1. «СОГЛАСИСЬ И ОПРОВЕРГНИ»
Любое возражение со стороны интервьюера вы можете снять, предварительно согласившись с его мнением. А далее привести аргументы, которые подтверждают вашу позицию в данном вопросе.
Примеры:
«Не буду с вами спорить. Я придерживаюсь следующей позиции в отношении данного вопроса».
«Да, я вас понял, и хочу привести пример из своего опыта, чтобы объяснить свою точку зрения».
«Да, я в этом вопросе не так силен, как мне бы хотелось. Зато в области интернет-маркетинга я смогу показать результат в короткие сроки благодаря своему опыту в компании „Х“».
BEST PRACTICES
Приведу пример того, как моему клиенту удалось снять возражение работодателя: «У вас недостаточно опыта управленческой работы».
Ответ: «Соглашусь с вами, что мой опыт на позиции руководителя около двух лет. Тем не менее в компании, в которой я работала, у меня был наставник с опытом управленческой работы более 20 лет, который научил меня всем методам, которые использовал сам. По результатам моей работы он предоставил отличные отзывы моему боссу и дал мне положительные рекомендации, которые подтверждают мои навыки управления командой. Более того, моя команда по итогам года выиграла конкурс. Нам удалось перевыполнить план продаж на 80 %».
Пример ответа на возражение «У вас слишком мало опыта работы в этой сфере».
Ответ: «Да, я понимаю, что вас смущает мой небольшой опыт по специальности. Вот, что я вам скажу: мое желание, целеустремленность и знания компенсируют с лихвой отсутствие опыта. Я считаю, что в условиях рыночного бума и бизнеса в стиле фанки, прошлый опыт уже не имеет такого значения, т. к. требуются прежде всего новые идеи и новые решения. А это у меня как раз есть. Мое образование и полученные навыки помогут мне генерировать новые идеи и успешно их реализовывать».
2. ОТКРЫТЫЕ УТОЧНЯЮЩИЕ ВОПРОСЫ
Утверждения интервьюера об отсутствии у вас опыта или навыков можно опровергнуть, задавая ему в ответ открытые вопросы.
Примеры:
«Почему вы так решили?»
«Кто вам это сказал?»
«Почему вы решили, что мои ответы глупые?»
«По каким критериям вы оцениваете мои ответы?»
Визуализация
Проиграйте стрессовое интервью, прежде чем оно произойдет с вами на самом деле. Это тренировка вашей стрессоустойчивости с целью избежать в дальнейшем внезапного нападения. Метод визуализации хорош тем, что впоследствии, попав в аналогичную ситуацию, вы сможете быстро отреагировать на нее. Вам будет казаться, что вы уже имели такой опыт.
Пожарные фразы и ответы, которые помогут быть на высоте и достойно держаться на протяжении всего стрессового собеседования:
«Пожалуйста, попрошу вас не задавать мне вопросов, не имеющих отношение к моему опыту работы и/или к самой теме собеседования».
«Прошу вас вести себя конструктивно и задавать вопросы, которые относятся к теме интервью».
«Предлагаю сделать акцент на моих достижениях».
«К чему, собственно, вы все это спрашиваете и позволяете себе так вести? Это никак не относится к собеседованию. Вернитесь, пожалуйста, к вопросам».
«Предлагаю разграничить эти темы/вопросы».
«Пожалуйста, поправьте меня, если я был не прав».
«Давайте согласимся с тем, что мы имеем разные точки зрения на этот вопрос и начнем двигаться дальше».
«Хорошо! Возможно, вы в чем-то и правы! Не буду далее настаивать на своем ответе. Давайте перейдем к следующему вопросу».
«Все это очень интересно/или перестает быть интересным. Однако предлагаю задать вам следующий вопрос».
«От вашего напора я даже растерялся… Не знаю, что вам и ответить. Не могли бы вы повторить свой вопрос еще раз и уточнить, что вы имеете в виду …?»
«Что именно вас не устраивает в моем ответе?»
«Я заметил(а), что вы задаете странные вопросы с какой-то определенной целью. Предлагаю спросить меня прямо, и я вам отвечу».
«Почему вы решили, что я не подхожу на эту позицию?»
«По каким критериям вы определили, что я ввожу вас в заблуждение своими ответами?»
«Я ценю, что вы пригласили меня на интервью, и тем не менее в таком стиле продолжать отвечать на ваши вопросы для меня не представляется возможным. Предлагаю перейти к соглашению и договориться о дальнейшем конструктивном взаимодействии».
«Я буду рад(а) встретиться с вами в другое время и спокойной обстановке».
N.B.!
Cтрессовое интервью — это обычное интервью только с более высоким градусом напряжения.
Вооружившись всеми знаниями из четырех частей книги, вы уже намного лучше подготовлены для собеседования, чем подавляющее большинство других кандидатов, которые не являются читателями этой книги. Единственное, что пока осталось за кулисами — это вопросы интервьюера и ваши ответы на них. В пятой части книги вы познакомитесь с АСТ-методом, который я использую на курсах по подготовке к собеседованию. Я расскажу, что стоит за каждым вопросом интервьюера и какую информацию он ищет в ваших ответах, а также дам примеры ответов на вопросы.
От теории к практике
Случается нередко нам И труд, и мудрость видеть там, Где стоит только догадаться За дело просто взяться.
АСТ-метод
АСТ-метод является наиболее эффективным способом составления ответов на вопросы для собеседования. Сила АСТ-метода заключается в том, что созданные ответы максимально соответствуют потребностям работодателя. Чем лучше вы понимаете, о чем думает интервьюер, как реагирует на ваши ответы и как принимает решение о найме, тем больше у вас возможностей создать релевантные ответы.
Этап № 1
А — АНАЛИЗ
На этом этапе вы узнаете, с какой целью задается тот или иной вопрос на собеседовании, что ожидают от ваших ответов работодатели и как они их интерпретируют.
Этап № 2
С — СТРАТЕГИЯ
На этом этапе вы узнаете, что необходимо включить в свой ответ, а о чем следует умолчать. Также я предложу вам разные стратегии для ответов на сложные или каверзные вопросы.
Этап № 3
Т — ТАКТИКА
На этом этапе вы сможете составить свои ответы на вопросы по определенной схеме, опираясь на готовые примеры ответов.
Собеседование — это не хаотичный процесс, а заранее подготовленный скрипт с ответами на все возможные вопросы.
Несмотря на то что каждый соискатель ищет работу согласно своей специализации, ответы на самые распространенные вопросы будут похожи, независимо от сферы деятельности. Тем не менее не стоит повторять ответы слово в слово, как они приводятся в книге. Вместо этого вам следует использовать собственный стиль речи, употребляя те слова и выражения, к которым вы привыкли. Вы также должны адаптировать ответы из книги к своей профессии и проиллюстрировать их своими примерами из личного опыта. Я даю формулы, а переменные значения вы подставляете сами.
