Но даже если вам удалось приобрести новые знания, вы не знаете, как их применить и куда двигаться дальше. Возникает ощущение, что вы попали в замкнутый круг, выхода из которого нет. Очень часто люди с этой стадией выгорания чувствуют, что уперлись в стену.
Понятно, что человек в такой период переживает колоссальный стресс и его психоэмоциональное напряжение сопровождается выбросом кортизола. Вы качаетесь на кортизоловых качелях и как с них слезть – не знаете, этому ведь не учат в школах и институтах… В результате живете, казалось бы, «правильной жизнью»: работаете, зарабатываете деньги, но возникает вопрос: «Зачем?» Чтобы с их помощью сбросить напряжение, полученное на работе? Какой-то бессмысленный замкнутый круг! И этот невроз вы компенсируете за счет созданных вами зависимостей, таких, например, как шопоголизм. А дальше опять все по кругу: чтобы удовлетворить его, вы зарабатываете деньги…
Но вернемся к случаю моей клиентки, потерявшей интерес к своей работе.
«Я задумалась о том, что в жизни надо что-то менять, – рассказывала она, – потому что, если работа не приносит радость, зачем этим заниматься? Меня моя работа перестала наполнять. Она начала затягивать в какую-то эмоциональную пропасть, где уже давно нет желания свернуть горы, где глаза не горят и нет крыльев за спиной, а есть только постоянное напряжение, неудовлетворенность жизнью, отсутствие радости».
Вдумайтесь! Эту молодую, прекрасную, успешную женщину не останавливали двадцать три года стабильной работы в международной компании, где она сделала успешную карьеру!
Я хочу, чтобы вы понимали: хождение по этому замкнутому кругу может продолжаться довольно долго. Но оно всегда приводит к «Истощению» – именно так называется третья стадия выгорания.
Мотивация: «Соберись, тряпка!»
У меня на индивидуальных сессиях была клиентка, которая восемь лет развивала свой бизнес: от домашнего кружка по интересам (она делала бижутерию) до современного производства с объемом продаж более ста тысяч изделий в год. Двое детей, молодая, красивая, успешная! И вот она описала типичную картину: «Ночью бессонница, утром не хочется вставать, постоянная тревожность, отсутствие перспектив, ощущение, что жизнь – настоящее дно».
Сначала она поверить не могла, что с ней такое происходит, так как была уверена, что скатиться в такую депрессию могут только лентяи. Им нечем заняться, у них много свободного времени – вот они и лежат целыми днями, рефлексируют.
И вдруг она сама оказалась в таком состоянии.
Но она же деятельная!
Она же активная!
У нее бизнес! Дети! Куча ответственности!
Надо было что-то делать с этим.
– И что ты тогда предприняла? – спросила я.
– Когда я поняла, что внутри нет энергии, чтобы сделать хотя бы элементарные шаги, я начала искать информацию на тему «Что делать, когда у тебя апатия». На помощь пришли всякие подкасты, телеграм-каналы предпринимателей, которые делились своим опытом. И вот однажды, проснувшись утром как всегда без сил, я вспомнила: холодная вода! Она же мне помогала! Раньше я принимала холодный душ, поэтому решила: наберу ванну ледяной воды и полежу в ней.
– О, какой садистский способ взбодрить себя…
– Да! Но я думала: если душ помогал, значит, ванна точно должна помочь. И так примерно неделю я начинала свой день с ледяной ванны. Рассчитывала на то, что должны заработать какие-то системы, выделятся нужные гормоны или еще что-то… Но нет, и это не помогло.
– А почему ты так поступала с собой? Что наводило на такие мысли и такие идеи?
– Мне кажется, инерция. Когда я запускала свою компанию, работала очень много. Но это была работа на драйве. Через интерес, а не через усилия над собой. И, видимо, сработали воспоминая о бессонных ночах, когда было здорово. И по инерции я пыталась применить этот метод: очень много работать.
– Хорошо. А скажи, результаты от такой интенсивной работы были?
– Результатов не было. Но мне казалось, что я недостаточно трудилась, что надо еще больше работать. Однако это ничего не меняло, а беспокойство и нервозность нарастали. Я нервничала из-за того, что заканчивались деньги, что бизнес трещал, шел не туда, куда надо, рисковал развалиться. А еще из-за того, что энергии становится все меньше и меньше.
Я привожу этот пример, потому что в нем очень четко прослеживается типичное, я бы даже сказала, шаблонное поведение тех, кто находится на третьей стадии выгорания.
Давайте зафиксируем основные паттерны.
Характеристики 3-й стадии выгорания
• Типичные мысли: «Как снова стать самым эффективным?», «Как себя подгонять?».
• Решения, основанные на прошлом опыте: «Раньше я был активным, поэтому пойду учиться (займусь бегом, плаванием и так далее)».
• Невозможность восстановить силы за выходные и даже за отпуск.
