ставки памперсов, после того, как, поскользнувшись на льду на работе, он упал и сломал бедро и лодыжку. Отец был уволен безо всякой медицинской страховки, не получив компенсации за травму на работе, и без выходного пособия. С самого начала своей деятельности в «Старбаксе» Шульц твердо придерживался политики расширения медицинского страхования, распространяя его на занятых неполный рабочий день сотрудников, которые работали всего двадцать часов в неделю. Это было абсолютно неслыханно в конце 1980 года. Два десятилетия спустя, во время самого сложного финансового периода своей компании, он устоял, отказавшись сократить компенсационные выплаты, несмотря на настойчивые требования инвесторов. Шульц рассматривает эту систему «не как щедрые дополнительные льготы, а как ключевую стратегию. Относитесь к сотрудникам как к членам своей семьи, и они будут вам преданы и будут работать не за страх, а за совесть». Именно этот принцип привел к созданию BeanStock – компании, дающей сотрудникам право льготного приобретения своих акций и превратившей сотрудников «Старбакс» в партнеров.
Слишком многие компании до сих пор не осознают преимущества, которые можно получить, уделяя внимание профилактике здоровья сотрудников. «Отсутствие внимания к потребностям сотрудников во многом объясняет, почему Соединенные Штаты тратят на здравоохранение больше, чем другие страны, получая при этом худшие результаты», – говорит Джеффри Пфеффер, профессор Высшей школы бизнеса Стэнфордского университета. – У нас нет обязательных отпусков или правил предоставления отпуска по болезни, происходят постоянные сокращения штата, мы страдаем от переутомления и стресса. Работать во многих организациях просто опасно для здоровья… Я надеюсь, что руководства компаний в конце концов придут к осознанию того, что если у них не получается хорошо поступать по отношению к своим сотрудникам, то скорее всего у них вообще ничего не получается. Точка».
Одной из компаний, которая действительно осознала важность заботы о здоровье работников, была «Сейфвей». Бывший генеральный директор сети супермаркетов Стив Берд рассказывает, что в 2005 году расходы «Сейфвей» на медицинское обслуживание работников достигли одного миллиарда долларов, ежегодно увеличиваясь на 100 миллионов. «К своему удивлению, мы обнаружили, что 70 процентов затрат на медобслуживание является результатом образа жизни людей, – говорит он. – Сегодня, став «деловым человеком», я подумал, что, если бы мы смогли повлиять на поведение 200-тысячной армии наших работников, мы бы существенным образом сократили свои расходы на медицину».
Своим сотрудникам, готовым сбросить вес, контролировать артериальное давление и уровень холестерина в крови, «Сейфвей» предложила систему поощрительных вознаграждений и установила базовую страховую премию со скидками в зависимости от соответствующего образа жизни. Берд поясняет: «Если вы убежденный противник курения, мы делаем вам скидку. Если контролируете уровень своего холестерина – получаете скидку. Держите артериальное давление под контролем – вам скидка. Таким образом, стиль поведения становится для людей некоей формой «валюты», способом добиться изменения своего образа жизни». Результатом такой политики стал огромный успех. «Вы даете своим сотрудникам возможность и поощряете их желание стать здоровее, и производительность их труда повышается, а компания становится более конкурентоспособной, – говорит Берд, – не могу в этом найти ни одного недостатка. Зарабатывать деньги и делать добро – одно другого не исключает».
Эстер Штернберг поясняет, что «исцелять – это действие, то есть организм постоянно занимается самовосстановлением. В этом и состоит жизнь. Знаете, камень просто лежит и постепенно, под воздействием окружающей среды, превращается в песок, или глину, или что-то в этом роде. А живое существо постоянно восстанавливается на фоне всех этих неблагоприятных воздействий – на разных уровнях, начиная от молекулярного и клеточного и кончая эмоциональным. А болезнь возникает, когда процесс восстановления перестает справляться с наносимым уроном».
Один из лучших – и самых доступных – способов стать здоровее и счастливее – это с осознанной внимательностью относиться к жизни и заниматься медитацией. Практика медитации положительно сказывается на всех аспектах физического и духовного здоровья человека. Исследования реально показали, что осознанное внимание и медитация оказывают ощутимое положительное воздействие на три других основополагающих элемента Третьей меры – мудрость, незатухающий интерес к жизни и потребность отдавать.