«Расскажите о себе»
Когда говоришь на собеседовании, что думаешь, — думай, что говоришь!
Каждое собеседование я начинаю с вопроса: «Расскажите о себе». У большинства соискателей этот вопрос вызывает затруднения, потому что они не знают, что хочет услышать интервьюер. Одни кандидаты полагают, что нужно рассказывать всю свою биографию, и начинают ответ с того, что сообщают, где они родились, в какую школу ходили, а затем в точности пересказывают свое резюме. Совсем недавно я проводила собеседование для крупной западной компании. Претендентом на вакансию «Директор по маркетингу» был 45-летний мужчина. Он начал свой рассказ о себе со службы в армии, далее он подробно описал свои обязанности на первом месте работы на должности «Инженер-технолог». Мне казалось, что его рассказ о себе никогда не закончится. Для меня он так и остался в памяти инженером, который служил в армии.
Другие кандидаты страдают синдромом «мне нечего рассказать о себе». Очень часто я слышу такой ответ: «Что именно вы хотите, чтобы я рассказал(а)?» Такие кандидаты наивно полагают, что интервьюеров может интересовать еще что-то, кроме их профессионального опыта, навыков и знаний?!
В этой главе я развенчаю все мифы о рассказе о себе.
Что хочет узнать интервьюер?
Интервьюер хочет найти в вашем рассказе о себе доказательства того, что вы являетесь наилучшим кандидатом. Требования, указанные в вакансии, — это именно те ключевые слова, которые вы должны включить в рассказ о себе в первую очередь.
N.B.!
Рассказ о себе должен соответствовать требованиям вакансии!
Рассказ о себе — это фундамент всего собеседования. Задача кандидата состоит в том, чтобы превратить свой профессиональный бэкграунд в единый, логический и запоминающийся рассказ о себе.
Я предлагаю использовать 3 стратегии для создания своего рассказа о себе: «60 секунд», «5 пунктов», «структура Аристотеля».
СТРАТЕГИЯ № 1 «6 °CЕКУНД»
В современном быстро меняющемся мире стало гораздо сложнее привлечь внимание людей. Сообщения в Twitter имеют только 140 символов; СМИ наполнили мир короткими рекламными роликами; в новостях используются одни и те же принципы, ограничивающие истории до одно-трехминутных отрывков. Мы все привыкли к этим скоростным средствам коммуникации. На собеседовании, которое я недавно проводила, я получила на вопрос «Расскажите о себе» двадцатиминутный ответ. После первых двух минут я потеряла этого кандидата и переключилась на свои текущие дела.
Наиболее эффективный способ привлечь внимание и остаться в памяти интервьюера — дать краткий и лаконичный ответ. Чем короче будет ваш ответ, тем больше вероятность того, что человек будет вас внимательно слушать. 60 секунд — это мощный инструмент, который позволяет кратко и убедительно изложить свои преимущества. Когда вы знаете, что ограничены во времени, вы заранее готовите ответ, в котором не будет ничего лишнего.
В бизнесе для презентации продукта или услуги используют 60-секундную продажу, которая называется elevator pitch. Это короткая презентация в лифте продолжительностью не более 60 секунд. Ее применяют, чтобы быстро ответить на вопрос: «Почему я должен купить это или вложить в это деньги?» Кандидату тоже нужна elevator pitch как инструмент для того, чтобы всего за 60 секунд убедить работодателя взять его на работу.
СТРАТЕГИЯ № 2 «5 ПУНКТОВ»
5 пунктов — это список из пяти профессиональных навыков, необходимых для выполнения обязанностей на позиции, на которую вы проходите собеседование.
5 пунктов являются базовыми строительными блоками для ответов на другие вопросы интервьюера.
Как составить список из 5 пунктов?
Перед каждым собеседованием вы должны подстраивать свой список из 5 пунктов под конкретную вакансию. Для этого внимательно изучите описание вакансии и выберите пять основных требований. Затем определите, какие ключевые аспекты из вашего опыта/образования будут наиболее важны для работодателя и включите их в список.
N.B.!
Два десятка ваших знаний, умений и навыков, которые не соответствуют требованиям вакансии, не имеют никакого значения для работодателя. Он ищет свои выгоды, так предоставьте ему их!
В этом вам поможет кейс «5 пунктов».
Кейс «5 пунктов»
Задание. К каждой группе навыков напишите обязанности и примеры результатов, которые им соответствуют. Этот кейс связывает навыки, опыт и достижения и наглядно показывает, как это соотносится с требованиями вакансии. Используйте информацию из него при ответах и на другие вопросы, в которых требуется привести доказательства своей компетенции. Например, «Почему я должен нанять вас?», «Каковы ваши сильные стороны?», «Почему вы считаете, что являетесь идеальным кандидатом?» и др.
N.B.!
Не полагайтесь на память интервьюера — повторите 5 пунктов в своих ответах несколько раз.
Кейс «5 пунктов»
Давайте рассмотрим примеры списков из 5 пунктов, которые мои клиенты использовали во время собеседования.
Позиция: «Финансовый менеджер»
№ 1. Двадцатилетний опыт работы в финансовой сфере, из них более 5 лет на позиции «Финансовый директор». Опыт управления коллективом 10+ человек.
№ 2. Знаю основы составления годового бюджета, планирования и контроля финансовых потоков.
№ 3. Имею опыт ведения переговоров с кредитными организациями и подготовки полного пакета документов для оформления кредитов в кратчайшие сроки.
№ 4. Владею навыками автоматизации бюджетного процесса, разработки и внедрения внутренних процедур, в том числе Due diligence.
№ 5. Имею опыт прохождения аудиторских проверок.
Позиция: «Финансовый директор»
№ 1. Опыт работы в финансовой сфере более 16 лет в крупных западных компаниях в производстве.
№ 2. Знаю, как оптимизировать ресурсы и сократить издержки для улучшения финансовых результатов компании.
№ 3. Владею навыками бюджетирования, финансового планирования, подготовки финансовой и управленческой отчетности, разработки и внедрения внутрикорпоративных процедур.
№ 4. Успешно завершил проект по расширению завода. По итогам работы за 2016 год наше предприятие было признано лучшим подразделением среди зарубежных подразделений группы.
№ 5. Имею опыт работы с такими ERP-системами, как SAP, Hyperion (HFM), 1C.
Позиция: «Руководитель отдела по развитию бизнеса»
№ 1. Обеспечение роста продаж через эффективное управление.
№ 2. Формирование и реализация стратегии продаж.
№ 3. Проведение сложных переговоров и привлечение новых клиентов.
№ 4. Эффективное проведение анализа и составление планов для решения поставленных задач и повышение мотивации персонала.
