Рис. 2.1. Зачем тюнинговать код Google Analytics
Глава .2 . .Установка .и .настройка .Google .Analytics
54
Вернемся к вопросу выбора кода. Если вы знаете, что какой-то код
на вашем сайте уже установлен, но не знаете, какой именно, — про-
верьте. Это просто: зайдите на свой сайт, щелкните правой кнопкой
мыши и выберите пункт меню Просмотр исходного кода страницы
(в разных браузерах может называться по-разному). Ниже, на
рис. 2.3, представлен правильный код. Если на вашем сайте код
выглядит так же — поздравляю, вы на верном пути. Если нет — нуж-
но будет завести новый аккаунт и после регистрации выбрать вари-
ант Universal, как я указывал выше. Если затруднения возникают
уже на данном этапе, наберите в поисковике Как установить Universal
Analytics — и увидите пошаговое руководство. Я более чем уверен,
что вы самостоятельно справитесь с этим простейшим действием.
Для получения стандартного кода нужно выполнить следующие
действия.
1. Перейти по ссылке google.com/analytics и залогиниться под сво-
им аккаунтом Google.
2. Перейти на вкладку Администратор.
3. Нажать Создать аккаунт.
4. Ввести название (домен сайта).
5. Ввести адрес ресурса (домен сайта).
Результат представлен на рис. 2.2.
Рис. 2.2. Настройка ресурса Google Analytics
Не забудьте выбрать часовой пояс, это критически важно. Нужно
выбрать тот, в котором удобно отслеживать данные.
Настройка .счетчика .Google .Analytics
55
После введения данных по сайту появится код отслеживания.
Он выглядит так, как показано на рис. 2.3.
Рис. 2.3. Базовый код Google Analytics
Скопируйте его, откройте Блокнот и вставьте код. Нам еще предсто-
ит его тюнинговать, чтобы он корректно отображал показатель от-
казов, а вы не присоединились к неграмотному большинству.
Теперь будьте внимательны. На восьмой строчке сверху нужно
вписать вот такую строку (рис. 2.4).
Рис. 2.4. Добавление точного показателя отказов
Перепишите код с рис. 2.5, заменив «UA-00 00000-1» номером ва-
шего счетчика аналитики.
Как я уже много раз говорил, все описанные манипуляции нужны
для правильного отслеживания отказов, чтобы впоследствии
избавляться от них. Отказ — ситуация, в которой пользователь
Глава .2 . .Установка .и .настройка .Google .Analytics
56
зашел на страницу, вроде бы ничего не сделал и довольно быстро
с нее ушел. Но такая формулировка отказа неверна, так как у нас
нет многих данных. Может быть, посетитель зашел на страницу,
увидел в шапке сайта телефон, позвонил и сделал такой заказ, что
вы до конца жизни можете себе позволить не работать?
Рис. 2.5. Итоговый код Google Analytics
Поэтому показатель отказов нужно считать по времени пребывания
пользователя на сайте — с помощью скрипта, который вы только что
приписали к коду, Google Analytics после 15 секунд пребывания
посетителя на сайте будет спрашивать: пользователь еще здесь или
нет? Есть ли передвижение мыши? Если счетчик «видит», что посе-
титель еще на сайте, то не записывает данное посещение в отказ.
Настройка .счетчика .Google .Analytics
57
Еще раз обращаю ваше внимание на важность выбора часового
пояса. Устанавливайте тот, в котором живете и работаете. Если вы
устанавливаете Google Analytics для клиента и ваши часовые поя-
са различаются, то спросите, кто будет смотреть отчеты со стороны
клиента. Нужно подумать и решить, будете ли вы смот реть отчеты
в часовом поясе клиента или в своем.
Ваш код Google Analytics обязательно должен один в один сов-
падать с представленным на рис. 2.5, за исключением номера
счетчика.
Теперь вставьте ваш код на все страницы сайта. Если сайт или блог
создан на базе WordPress, это очень удобно, так как на данной
платформе имеется плагин Google Analytics. Если ваш сайт стоит
на движке, то в нем наверняка есть возможность редактировать
шапку и размещать код в ней.
Если код не размещен на абсолютно всех страницах сайта (кроме
самой системы управления сайтом и служебных страниц), то вы
будете получать некорректные данные, а вся работа со счетчиком
пойдет насмарку.
Идеально, чтобы код Google Analytics вставлялся перед закрытием
тега
(рис. 2.6).Рис. 2.6. Идеальное расположение
кода Google Analytics
В результате вы увидите резкое снижение количества отказов
в отчетах и повышение точности этих отчетов.
Глава .2 . .Установка .и .настройка .Google .Analytics
58
Настройка Google
Analytics. Как подготовить аккаунт
к работе
Итак, код успешно установлен на всех страницах. Замечательно.
