Релевантные навыки
Информационные технологии. Я уверенный пользователь всех программ пакета Microsoft Office, хорошо владею программами редактирования текста. Работа в розничной торговле требовала использования баз данных и платежных систем, и я быстро и легко научилась работать с ними. Я активный пользователь социальных сетей и веду собственный блог: www.ShaylasStories.blognow.com.
Коммуникационные навыки. Работа гида научила меня внимательно слушать самых разных людей и общаться с ними. Я умею писать и адаптировать тексты для разной аудитории, люблю выступать перед большими и маленькими группами.
Навыки командной работы. Мне нравится работать над проектами в коллективе. Сбор средств в рамках студенческой благотворительной организации требовал регулярно устраивать встречи, координировать работу и организовывать различные мероприятия. Все это предполагало эффективное взаимодействие всех членов коллектива. В результате мы перевыполнили поставленную на год задачу по сбору средств.
Достижения
Май 2017 Студенческая благотворительная организация была удостоена звания «Студенческий союз года» за наш рекорд в сборе средств, в котором я принимала непосредственное участие.
Июнь 2012 Я вошла в шорт-лист Йоркского конкурса литературного творчества среди молодежи. Два моих рассказа опубликованы в «Антологии литературного творчества молодежи», Йорк.
Интересы
Я люблю читать, сочиняю рассказы и публикую их на творческих форумах. Кроме того, люблю играть в теннис, увлекаюсь плаванием и театром.
Рекомендации
Рекомендации могут быть предоставлены по требованию.
К резюме должно прилагаться сопроводительное письмо. Его цель – в корректной, вежливой форме изложить дополнительную информацию о себе. Сопроводительное письмо должно:
• быть грамотным, кратким, вежливым и конкретным;
• рассказать, кто вы и почему обращаетесь к конкретному лицу или организации;
• объяснить, почему вы считаете себя подходящим кандидатом на данную вакансию;
• привлечь внимание работодателя к резюме, в котором содержится более подробная информация о вас;
• содержать благодарность работодателю за уделенное время и внимание;
• включать дату, ваше имя и официальное название адресата, ваши контактные данные и подпись.
Обратитесь в университетскую службу профориентации и трудоустройства. Они могут проконсультировать вас, дать вам образец и проверить ваше резюме. Чаще всего в эту службу можно обратиться и после окончания университета.
Очень много образцов резюме и сопроводительных писем можно найти в интернете. При использовании образца позаботьтесь о том, чтобы он отражал ваши качества и достижения. Вот некоторые из рекомендуемых нами сайтов:
• hh.ru;
• superjob.ru;
jobresource.ru;
career.ru.
Многие организации требуют заполнять заявку онлайн. Как правило, все хотят получить примерно одну и ту же информацию. Работодатели обращают внимание на соответствие кандидата основным критериям (уровень образования, оценки и так далее) и на то, как вы подтверждаете эти требования, отвечая на более подробные вопросы об опыте работы, мотивации и компетентности.
Первая серия вопросов в заявлении касается фактических данных: имя и контактная информация, образование, опыт работы и квалификация. Далее обычно следуют вопросы, цель которых – получить более полное представление о кандидате.
• Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Что делает вас идеальной кандидатурой на эту должность?
• Какие навыки и опыт вы можете привнести в компанию?
• Какое ваше самое большое достижение?
• Приведите пример, когда вам пришлось иметь дело с несколькими проектами одновременно и параллельными сроками завершения работ.
• Расскажите о тех случаях, когда задача менялась в процессе работы. Как вы справлялись с этим и с какими результатами?
При ответе удобно придерживаться определенной структуры, чтобы ваша история выглядела последовательной и производила благоприятное впечатление. Здесь может пригодиться техника STAR (Situation – ситуация, Task – задача, Action – действие, Result – результат).
Ситуация. Что происходило? → «Я работал в университетской группе волонтеров, которая организовывала образовательные мероприятия для младших школьников. Мы хотели провести несколько занимательных научных экспериментов, чтобы заинтересовать их естественными науками и математикой на раннем этапе обучения. Я изучаю химию и знаю, что научные дисциплины могут быть увлекательным занятием. Поэтому мне хотелось увлечь ими других».
Задача. Какие задачи приходилось решать? → «Мы знали, что придется взаимодействовать со школами, с университетом, командой по обеспечению безопасности и нашими преподавателями, чтобы подготовить программу, которая бы устраивала всех».
