Ключевые слова, хештеги и пользовательские запросы можно разделить на несколько категорий, в соответствии с различными стратегиями продвижения ваших текстовых материалов или резюме.
Высокочастотные ключевые слова дают всегда большой охват, но маленький шанс попасть в топ, так как в этом сегменте конкуренция очень высокая. Представьте себе, сколько магазинов женской одежды будут использовать такие слова, как, например, «платье» или «купить платье». То же самое касается и ключевых слов, которые встречаются в резюме большинства кандидатов.
Среднечастотные ключевые слова дадут вам средний охват и, соответственно, средний шанс попасть в топ. При поиске соискателей в базе резюме HR, как правило, использует именно этот вариант при формировании своего поискового запроса, то есть максимально точно его конкретизирует.
Низкочастотные ключевые слова дают очень маленький охват, но самый большой шанс попасть в топ по данному запросу. Они очень хорошо работают для кандидатов, являющихся носителями уникальных навыков и знаний, которые востребованы среди узкого круга работодателей, но именно их они и будут в первую очередь искать в резюме соискателей.
Теперь вернемся к нашим целям и задачам и разберемся с тем, как применить данную информацию для оптимизации резюме.
Сайты поиска работы и системы ATS предоставляют работодателю широкие возможности подбора необходимого им кандидата по ключевым словам. Вас могут искать:
• по ключевым словам и фразам в резюме, которые соответствуют ключевым словам, описывающим требования к соискателям вакансии;
• по названиям должностей, которое содержит ваше резюме. Учитываются как все места вашей работы, так и то, как вы себя позиционируете, выбирая наименование позиции для резюме. Об этом мы отдельно поговорим в следующей главе;
• на основании вашего общего трудового стажа;
• по образованию, профессии, должности, а также редким ключевым словам, придающим дополнительный вес вашей кандидатуре благодаря уникальным, востребованным знаниям или навыкам, которыми обладаете вы, но которых нет у других соискателей.
Нужно максимально подготовить свое резюме к такому поиску, то есть наделить его достаточным количеством ключевых слов, как высокочастотных, так и средне- и низкочастотных.
Однажды, когда я закрывала позицию бухгалтера на сопровождение государственного контракта для компании, осуществляющей аутсорсинг бухгалтерских услуг, важным критерием при подборе было знание программы «Парус» для ведения бухгалтерского учета, в частности, участка «заработная плата». Так вот, к моему великому удивлению, 80 % резюме кандидатов не содержали ни единого намека на опыт работы с данной программой.
Пришлось переориентироваться и искать кандидатов с опытом работы в государственных компаниях, так как данное программное обеспечение чаще всего используется в качестве решения именно для госуправления. Далее во время телефонного интервью было необходимо пропустить каждого такого кандидата через фильтр «опыт работы и уверенное владение ПО Парус».
Представьте себе, сколько времени можно было сэкономить, если бы кандидаты использовали нужные ключевые слова в своих резюме. А теперь подумайте и о том, сколько кандидатов упустили возможность попасть в поле зрения работодателей с аналогичным запросом.
Чтобы составить список необходимых ключевых слов, встаньте на место работодателя и задайте себе вопрос: чтобы вы искали в резюме кандидата на вашу позицию?
Как подобрать ключевые слова для резюме?
Чтобы сформировать необходимый набор ключевых слов, вам придется усердно поработать вручную, проанализировав вакансии, опубликованные по вашему направлению, изучив отраслевую специфику и профессиональную терминологию, а также особенности интересующих вас компаний.
Сбор ключевых слов из вакансий
Соберите в отдельном текстовом редакторе опубликованные описания вакансий, которые вас гипотетически могут заинтересовать. При этом нужно ориентироваться только на задачи, функционал и требования к соискателям. Если работодатели указывают предлагаемый ими уровень компенсаций, выбирайте вакансии из одного ценового диапазона. Не стоит обращать внимание на такие факторы, как расположение компании, и думать о том, будет ли вам удобно добираться до работы. Сейчас это не важно. У вас должна получиться подборка минимум из 10–15 вакансий от разных компаний в вашем профессиональном направлении.
Почему нежелательно ограничиться меньшим количеством вакансий? Дело в том, что по некоторым позициям среди работодателей есть очень большой разброс по предъявляемым требованиям и по функционалу, который они подразумевают для данной позиции. Если вы включите в свою выборку 3–4 вакансии, то велик риск того, что не удастся определить и выделить для себя точки пересечения и, главное, то, что должно быть в вашем резюме и на что в любом случае обратит внимание любой представитель работодателя вне зависимости от компании. Отправляя целевой отклик в адрес конкретного работодателя, вы учтете именно его требования в своем резюме или сопроводительном письме, но чтобы составить первый вариант комбинированного резюме, необходимо представлять общие требования и срез рынка в целом.
