«Денежный лифт». Продолжение
В книге: «Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли» я рассказывал о «денежном лифте». О тех местах, где «водятся» деньги и где их можно взять.
Время идет, и моя коллекция денежных источников все время пополняется.
Представляю вашему вниманию еще пару источников финансирования стартапов.
Компанию интересуют проекты на «посевной» или ранней стадии развития. На разработку технологии или сервиса может быть выделено до нескольких сотен тысяч долларов (в среднем $50–150 тыс.). Компанию интересуют, в частности, новые модели бизнеса в интернете, мультимедийные технологии (распознавание лиц, штрих-кодов), навигация и социальные коммуникации, анализ и структурирование информационных потоков, методики изучения поведения пользователей в интернете, рекламные технологии, интерфейсные решения, а также обработка и представление различных данных.
«Яндекс» – стратегический инвестор и будет вкладываться в стартапы в основном с целью сделать их частью компании или общей с ней экосистемы, уверен сооснователь фонда посевных инвестиций Runa Capital Сергей Белоусов.
Сам фонд Runa Capital, созданный Александром Галицким и Сергеем Белоусовым для инвестиций в софтверные проекты, удвоил объем до $60 млн. Этого достаточно для финансирования не только «посевных» проектов, но и проектов в начальной стадии развития. Пока Runa Capital профинансировал четыре проекта, а всего за три года планирует вложиться примерно в 25. Заявок было гораздо больше – около 300, но большинство из них отсеялось.
В январе стало известно, что совладелец Mail.ru Group Юрий Мильнер вместе с основателем фонда SV Angel Роном Конвеем создали фонд Start для финансирования стартапов в Кремниевой долине. Инвесторы предложили 43 стартапам по $150 тыс. Представитель Mail.ru Group Леонид Соловьев уточняет, что планы по созданию фонда для инвестиций в российские стартапы также существуют. Сейчас, когда стоимость интернет-активов идет вверх, момент для инвестиций правильный, считают инвесторы.
Международная программа поддержки молодежного бизнеса была разработана еще в середине 1990-х годов. Международным форумом лидеров бизнеса (IBLF) совместно с Фондом принца Уэльского (The Prince's Trust). Сегодня программа работает в 40 странах мира, а с 2008 года пришла в Россию.
«Мы концентрируемся на поддержке молодых людей в возрасте до 35 лет, зарегистрированных как предприниматели не более года, – рассказывает о программе Борис Ткаченко, директор филиала IBLF в России, руководитель программы “Молодежный бизнес России”. – Банки и микрофинансовые организации кредитуют уже работающие бизнесы. Но найти первоначальный капитал на стартап, особенно в регионе, молодому человеку крайне сложно».
Особенность этой программы поддержки молодежного бизнеса в том, что молодой предприниматель получает не только заем в 150 тыс. рублей на три года под 12 % годовых. Ноу-хау программы от принца Уэльского – бесплатное обучение (семинары по основам предпринимательской деятельности), консультирование и наставничество. «Если просто дать молодому человеку средства, его бизнес умрет в течение первого же года, потому что у него нет опыта и понимания бизнес-процессов», – убежден Борис Ткаченко.
В ноябре 2008 года пилотная для России программа стартовала в Калужской области, а спустя год была запущена и в Воронежской. Грант на кредитный портфель в Калужской области в размере 80 тыс. фунтов выделил Королевский банк Шотландии, рассказал Ткаченко. В Воронежской области займы предоставляются из средств Государственного фонда поддержки малого предпринимательства Воронежской области.
Самое оригинальное в этой программе – наставничество. Программа закрепляет за каждым участником наставника и контролирует их взаимодействие. В первый год встречаться с подопечным наставник должен не менее двух раз в месяц. Раз в три месяца и учитель, и ученик заполняют анкету, чтобы координаторам было проще понять, насколько эффективно сотрудничество. Наставники работают бесплатно. За 2,5 года лишь однажды наставника пришлось заменить.
Часть IVУспешные команды
Глава 19Ядро малого бизнеса
Как только вы становитесь лидером, главными факторами в вашей работе становятся другие люди. И ваша задача ходить вокруг них со стаканом воды в одной руке и пакетом удобрений в другой. Относитесь к вашей команде как к семенам, из которых должен вырасти цветущий сад. Суть вашей работы в том, чтобы управлять развитием этих людей.
Малый бизнес – это одна команда. Ваши сотрудники играют решающую роль для жизнедеятельности вашей компании.
Формула успеха для компаний малого бизнеса – качество вашей команды! Приверженность всех сотрудников, и вас в том числе, к профессиональному и моральному росту. Все должны быть преданы общему делу, заинтересованы в развитии компании, любить изменения (более подробно см. приложение) и уметь работать в команде.
Народная мудрость
Ум члена команды + Ум самой команды = Большой ум!
Командообразование
Что такое командообразование? В компании малого бизнеса командой можно назвать группу людей, объединенную едиными «грандиозными» целями и задачами, которые соответствуют целям и задачам основателя компании. Такая команда создается под непосредственным руководством лидера, отца-основателя, который будет руководить ее работой, который также будет обучать и создавать новые связи между членами команды. Суть команды – ее лидер. Условие полноценности команды – наличие в ней лидера, который является профессионалом и учителем в одном лице. Большое значение имеет и стиль управления лидера. Как управляешь, то и получаешь! Далее мы рассмотрим различные стили управления командами в разных странах. А какой стиль управления у вас?
Как создать сильную команду?