№ 5. Опыт успешной интеграции, развития навыков и компетенций у сотрудников.
Позиция: «Директор по маркетингу»
№ 1. Разработка и реализация стратегии продвижения по каналам сбыта: сетевая торговля, традиционная торговля, электронная коммерция, современная торговля.
№ 2. Управление маркетинговым бюджетом, оптимизация расходов.
№ 3. Вывод на рынок новинок продукции, новых товарных категорий.
№ 4. Организация работы отдела (7 человек в подчинении): постановка задач, контроль исполнения, мотивация, обучение, проведение тренингов.
№ 5. Внедрение процесса операционного планирования (S&OP-процесса) поставок продукции на рынок.
Позиция: «Руководитель отдела по работе с персоналом»
№ 1. Создание и реализация HR-стратегии и формирование бюджета.
№ 2. Организация системы подбора и адаптации персонала.
№ 3. Организация обучения персонала, координация работы по повышению квалификации сотрудников и развитию их карьеры.
№ 4. Формирование и управление корпоративной культурой Компании, развитие HR-бренда Компании.
№ 5. Формирование управленческой системы учета персонала в соответствии с правилами КДП и нормами ТК РФ.
Позиция: «Начальник юридического отдела»
№ 1. Осуществление правовой экспертизы проектов договоров, государственных контрактов, соглашений.
№ 2. Претензионно-исковая работа, представление интересов предприятия в судах общей юрисдикции, арбитражных судах.
№ 3. Составление юридических заключений по правовым вопросам.
№ 4. Предоставление устных и письменных консультаций по правоприменительным вопросам.
№ 5. Представительство интересов компании в государственных органах.
Позиция: «Менеджер по логистике»
№ 1. Планирование и контроль логистических операций.
№ 2. Выбор поставщиков логистических услуг, перевозчиков, экспедиторов.
№ 3. Формирование коммерческого предложения.
№ 4. Определение стоимости перевозки.
№ 5. Составление декларации по перевозкам для страховой компании.
СТРАТЕГИЯ № 3 «СТРУКТУРА АРИСТОТЕЛЯ»
Аристотель определил основную трехчастную структуру рассказа: начало, середина и конец. Может быть, сейчас это и не кажется чем-то необычным, но, когда две тысячи лет назад Аристотель предложил эту идею, она была весьма радикальной. Давайте применим ее в рассказе о себе на собеседовании.
Начало
Как создать сильную вступительную часть? Удивить.
Я предлагаю вам примеры фраз для начала рассказа о себе. Вы можете выбрать для себя наиболее подходящий вариант вводного предложения или придумать свое вступление. Ваша задача заключается в том, чтобы интервьюер воскликнул: «Вау! Это лучший ответ, который я когда-либо слышал!» Такую реакцию могут вызвать лишь необычные ответы.
Примеры:
«Есть 3 вещи, о которых я хочу рассказать».
Идеальное вступление, чтобы привлечь внимание и структурировать свой ответ.
«Я могу описать себя в трех словах…».
Таким предложением вы немедленно привлечете к себе внимание и продемонстрируете способность быть кратким, креативным и убедительным.
«Девиз моей жизни…».
Вы доказываете, что развитие личности является неотъемлемой частью вашей жизни и показываете способность к самомотивации.
«Философия моей жизни…».
Вы преподносите себя не только как сотрудника, но и как философа.
«Люди, которые знают меня лучше всех, говорят, что я…».
Такой ответ дает представление о вашей информированности.
«Сегодня утром я погуглила про себя, и вот, что выяснила…».
Неожиданный и запоминающийся ответ. Интервьюер скажет, что вы технически подкованы и с чувством юмора.
«Страсть всей моей жизни — это…».
Людям все равно, чем вы занимаетесь — им интересно, кто вы есть. Им хочется услышать о вашей страсти и увлечениях.
«Сколько себя помню, я всегда хотела быть…».
Такой ответ говорит о том, что вы готовились к этой работе всю свою жизнь, а не только вспомнили об этом накануне собеседования.
«Если бы режиссер снял фильм о моей жизни, он бы назывался…».
Интересный, увлекательный и цепляющий ответ.
«Позвольте показать вам, а не рассказать».
Затем вытащите что-нибудь из своей сумки, что представляло бы вас, кто вы есть. Кто сможет отказать вам в просьбе? Кто сможет забыть такой ответ?
«Комплимент, который часто люди делают мне…».
Почти как отзыв, такой ответ также указывает на вашу открытость по отношению к обратной связи.
«Я умею продавать продукты и управлять продажами. Сегодня я здесь, чтобы продать себя».
Отличный вариант для специалистов по продажам.
BEST PRACTICES
«Я обладаю предпринимательским мышлением в силу своего 10-летнего опыта работы в стартапе. Я не жду указаний от кого-то, а сам нахожу себе работу, и это помогает мне не только толкать свои идеи вперед, но и находить новые способы для их воплощения и успешно их реализовывать».
«Я человек действия и придерживаюсь принципа: если я могу сделать что-то сама, то непременно это делаю на отлично. Однако, если я не знаю, как это сделать наилучшим образом, то я сделаю все возможное, чтобы этому научиться у своих более опытных коллег».
«Умение услышать свой голос и вдохновить других обрести свои голоса — этот восьмой навык по Стивену Кови я сформировала благодаря моему опыту работы в роли руководителя и бизнес-тренера. Быть лидером для своей команды и вести за собой вперед — это альфа и омега моего профессионального и жизненного опыта».
«Я работаю в продажах уже около 10 лет и являюсь опытным переговорщиком. Гарвардский стиль ведения переговоров „win-win“, когда есть победитель, но нет проигравшего, является моим коньком. Это помогает мне не только мыслить, как победитель, но и сделать победителем своего оппонента. Это настоящее искусство, которым я смог овладеть».
«Самосовершенствование — это моя страсть. Без этого рост останавливается и может случиться так, что даже если я буду бежать по своему пути, всегда найдется тот, кто сможет меня обогнать. Поэтому я работаю на опережение и всегда стараюсь быть в тренде».
«Я по типу личности являюсь стратегом, поэтому не могу начинать работать над проектом, не представляя, что конкретно ждет меня впереди. Разработка стратегического плана является для меня первоочередной задачей. Ежедневно я отслеживаю результаты своих действий, сопоставляя их с первоначальным планом. В случае отклонения от заданного курса, определяю причины, анализирую ситуацию и по мере необходимости изменяю план действий, при этом не изменяя своей цели».
«Кажется, эта фраза принадлежит Конфуцию: „Главное, сделайте первый шаг, и дорога появится сама собой“. Я же всегда стараюсь делать правильный первый шаг, чтобы не ошибиться в выборе пути. Определение верной стратегии и тактики помогает мне в работе минимизировать с самого начала все риски и избежать возможных ошибок в дальнейшем».