После того как вы собрали данные в одном файле, постарайтесь выявить закономерности и те самые ключевые слова, которые используют работодатели. Сделать это можно двумя способами: вручную и с помощью сервисов, анализирующих тексты. Лучше всего их комбинировать, так как пока только человеческий глаз может заметить использование синонимов в речевых оборотах и понять, что речь идет об одном и том же, просто текст вакансии написан разными людьми. А вот программный сервис способен выделить наиболее часто встречающиеся слова, на которые вы сразу обратите внимание.
Так вы соберете ядро из ключевых слов с помощью сервисов проверки текстов, которые применяют для поисковой оптимизации SEO-специалисты. Это Text.ru – раздел «SEO анализ» и Advego.com – раздел «семантический анализ текста». Скопируйте целиком текст, который вы сохранили в текстовом редакторе, и получите набор ключевых слов, систематизированных по группам и по частоте упоминания во всех отобранных вами вакансиях. Помимо ключевых слов вы получите еще и набор глаголов, которые пригодятся при описании вашего функционала и должностных обязанностей при работе над текстом резюме.
Удобнее всего собирать и группировать ключевые слова по результатам самостоятельного и автоматического анализа описаний вакансий с помощью таблицы, к которой вы будете обращаться при подготовке текста резюме.
Весьма вероятно, что в итоге у вас получится очень длинный список ключевых слов, из них нужно будет отобрать наиболее важные. Во-первых, обратите внимание на слова, встречающиеся чаще всего. Во-вторых, сопоставьте слова, которые вы собираетесь включить в резюме, с имеющимися навыками и опытом работы. Вы не можете указывать то, чем не обладаете.
Если вы видите, что навыки, которых у вас нет, очень востребованы работодателями, подумайте, как их приобрести, чтобы со временем они появились в вашем резюме. Решить вопрос здесь и сейчас поможет краткосрочное обучение, в ходе которого вы получите необходимые знания и навыки хотя бы в минимальном объеме и сможете отразить это в своем документе.
Финальный штрих, который усилит резюме и сопроводительное письмо, – слова, имеющие непосредственное отношение к компании, куда вы направляете свои документы, и подчеркивающие вашу отраслевую принадлежность, если работодатели выделяют данный аспект в их требованиях, а вы планируете и впредь развиваться в рамках какой-то конкретной отрасли. Имеет смысл пойти дальше сайтов по поиску работы и вакансий, просмотреть сайты самих компаний, их социальные сети и записать все мысли, которые придут вам в голову после изучения данной информации.
Весьма вероятно, что на сайтах по поиску работы и в системе ATS будут искать резюме кандидатов, которые когда-либо работали в компаниях-конкурентах или у значимых поставщиков или клиентов. Подумайте, возможно ли такое для вашей сферы деятельности и отрасли? Если да, то зафиксируйте себе наименования тех компаний, которые вы, зная рынок труда, отнесли бы к этому списку. Не исключено, что позже вы захотите включить их в дополнительные разделы своего резюме, такие как «Портфолио клиентов» или «Перечень основных поставщиков».
Не думайте, что сбор ключевых слов – это работа, результаты которой вам пригодятся всего один раз в жизни, а значит, нет необходимости ее выполнять. Сохраните информацию и используйте ее в следующий раз, когда возникнет необходимость в поиске вакансий.
Помните, что эту работу вы делаете, чтобы понравиться роботу, автоматизированной системе, но не забывайте, что ваше резюме будет читать человек, а значит, бессмысленное перечисление ключевых слов в тексте не подойдет. При написании резюме надо находить логичные, естественные способы включения их в текст и описание вашего опыта.
Кроме того, не все компании используют программное обеспечение для реализации функции подбора персонала. Как правило, так поступает крупный бизнес, но большинство компаний работают с сайтами по поиску работы и точно так же по ключевым словам ищут резюме кандидатов. Современный интерфейс сайтов позволяет выделить необходимые вам ключевые слова в отдельном разделе «Навыки» – он специально создан, чтобы вас находили. Поэтому не стоит ограничиваться 2–3 навыками, используйте в данном разделе максимально релевантные возможному запросу работодателя ключевые слова.
Вот некоторые стандартные рекомендации:
• Отражайте язык вакансий, но избегайте простого копирования всего объявления, используйте лишь некоторые ключевые фразы или слова.
• Упомяните все свои специализированные навыки. Не думайте, что работодателю известно, что вы владеете определенными навыками или объемом знаний только потому, что у вас есть опыт работы в соответствующей области. Человек, который просмотрит ваше резюме, не обязан уметь «читать между строк».