Над созданием структуры и «духа» качественной команды бьются лучшие умы в области управления. Кто только не мечтает создать сильную чемпионскую команду. Методов много. Один создает команду из своих работников. Другой скупает «звезд» своего рынка. Во всех случаях условием эффективности коллектива остается исполнение каждым работником своей собственной роли и всех установок предпринимателя-«режиссера».
Как создать успешную команду?
Кто-то из умных людей сказал: «Трудно с тремя. Когда научишься организовывать троих, дальнейшее их число не имеет значения». На все есть свои правила.
Простые правила создания и развития успешной и эффективной командной работы в вашей компании таковы.
Во-первых, строится система коммуникаций и единый язык, позволяющий понимать происходящее. Для этого нужно строить открытые и честные отношения, используя прямой обмен правдивой информацией. Что приводит к созданию доверия в команде. Это также способствует созданию и развитию эмоциональных связей. Действовать честно. Быть дружелюбным и иметь уверенность, что вы поступаете как нужно. Это создает доверие, его рост, это дает надежду на успешную работу команды. Обмен информацией важен для понимания других людей и позитивного настроя всей команды на успех.
Во-вторых, приветствуется обучение сотрудников. Важно, чтобы сотрудники росли как в личном, так и профессиональном плане. Если нет ощущения роста, то нет движения вперед и командная работа в опасности. Как с водой – если она не течет, то цветет. Понятно, что потенциал любого сотрудника не раскрыт до конца. Так помогите ему раскрыться! Нужно понимать, что обучение способствует созданию нового и настраивает людей на поиск инноваций.
В-третьих, создается позитивный настрой команды (командный дух). Это дружественная и теплая атмосфера. Почти семья! А это означает, что и семейные ценности присущи команде – готовность помогать друг другу, многое делать друг для друга. Работать и отдыхать вместе, что сделать достаточно трудно. Но это то и отличает такие отношения от типичных (для наших компаний).
В-четвертых, генерируется увлеченность и упорство в достижении целей всей команды и каждого игрока в отдельности. Увлеченность каждого плюсуется с увлеченностью других и создает синергетический эффект – суперэнергия, необходимая для достижения хорошего результата.
Это основные четыре кита успеха командной работы. Есть еще разные схемы и направления создания эффективных команд, но без того, о чем было сказано выше, хорошей команды не построишь. Тем самым у членов команды формируется чувство лояльности.
О лояльности в команде
Лояльность не врожденное качество. Обычно доля лояльных людей в социуме не превышает 10 %. Это говорит только о том, что лояльность нужно создавать. Ее появление требует от руководителя команды виртуозного владения всеми методами управления.
Что такое лояльность? Есть разные определения, но наиболее более полно суть этого понятия раскрывает следующая дефиниция: «Лояльность – это готовность добровольно, без принуждения, соблюдать как документированные регламенты, так и негласные принципы командной и корпоративной культуры. Кроме того, в отличие от исполнительности, лояльность предполагает добровольное выполнение не порученных, но полезных для дела работ, которые попадают в пределы компетенций и полномочий игрока команды».
Нет лояльности – нет команды!
А это настраивает на грустные мысли и дает повод поговорит о том, что нужно делать, чтобы не «испортить» свою команду. Отрицательное воздействие на командный климат оказывают:
● Гнетущая атмосфера в коллективе, которая приводит к равнодушию членов команды к работе и результату. Это как грипп – все заражаются напряжением, злостью другими «негативными бактериями». Команда болеет!
● Ложные коммуникации. Люди не слушают друг друга. Все разумное отвергается. Каждый сам по себе. Разговор перескакивает с темы на тему. Получается своего рода разговор глухого с немым. Все говорят свое и о своем. Цели командной работы под угрозой. Кстати, коммуникации создает руководитель команды, и от него зависит, какие взаимоотношения между людьми будут складываться в ходе работы.
● Механизм подавления инициативы людей. Личные чувства подавляются, вместо того чтобы их публично высказывать. Ложное мнение команды, что свои чувства неприлично выставлять на всеобщее обозрение. Это вам не мелодрама. Отсюда, как следствие, команда склонна умалчивать о своей деятельности и своих ошибках. Просто не возникает доверия между людьми.
Особенности управления командами в разных странах
Традиции просто так не обойдешь! Все, или очень многое, зависит от традиционных методов управления командами, сложившимися в различных странах, даже регионах. Можно условно разделить системы управления на «Европейско-Американскую», «Российскую и стран СНГ», «Азиатскую» и «Восточную».
«Азиатская» система управления основывается на беспрекословном выполнении общих правил компании и распоряжений вышестоящего руководителя. Попытки своевольных действий пресекаются быстро и показательно. Команды такого типа закрыты, вопросы решаются медленно, и нет инициативы у людей.
Особенность «Восточной» системы – очень высокие внутренние обязательства людей перед компанией. Сотрудники много работают и нацелены на улучшение процесса работы (например, кайзен у японцев). За результат отвечает группа-команда. Так, в китайских компаниях с успехом практикуется система стимулирования, ориентированная на команду с групповой ответственностью.
«Российская» модель управления принята и в странах СНГ. Одна из важнейших ее составляющих – принуждение. Делай, как говорят. Стремление к достижениям и рывки вверх, к хорошей жизни, показывать не принято. Дисциплинированность не на первом месте или просто отсутствует. Наблюдается готовностью к нарушению любых правил. Поэтому обязательным элементом этой модели является жесткость.
В «Европейско-Американской» модели система принуждения, как всегда, иезуитская и хорошо замаскированная. Не сходящая с лица руководителя улыбка обезоруживает. Он разговаривает вежливо и готов вас выслушать. Мягко стелет, но больно падать! И если вы решите, что можно быть необязательным и полениться, то вас быстро и жестко поставят на место. А там и увольнение не за горами.