«активное слушание». Его автор – замечательный американский психолог Томас Гордон. Подробно о возможностях и ограничениях использования этого приема речь пойдет в следующей книге, а пока – суть.
Слушая ребенка, нам не нужно выносить свой родительский вердикт его поведению. Нужно понять его чувства и «разрешить им быть».
«Я чувствую, что ты сильно обижен на бабушку».
«Я вижу, как тебя радует четверка по алгебре».
«Я понимаю, как это трудно – выдержать укол, это, наверное, очень больно».
3.15. Подкуп
• «Давай ты машинку Тане отдаешь, а я тебе – конфету».
• «Если ты сейчас спать ляжешь, я за тебя книжки соберу».
• «Ты посидишь тихо, пока я с тетей Леной разговариваю, а я тебе дам свой телефон поиграть».
• «Если ты четверть без троек закончишь, я тебе планшет куплю».
• «Если ты будешь ходить в секцию, я тебе разрешу гулять до десяти вечера».
Чтобы легче было анализировать подкуп, привожу определение из Википедии:
Подкуп – передача материальных благ (в нашем случае – необязательно материальных) в обмен на нарушение подкупаемым своих договорных обязательств или долга.
Отношения, в которых присутствует подкуп (по определению!), – печальный вариант семейных, особенно детско-родительских, отношений.
Как обычно, нас ждет «примерочная».
Примеряем.
«Если ты пойдешь к сыну на собрание в школу, я разрешу тебе с друзьями в субботу пива выпить».
«Если ты не будешь приставать ко мне с домашними делами, я дам тебе денег на салон красоты».
«Если ты поедешь со мной в отпуск к маме, я тебе куплю шубу».
Шуба, конечно, вещь хорошая, а за мамину радость не жалко никакой шубой заплатить. Все в выигрыше. Но как-то эта купля-продажа печальна. Если за то, что важно для меня, близкий хочет получить с меня плату, возникает вопрос: «А точно, что это действительно близкий мне человек?»
В ситуациях с ребенком мы даем ему образец отношений «ты – мне, я – тебе», в торгашеском его варианте. Причем «я – тебе», только в том случае, если «ты – мне». Он усваивает также, что желаемое можно у близкого человека выторговать, «купить»: важно найти правильную «цену». А еще он учится вымогательству и использованию слабой позиции другого, для того чтобы получить собственную выгоду.
Обратите внимание, когда родители используют подкуп, то в качестве вознаграждения предлагается нечто, особо ценное для ребенка, часто запретное:
• Мамин телефон, который всегда было трогать запрещено.
• Конфета, которую (раньше говорилось) можно есть только после еды.
• Собранные вещи, которые (ранее утверждалось!) каждый должен убирать за собой сам.
• Возвращение домой в 22, хотя еще неделю назад говорилось о выпиваемых пузырьками и упаковками валерьянке и валидоле уже после 21.
Ребенок начинает усваивать: любые запреты можно преодолеть, если найти удачные обстоятельства или слабое место у родителей: «Я не скажу папе, что ты курила с тетей Машей, а ты не скажешь, что я двойку получила».
В отношениях детей и родителей появляется нечто неправильное, нечестное, непорядочное. Они превращаются в непрерывный торг. А поскольку «неправильное, нечестное, непорядочное» используется родителями, это воспринимается как норма взаимоотношений.
Самое интересное, что «слабым звеном» оказываются в конечном итоге родители. Напоминаю: подкуп – передача (или обещание) неких благ (ранее запретных) в обмен на желаемое поведение. Ребенок действует желательным для нас образом, только пока его интересуют полученные блага. Как только они перестают его интересовать или они исчезают (конфета съедена, телефон надоел), ребенок начинает требовать новых благ. Съеденная конфета, собранные книжки, надоевший планшет и пр. дают возможность требовать новых «что ты мне дашь». А поскольку возможности родителей ограничены, ребенок рано или поздно возвращается к старому типу поведения.
Один из самых диких вариантов торга – «учеба за деньги».
Когда родители, желая стимулировать хорошую учебу ребенка, устанавливают «таксу»: за 4 – X рублей, 5 – Y рублей.
Сережа, 13 лет, так вдохновился подобным предложением родителей, что в течение месяца исправил все свои тройки, стремился отвечать на каждом уроке. Через два месяца родители поняли, что не могут оплачивать оценки Сережи как раньше и попытались существенно снизить «таксу». Сережа отреагировал «адекватно»: «Раз так, не буду я вам учиться!» И скатился снова не тройки.
