Чтобы и вы смогли полноценно вжиться в роль кандидата, претендующего на позицию в компании Amazon, выберите несколько принципов, которые вы разделяете, и попробуйте учесть их при подготовке ответов на вопросы.
Принципы лидерства Amazon[10]
Клиентоориентированность
Лидеры начинают с клиента и работают «от него». Они трудятся, чтобы заработать и сохранить его доверие. И хотя лидеры уделяют внимание конкурентам, главное – это клиенты.
Собственность
Лидеры – это собственники. Они мыслят в долгосрочной перспективе и не станут жертвовать вечными ценностями ради краткосрочных результатов. Они действуют от лица всей компании, а не только своей команды, и никогда не скажут: «Это не моя работа».
Изобретать и упрощать
Лидеры ждут и требуют от своих команд инноваций и изобретений и всегда находят способы оптимизации. Они хорошо осведомлены, повсюду ищут новые идеи и не ограничивают себя тем, что «это здесь не сработает». Когда мы создаем что-то новое, то допускаем, что нас могут неправильно понимать очень долго.
Правы, очень часто правы
Лидеры очень часто правы. Они обладают здравым смыслом и развитой интуицией, ищут разнообразные перспективы и работают над опровержением собственных убеждений.
Учиться и быть любопытным
Лидеры никогда не перестают учиться и всегда стремятся к самоусовершенствованию. Они открыты новым возможностям и стараются их исследовать.
Нанимать и развивать лучших
Лидеры повышают планку производительности с каждым наймом или продвижением в компании. Они распознают талантливых людей и охотно продвигают их внутри организации. Лидеры воспитывают лидеров и серьезно воспринимают свою роль в обучении других.
Требовать самых высоких стандартов
У лидеров неизменно высокие стандарты – многие даже считают их неоправданно высокими. Лидеры постоянно повышают планку и мотивируют свои команды на создание высококачественных продуктов, услуг и процессов. Они следят за тем, чтобы дефекты не множились, а проблемы устранялись.
Мыслить масштабно
Думать ограниченно – это самоисполняющееся пророчество. Лидеры создают и транслируют свою смелость мыслить масштабно, и это вдохновляет людей на результаты. Они думают иначе и ищут новые способы обслуживать клиентов.
Быстро действовать
В бизнесе важна скорость. Многие решения и действия обратимы, поэтому не требуют тщательного исследования. Мы ценим взвешенный риск.
Экономить
Достигать большего с меньшими затратами. Ограничения порождают предприимчивость, самодостаточность и изобретательность. Никто не получит дополнительные баллы за увеличение числа сотрудников, бюджета или запланированных расходов.
Зарабатывать доверие
Лидеры внимательно слушают, открыто говорят и относятся к другим с уважением. Они вслух критикуют себя, даже когда это трудно. Они сравнивают себя и свои команды с лучшими.
Нырять глубже
Лидеры работают на всех уровнях, детально знают обо всем, часто проводят аудит и скептически относятся к случаям, когда данные отличаются от реальности. Ни одна задача не решается без их ведома.
Иметь основу; противоречия и обязательства
Лидеры обязаны уважительно оспаривать решения, когда они с чем-то не согласны, даже если это дискомфортно или утомительно. Они настойчивы в своих убеждениях и не идут на компромиссы ради социальной сплоченности. Когда решение принято, они берут на себя ответственность за него.
Приносить результаты
Лидеры сосредотачиваются на ключевых ресурсах своего бизнеса и приносят качественный и своевременный результат. Они ищут возможности и никогда не сдаются, несмотря на неудачи.
Заключение
Эта книга началась с того момента, когда я написала первый пост в своем блоге в Instagram, где начала рассказывать о том, как и где искать работу, как правильно подойти к процессу смены сферы деятельности во взрослом возрасте, и делилась другой информацией по теме профессиональной самореализации, которой я «болею» уже много лет. Да, мне безусловно было чем поделиться, к тому времени уже удалось накопить и систематизировать опыт, полученный в роли HR и во время проводимых мною карьерных консультаций с клиентами: собрать наиболее частые вопросы и проблемы, с которыми сталкиваются люди, которые вышли на рынок труда в поиске работы.
Блог с того момента значительно вырос и окреп, помимо публикаций я стала проводить в нем обзоры резюме своих подписчиков и сейчас благодарна каждому, кто принимал в них участие или выступил в роли моего клиента. Опыт, который я получила, работая над каждым кейсом, позволяет мне сегодня видеть общую картину гораздо шире.
Каждое резюме или интервью – это отдельная история профессиональной жизни. Пять лет я работала над резюме людей из абсолютно разных городов, с разным профессиональным опытом и историей построения карьеры в разных сферах деятельности. Мы вместе делали отличные продукты, которые выходили в свет и направлялись в адреса сотен работодателей. Мы вместе готовились к интервью и учились определять сильные стороны и компетенции, рассказывать о себе и своем опыте работы.