• Доминирование таких эмоций, как тревога, возмущение, раздражение, гнев на себя: «Соберись, тряпка!»
• Принятие радикальных решений: «Поменяю работу, чтобы снова чувствовать себя молодцом», или полная стагнация («Не хочу ничего менять, держусь за прошлое») как невозможность признаться себе в том, что «я неудачник».
• Запуск провальных проектов и снижение рангового потенциала после нескольких неудачных попыток.
• Снижение самооценки, любви и уважения к себе, проявление психологического мазохизма.
• Попытка решить проблему недостатка энергии с помощью мотивационных тренингов.
На этой стадии появляется желание «съесть побольше таблеток, чтобы включить собственную силу воли». Но сила воли так не работает. Чуть позже я расскажу вам о праве вето. У нас действительно есть механизм, позволяющий заставить всю систему сделать то, чего она не хочет, найти энергию, чтобы прийти к цели. Но мы не можем использовать этот механизм регулярно, потому что в таком случае он будет не спасительным, а истощающим.
Как уже было сказало выше, выходные и отпуск на третьей стадии выгорания не восполняют энергию в полной мере.
Другая моя клиентка, возвращаясь из отпуска в Россию, рыдала в аэропорту, потому что на отдыхе ей казалось, что она живет, а здесь, дома, ее ждал персональный ад, созданный своими же руками. И она повторяла себе снова и снова: «Соберись, тряпка! Ты сможешь! До следующего отпуска точно сможешь!» Но вскоре она заметила, что ходит по улице со сжатыми кулаками. То есть на уровне тела напряжение было просто колоссальным. И это тоже типично для третьей стадии выгорания.
Большинство людей, чтобы сбросить это напряжение, начинают активно менять все в своей жизни: работу, место жительства, партнера и так далее. При этом очень часто говорят о прошлом. Вот речевые паттерны третьей стадии:
• «Как мне было обидно!»;
• «Как мне было больно!»;
• «Как мне было неприятно!».
Но, говоря о прошлом, многие не признаются себе, что они сами привели себя в эту точку, – очень уж больно признаваться в своей неудаче. Понятно, что в таком состоянии все начинания проваливаются и проекты прогорают. Оглядываясь вокруг, люди в третьей стадии выгорания видят успешных коллег, часто слышат: «Вон посмотри, все твои друзья уже давно выросли, а ты…» И эти слова отзываются в их душе обидой: «Я все пашу как лошадь, а результатов нет».
В результате: снижается самооценка, уходит любовь к себе, на бессознательном уровне включается желание себя наказать, что и ведет к проявлению психологического мазохизма, как у моей клиентки с ее ледяной ванной.
Многие в этот период идут на мотивационные тренинги с мыслью: «Ну у ребят же получилось, я тоже так хочу! Пойду поучусь. Сто раз попробую, на сто первый раз у меня получится!»
Но это неправда! Потому что энергии, чтобы взлететь, – нет.
Так постепенно вы оказываетесь на четвертой стадии выгорания, которая называется «Потеря цели и цинизм».
Помните, я писала про экономику опыта? Так вот в этом состоянии люди не приобретают, а многое теряют. Теряют связь с детьми, не могут построить отношения с другими людьми, теряют деньги. Почему? Главная причина – нарушен контакт с собой!
Мотивация и желания отсутствуют, вместо них – поиск виноватых
Чтобы проиллюстрировать дальнейшее развитие психоэмоционального выгорания, я расскажу историю еще одной моей клиентки, женщины лет сорока, работающей в управленческом аппарате одного из крупнейших банков.
Однажды у нее спросили, чего она хочет от жизни.
«Этот вопрос поставил меня в тупик, – призналась она. – Я поняла: все, чего я хочу, могу купить в шаговой доступности. А больше мне ничего не нужно. Я пришла домой и стала размышлять: а как было в детстве? Ты о чем-то мечтаешь, а оно потом реализуется! Куда все это пропало? Как это исчезло из моей жизни?»
Она рассказывала, что старалась наполнять свою жизнь посещением выставок, концертов, музеев, но при этом признавалась: «Это все приносит удовольствие, конечно… Но в основном ты пашешь, крутишься как белка в колесе, а в результате у тебя в душе остается пустота».
Вот такая иллюстрация. Поэтому, если рядом есть кто-то, кто «ничего не хочет» или делится с вами, что у него, несмотря на кажущуюся полноту жизни, пустота в душе, присмотритесь к нему повнимательнее. Проанализируйте и свое состояние, чтобы понять, нет ли у вас подобных звоночков.
Характеристики 4-й стадии выгорания
• Пропадают желания, кроме одного: «Я хочу хотеть и помню, что многого хотел, а чего – уже не знаю».
• Основные эмоциональные состояния – грусть, скука, одиночество, подавленность.
• Ощущение, что во всей деятельности, которую человек ведет, нет интересных задач, – так мозг блокирует энергию.