Тесты на вербальное или логическое мышление: оценивают способность воспринимать и интерпретировать письменную информацию, формулировать свое мнение или аргументацию на ее основе.
Тесты на количественное мышление: оценивают ваши математические способности и умение анализировать количественную информацию, схемы, диаграммы, таблицы, статистические данные, графики и так далее.
Тесты на абстрактное мышление: оценивают вашу способность выявлять закономерности в той или иной последовательности.
2. Личностные тесты помогают работодателям оценить, как вы поведете себя на данной должности, как будете работать в коллективе, реагировать в разных ситуациях и что вы представляете собой как личность.
Это не те тесты, к которым можно подготовиться. С их помощью компании стараются выявить конкретные сильные стороны и черты характера. Возможно, они будут совпадать с теми, которые проявили предыдущие успешные кандидаты. Можете пройти такой тест для тренировки, но не рассчитывайте «улучшить свои показатели», как это можно сделать с профессиональными тестами. Если ваши врожденные достоинства не соответствуют тем, которые необходимы для данной должности, вероятно, эта работа не принесет вам счастья, и вы вряд ли в ней преуспеете – во всяком случае, сейчас. В главе 1 мы немного говорили о примерах личностных тестов и их ограничениях.
Кроме этого, вам могут предложить тесты на орфографию или задания, которые позволяют выяснить, насколько уверенно вы владеете компьютерными программами, например Microsoft Excel. Такие тесты устраивают, как правило, ближе к концу процедуры рекрутмента, когда вы уже в состоянии предвидеть, что вам предложат.
Ошибка и как ее избежать
Вы недотянули до эталонного результата теста → Тренируйтесь проходить тесты: чаще всего с опытом можно улучшить свои результаты. Делайте это в тишине, в комнате, где вас не побеспокоят.
Технические проблемы → Рекрутеры могут посочувствовать вам, но, скорее всего, дело не в неисправности их системы. Проверьте, заряжен ли ваш ноутбук, работает ли интернет и отключены ли лишние уведомления. Если что-то пошло не так, не паникуйте. Сделайте скриншот и напишите рекрутеру о возникшей проблеме.
Вы не можете сконцентрироваться → Старайтесь выбрать для работы тихое помещение, где вас не будут беспокоить. Обязательно поешьте, хорошо выспитесь и запаситесь водой, чтобы не допустить обезвоживания.
Обратитесь в университетскую службу профориентации и трудоустройства. Здесь организуют семинары и запись на бесплатные тренировочные тесты. А еще можно воспользоваться тренировочными сайтами, например testonjob.ru, test-help.com.
Этап 3. Собеседования по телефону и скайпу
Все больше рекрутеров проводят собеседования по телефону и скайпу. Это экономически выгодный метод отбора кандидатов для следующего этапа.
Что такое собеседование по телефону, понятно и так. Оно длится около 15–20 минут, и в это время вам задают стандартные вопросы, чтобы определить вашу пригодность для данной должности, степень мотивации и знание положения дел в отрасли / секторе. Чтобы показать себя в хорошем свете, вы можете заранее подготовиться и подсматривать в свои записи. Старайтесь не читать подготовленные ответы: это произведет впечатление отрепетированности и ненатуральности. О том, чего можно ожидать на собеседовании, мы расскажем в разделе «Этап 5», где дадим краткое описание разных типов вопросов и приведем примеры.
Видеоинтервью приобретают все большую популярность по мере того, как технологии становятся более доступными и экономически выгодными. Для проведения такого интервью работодатель может использовать Skype, Hangouts, Zoom, другие общедоступные сервисы или собственное программное обеспечение.
Иногда этот вид собеседования проходит не в реальном времени и без участия живого интервьюера: вам показывают видеозапись вопроса или выводят текст на экран, дают время на подготовку, а затем записывают на видео ваш ответ. Вопросы будут примерно такие же, как и по телефону. Главное отличие в том, что вас записывают на видео и вы не можете общаться с интервьюером в реальном времени.
В любом случае для видеоинтервью нужно одеться соответственно и вести себя так, будто вы находитесь на обычном собеседовании.
Ошибка и как ее избежать
Вы не можете убедительно рассказать о мотивации к работе на данной должности или о знакомстве с отраслью → Изучите вопрос досконально. Потренируйтесь: многие университеты дают возможность пройти пробные собеседования.
Технические проблемы, прерывание связи → Выберите тихое, спокойное место, где вас не побеспокоят. Проверьте зарядку компьютера, отключите всплывающие уведомления. Если что-то пойдет не так, не паникуйте. Сообщите рекрутеру о проблеме сразу после завершения интервью.