Основная часть
Середина рассказа о себе должна быть уже не только интересной, но и информативной и убедительной. Следующие техники помогут вам в этом.
Техника № 1. Придерживайтесь фактов
Вместо того чтобы высказывать свое личное мнение о своей личности (порой субъективное), приведите объективные факты, подтверждающие вашу точку зрения о самом себе.
Вместо: «Я хороший копирайтер».
Попробуйте: «Я участвовал в создании рекламных текстов для продуктов компании „Х“, после чего продажи этих продуктов увеличились на 25 %. По итогам года я получил звание „Лучший копирайтер“».
Техника № 2. Скажите то, что они хотят услышать
Если вы с самого начала заговорите о том, что совершенно не важно интервьюеру, то он может сразу потерять к вам интерес. Поэтому начните с того, что вы именно тот кандидат, которого он ищет, и объясните почему. Расскажите, что вы можете дать компании и чем помочь, а не то, что вы хотите получить. Используйте уже известную вам стратегию «5 пунктов».
Примеры:
«Вам нужен сотрудник с опытом работы в строительной сфере. Я проработал в компании „YYY“ более 4 лет на позиции „Руководитель юридического отдела“, основной сферой деятельности которой было строительство жилых комплексов».
«Вы ищете сотрудника с опытом работы в стартапе. Мне удалось с нуля построить отдел продаж в компании „XXX“ и за 1 год добиться выполнения бизнес-плана компании».
Техника № 3. Приведите цитату
Авторитетное мнение будет выгодно подчеркивать ваши профессиональные компетенции. А цитата известного человека придаст вес вашему рассказу.
Вместо: «Я эффективный проджект-менеджер».
Попробуйте: «Мой руководитель сообщил мне, что я лучший проджект-менеджер в отделе, и генеральный директор компании попросил меня в этом квартале вести дела наших самых важных клиентов».
Техника № 4. Свойства — Выгоды
Техника «Свойства — Выгоды» очень успешно используется в продажах, поэтому я предлагаю применить ее в основной части рассказа о себе.
Свойства — описание профессионального бэкграунда: опыт работы, образование, качества, навыки и умения. Свойства вы уже представили в резюме и в сопроводительном письме, и именно этой информацией интервьюеры уже обладают. Выгоды — это ваше УЦП — Уникальное Ценностное Предложение для работодателя. Выгоды — это то, что получит компания, если выберет именно вас.
Как перевести свойства в выгоды?
Пример № 1
Свойство: «Я владею навыком стратегического планирования».
Выгода: «При возникновении проблемной ситуации я смогу в короткий срок составить детальный план выхода из кризиса, так как имею подобный опыт в компании „ХXX“».
Пример № 2
Свойство: «Я имею опыт управления командой более 20 человек».
Выгода: «Я командный игрок с лидерскими качествами, умею не только управлять людьми, но и вести их за собой».
Пример № 3
Свойство: «У меня опыт работы в продажах более 10 лет».
Выгода: «Мой опыт в продажах более 10 лет позволит в короткий срок организовать работу и добиться не только выполнения поставленных задач, но и вывести регион в лидеры продаж».
3. Завершение
Продумайте запоминающуюся концовку. Финальная часть вашей речи должна производить сильное впечатление. Объясните, почему вы подходите для этой работы еще раз. Повторите свой список из 5 пунктов. Ваша задача: побудить интервьюера нанять вас на работу.
ПРИМЕРЫ ОТВЕТОВ НА ВОПРОС «РАССКАЖИТЕ О СЕБЕ»
BEST PRACTICES
Должность: «Коммерческий директор»
«Я благодарен вам за приглашение на собеседование и рад возможности рассказать о своем профессиональном опыте.
Я управляю продажами в течение 5 лет на рынке уcлуг B2B в строительной сфере в компании „АВС“, до этого 2 года работал менеджером по продажам в компании „ХYZ“.
За свою карьеру я решал важные проблемы, которые мешали развиваться компании. Так, например, когда стали уходить клиенты малого и среднего бизнеса в период кризиса, я инициировал создание отдела по работе с корпоративными клиентами; предложил концепцию нового продукта для корпоративных клиентов, который сейчас успешно внедряется в крупнейшие холдинги страны. Я повысил эффективность продаж, улучшил воронку, сократил средний срок сделки на 50 %, уменьшил себестоимости заключения первого договора на 35 %. Создал эффективную команду менеджеров, рост продаж составил 45 % к 2015 году. Во многом благодаря реализации моих идей и работе команды, наша небольшая компания смогла войти в топ-5 ведущих компаний в отрасли.
Этого я добился благодаря инициативе по продвижению новых идей и успешной их реализации. Я всегда работал над навыками, которых мне не хватало для достижения показателей. Моими сильными сторонами являются новаторство, генерация идей и умение оптимизировать бизнес-процессы продаж. Могу в короткие сроки сократить лишние звенья в процессах, оптимально распределить задачи и улучшить взаимодействие отделов. У меня хорошие организаторские и управленческие навыки. Я сильный лидер, могу создать вокруг себя команду, эффективно используя сильные стороны каждого. Кроме того, я опытный переговорщик. Я привлек в компанию 5 ключевых клиентов с объемом продаж 5 000 000 руб. в месяц. Как продавец я добиваюсь успеха за счет установления деловых отношений с клиентами, таким образом выстраивая лояльную сеть контактов.
Мои личные качества: аналитический ум, лидерство, быстрое понимание и использование мотивов собеседника, как менеджера, так и клиента. Именно сочетание этих качеств делает меня хорошим продавцом и эффективным управленцем.
Ваша вакансия мне интересна, так как я давно мечтал попасть в вашу компанию. У вас я смогу расширить свой функционал, применить свой опыт и навыки для реализации более амбициозных целей и проектов, получить возможность дальнейшего карьерного развития».
Должность: «Менеджер проекта»
«Я очень признательна вам за приглашение на собеседование и рада возможности рассказать о своем опыте.
Я работаю в сфере клинических исследований уже 10 лет.
Более 6 лет я проработала в компании „АВС“. Начала с позиции администратора, затем продолжила на позиции специалиста, последние 4 года работала на позиции старшего специалиста. Я занималась разными проектами, как международными, так и локальными, мои самые два крупных проекта были связаны с исследованиями в области онкологии. Продолжительность 1-го проекта около 6 лет, продолжительность второго проекта — около 4 лет.
Я работала на всех этапах проекта. Моими основными обязанностями были: отбор, инициация, наблюдение и закрытие клинических центров, а также я занималась feasibility, start up, взаимодействовала с центрами по поводу закрытия баз данных и была задействована в подготовке документов для подачи в регуляторные органы и этические комитеты. Я отвечала за центры в 15 городах. Провела 4 успешных аудита без критических ошибок, в результате чего компании удалось привлечь дополнительно 3 проекта от клиента.
