Множеству проектов постоянный офис просто не нужен. Условно говоря, если вы работаете в какой-то из «мягких» ниш, занимаетесь, к примеру, консультированием или коучингом, то намного проще найти уютный, оборудованный под ваш запрос кабинет, — коллеги часто сдают их в свои свободные часы. Весьма вероятно, что именно они вам подойдут. Так, в моем окружении сдается рабочее место визажиста в студии визажа, помещение психологической студии (один специалист работает там только по вечерам, а вторая, мама двух школьников, только до 15 часов).
Вообще, в любой ситуации пробуйте понять: как можно сделать проще, легче, не обвешивая себя ненужными обязательствами, не тратя энергию на то, что не так важно и вовсе не первостепенно. Намного важнее понять, что и как вы будете делать, найти идею, вдохновение и поддержку.
Главное — не видеть в отсутствии офиса (или опыта в открытии ИП, или фиксированной суммы «как у Маши» для старта) препятствия к тому, чтобы реально начать свое дело.
Важное дополнение: часто люди, планируя свой проект, думают, что, пока не арендуют офис (обязательно в крутом БЦ, с видом и панорамными окнами), не сделают в нем ремонт, не наймут самых крутых на рынке сотрудников, — дело рано начинать. И они вкладываются в ремонт, оборудование, наем, тратят на это много драгоценного времени — и только вложив массу нервов, сил, времени и денег, начинают пытаться что-то сделать. Особенно больно бывает, когда быстро становится ясно, что проект/бизнес/идея не взлетит. Но деньги вложены! Силы потрачены! И продолжается мучительное выжимание того, что ожидалось, из проекта, который не может этого дать. Так — не надо.
Бывает, что проект невозможен без стартовых вложений. Если это ваш случай, то не поленитесь, найдите лучшего в нише и получите у него хотя бы одну консультацию (к которой надо подготовиться и заранее составить вопросы). Иногда часовая консультация за 20–50 тысяч поможет уберечься от потерянных миллионов.
На старте вы рисуете четкую картину: что вы планируете сделать, в какой последовательности, на каком этапе вам понадобится офис, а на каком — первые сотрудники. Если вы не можете самостоятельно составить этот план — наймите консультанта или изучите опыт аналогичных проектов в интернете. Множество людей уже сплясали на граблях, очень похожих на ваши, и охотно поделятся опытом, наработками, лайфхаками. Но помните: все вопросы должны основываться на ваших запросах, вашем плане проекта и ваших идеях.
В какой-то момент, когда вы запустите проект и запланируете первые продажи, вам понадобится консультация бухгалтера (ИП, счет), юриста (составленные под ваши нюансы договоры) и других специалистов. Не стоит недооценивать эти шаги — без изначально корректного документооборота в дальнейшем вам будет трудно.
Добавлю еще несколько важных слов — о партнерстве. Микробизнесы очень часто начинаются как партнерство двух подруг, трех друзей и т. п., например: «Ты будешь печь торты, а я буду продавать их через “Инстаграм”». Как бы беззаветно вы ни дружили, сколько бы пудов соли ни съели вместе на момент придумывания вашего общего проекта, важнейшим шагом на старте будет составление соглашения. Взрослые умные люди всегда могут договориться и найти решение для таких вопросов, как: «А если мне надоест?», «А что, если я уеду из страны и больше не смогу этим заниматься?», «Кто у нас будет отвечать за стратегию, а кто за тактику?», «А если мы поссоримся?» и многие, многие другие. Представьте максимум вариантов того, как могут развиваться события в вашей команде, каковы нюансы и подводные камни, как считать объем работы каждого, как обсуждать и не затаить недовольство, кто будет третейским судьей в определенных ситуациях. Чем больше пунктов окажется в вашем партнерском соглашении, тем больше шансов, что бизнес будет в порядке, а вы сможете обо всем договориться и не стать врагами навсегда.
Нельзя не поговорить и о самых простых инструментах, существенно облегчающих жизнь, быт и бизнес. Прежде всего, это приложения и программы для ноутбуков и смартфонов.
Как показывает опыт работы и ведения дома в течение уже нескольких лет, все легко умещается на один экран телефона.
Во-первых, я максимально использую инструменты «Google Календарь», Keep для заметок, списков и планирования, диск для всех рабочих процессов, формирую фотоальбомы и пр.
На календаре хочу акцентировать ваше внимание: у меня восемь календарей, отображаемых вместе. Один посвящен делам детей, второй — работе, третий — спорту, здоровью и красоте, четвертый — образованию и саморазвитию… Так можно видеть все задачи по всем календарям, не смешивать их и выделять приоритетные направления.
Для видеоконференций с командой использую Zoom — он намного удобнее, нежели Skype, хотя для ряда задач использую и его.
Чаты и мессенджеры также крайне удобны для оперативной коммуникации внутри команды (и внутри семьи).
Поверьте, пока у вас небольшой бизнес, легко можно обходиться без CRM.
