководящую должность всего полгода, он мог бы поработать над тем, чтобы стать лучшим руководителем.
Все это Легкие цели, и любую из них можно превратить в Среднюю цель. Если бы я встретил его через полгода на другом рейсе, возможно, он рассказал бы мне, что взял на себя обязательство записывать новый подкаст каждую неделю в течение трех месяцев или посещать одно мероприятие для руководителей. Может быть, через год он рассказал бы мне о своей Гарантированной цели. Возможно, чтение о наставничестве переросло бы в поиск наставника, с которым он стал бы встречаться раз в месяц, чтобы отслеживать прогресс. А еще немного погодя, во время другого рейса, я мог встретить его уже в качестве резидента Зоны потенциала, не опасающегося застрять в Зоне комфорта или хаоса.
Надеюсь, с ним это случилось.
Надеюсь, с вами это произойдет тоже.
Если бы мы летели вместе, я бы сказал вам то же самое, что сказал ему: «Вы способны на большее, чем думаете. Есть путь, по которому легко следовать. Это может любой».
Я бы рассказал больше, но вот проблема с перелетом из Атланты в Нэшвилл: он длится всего 39 минут. Не так много можно обсудить. Я даже не успел рассказать этому молодому человеку самое важное о Зоне потенциала, о чем сейчас расскажу вам.
Вход бесплатный, но, для того чтобы остаться, вам понадобится дорожная карта.