После 6 лет работы в компании „АВС“ и продолжительной работы над проектами я не видела для себя возможностей для дальнейшего развития и решила для себя, что хотелось бы получить новый опыт в более крупной компании.
У меня есть требуемый опыт работы: я провела более 15 отборочных визитов и более 20 инициирующих визитов, проводила тренинги для коллег в международных проектах, что позволило мне развить навыки проведения презентаций и обучения. Умею общаться с клиентами и вести переговоры на высоком уровне. У меня хороший уровень английского языка, владею навыками деловой переписки. Могу работать над несколькими проектами одновременно, умею распределять свое время, оценивать свои силы и работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты. Ваша вакансия для меня очень интересна, для меня это возможность расширения зоны ответственности в крупной международной компании. Была бы очень рада присоединиться к работе в вашей компании».
Должность: «Генеральный менеджер»
«Я имею опыт управления международным бизнесом на развивающихся рынках России и стран СНГ и продвижения на рынок технически сложной инновационной продукции. В мои задачи входит разработка и реализация стратегии продвижения, развития дистрибьюторской и дилерской сети, выход на новые географические рынки. Имею опыт открытия новых филиалов иностранной компании, в том числе запуск логистической, сервисной служб, отделов продаж и маркетинга.
Свой ключевой опыт я получил в корпорации „ХХХ“, где занимался управлением продажами и руководством отдела маркетинга.
„ХХХ“ — производитель № 1 садовой техники индустриального и бытового класса. Годовой оборот компании составляет 6 BUSD. Хочу отметить три основных достижения за период работы в компании:
1. Увеличил оборот по региону СНГ в 3 раза
2. Запустил 5 национальных дистрибьюторов
3. Вывел продукцию компании на 3 новых рынка стран СНГ.
Мои сильные стороны как профессионала — это навыки и знания:
• рынков стран СНГ,
• управления каналами дистрибуции, дистрибьюторской сетью,
• управления маркетинговой деятельностью компании, разработки стратегий продвижения для различных каналов сбыта,
• формирования и управления командой,
• умение эффектно презентовать компанию и продукцию компании,
• ведения переговоров с первыми лицами компаний, федеральными торговыми сетями, подрядчиками, представителями гос. органов,
• способность переносить опыт, модели ведения бизнеса, полученные на одном рынке, на другие рынки.
Также сильной стороной считаю знания, приобретенные в рамках обучения по программе MBA, за счет чего я могу эффективно заниматься планированием и бюджетированием, а также разрабатывать и внедрять новые бизнес-процессы в компании.
Ваша компания мне интересна тем, что я вижу для себя огромные возможности проявить себя, применить накопленный опыт и знания для улучшения позиций и популяризации продукции вашей компании на рынке. Очень ценю принятые в компании корпоративные стандарты и ценности. Поэтому и решил участвовать в конкурсе на эту вакансию и уверен, что мой опыт будет ценным».
Должность: «Маркетолог»
«Я могу описать себя в трех словах: стратег, аналитик и организатор. Девиз моей жизни: никогда не сдаваться! Сейчас моей целью является получение работы в вашей компании, и я уже очень близок к ее осуществлению. Уверен, что мой пятилетний опыт работы в маркетинге в международных компаниях и учеба в одном из лучших вузов страны позволили мне накопить необходимые знания в своей профессиональной области, которые я успешно смогу применить на должности в вашей компании.
Умею принимать решения и нести ответственность за взятые на себя обязательства и стараюсь разрешить сложные ситуации. Благодаря умению работать в команде и в режиме многозадачности, а также наличию таких качеств, как целеустремленность и ориентированность на достижение высоких результатов, я смогу внести свой значимый вклад в развитие компании.
Самостоятельно решаю все текущие рабочие вопросы, предотвращаю возникновение критических ситуаций. Легко оцениваю и интерпретирую информацию, предлагаю все возможные решения проблемы и умею приводить убедительные аргументы.
К каждому клиенту применяю индивидуальный подход, использую разные методы в переговорах в зависимости от особенностей клиента».
Должность: «Бизнес-тренер»
«Я бизнес-тренер, перформер, аналитик и стратег, способный предвидеть развитие рынка и мастер блицкрига. Мой психологический тип на основании теста Майерс-Бриггс (MBTI) — INTJ — Стратег. Я уверена, чтобы добиться результата в работе, необходима лучшая команда профессионалов своего дела. Профессиональный комплексный подход к обучению и развитию сотрудников дает мне возможность в короткие сроки получить наилучший результат. В работе я придерживаюсь двух принципов:
1. Если вы что-то не умеете делать на отлично, то не стоит этого делать вовсе. Поэтому я научу сотрудников вашей компании выполнять свою работу наилучшим способом.
2. Знания и опыт — главный фактор человеческой деятельности. Все остальное инструменты. Знать, как сделать что-то, значит иметь это умение. Я владею современными методами и техниками в обучении персонала, знаю, как использовать ресурсы, чтобы все заработало именно так, как нужно. В этом моя сила и конкурентное преимущество перед остальными.
Моя работа — основа моей жизни. Я не из тех веселых людей, которые живут от выходных до выходных. Я живу, чтобы делать то, что я люблю, и это есть моя работа».
Должность: «Менеджер по продажам»
«Я начала свою карьеру в компании „N“ в качестве торгового представителя и уже через год получила повышение в должности на позицию менеджер по продажам благодаря своей проактивности и целеустремленности. Последние три года я занимала позицию регионального менеджера. За это время, проведенное в этой компании, я овладела основными техниками продаж, которые помогли мне достичь высоких результатов в выполнении планов продаж и вывести свой регион на первое место. Я узнала, что такое работать в команде, как взаимодействовать с дистрибьюторами и проводить переговоры с партнерами компании.
Основа моего успеха работы в сфере продаж — с одной стороны, это построение долгосрочных и стабильных отношений с клиентами и партнерами компаний, с другой стороны, это создание мощной полевой команды. Как известно, успех в любом бизнесе обеспечивают конкретные менеджеры. Разница всегда — будь она со знаком минус или плюс — только в людях. Добиваться высоких показателей в своей работе мне помогало желание вести за собой и быть лидером для своей команды, а также постоянный поиск возможностей для того, чтобы добиваться максимального результата.
Мои принципы достижения эффективности — это единство усилий по выполнению целей и задач, концентрация и скорость, способность открывать возможности и постоянно развиваться. Чтобы оставаться лидером, необходимо адекватно воспринимать себя, понимать свои слабые стороны и, конечно, постоянно получать новые знания и приобретать новые навыки.
Я уверена, что мои знания и навыки позволят мне внести существенный вклад в вашу компанию».
