и функционирует в ней как орудие наших психических функций. Поэтому, обучаясь какой-либо сложной деятельности или сталкиваясь с трудной задачей, мы часто комментируем свои действия вслух. Овладевая каким-либо навыком, мы «сворачиваем вовнутрь» и речевые средства его контроля. Идея речевого опосредования психологических процессов и функций обоснована в работах отечественных психологов – Л. С. Выготского, А. Р. Лурии, А. Н. Леонтьева, Б. В. Зейгарник и др.
Эта функция речи широко используется в психотерапии. Например, человеку дают задание вести дневник дисфункциональных эмоций. Называя их словами, он делает их более доступными для сознательной регуляции.
Практически любой вид психотерапии включает речевое воздействие на клиента, осуществляемое в различных формах. Например, в гипнотерапии это могут быть прямые или косвенные внушения, а в психоанализе – предлагаемые терапевтом интерпретации, которые позволяют клиенту осознать и структурировать собственный опыт.
Коммуникация
Хотя способность общаться присуща не только человеку, но и многим животным, лишь в человеческом общении реализуется репрезентативная функция (сообщить что-то о чем-то конкретному адресату). Коммуникативные сигналы животных выражают их актуальное состояние (например, боль или испуг); человек в ходе общения представляет партнеру некоторое содержание и предвосхищает то, как оно будет воспринято. Именно поэтому люди способны лгать. Демонстративное поведение животных, в том числе высших обезьян, в существенной степени инстинктивно, хотя и у них можно предположить зачаточную способность предвосхищать реакцию сородичей на свое поведение.
Человеческая коммуникация может быть сознательной и бессознательной, а также вербальной и невербальной. В случае сознательной вербальной коммуникации человек сообщает партнеру в словесной форме именно то, что сам хочет сказать.
Оговорки – яркий пример бессознательной вербальной коммуникации.
Гораздо интереснее бессознательная вербальная коммуникация, которая происходит, когда мы совершаем оговорки или проговариваемся о чем-то, что хотели скрыть. Парадокс заключается в том, что мы находимся при этом в коммуникативной ситуации, а значит, бессознательно стремимся сообщить партнеру то, что на уровне сознания хотим от него скрыть. Так, например, происходит, когда человек называет партнера чужим именем. Это не просто оговорка, но еще и послание: «Ты мне не нужен, но я не могу сказать это вслух».
При сознательной невербальной коммуникации человек достигает желаемого воздействия на партнера самыми разными средствами. Например, выставленное в прихожую мусорное ведро сигнализирует мужу о том, что жене тяжело справляться с домашними обязанностями.
Даже болезни могут быть средством бессознательной невербальной коммуникации, когда человек своим поведением сообщает то, что сам не осознает.
При бессознательной невербальной коммуникации человек своим поведением, эмоциями или даже болезнями транслирует другим то, что сам не может осознать («Мне здесь плохо», «Я слабый», «Я нуждаюсь в вашей помощи» и т. п.).
Одна из аксиом коммуникации, сформулированных американским психологом Полом Вацлавиком, гласит, что из коммуникации нельзя выйти. Даже если человек отвернулся от собеседника или вышел из комнаты, эти действия нагружены коммуникативным смыслом.
Важно различать коммуникацию и метакоммуникацию – послание о том, как должно быть интерпретировано сообщаемое содержание. Например, фраза «Всего хорошего» (уровень коммуникации), произнесенная с интонацией иронии или сарказма (уровень метакоммуникации), скорее будет означать пожелание собеседнику чего-то плохого.
Ассоциация
Как сорвать выступление духового оркестра? Студентам-психологам обычно рассказывают историю о гимназисте, который жевал перед музыкантами лимон, кривясь от кислоты. Вскоре оркестр замолкал, поскольку у музыкантов резко повышалось слюноотделение. Такую реакцию может вызвать не только внешний вид лимона, но даже воспоминание о нем.
Ассоциацией называется объединение явлений или представлений друг с другом: при наличии ассоциации между представлениями А и В появление в сознании представления А будет сопровождаться появлением представления В. Различают ассоциации по сходству (пух – снег), контрасту (день – ночь) и смежности (стол – стул, гром – молния).
А с чем у вас ассоциируется лимон?
В психолингвистике широко используется ассоциативный эксперимент – методика, позволяющая представить сознание человека как систему ассоциативных полей. В классическом варианте эксперимента испытуемый должен как можно быстрее отвечать на предъявляемые слова-стимулы первым пришедшим в голову словом. К примеру, реакциями на слово «яблоко» будут «фрукт», «груша», «красное», «Адам» и т. п. Распределив их по частоте встречаемости, можно составить ассоциативное поле данного слова. Структура ассоциативных полей позволяет судить о различиях в сознании как отдельных людей, так и больших социальных групп.