Сервисы доставки продуктов, уборки, химчистки — необходимы. Это про делегирование, которое существенно облегчает и упрощает жизнь, освобождая время и силы для чего-то другого. Но важно точно знать, что и какое значение имеет для вас. К примеру, если мытье полов рождает в вас вдохновение, и вы после этого можете написать гениальный текст, который вам совершенно необходим для работы, то мытье полов лучше никому не делегировать.
Обожаю работать с майнд-картами (для чего также пользуюсь инструментами Google). У меня в них расписывается буквально все — от детских кружков до структуры каждого проекта.
Регулярно смотрю, сколько прошла за день шагов (шагомер и телефон мне в помощь). Там же — считалка калорий, аудиокниги, приложения для медитации.
Все финансовые и банковские приложения — также в телефоне. Вообще, это очень удобно — когда столько инструментов для продуктивности и удобства собраны в одном месте.
В машине слушаю с телефона подкасты, выводя их на колонки.
Также в телефоне есть сканер, что позволяет вообще не зависеть от крупной техники, давая возможность поставить электронную подпись и отправить только что отсканированный документ адресату.
Люблю ограничивать экранное время на телефоне, чтобы не погружаться в социальные сети, что случается с каждым.
Кстати, еще один важный совет для повышения продуктивности: отключите уведомления везде, где они не жизненно необходимы. У меня они включены только для СМС, телефона и WhatsApp, куда могут приходить сообщения от семьи. Все остальное — многочисленные приложения, мессенджеры, социальные сети — на беззвучном режиме. Телефон не уведомляет меня о том, что где-то еще есть для меня новость или кто-то прислал мне сообщение.
Фактически офис никак не может сказаться на эффективности и качестве работы — при условии, что ВЫ РЕАЛЬНО ХОТИТЕ заниматься своим делом.
Поиск ниши (Дарья Манелова)
Любой большой бизнес начинается с идеи — так ведь?
Но где брать эту идею? С чем ее едят? Как Федору Овчинникову пришла в голову идея сделать международную сеть высокотехнологичных пиццерий? Как Олег Тиньков решил создать крупнейший онлайн-банк?
Мы привыкли представлять себе возникновение идеи, как в истории с Ньютоном: яблоко ударило гения по голове — и гений открыл закон физики. К сожалению, мы часто упускаем то, что предшествовало открытию. А между тем до эпизода с яблоком было довольно много лет исследований, работы и мыслей на эту тему.
С бизнес-идеями так же — они не рождаются в один момент, по мановению волшебной палочки. На вас влияет окружение, инфополе, жизненные обстоятельства. Значит ли это, что, если вдруг все вокруг не так, как вам хочется, вы не придете к стоящей идее? Ну конечно нет. Просто ваша идея будет закрывать потребности, которые вам ближе.
Это как в фильме «Социальная сеть»: прообразом «Фейсбука» был Facemash — сайт для оценки привлекательности девочек. Студенческая выходка? Ну да, но в конечном счете она стала основой для чего-то гораздо большего.
Когда я начала работать сначала с малым, затем со средним бизнесом, оказывая услуги по поиску клиентов через «Инстаграм», я через некоторое время поняла, что на российском рынке практически нет конкуренции. Она существует только в очень небольшом количестве более или менее развитых ниш: салоны красоты, стоматология, бренды одежды (большинство которых пришло с Запада), товары повседневного спроса. А вот в остальных просто пусто.
Кроме того, российские рынки пока еще очень небольшие по емкости, но постоянно развиваются. Это значит, что чем больше будет малых предпринимателей, тем быстрее они будут расти. Но места на данный момент точно хватит всем.
Не надо бояться конкуренции или думать, что вот в этой-то сфере «все наверняка занято», или «без папы/дяди/спонсора точно не попасть», или «нужно очень много вкладывать на старте, прежде чем получить отдачу». На мой взгляд, можно прийти в любую нишу, начать работать над двумя основными характеристиками: клиентский сервис и выстроенные бизнес-процессы — и буквально сразу же получить отдачу.
Знаете, какая самая распространенная и болезненная ситуация среди SMM-специалистов? Когда предлагают работать на процент от продаж в тот момент, когда нет отдела продаж, а звонки и заказы теряются собственником, который сам выполняет все основные функции.
Ну или совсем крайняя ситуация: заявки от вашей рекламы идут, но их никто не обрабатывает. А звонить по ним будут дня через три, потому что сейчас нет времени.
Поиск ниши для старта бизнеса сводится к тому, чтобы найти концепцию и улучшить что-то в уже существующих нишах. Хотя бы потому, что наличие конкуренции уже свидетельствует о том, что есть спрос.
Допустим, мы с вами немножко дистанцировались от идеи, что однажды в голову вам придет концепция идеального бизнеса и вы ее реализуете. Но возможен ли вообще идеальный бизнес? Что это такое? Какие у вас требования к вашему бизнесу? Помимо того, чтобы вам было интересно и весело. Я задаю вам эти вопросы, чтобы вы прямо на бумаге придумали на них ответы. Садитесь и пишите, каким требованиям должен отвечать ваш бизнес, если у вас сейчас его нет. Или пишите требования к идеальному бизнесу, чтобы знать, куда прийти в конечном счете.