Сталкиваясь с подкупом со стороны родителей, ребенок учится манипулировать. Манипуляции становятся нормой его жизни. Он перестает обращать внимание на истинные чувства свои и родителей, а стремится извлечь из них пользу.
Мы все зависим друг от друга. Мы все «оказываем друг другу услуги». Это нормально. Ненормально, когда используется подкуп в качестве формы детско-родительских взаимоотношений.
Вывод: если вы не хотите, чтобы хитрость, готовность использовать другого человека в качестве средства для достижения личных целей, необязательность и непорядочность стали личностными характеристиками вашего ребенка, тогда избавляемся от подкупа во взаимоотношениях с ним.
Что можно?
Договоренности.
• «Мы успеем с тобой почитать на ночь. Для этого нужно быстро собрать книжки. Если хочешь, я могу помочь тебе».
• «Я понимаю, как тебе хочется поиграть Таниной машинкой. Но Таня уходит домой. Давай мы ей сейчас отдадим машинку, а в следующий раз она обязательно снова даст тебе ее поиграть».
3.16. Советы, готовые решения
• «А ты возьми и скажи…»
• «Почему бы тебе не попробовать…»
• «По-моему, нужно пойти и извиниться».
• «Я бы на твоем месте поговорил с Олегом».
Задание 20
Прочитайте содержание таблицы. Ответьте на вопросы:
1. Как преимущественно реагируют дети на наши советы?
2. Каких ответов мы действительно от них ждем?
Самое интересное, что, прочитав графу «Ответы детей. Вариант 1», большинство из вас, думаю, поулыбались: опять назидательными рассказами пахнуло.
Мы совершенно точно знаем, что наши дети не станут нам так отвечать. А скорее будут реагировать так, как написано в графе «Ответы детей. Вариант 2». Эти их ответы нас раздражают, злят, обижают и пр. Но мы продолжаем давать советы. Причем, что интересно: преимущественно мы даем советы тогда, когда дети об этом вовсе не просят (или к вам каждый день подходит ребенок со словами «Мама! Посоветуй, пожалуйста, как мне поступить!»).
Вместе с тем у японцев есть такая поговорка:
«Два непрошеных совета приравниваются к одному оскорблению».
По-японски получается, что мы непрерывно «оскорбляем» наших детей, а потом, когда они не испытывают должной ответной благодарности, еще и обижаемся и злимся на них.
Примеряем на себя.
Задание 21
1. Представьте ситуацию: вы рассказываете о каких-то возмутивших, обидевших, разозливших вас событиях своему близкому человеку (кто-то обманул, подставил, поступил несправедливо, обидел начальник). К примеру, ситуация такая:
Вам обещали, что по результатам работы за этот месяц будут выплачены хорошие премии в зависимости от качества выполненных работ. Вы работали весь месяц, выкладываясь по полной. Ваши показатели самые высокие в отделе. Вы перевыполнили поставленные задачи в 2 раза. Однако при получении премии вы узнаете, что премия у всех одинаковая. Кроме того, ваш отдел постепенно оборудуется новой техникой. В этом месяце сменили компьютеры двум вашим сотрудникам, у которых очень низкие, по сравнению с вами, показатели. А вам сказали, что ваша очередь еще не подошла.
Ваш близкий выслушал и отвечает – графа 1.
2. Заполните графы 2 и 3: «Что вы говорите» и «Что вы чувствуете».
Честно: что вы почувствуете?
Злость, раздражение, обиду, ощущение непонимания; ощущение, что с вами говорят как с глупым ребенком, а отсюда – униженность, обида…
А что так? Другого хотелось? Чего?
Понимания. Соучастия. Сочувствия. Сопереживания.
А-а-а, понятно.
А дети, мы думаем, желают не этого?
Кстати, а сделать-то что хочется?
Огрызнуться:
«Что ты меня лечишь! Без тебя знаю!»
«Легко тебе говорить!»
Хочется прекратить разговор, уйти:
«Ты меня не понимаешь! Не слышишь!»
Обратите внимание, что во фразах, которые говорятся нашими близкими, присутствуют еще и другие «запретные» фразы. К примеру, игнорирование чувств, сочувствие на словах, а на деле – отрицание чувств: «Да ладно, не переживай ты так! Подумаешь, беда!» Это усиливает негативные переживания. Как все знакомо!
Задание 22
Напишите, слова, которые вам действительно хочется услышать в трудной ситуации (можете для примера взять ситуацию из задания 21, можете вспомнить свою).
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________