Должность: «Торговый представитель»
«Я знаю, что вам нужен сотрудник с опытом работы в стартапе. У меня был уникальный опыт в компании „Х“, куда я попал в отдел продаж, который только что открылся. За мной была закреплена определенная зона ответственности: 1/4 часть города, на которую ни разу не ступала нога торгового представителя, и мне была отведена роль Бэтмена с фантастической по современным меркам задачей: построить дистрибуцию с абсолютного нуля без какой-либо рекламной и промоподдержки. Мне удалось за первые 6 месяцев работы сформировать клиентскую базу в количестве 75 торговых точек. По итогам 2015 г. я удостоился награды в номинации „Лучший торговый представитель“ за максимальный процент выполнения плана продаж. Я перевыполнил план на 60 % и очень горжусь своим результатом. Можно узнать, какие задачи у меня будут в вашей компании?»
Должность: «Тренер по продажам»
«Я тренер по продажам, специализирующийся в области розничных и прямых продаж. Отлично владею аналитическими и стратегическими навыками; эффективно провожу SWOT-анализ компании. Выявляю основные потребности в обучении, разрабатываю и создаю тренинговые программы; осуществляю посттренинговое сопровождение.
Имею 17-летний опыт работы в трех крупнейших транснациональных компаниях на рынке косметики: Schwarzkopf&Henkel, L’Oreal, Avon, а также опыт работы в российских компаниях: Афанасий-Пиво, Хэппилэнд, Термекс. В Schwarzkopf&Henkel мной двигала „Страсть и воля к победе“, в L’Oreal — „Стремление к совершенству“, в Avon — „Удача по моим правилам“.
Часто меня спрашивают, как тебе удалось работать в трех крупнейших компаниях на рынке косметики? Я очень люблю притчи, и вот эта очень подходит для ответа на этот вопрос:
„Один полководец решил атаковать превосходящие силы противника. Он верил в победу, но воины его сомневались. Тогда он обратился к одной из святынь и, сославшись на нее, бросил монетку: орел — победа, решка — поражение. Выпал орел. Вдохновленные воины выиграли бой“. Но у монетки с обеих сторон был орел. Результат зависит от нас, а не от конкурентов, обстоятельств и, тем более, судьбы.
В чем секрет моего успеха?
Я убедилась в том, что для того, чтобы стать эффективным тренером по продажам, необходимо обладать профессиональным бэкграундом менеджера по продажам. Знание — главный инструмент менеджера в управлении продажами, а практика — это главный инструмент тренера в обучении. Тренер по продажам вносит значимый вклад в развитие бизнеса компании посредством обучения и передачи своего профессионального опыта».
Должность: «Менеджер по маркетингу»
«Имею более чем 3-летний опыт в области маркетинга, трейд-маркетинга, планирования и аналитики. Я получил ценный международный опыт работы в FMCG-секторе, в автомобильном и издательском бизнесе. Работал в таких странах, как Италия, Польша и Великобритания. Более того, обучение на кафедре маркетинга в „ХХХ“ дало мне необходимые знания в области маркетинга, которые я могу успешно применить в вашей компании.
Я могу быть полезен своими знаниями иностранных языков (в совершенстве владею английским, а также немецким на уровне intermediate) и знаниями специализированных компьютерных программ: SAP, SPSS, Adobe Photoshop, Html и Google Software Analytics.
Имею успешный опыт проведения презентации, разработки плана по запуску нового продукта, аналитики бизнес-показателей (продажи, стоки, цены, ТМ-мероприятий) и организации point-of-sales (POS) мероприятий. А также проведение и анализ маркетинговых исследований позволили мне развивать свои аналитические способности и умение работать с большими массивами информации.
Отвечаю за составление промоплана для клиентов. Исследую вторичную информацию с помощью отчетов, чтобы выявить тренд, основные бизнес-показатели. Взаимодействую с отделом продаж, маркетинга и финансов. Участвую в запуске и продвижении нового продукта».
Должность: «Ассистент бренд-менеджера»
«Девиз моей жизни — стремление к постоянному развитию. Я окончила школу с серебряной медалью, поступила в Высшую Школу Экономики, закончила бакалавриат и магистратуру факультета экономики. Я считаю, что я подходящий кандидат, потому что я владею английским языком на высоком уровне, умею переводить и адаптировать тексты, составлять презентации, анализировать и визуализировать данные в Excel, есть релевантный опыт работы и огромное желание развиваться в бьюти-сфере, а также я очень внимательна к деталям, люблю и умею работать с цифрами и в режиме многозадачности».
Должность: «Интернет-маркетолог»
«Я работаю в сфере интернет-маркетинга более 5 лет. Начинал работать в компании „Х“, где занимался преимущественно контент-менеджментом. После получения дополнительного образования мне стала очень интересна сфера SEO и продвижения сайтов. В мои обязанности входит: сбор маркетинговых данных, анализ трафика, оптимизация маркетинговых метрик и результатов, контроль и организация SEO, проведение экспериментов по увеличению конверсии, настройка аналитических систем, организация email-рассылки, постановка задач и контроль работы подрядчиков».
Должность: «Финансовый директор»
«Мой профессиональный опыт в финансовой сфере более 22 лет в различных сферах бизнеса: инвестиции, банки, строительство, логистика. Имею опыт работы в налоговом и бизнес-планировании зарубежных компаний с оборотом — от 8 млрд руб. в год.
Я знаю, как выбрать оптимальные программы кредитования, адаптировать ведение бухгалтерского учета к российским стандартам. Высокий уровень знаний налогового планирования, бюджетирования; налогового и бухгалтерского учета, законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия. Я владею практическими знаниями в сфере разработки и внедрения методологии, процессов и процедур планирования и учета.
Я умею вести переговоры с финансовыми организациями, отстаивать интересы налогоплательщика в налоговых органах и Арбитражном суде.
Имею успешный опыт прохождения налоговых проверок (камеральных и выездных), аудиторских проверок ведения нескольких юридических лиц. Сопровождал разделение активов между собственниками.
Мне удалось выиграть дело в Арбитражном суде и вернуть более 200 млн руб. излишне уплаченных налогов и сборов.
Умею принимать решения и брать на себя обязательства, работать в режиме многозадачности и сжатых сроков с большим объемом информации, профессионально аргументировать свое мнение, способен самостоятельно решать сложные задачи и вести несколько проектов одновременно.
Благодаря моим организаторским способностям и лидерским качествам, я умею организовать работу своих сотрудников, эффективно ставить и контролировать выполнение задач, делегировать задачи. Также владею навыками разработки систем мотивации персонала.
Мои сильные качества: аналитическое мышление, активная жизненная позиция, системный подход к решению проблем, самостоятельность, настойчивость, амбициозность».
Должность: «Финансовый менеджер»
«У меня опыт работы в финансовой сфере более 16 лет в крупных западных компаниях в следующих областях: оптовая торговля, IT-услуги, производство.
