В навешивании ярлыков также можно увидеть действие еще одной когнитивной ошибки, которая называется дихотомическим мышлением.
6. Дихотомическое мышление (или черно-белое, полярное, абсолютистское) – это мышление в стиле «все или ничего». Оценивая тот или иной объект или ситуацию, человек не воспринимает всех «оттенков серого». В системе категорий здесь выключены все средние звенья, поэтому человек вынужден все относить к крайним, абсолютным категориям (черное или белое, добро или зло, плохо или хорошо и т. п.).
В такой категоризации воспринимаемого заложена возможность других когнитивных ошибок, таких как катастрофизация и долженствование.
7. Катастрофизация – это неоправданный вывод о неизбежности каких-то негативных событий. «Если я выйду на улицу, у меня неизбежно разовьется паническая атака». «Если ребенок один будет возвращаться из школы домой, на него обязательно кто-то нападет». Катастрофа неизбежна, других вариантов просто нет, они не принимаются во внимание. Здесь, конечно, «работают» и другие когнитивные ошибки – ментальный фильтр (у ребенка всегда какие-то проблемы), обесценивание позитивного (не важно, что ребенок вчера спокойно пришел домой), навешивание ярлыков (все люди – бандиты), дихотомическое мышление (бандитами являются все люди без исключения).
8. Долженствование – это скорее не ошибка, а установка, проявляющаяся в убежденности человека в том, что он непременно что-то должен себе или другим. Также возможно убеждение в том, что другие люди непременно что-то должны: они должны себя как-то вести, как-то относиться к вам и т. д. Долженствование может быть оборотной стороной катастрофизации: необходимо постоянно избегать какой-то катастрофы. В долженствовании также скрывается дихотомическое мышление и сверхгенерализация. «Я должен учиться на отлично во что бы то ни стало, любая четверка для меня равносильная двойке, если я не отличник, значит, я неудачник». Психотерапевт, конечно, в этом случае спросил бы человека, зачем ему учиться на отлично. Что будет, если ты откажешься от своих долженствований. Они ведь тебя от чего-то защищают. И чаще всего они защищают человека именно от негативного представления о самом себе.
9. Эмоциональное обоснование. Часто мы делаем выводы о чем-то, руководствуясь не рациональными аргументами, а чувствами. Например, вы злитесь или чем-то раздражены, и делаете вывод об объекте вашей злости. «Ты меня злишь, ты меня раздражаешь – это ты во всем виноват». Или: я боюсь чего-то – значит, я не смогу это сделать. Мой страх – это основание для того, чтобы считать себя неудачником.
10. Персонализация. Это еще одна когнитивная ошибка, в которой так же заложены многие уже названные. Человек относит к себе то, что к нему отношения не имеет. Мне отказали на собеседовании – значит, я сделал что-то не так, я позволил себя унизить. Я чувствую унижение – значит, я неудачник (эмоциональное обоснование, наклеивание ярлыков). Поскольку мне сейчас отказали, меня никогда не примут на работу (катастрофизация, дихотомическое мышление, сверхгенерализация). Тот, кто вел собеседование, отнесся ко мне плохо (чтение мыслей), и вообще он плохой человек (наклеивание ярлыков).
Мы рассмотрели только самые типичные когнитивные ошибки, с которыми чаще всего сталкиваются в своей работе психологи и психотерапевты. С такими ошибками могут быть связаны механизмы развития тех или иных форм психической патологии (как невротического, так и психотического уровня).
Прокрастинация и долженствование
Тенденция откладывать на потом какие-либо действия или принятие решений свойственна многим людям. Психологи называют ее прокрастинацией. Часто человек, склонный к прокрастинации, объясняет ее загруженностью или усталостью: «Сейчас не могу, устал, нет времени, сделаю потом». Как и многие невротические ловушки, прокрастинация может основываться на дисфункциональных убеждениях, неправильной оценке себя и окружающего мира. Человек констатирует свою загруженность или усталость, чтобы оправдать прокрастинацию; психотерапевт поставил бы такое оправдание под вопрос. Дело не в том, что ты устал, а в том, почему ты постоянно устаешь.
Пытаясь получить признание, человек может взвалить на себя слишком много дел и пытаться выполнить все идеально. В такой ситуации он стремится делать то, чего на самом деле боится, и начинает прокрастинировать.
Откладывание дел, связанных с социальными контактами (например, ответов на письма), может быть вызвано скрытым страхом перед людьми и боязнью быть отвергнутым. Чтобы быть принятым и любимым, человек может брать на себя избыточные обязательства, попадая в порочный круг невротика: боюсь быть отвергнутым ® беру на себя слишком много ® оказываюсь излишне загруженным ® откладываю дела на потом ® не выполняю обязательства ® боюсь быть отвергнутым. В подобных случаях человек пытается делать то, чего боится, и в результате начинает это откладывать. Прокрастинация связана с долженствованием: «Чтобы меня не отвергли, я должен вовремя отвечать на письма, быть приветливым» и т. п.