Действие. Что вы делали? → «Я организовал первое собрание и предложил распределить роли и обязанности. Я взял на себя связь с местными школами, поэтому я тесно взаимодействовал с сотрудником по связям с общественностью и разработчиком программы мероприятий. Я старался следить за тем, чтобы мы регулярно собирались вместе и чтобы учителя всегда точно знали, что мы будем делать и когда».
Результат. Каким был результат? Как бы вы поступили в следующий раз – так же или по-другому? → «Весной мы провели три мероприятия. На них побывало 127 детей 6–7 лет. Мы попросили детей и учителей оценить нашу программу. Их оценки были довольно высокими, и они попросили повторить программу на следующий год.
Оглядываясь назад, я думаю, что мы недооценили количество людей, которых необходимо было задействовать, чтобы проект заработал. У нас прошло в два раза больше собраний, чем было запланировано, а к первому мероприятию многое пришлось доделывать в последний момент. На следующий год я начну составлять планы и организовывать собрания команды по крайней мере на месяц раньше и буду привлекать людей на самом раннем этапе.
Сейчас мы ищем источник финансирования для реализации проекта среди работодателей. В целом я доволен нашим успехом и тем вкладом, который внес в общее дело».
Этот формат поможет вам четко структурировать свои ответы и показать опыт работы с самой выгодной стороны. Обязательно используйте местоимение «я» в своих ответах: работодателю интересно, каков был ваш личный вклад в общее дело. Если вы можете включить в свои ответы цифры или факты, ваша анкета произведет еще более благоприятное впечатление.
Техника STAR может пригодиться и на собеседовании, поэтому мы еще к ней вернемся.
Иногда полезно знать, чего не нужно делать, чтобы избежать наиболее распространенных ловушек. Вот несколько причин, по которым кандидаты отсеиваются уже на первом этапе.
Ошибка и как ее избежать
Резюме прислано не на ту вакансию → Тщательнее готовьтесь.
Орфографические и грамматические ошибки → Проверяйте текст с помощью спелл-чекера и друзей.
Письмо слишком длинное или слишком короткое → Будьте внимательнее к деталям. Попросите друга перечитать ваше письмо.
Сопроводительное письмо не адресовано в конкретную организацию (или, что еще хуже, адресовано другой организации!) → Соберите подробную информацию, проверьте организацию и желаемую должность. Попросите друга перепроверить текст. Лучше отправить несколько качественных писем, чем много, но написанных как попало.
Плохо сформулированы навыки и сведения об учебе и опыте работы, не соотнесены с квалификационными требованиями → Используйте технику STAR и описание вакансии, чтобы составить грамотные ответы, отвечающие всем необходимым критериям.
Навыки и опыт работы не представлены в выгодном свете → Помните, что работодатель заинтересован в разнообразных формах опыта работы и навыках, а не только в тех, которые имеют непосредственное отношение к вакансии. Включите в анкету работу с детьми в летнем лагере, подработку в кафе, волонтерскую деятельность и так далее.
Нет ответа на вопрос → Используя технику STAR, перечитайте свое заявление: вы ответили на заданный вопрос?
Этап 2. Отборочное онлайн-тестирование
Иногда – в зависимости от вакансии – при отборе кандидатов используются психометрические тесты. Рекрутеры применяют их в самом начале, чтобы выявить кандидатов, которые в наибольшей степени отвечают их требованиям. К счастью, эти тесты широко известны, поэтому к ним можно подготовиться.
Психометрические тесты можно разделить на две основные группы:
1) тесты на профессиональные способности;
2) личностные тесты.
Какой тест вам предложат пройти, в большой степени зависит от должности, на которую вы претендуете. Если она предполагает много вычислений, вас, естественно, попросят пройти тест на количественное мышление. Обычно в вопросах надо выбрать один из вариантов ответа. Время прохождения теста ограничено, а сложность вопросов постепенно возрастает. Возможно, вы не успеете ответить на все вопросы. Не волнуйтесь. Рекрутеры сравнивают результаты всех кандидатов, ориентируясь на определенный эталонный показатель. Вы не узнаете его, пока не пройдете тестирование и не получите ответ от рекрутера. Составители часто усложняют тесты, чтобы их было трудно выполнить за отведенное время.
1. Тесты на выявление способностей используются для определения диапазона личных качеств соискателя. Одни показывают вашу способность учиться новому, другие – знания и навыки в конкретной области, например в работе с цифровой информацией или решении проблем. Вот примеры таких тестов.