В конце главы я даю ссылку на чек-лист, который показывает,
насколько правильно у вас установлен код Google Analytics.
Настройка аккаунта
Все внимание на участок, выделенный рамкой (рис. 2.7).
Рис. 2.7. Настройка аккаунта Google Analytics
Вот они, базовые настройки счетчика:
� предоставление доступов;
� настройка сеансов;
� добавление поисковых систем;
� исключение источников перехода;
� исключение поисковых запросов.
Разберем по пунктам.
Предоставление доступов
Вам нужно уметь предоставлять доступы другим людям — клиен-
там, сотрудникам, специалистам. Это очень просто (рис. 2.8): выби-
раете вкладку Управление пользователями и вписываете gmail-аккаунт
человека, которому хотите дать доступ, в поле Предоставить разре-
Настройка .Google .Analytics . .Как .подготовить .аккаунт
59
шение. Конечно, такой аккаунт у него должен быть. Не обязательно
это почта на gmail.com, но она должна ассоциироваться с Google.
Рис. 2.8. Предоставление доступов в Google Analitycs
Далее выберите уровень доступа. Вариант «Читать и анализиро-
вать» имеет меньше всего возможностей: предоставляет доступ
к информации, но не дает права изменять настройки счетчика.
Верхний уровень доступа — «Управление пользователями», человек
с таким уровнем может предоставлять или закрывать доступ тре-
тьим лицам. Я не рекомендую предоставлять кому-либо этот вид
доступа без крайней необходимости.
Как правило, агентствам достаточно выбирать второй уровень:
«Редактировать» + «Читать и анализировать».
Настройка времени сессии
На разных сайтах люди находятся разное время: пиццу мы выби-
раем за пять минут, но если нам нужно заказать продукты на месяц,
на сайте придется провести полчаса и более.
Время сеанса вам нужно установить вручную. Иначе каждый раз,
когда посетитель будет, скажем, смотреть видео на сайте, то есть
вроде бы «бездействовать», новая сессия запустится, как только он
закончит просмотр и шевельнет мышью. Установка времени сеанса
особенно важна на вебинарных сервисах и им подобных.
Глава .2 . .Установка .и .настройка .Google .Analytics
60
Настройка времени сессии требуется для корректного отображения
количества сеансов. Сколько времени людям нужно находиться на
вашем сайте? Если рассмотреть сайты, на которых пользователи
смотрят фильмы и сериалы онлайн, то средняя сессия пользователя
длится около часа. Что произойдет, если вы оставите этот показатель
без внимания? Каждые 30 минут (время по умолчанию) будет от-
считываться новая сессия. Данные будут некорректными. Если у вас
вебинарный сервис, то пользователи проводят на нем в среднем от
1 часа 20 минут до 1 часа 30 минут, поэтому логично установить
время сессии 1 час 30 минут. Если у вас сайт техподдержки, где
поддерживаются длительные скачивания файлов, занимающие не-
сколько часов, то лучше ставить более длинную сессию: 3–4 часа.
Для изменения времени сессии нужно войти в раздел Настройки
сеанса (рис. 2.9).
Рис. 2.9. Настройка времени сессии
Изменить можно два параметра.
� Скорость обновления сессии. Если у вас стандартный сайт, ничего
менять не надо, оставьте настройку по умолчанию. Если же
нет — скажем, тот же видеохостинг или служба техподдержки, —
то нужно установить время сессии, равное среднему времени
пребывания пользователя на сайте. В среднем это два часа — их
и поставьте.
� Время хранения данных об источнике трафика. Существуют
сайты, тематика которых предполагает длительный цикл приня-
Настройка .Google .Analytics . .Как .подготовить .аккаунт
61
тия решения: например, обучение за границей или большой
каталог свадебных платьев. В этом случае нужно поставить
максимальное время хранения данных об источнике трафика,
а именно — два года. Если сайт предполагает быстрое принятие
решения, то оставьте настройку данного параметра без измене-
ний.
Добавление поисковых систем
На 2016 год Google знает только три российские поисковые систе-
мы — «Яндекс», Google и Rambler. Переходы из остальных он будет
записывать в источники ссылочного трафика, что неверно и даст
некорректную оценку действий специалиста по SEO. Соответ-
ственно, такие поисковые системы нужно исключить из переходов
по ссылочному трафику.
Второй случай — переход с вашего собственного внутреннего сай-
та, имеющего другое имя. Например, у нас есть сайты convertmonster.
ru и cmteam.ru. Оба они ведут на одну и ту же страницу, но попада-
ют на нее люди разными способами — некоторые просто вбивают
в поисковую строку cmteam.ru, имея в виду строку