В психологии под долженствованием понимают невротическую дисфункциональную установку, формирующуюся в ходе развития личности и приводящую к срывам адаптации. Поэтому следует отличать невротическое долженствование от чувства долга у зрелой личности.
Очень часто мы откладываем дела именно потому, что должны их выполнить. Согласитесь: обычно приятнее делать то, что хочешь, а не то, что должен. Иногда человек, движимый глубинными дисфункциональными убеждениями («Я слабый», «Я неудачник», «Меня не примут» и т. п.), сталкивается с настоящей тиранией долженствования, принимающей форму перфекционизма: «Я должен все делать идеально». Действуя по принципу «все или ничего», перфекционист будет откладывать то, в чем не может добиться идеального результата.
Связь между прокрастинацией и долженствованием заключается в том, что долженствование, присоединяясь к какой-либо деятельности, может сначала повысить, а затем резко снизить мотивацию ее выполнения.
Термин «прокрастинация» происходит от латинских слов pro («для») и cras («завтра»).
Выученная беспомощность
Всегда ли мы будем искать выход из ситуации, в которой нам плохо? Американец Мартин Селигман (род. 1942) сформулировал концепцию, объясняющую, почему мы иногда это не делаем.
Селигман получил всемирную известность благодаря эксперименту, проведенному им в 1967 году. Как и Павлов, он работал с собаками. Нужно было выяснить, в каких экспериментальных условиях собака не будет пытаться избежать болевого воздействия. Животные в клетках слышали звуковой сигнал, за которым следовал несильный, но болезненный удар тока. При этом у одних собак была возможность избежать этого удара, нажав на специальную панель, а у других такой возможности не было. Собака из второй группы могла избежать удара током только тогда, когда сопряженная с ней собака из первой группы нажимала на панель. Таким образом, одни животные могли контролировать ситуацию, а другие нет.
В опытах Селигмана собаки, привыкшие к отсутствию контроля над ситуацией, не пытались избежать боли, даже когда могли это сделать.
Затем собаки были помещены в клетки с перегородкой, через которую было легко перепрыгнуть, чтобы избежать воздействия током. Животные из первой группы так и поступали. Однако собаки, привыкшие к тому, что от их собственных действий ничего не зависит, ложились на пол и скулили, получая удар.
Впоследствии Селигман провел похожие эксперименты с людьми, использовав вместо тока неприятный шум. Так же, как и собаки, многие люди, понимающие, что не могут контролировать ситуацию, переставали искать из нее выход. Они обучались быть беспомощными.
Феномен выученной беспомощности может лежать в основе депрессивных состояний, волевых и мотивационных нарушений. Очень часто человек не видит собственных возможностей и не предпринимает шагов к изменениям, будучи убежденным в том, что у него ничего не получится. Лишь обладая здоровой способностью контролировать собственную жизнь, человек может найти правильный баланс между принятием одних событий и ответственностью за другие.
Многие из нас были бы очень удивлены, узнав, где и как мы могли бы жить, если бы использовали те ресурсы, которыми действительно располагаем. Выученная беспомощность – феномен, демонстрирующий ошибочное убеждение в безнадежности попыток что-либо изменить.
Людей, которые не прекращают борьбу после серии неудач, Селигман назвал сознательными оптимистами. В основе сознательного оптимизма лежит способность человека влиять на свое мышление, а через него – на поведение и эмоции. На развитие этой способности направлены различные практики современной психотерапии.
Подчинение авторитету
Легко ли вас заставить делать то, что явно противоречит вашим моральным ценностям? Психолог из Йельского университета Стэнли Милгрэм в 1963 году опубликовал результаты эксперимента, шокировавшие научное сообщество.
Экспериментатор приглашал в комнату двух человек, один из которых был реальным испытуемым, а другой – актером, который по договоренности с экспериментатором играл роль второго испытуемого. Экспериментатор говорил им, что исследует влияние боли на запоминание слов, и «по жребию» распределял между ними роли «учителя» и «ученика», так, чтобы роль «учителя» досталась реальному испытуемому. «Ученик» (актер) должен был заучивать пары слов из длинного списка, а «учитель» – наказывать его за неправильные ответы ударами тока. «Ученика» привязывали к креслу с электродами, а «учитель» садился за пульт с переключателями, рядом с которыми были надписи о соответствующей силе разряда. «Учитель» предварительно получал «демонстрационный» слабый удар током, чтобы проверить на себе, как работает генератор.