Английский исследователь Фрэнсис Гальтон.
Ассоциативный эксперимент проводили еще в XIX в. (Ф. Гальтон), но широкую известность он получил после работ К. Г. Юнга. Значение имеют не только ответы испытуемого, но также латентные периоды (время между стимулом и реакцией), поведение и физиологические реакции.
Представители ассоциативной психологии XVIII–XIX веков стремились свести все явления психической жизни (включая память, эмоции, разум и даже волю) к механизму ассоциации. Но этот подход так и не мог объяснить, как происходят целенаправленные, произвольные психические процессы. Любой двоечник знает, как далеко может завести нашу мысль свободный поток ассоциаций, если не прилагать сознательных усилий для решения задачи. Современная психология, признавая важность механизма ассоциации, для объяснения произвольных процессов обращается к категориям деятельности и установки.
В рассказе Карела Чапека «Эксперимент профессора Роусса» психолог помогает полиции распознать преступника: подозреваемый в убийстве выдает себя в ходе ассоциативного эксперимента, произнеся слово «труп» в ответ на слово-стимул «забор».
Деятельность
Согласно А. Н. Леонтьеву, предметом психологии является деятельность субъекта по отношению к действительности, опосредованная отображением этой действительности (ее образом в сознании).
Мы делаем что-то, потому что у нас есть потребность. Предмет, способный ее удовлетворить, и является мотивом (побудителем) деятельности. Этот предмет не всегда является материальным и часто не осознается: человек обычно не знает истинных мотивов своих поступков. Деятельность осуществляется в виде действий, каждое из которых направлено на конкретную осознаваемую цель. Мотив действия обычно не совпадает с его целью. Например, чтобы удовлетворить потребность в познании, человек читает книги, посещает интересные мероприятия, общается с людьми. Эта деятельность протекает в виде различных действий (таких как чтение «Критики чистого разума»), у каждого из которых своя конкретная цель. Эти цели не совпадают с мотивом, но соотносятся с ним. Соотношение цели с мотивом – это смысл действия для данного человека: делая что-то сознательно, мы должны представлять, зачем нам это нужно.
Человек может удовлетворить свою потребность в познании с помощью разных действий, у каждого из которых будет своя собственная цель.
У действия можно выделить интенциональный аспект (что должно быть достигнуто) и операциональный аспект (как это должно быть достигнуто). Иначе говоря, одно и то же действие можно выполнить по-разному в зависимости от конкретных обстоятельств (условий). Способ выполнения действия называется операцией. Например, чтобы рассказать другу важную новость, можно ему позвонить, написать сообщение или отправить голосовую почту. Цель в данном случае одна, а способы ее достижения разные.
В отличие от бихевиоризма и когнитивной психологии, общепсихологическая теория деятельности рассматривает социальные факторы, влияющие на человека, не как факторы внешней среды, а как формы внутренней организации психики.
А. Н. Леонтьев рассматривал деятельность как специфически человеческий вид активности, указывая на ее общественный характер: поскольку любая деятельность по своему происхождению является совместной, мы действуем как социальные существа даже тогда, когда остаемся наедине с самими собой.
В концепции А. Н. Леонтьева деятельность соотносится с мотивом, действие с целью, а операция – с условиями, которых выполняется действие. Такова структурная парадигма деятельности. В динамической парадигме, разработанной А. Г. Асмоловым, компоненты деятельности соотносятся с установками («стабилизаторами» деятельности).
Образ и процесс
Одной из ключевых идей в общепсихологической теории деятельности является противопоставление образа и процесса. Например, восприятие может быть представлено, с одной стороны, как активность субъекта (процесс восприятия), а с другой – как результат этой активности (образ воспринимаемого объекта).
Образ и процесс не существуют независимо друг от друга. Если сознание как система значений или форм деятельности – это образ мира, который воспринимает и в котором действует человек, то деятельность человека – это процесс, который, с одной стороны, регулируется образом, а с другой – формирует его.
Попробуйте с закрытыми глазами ощупать рукой какой-нибудь предмет. Чтобы его узнать, нужно совершить движения, в которых будет отражена форма самого предмета. Без этой двигательной активности вы не сможете понять, что за предмет перед вами. Таков универсальный принцип восприятия, сформулированный советским психологом А. Н. Леонтьевым: восприятие есть активность, в ходе которой процессы в реципирующей системе