Вы не смогли четко рассказать о своих навыках, образовании и опыте работы и соотнести их с квалификационными требованиями → Используйте технику STAR и спецификацию работы, чтобы подготовить убедительные ответы и продемонстрировать, что вы отвечаете требованиям, предъявляемым к должности
Нет ответа на вопрос → Используйте технику STAR. Напишите подсказки на всякий случай, но не читайте готовые ответы.
Вы отвечали неуверенно, слишком нервничали → Волнение – естественный процесс, иногда он помогает нам собраться. Если же оно мешает вам, найдите способ успокоиться: дыхательные техники, визуализация, медитация и так далее. Не забывайте улыбаться: это существенно влияет на исход интервью. С опытом все будет проходить более гладко.
Обратитесь в университетскую службу профориентации и трудоустройства. Они помогут вам пройти пробные собеседования.
Попросите работодателя или профессионала в вашей сфере прислать отзыв о собеседовании.
Этап 4. Тестовое задание или центры оценки
Если вы получили тестовое задание или вас направили в центр оценки, значит, дела идут прекрасно. Вероятно, вы убедили работодателей, что подходите на данную должность и искренне заинтересованы в этой компании. Поздравляем!
Центры оценки дают работодателям возможность посмотреть, как вы поступите в сложных обстоятельствах и как будете взаимодействовать с другими людьми. Команде кандидатов дают проект, рассчитанный на ограниченное время. Во время работы небольшая комиссия будет наблюдать за вами и записывать свои замечания. Результатом может стать ряд рекомендаций или идея, которую ваша команда должна презентовать комиссии. Важно помнить, что наблюдатели изучают, как вы взаимодействуете с людьми и подходите к решению командных задач. Не факт, что они не ищут человека с самым громким голосом, лучшими идеями или быстрой реакцией. Возможно, им нужен тот, с кем комфортно работать в будущем, кто поможет организовать совместную работу, продемонстрирует лидерские качества или умение слушать других.
Посещение центра оценки может оказаться очень увлекательным. На этом этапе вы уже собрали информацию о компании и понимаете, почему вам хочется в ней работать. Вы предъявили достаточно убедительные доводы в пользу того, что сможете внести эффективный вклад в деятельность компании. Поэтому постарайтесь отнестись к групповой работе конструктивно и показать свои лучшие качества.
Иногда рекрутеры не ограничиваются наблюдением за работой кандидатов в команде. Возможно, они предложат вам пройти другие отборочные тесты – чаще всего это дополнительное или повторное психометрическое тестирование или индивидуальное собеседование. Возможно, вас попросят выполнить задания на основе баскет-метода: разобрать электронные письма и принять решения по ним. Так рекрутеры стараются выяснить, способны ли вы расставлять приоритеты и можете ли вы работать в условиях стресса.
Важно помнить, что компания не обязательно планирует принять на работу только одного человека. Стараясь показать себя с лучшей стороны, не обязательно видеть в других кандидатах прямых конкурентов. Может быть, блестящие результаты покажут несколько человек, и все они будут приняты. Показать себя в лучшем свете – значит продемонстрировать, насколько хорошо вы умеете слушать, поддерживать и подбадривать членов своей команды.
Ошибка и как ее избежать
Вы не проявили активного участия в командной работе → Помните, что наблюдатели могут составить мнение о вас, только если вы вносите заметный вклад в общую работу. Если вы много молчите, у них меньше материала, на который можно опереться. Подумайте заранее, какую роль вы предпочли бы взять на себя в командной работе. Предложите вести записи, планировать тайминг или подготовить краткий отчет о работе.
Условия задачи не соблюдены → Выполнила ли ваша группа поставленную задачу? Иногда обсуждение уходит в сторону или группа хватается за интересную идею, которая на самом деле не отвечает цели задания. Вернитесь к инструкции и постарайтесь направить усилия группы на достижение нужного результата.
Не уложились в отведенное время → Хронометраж является одним из условий подобных заданий, так как позволяет имитировать работу в сложной, напряженной ситуации. Следите за тем, чтобы группа не забывала о сроках во время выполнения задания. Назначьте кого-нибудь хронометристом или сами следите за временем.
Вы не участвовали в презентации → Наблюдатели смогут оценить ваш вклад в общую работу, только если он действительно был. Подготовьтесь к презентации заранее, отрепетируйте свое выступление перед зеркалом или перед друзьями.