тивоположное утверждение.
Глава .5 . .Оптимизация .трафика
212
4. Трафик с мобильных устройств. Сравните данные сразу в трех
представлениях: мобильный, планшетный и десктопный трафик.
5. Вернувшиеся посетители. В результате каких ваших действий
они возвращаются: использование «Яндекс.Директ», SEO, рас-
сылок? Через какое время это происходит?
6. Пользователи с глубиной просмотра больше трех страниц, не
совершавшие трансакций. Посмотрите карту их путей по сайту.
Может быть, они просто что-то не могут найти?
Пользовательский сегмент создается так.
� Нажмите + Сегмент.
� Введите название на русском языке.
� Выберите нужные метрики из выпадающего меню.
� Создайте дополнительные условия (И|ИЛИ) — например, опре-
деленный браузер или источник трафика.
� Нажмите Предварительный просмотр.
� Нажмите кнопку Сохранить.
Результат представлен на рис. 5.20.
Применение метода персонажей
Очень удобен метод анализа на основе пользовательских темпера-
ментов.
Существует четыре основных вида темперамента в веб-аналитике.
1. «Методичные Маруси» — пользователи, которые много време-
ни проводят на сайте, просматривают большое количество
страниц, методичны, никуда не торопятся, и в целом их показа-
тели выше среднестатистических.
2. «Однохитовые Хуаны» — люди, которые просматривают мало
страниц, но на каждой странице остаются подолгу. Например,
это любители блогов или видеоконтента.
3. «Потерянные Люси» — пользователи, посещающие множество
страниц, но на каждой из них проводящие очень мало времени.
Такое впечатление, будто они что-то ищут и не могут найти.
Применение .метода .персонажей
213
Google Analytics
Создание пользовательского сегмента в
Рис. 5.20.
Глава .5 . .Оптимизация .трафика
214
4. «Попрыгунчики Бобы» — и страниц посещают мало, и времени
им уделяют немного. Словом, в основном именно они портят
вам статистику. Очень желательно найти ключевые слова,
источники трафика, по которым к вам приходят «попрыгунчи-
ки», и поработать с ними.
«Методичные Маруси»: пример настройки
Зайдите в Условия, создайте просмотр страниц больше или равный
трем и нахождение на сайте — больше 120 секунд (рис. 5.21).
Если сравнить «Методичных Марусь» и «Потерянных Люсь»,
можно четко увидеть, насколько от них отличается доходность
(рис. 5.22).
«Потерянные Люси» практически не приносят денег, а вот спокой-
ные, логичные «Маруси» дают очень хорошую доходность. Они
много времени находятся на сайте. Большой вопрос: откуда эти
люди приходят? Можно посмотреть, проанализировать источники
и поработать с ними.
Я затрагиваю эту тему лишь поверхностно: анализ на основе тем-
пераментов — отдельная большая работа. Вы можете применить
основные отчеты из данной книги в разрезе темпераментов поль-
зователей, это поможет глубже понять механику взаимодействия
пользователей с вашим сайтом.
Самое важное из главы 5
1. Google не отображает отчеты о конверсиях по конкретным
поисковым запросам, однако можно оценить картину по дан-
ным Google Search Console.
2. Для максимизации целевого трафика выберите 5–10 сред-
нечастотных запросов, по которым ваш сайт уже в топе.
Соберите на каждый базовый запрос по десять вложенных
запросов и напишите информационную статью по каждому
из них. В течение 4–5 месяцев трафик на сайт существенно
возрастет.
3. При работе с контентным продвижением используйте следу-
ющие принципы:
Самое .важное .из .главы .5
215
Google Analytics по темпераменту
Пример настройки сегмента в
Рис. 5.21.
Глава .5 . .Оптимизация .трафика
216
Google Analytics
Отчет по темпераменту в
Рис. 5.22.
Самое .важное .из .главы .5
217
оптимальный объем статьи — 1500–2000 символов;
транслируйте поисковый запрос в заголовок, meta keyword
и meta description;
обязательно поставьте 1–2 ссылки на основную страницу
с базовым запросом;
в картинке в атрибуте alt используйте продвигаемый за-
прос — вы получите дополнительный трафик с картинок;
2–3 % от объема статьи должны содержать ключевые запросы;
чередуйте короткие и длинные предложения;
используйте в статье синонимы ключевого запроса.
4. Используйте технику оптимизации изображений для получе-
ния дополнительного трафика.
5. Скорость загрузки страниц — один из приоритетныхфакто-
ровранжирования поисковых страниц. Воспользуйтесь ин-
струментами Google Page Speed Test для уменьшения скорости
загрузки.