Резюме – это ваш маркетинговый документ, самопрезентация, начало диалога с представителем работодателя, ваше лицо, репутация. Вы знаете еще хоть один документ, который может столько всего сообщить о личности, которая за ним стоит?
Я рада, что мне предоставилась возможность рассказать вам о поиске работы, и искренне надеюсь, что те, кто прочитал мою книгу, теперь наполнят свой профессиональный документ смыслом, вдохнут в него индивидуальность, и тогда ваше резюме действительно поможет найти именно ту работу, которую вы хотите получить.
В одном из интервью Игорь Манн сказал, что если бы не было маркетинга, то он развивался бы в HR. Помню, что в тот момент подумала про себя, что если бы не HR, то маркетинг. И сегодня для меня настало то время, когда HR и маркетинг слились воедино, и эту мысль я постаралась донести до вас. Поиск работы в реалиях сегодняшнего дня – это ваш профессионализм, подготовка и репутация + маркетинг и digital инструменты, которые продвигают вас на рынке труда.
Я хотела бы продолжить общение с каждым своим читателем и была бы рада услышать ваши профессиональные истории и рассказы о победах на пути к новому месту работы. До встречи в моем блоге и счастливого вам трудоустройства!
Благодарности
Путь к профессиональной самореализации и успешной работе складывается из множества факторов, и на этом пути мы проходим через ученичество и наставничество, череду встреч и бесед с друзьями, коллегами, единомышленниками. Мы черпаем информацию и вдохновение из фильмов и книг, рисуем в своей голове образ, которому хочется следовать, – каким человеком и профессионалом быть. И, наконец, обретаем себя с помощью любви и поддержки наших самых близких людей. Нельзя состояться в профессии в одиночку, не отдав миру частичку себя и не впитав знания и опыт других людей, не разделив с ними свои чувства и эмоции.
Не каждый день предоставляется возможность сказать спасибо, но сегодня она у меня есть, и я хотела бы поблагодарить тех, с кем встретилась на жизненном пути, ведь во многом именно благодаря этим встречам состоялась моя книга и выстроился профессиональный путь.
Спасибо моим руководителям, учителям и коллегам:
Александру Анатольевичу Ослону за поддержку и главные ценности ФОМ, именно в таком порядке, где люди на первом месте: дети и близкие / мы сами / наша работа ©,
Татьяне Николаевне Василюк за наставничество в преподавательской деятельности,
Светлане Смольниковой и Айгюн Курбановой за Школу карьерного менеджмента и сообщество карьерных консультантов,
Светлане Бергер за профессию карьерного коуча в России, профессиональную этику и формирование компетенций,
Моим ученикам и читателям за жажду знаний, желание развиваться и обмен опытом.
Профессиональному коллективу и редакции издательства «Бомбора», отдельно Рамилю Фасхутдинову за доверие и Екатерине Русаковой, Ламаре Смирновой за то, что стали моими проводниками на пути к изданию книги.
Моим друзьям за заботу и поддержку во всех начинаниях, отдельно:
Анастасии Минашкиной за то, что сказала мне «записывай все, что знаешь и чем хочешь поделиться», ведь именно эта фраза стала толчком для написания книги,
Марии Савицкой за поддержку и рождение авторского блога @anna.career.center,
Марии Петраковой и Денису Тугову за их творчество и умение визуализировать задуманные образы с помощью фотографии и дизайна.
Моей семье, мужу Александру за незыблемую веру, любовь, поддержку и цветы для вдохновения.
А также Маргарите Комаровой и Алле Катюшиной за предоставленную возможность начать…
Об авторе
БЕЛОХОНОВА АННА
Руководитель Центра карьерного развития | Карьерный консультант | Профориентолог
Руководитель направления по управлению персоналом в исследовательской компании ФОМ |Фонд «Общественное Мнение» fom.ru
Приглашенный преподаватель программы магистратуры кампуса МГИМО «Стратегическое управление персоналом». За годы работы провела более 500 аудиторных часов лекций, тренингов и практических занятий по различным дисциплинам: «Оценка персонала», «Мотивация и стимулирование персонала», «Методические основы бизнес-тренинга», «Оценка эффективности и бюджетирование Службы управления персоналом», «Карьерное консультирование». Автор рабочих программ читаемых дисциплин.
Сертифицированный карьерный коуч, специалист по планированию и развитию карьеры (Career Development Practitioner, Canada).
Автор и ведущая обучающих и развивающих программ, тренингов и мастер-классов по карьерному развитию в ведущих вузах (МАИ, МАДИ, РУДН, МосГУ, РОСНОУ и другие).