Впервые услышав об «осознанном внимании», я была несколько озадачена. В моей голове уже было столько всего – и мне нужно было разгрузить ее, а вовсе не сосредоточивать на всем этом свое внимание. Я представляла себе свое сознание чем-то вроде ящика для всякого барахла у себя дома – запихиваешь туда разное старье в надежде, что он без труда закроется. Позже я прочитала труды профессора медицины Джона Кабат-Зинна об осознанном внимании, и все встало на свои места. «В азиатских языках, – писал он, – «сознание» и «сердце» обозначаются одним и тем же словом. Поэтому, когда мы слышим слово «осознанность», нужно одновременно услышать слово «душевность», чтобы воспринять это как единое понятие и, главное, как способ бытия». Иными словами, осознанное внимание имеет отношение не только к нашему сознанию, но и ко всей нашей сущности. Когда все подчинено разуму, это может привести к косности. Когда же все решает сердце, это может привести к хаосу. И то и другое ведет к стрессу. Но когда они работают вместе – сердце ведет к сопережеванию, а разум направляет, давая ориентиры и вооружая вниманием, мы превращаемся в гармонично развитые существа. Благодаря осознанному вниманию, я нашла способ всегда в полной мере сохранять присутствие духа, даже в самых напряженных обстоятельствах.
Какой момент в течение вашего дня был самым лучшим?… Очень часто это бывает, когда вы ждете кого-то, или едете куда-то на машине, или, может быть, когда просто пересекаете парковку и вдруг с восхищением замечаете красоту пятен разлившегося машинного масла и битумных узоров. Однажды я почувствовал это, когда проезжал на машине мимо одного сияющего в солнечном свете дома, отделанного белой вагонкой, а потом нырнул в тень деревьев, и ветви хлестали и бились в ветровое стекло моей машины.
Клинический психолог Марк Уильямс и научный журналист Дэнни Пенман предлагают большое разнообразие быстрых и легких способов развить осознанное внимание, в том числе ряд рекомендаций по избавлению от дурных привычек. В течение недели вы каждый день выбираете какую-нибудь одну привычку – например, чистить зубы, выпивать по утрам чашку кофе или принимать душ – и просто обращаете внимание на то, что происходит, когда вы это делаете. На самом деле это не столько «избавление» от дурных привычек, сколько «отказ» от них – то, что ранее совершали автоматически, мы отправляем обратно в список действий, которые выполняем, уделяя им внимание. «Смысл не в том, – пишут они, – чтобы вы почувствовали себя иначе, а просто чтобы еще некоторое время полностью отдавать себе отчет в том, что делаете в эту минуту. Если же замечаете, что отвлекаетесь, просто обратите внимание на это и осторожно и ненавязчиво верните свое внимание к настоящему моменту».
Мне нравится представлять себе, как я бережно возвращаю свое сознание в настоящее время – никоим образом не осуждая его за то, что оно ускользает. Это ощущение знакомо любому, кто когда-либо занимался воспитанием маленьких детей или присматривал за малышами – занятия, вполне сравнимые с бесчисленным количеством задач, с которыми приходится одновременно справляться нашему сознанию. Что касается медитации, она уже давно стала важной частью моей жизни. Моя мать научила медитировать мою младшую сестру Агапи и меня, когда мне было всего тринадцать лет. Но несмотря на то что я с юности прекрасно понимала всю важность медитации, найти время для этого было непросто, потому что мне всегда казалось, что медитацией нужно «заниматься». А времени для еще одного обременительного занятия не было. К счастью, один мой приятель однажды заметил, что это не «мы занимаемся медитацией», а «медитация занимается нами». Это буквально открыло мне глаза. Во время медитации ничем не нужно «заниматься». Даже когда я пишу, что абсолютно ничем не нужно «заниматься» дополнительно, и то это действует на меня успокаивающе.
Ты бродишь по комнатам в поисках бриллиантового колье, а оно уже и так у тебя на шее.
Я обнаружила, что для медитации на самом деле нужно очень немного свободного времени, ею можно заниматься даже «на ходу». Мы полагаем, что дышим сами, а в действительности дыхание происходит помимо сознания. В любой момент по своему выбору можно найти время, чтобы обратить внимание на то, как мы вдыхаем и выдыхаем, без всякого осознанного вмешательства в эти процессы. Я понимаю, что «включилась», когда я непроизвольно делаю глубокий вдох или тяжело вздыхаю. В некотором смысле можно сказать, что осознанное внимание никогда не ослабевает. Чтобы извлечь из этого факта максимальную пользу, остается только отдать себе в этом отчет и обратить на это свое внимание.
Наше дыхание тоже отчасти «священно». Иногда во время своего выступления я вначале прошу каждого человека в зале сосредоточиться на своем вдохе и выдохе в течение десяти секунд. Удивительно, как зал, который за мгновение до этого гудел от неуправляемой энергии, вдруг затихает и начинает наполняться тишиной, вниманием, духовностью. Это можно реально почувствовать.
Есть много форм медитации, но каким бы ни был ваш выбор, важно помнить, что ее положительный эффект практически моментален – достаточно одного вдоха. А единственное, что для этого нужно, – это всего лишь несколько минут внимания.