6. Отображение и скорость загрузки страницы могут меняться
в зависимости от браузера и его версии.
7. Сегментыпозволяют выделить пользователей по какому-то
одному параметру и сравнить их поведение с поведением осталь-
ных пользователей на сайте.
8. Способы возвращения посетителей на сайт:
e-mail-рассылка;
группы в социальных сетях;
блог компании с полезным контентом;
ретаргетинг;
офлайн — календари, магниты, визитки;
видеореклама на YouTube.
9. Можно определять коммерческую ценность контента в зави-
симости от ценности цели для сеанса. Вы сможете понять, какие
статьи вам приносят деньги, а какие — только читателей.
10. Сводка по навигации поможет выбрать страницу для А/Б-теста
и правильно определить цели тестирования.
Глава .5 . .Оптимизация .трафика
218
11. Попробуйте запустить ретаргетинговую кампанию в отношении
наиболее популярного и коммерчески выгодного контента: ин-
формационных историй, статей, которые хорошо репостят.
12. Ставьте самую важную информациюв левую и центральную
часть сайта. Правый угол, как правило, находится в «слепой
зоне» пользователя.
13. Основные сегменты пользователей:
пользователи, совершавшие конверсии. Это предустановлен-
ный сегмент. Имеет смысл сравнивать его со всеми прочими
по самым разным срезам;
пользователи с доходом на трансакцию выше ХХХ рублей;
посетители определенной страницы;
трафик с мобильных устройств;
вернувшиеся посетители;
пользователи с глубиной просмотра больше трех страниц, не
совершавшие трансакций.
14. Сегментация пользователей по темпераменту:
«методичные Маруси» — пользователи, которые много вре-
мени проводят на сайте, просматривают большое количество
страниц, методичны, никуда не торопятся, и в целом их по-
казатели выше среднестатистических;
«однохитовые Хуаны» — люди, которые просматривают
мало страниц, но на каждой странице остаются подолгу. На-
пример, это любители блогов или видеоконтента;
«потерянные Люси» — пользователи, посещающие множе-
ство страниц, но на каждой из них проводящие очень мало
времени. Такое впечатление, будто они что-то ищут и не могут
найти;
«попрыгунчики Бобы» — и страниц посещают мало, и вре-
мени им уделяют немного. Словом, в основном именно они
портят вам статистику. Очень желательно найти ключевые
слова, источники трафика, по которым к вам приходят
«попрыгунчики», и поработать с ними.
Дополнительные .материалы .к .главе .5
219
Домашнее задание
1. Проанализируйте SEO-трафик.
Соберите ядро вглубь по популярным ключам.
Подготовьте и напишите статьи.
Оптимизируйте картинки.
Оптимизируйте скорость загрузки страниц.
2. Создайте профиль пользователя сайта.
Определите, чем он отличается от профиля вашего идеаль-
ного клиента.
Выдвиньте гипотезу, как привлекать больше целевых поль-
зователей.
Протестируйте гипотезу.
3. Определите наиболее и наименее популярный контент сайта.
4. Проанализируйте поведение пользователей на основе сегментов
в разрезе трафика, взаимодействия с сайтом и ценности посети-
теля.
Дополнительные материалы к главе 5
1. Полезные сегменты трафика (PPC, SEO, e-mail и пр.).
2. Сегменты по темпераментам пользователей.
3. Итоговая сводка по сайту.
Скачать дополнительные материалы можно по ссылке: http://
convertmonster.ru/gabook/free.
Вместо заключения
Вот мы и разобрались с базовыми настройками и операциями,
которые можно выполнить с помощью Google Analytics.
Я помню, когда был маленьким, мечтал научиться слушать мысли
других людей. Когда вырос и впервые увидел, что вообще можно
сделать с помощью Analytics, — обалдел. Ведь это тот самый мие-
лофон из культового фильма «Гостья из будущего», и вам осталось
только начать им пользоваться.
Если я сделал все правильно, то после прочтения последней главы
у вас должно проснуться непреодолимое желание с разбега прыг-
нуть в океан аналитики, изучать, копать, выискивать, вынюхивать
эти самые тренды, причинно-следственные связи, идеи для опти-
мизации.
Вам должно хотеться все больше и больше влезть в голову клиен-
тов, чтобы найти закономерности их поведения. Надеюсь, эта
книга помогла сделать первый маленький шажок в новый, неизве-
данный мир аналитики.
Удачи!
Благодарность
Выражаю благодарность редактору этой книги Любови Бросали-