Я обладаю знаниями в следующих областях: международных стандартов финансовой отчетности, финансового анализа, управления денежными потоками, оптимизации затрат и налоговой нагрузки.
У меня есть навыки: управления коллективом из 5 человек, подготовки годового бюджета, автоматизации бюджетного процесса, ведения переговоров с кредитными организациями, прохождения аудиторских проверок (Big 4), разработки и внедрения внутренних процедур, в том числе Due diligence.
Приведу несколько примеров решения проблем.
В компании произошла смена генерального директора, и некоторые сотрудники решили ее покинуть, в том числе финансовый директор. Пользуясь сложной обстановкой, он не осуществил передачу дел в полном объеме. Я самостоятельно разобралась с форматами отчетности по стандартам US GAAP, связалась с аудиторами, восстановила исторические проводки и сдала отчетность в установленные сроки.
Другой пример. Сотрудник забыл внести сумму очередного взноса в график погашения кредита. Выяснилось это случайным образом, за день до платежа, при этом сам сотрудник был в отпуске. Были приняты меры по возврату дебиторской задолженности и привлечению факторинга. Очередной транш поступил в банк вовремя. В результате слаженной работы команды мы сохранили положительную кредитную историю.
Моим главным достижением считаю, что по финансовым результатам наше подразделение в 2016 году было признано самым лучшим зарубежным подразделением в группе компаний „ХХХ“».
Должность: «Директор по маркетингу»
«Мой профессиональный опыт в маркетинге более 10 лет в различных сферах бизнеса.
Я знаю, как выбрать оптимальную стратегию продвижения товаров на рынке, адаптировать западные стратегии к российским стандартам. Высокий уровень знаний в ценообразовании, бюджетировании; знание основ работы с агентствами и партнерами. Я владею практическими знаниями в сфере разработки и ввода новых продуктов на рынок, процессов и процедур планирования и учета. Рынок товаров FMCG является приоритетным в работе.
Я умею оценивать потенциал компании на рынке с точки зрения: цены, позиционирования, рекламных возможностей, спроса, выявить сильные и слабые стороны, предложить стратегию развития. Разработать рекламные активности, рассчитать эффективность.
Я решаю проблемы низкого спроса, слабой узнаваемости, отсутствие коммуникации с дистрибьюторами или отделами.
Последним успешным достижением в работе стало проведение акций лояльности без посредничества агентств с увеличением оборота на 45 %.
Я успешна в работе, благодаря моим организаторским способностям и лидерским качествам, спокойному, взвешенному отношению к текущей ситуации и ежедневному движению в сторону улучшения в работе со всей структурой.
Мои сильные стороны: умею принимать решения и брать на себя обязательства, работать в режиме многозадачности и сжатых сроков с большим объемом информации, профессионально аргументировать свое мнение, способна самостоятельно решать сложные задачи и вести несколько проектов одновременно».
Должность: «Менеджер по развитию бизнеса»
«Спасибо еще раз за возможность рассказать о своем опыте.
Я имею 8-летний опыт работы в сфере продаж, из них 5 лет на рынке B2B.
Мой опыт работы в сфере розницы (b2c) начался в крупном ретейлере мобильной связи. В этой компании мне удалось построить карьеру от тренера по продажам до должности управляющий магазином. Я отвечала за достижение плановых показателей вверенных мне торговых точек, а также за развитие персонала. В мои обязанности входило: построение эффективной системы продаж, управление отделом продаж, обучение персонала. Этот опыт помог мне сформировать навыки управления командой, формирование стратегии продаж, лидерские качества и работу в команде. Я эффективно перевыполняла плановые показатели компании, что предоставило мне возможность управлять одними из лучших салонов в России, в числе которых был самый крупный и значимый салон.
При предоставленной мне возможности карьерного роста в компании „Х“, на тот момент я поняла для себя, что я хотела бы попробовать получить новый опыт и понять рынок b2b. Основная причина — был интересен этот рынок, были знакомые и самое важное, что сфера ИТ связана с моим высшим образованием.
Прежде чем уйти в этот рынок, я решила поступить в школу бизнеса с целью повышения квалификации и поступила на MBA. Готовилась и как только удачно поступила, нашла работу в данной сфере в международной компании, которую хотела, посчитала для себя, что это будет хорошая ступень для начала на рынке b2b.
В компания „YYY“ я получила 3-летний опыт работы в сфере ИТ. Это немецкая международная ИТ-компания, которая является одним и ведущих мировых лидеров ИТ-индустрии. В этой компании я занимала должность ведущего менеджера по работе с ключевыми клиентами. Опыт в компании дал мне возможность получить навыки проведения переговоров, формировать оптимальные коммерческие условия и представлять интересы компании на C-уровнях. Мне удалось первой из компании продать новую разработку компании в крупнейший банк России. Также я разработала эффективный скрипт по привлечению новых клиентов, который позволит увеличить прирост продаж.
В компанию „ААА“ мне предложили перейти с возможностью решать интересные задачи, привлекли перспективы, карьера с точки зрения расширения зоны ответственности. В мои задачи входило увеличение доли рынка „Майкрософт“. Я успешно расширила клиентскую базу крупных клиентов, а также мне удалось перевыполнить план, тем самым увеличив долю рынка на 0,20 % по итогам работы за год.
На данный момент я нахожусь в поисках работы, по причине сокращения внештатных сотрудников. Меня привлекла ваша вакансия и функционал, описанный в вакансии. Если у вас остались вопросы по моему опыту, я с удовольствием готова на них ответить».
Должность: «Руководитель юридического отдела»
«У меня опыт работы в юридической сфере 15 лет, около 10 лет я проработала в сфере строительства и около 5 лет в сфере аренды нежилых помещений.
Начинала в компании „ХХХ“, осуществляющей специализированные работы на государственных объектах особой важности на позиции юрисконсульта в единственном числе. Занималась договорной работой, а именно их составлением, вычиткой договоров, поступающих от контрагентов; претензионной, судебной работой; открытием/закрытием обособленных подразделений в других регионах; вела работу с учредительными документами, которые требуют внесений изменений в ЕГРЮЛ.
Здесь я научилась составлять договоры, вести делопроизводство, судебной работе и навыкам юридического письма.
Затем я перешла в „YYY“, специализирующейся на аренде и управлении коммерческой недвижимости, на позицию начальника юридического отдела. Здесь я вела работу с договорами аренды нежилых помещений, судебную, корпоративную и занималась юридическим обеспечением сделок купли-продажи. Освоила навыки сделок по отчуждению долей в уставном капитале общества, и сделок купли-продажи земельных участков.
Свой ключевой опыт я получила в компании „ВВВ“, специализирующейся на реконструкции и строительстве различных объектов, в которой я начинала с позиции ведущего юрисконсульта и в дальнейшем стала руководить отделом. Отвечала за организацию и контроль работы юридического отдела в количестве 8 человек. В мои обязанности входила правовая экспертиза договоров, государственных контрактов, выработка правовой позиции по судебным делам, консультирование руководства и работников по общеправовым вопросам.
В этой компании я получила навыки обжалования постановлений ГАТИ об административном правонарушении, навыки реорганизации и сделки с векселями.
В настоящий момент я в поиске работы в крупной стабильной компании, занимающейся интересным и серьезным делом, в большом коллективе, решающем масштабные современные задачи, где мои навыки могут принести реальную пользу».
Должность: «Старший продакт-менеджер»
«Хочу еще раз поблагодарить за возможность рассказать о себе и о своем профессиональном опыте.
Мой опыт работы в маркетинге в сфере фармацевтики более 12 лет.
Я начала строить свою карьеру в маркетинге с позиции координатор по маркетингу в международной компании „ХХХ“. Проработав 5 лет в компании, я решила получить должность бренд-менеджера, чтобы получить опыт в планировании, организации и контроле всего процесса запуска новых продуктов и вывода на рынок.
Я прошла конкурс в компанию „YYY“. Здесь я приобрела свой ключевой опыт в сфере фармацевтики. Я отвечала за выполнение следующих задач: реализация стратегии продвижения продукта; разработка и осуществление маркетинговых программ по продвижению нового продукта; управление бюджетом продвижения закрепленных за мной продуктов.
По истечении 3 лет работы в данной компании я не видела для себя перспективы перейти на новую должность, и когда мой бывший коллега сделал мне предложение перейти в компанию „ААА“ на позицию менеджера по маркетингу с интересными задачами и расширением функционала, я приняла его предложение. Работая в этой компании, я горжусь проведенной оптимизацией отчетов по мониторингу рынка и ключевым показателям эффективности при проведении маркетинговых мероприятий.
К сожалению, в этом году поток новых проектов с подтвержденным финансированием упал в полтора раза, крупные компании стали сокращать бюджеты на маркетинговые услуги, и компания планирует уходить с российского рынка. Поэтому я приступила к поискам работы. Мне интересна ваша вакансия, и я была бы очень рада пройти конкурс в вашей компании».
Должность: «Финансовый директор»
«Спасибо вам за то, что пригласили меня на собеседование.
В области финансов я работаю более 16 лет, в том числе в крупных производственных холдингах — в машиностроительной, отрасли предоставления комплексных инжиниринговых услуг, пищевой в должности финансового директора.
Начинала я свою карьеру в „ХХХ“ с позиции главного бухгалтера, затем по мере развития компании и моего функционала я заняла позицию главного бухгалтера с функциями финансового директора.
Сфера деятельности компании очень похожа на сферу деятельности вашей компании — профессиональные инжиниринговые решения в области проектирования. У нас работало 7 филиалов на территории РФ.
В компании „ХХХ“ я приобрела хорошие навыки постановки и регламентации бюджетного управления в компании с развитой сетью филиалов и направлений деятельности, автоматизации ключевых бизнес-процессов, анализа рентабельности сделок, направлений, налогового планирования.
Проработав 6 лет, я перешла на позицию финансового директора в многопрофильный производственный холдинг „YYY“, где и получила свой ключевой опыт работы.
Я отвечала за 4 основных блока:
1. Управление финансовым департаментом, казначейством и бухгалтерией (в подчинении 50 человек).
2. Финансовое планирование и стратегическое построение финансовых моделей бизнеса.
3. Бухгалтерский учет и аудит (разработка эффективной учетной политики, методологии учета, внутренних регламентов и процедур, взаимодействие с аудиторами и налоговыми органами).
4. Анализ инвестиционных проектов, в том числе структурирование сделок в налоговом и финансовом аспектах.
В настоящее время по семейным обстоятельствам я приняла решение о переезде в Москву и ищу работу в Москве.
Сейчас я заинтересована в вашей вакансии и хотела бы пройти конкурс на позицию финансового директора».
Должность: «Руководитель отдела продаж»
«Я имею 15-летний опыт работы в международной корпорации и опыт развития бизнеса на российском рынке с нуля, в том числе в условиях кризисов в экономике.
Владею глубокими знаниями рынка B2B. Знаю, как разработать и внедрить коммерческую и маркетинговую стратегии. Умею выстраивать партнерские отношения с дистрибьюторами. Кроме того, обладаю активной клиентской базой.
Основная часть моей жизни — это работа. Поэтому мне важно в работе возможность видеть ясные и четкие цели по достижению коммерческих показателей, выполнению объемов продаж и реализации стратегии компании на рынке. Также мне близки корпоративная политика и ценности компании и возможность применения накопленного опыта и знаний.
Уверен, что мой опыт позволит достаточно быстро занять компании устойчивые позиции на рынке. Через 3–5 лет в России будет функционировать полномасштабное торговое представительство».
Кейс «Минута славы»
В 1968 году Энди Уорхол заявил, что «в будущем каждый будет всемирно известным на 15 минут». 15 минут славы вы еще успеете получить на собеседовании, а в рассказе о себе достаточно будет одной минуты, чтобы произвести впечатление на интервьюера.
Описание кейса. Представьте, что у вас есть всего 1 минута, чтобы описать себя как идеального кандидата. Подготовьте ответы на вопросы и составьте рассказ о себе.
Задание № 1. Ответьте на вопросы:
1. Начало. Вступление. Представьте себя.
• Кто вы по профессии?
• Какой опыт и в каких сферах у вас есть?
• Как вы себя оцениваете как личность?
2. Основная часть. Приведите доказательства вашей профессиональной компетенции.
• Что вы знаете?
• Что вы умеете?
• Какие проблемы решали?
• Какое ваше самое главное достижение?
• Благодаря чему вам удалось добиться успеха/продвижения в карьере?
3. Заключение. Опишите себя с лучшей стороны. Не будьте скромными.
• Какие ваши сильные стороны?
• Какие качества помогают в работе?
Задание № 2. Теперь соедините все, что получилось, в один текст.
Задание № 3. Проверьте продолжительность вашего рассказа по времени. При необходимости сократите время вашего рассказа о себе до 1 минуты.
Используйте это пространство, чтобы создать свою собственную версию рассказа о себе.
Рассказ о себе
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Практика
Итак, ваш рассказ о себе готов. Все — пора за дело — тренироваться! Относитесь к вашему выступлению на собеседовании так же серьезно и ответственно, как если бы вас попросили произнести речь перед большой аудиторией. Практика, практика и только практика поможет представить себя наилучшим образом.
Хотя вы не можете предсказать c точностью, о чем вас спросят на собеседовании, важно быть вооруженными некоторым числом вопросов и ответов. В следующей главе вы узнаете, как отвечать на самые распространенные вопросы, которые вам обязательно зададут на собеседовании.