• Идеальная ситуация (наш случай) — когда зоны компетенции и, следовательно, ответственности партнеров не пересекаются. К примеру, я совершенно не умею настраивать таргетированную рекламу, а мой партнер — блестящий специалист в этом (и может нанять высококлассную команду на основании своих требований). И наоборот: мой партнер не выносит стресса организации крупных конференций — для меня же это своеобразный наркотик, я умею это сама и могу собрать команду. Таким образом, наши сферы влияния в работе не пересекаются, при этом благодаря высокой профессиональной компетентности мы закрываем почти весь спектр задач (и делегируем то, что оба не умеем или не хотим делать).
• В то же время партнеры должны уметь видеть картину развития проекта в целом, а не только свой кусок работы. В этом одно из отличий партнера от самого высококлассного наемного работника — видение.
• Договоренности, планы, зоны ответственности, форматы коммуникации, путь развития проекта, юридическая сторона, возможности партнеров в рамках проекта и множество других пунктов прописываются в партнерском соглашении. Этот документ важен, к нему вы будете обращаться в ситуациях конфликта и недопонимания. Идеальная ситуация — когда вы на сто лет забыли, где лежит этот документ. Но если появились основания для обсуждения — нужно, чтобы он был, иначе вы будете ходить в суд как на работу, потому что домены зарегистрированы на личную почту одного партнера, товарные знаки на ИП другого, а сообщества в соцсетях вообще на аккаунт, который уже давным-давно пропал с радаров.
• Вы оба должны давать проекту то, чего от вас ожидает партнер. Будут ли это деньги, связи, навыки, работа руками — это вы обсуждаете заранее. Но нельзя сказать: «Я думал, что ты будешь делать…» — и дальше список того, чего вы ожидали, но не проговорили, не согласовали и вообще непонятно, на основании чего себе это придумали.
• Партнеры должны быть в постоянном диалоге, сверять компасы и векторы развития себя и проекта (если не оговорено иное). Если вы договорились, что партнер вне зоны действия сети на десять дней, потому что уехал на випассану[15], — это нормально. Если партнер написал вам, что ближайшие полгода поживет на Бали и не нужно его беспокоить без крайней нужды — это не нормально.
• Никто из партнеров не должен самоутверждаться за счет другого.
• Цели, ценности, видение миссии проекта у партнеров должны совпадать. Иначе высок риск, что вы будете тянуть проект в разные стороны.
• Если один партнер будет давать проекту (силу, время, деньги, энергию), а другой нет (или будет, того хуже, тянуть из проекта), то долго такое партнерство не просуществует.
• Крайне важно уметь обсуждать все проблемы, вопросы, разногласия сразу же, как только они появились. Постоянная готовность к диалогу — одна из примет сильного руководителя (в отличие от состояния «упертый баран»).
• Партнеры должны постоянно повышать квалификацию, экспертность и свой уровень для того, чтобы проект мог расти и развиваться.
• И никогда никому из партнеров нельзя лечь почивать на лаврах с мыслью: «Я свою работу сделал, пусть теперь едет само».
1
Оставьте себе в прямом подчинении не больше девяти сотрудников.
2
Определите, кто выполняет у вас каждую из семи функций бизнеса.
3
Пропишите должностные инструкции.
4
Используйте систему управления проектами и систему для учета клиентов.
5
Оцените, хотите ли вы работать без офиса или, наоборот, снять офис.
6
Определите свою позицию в найме: кто ваш идеальный сотрудник? Какими качествами он должен обладать?
7
Как функционирует ваша компания? Как именно вы хотите, чтобы она функционировала? Как вам было бы удобнее?
8
Прокачивайте свои управленческие навыки. Научитесь выбирать сотрудников, цели которых совпадают с вашими.
ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ВИДЕТЬ, какое место в компании они занимают, куда они могут расти и как РАЗВИВАТЬСЯ.
Дом и быт — оптимизация (Дарья Манелова)
Так сложилось, что для меня дом — это не место силы, а скорее, еще один проект, в который надо вкладывать силы и энергию. То есть очень мало по-настоящему восстанавливающих практик ждет меня дома — все они в основном связаны с внешним миром.
Когда я осознала эту свою особенность, я составила два списка. Могу сказать, что даже сейчас, спустя несколько лет после их составления, я до сих пор на них опираюсь. Все довольно просто: «Я люблю делать дома…» и «Я ненавижу делать дома…»
Список «ненавижу» был значительно длиннее. В него входило 90% работы по дому. Особую нелюбовь я питаю к мытью посуды до сих пор.
После тщательного анализа я поняла, что количество затрачиваемой на домашние дела энергии совершенно не равно пользе, которая из этого выходит. С этого момента я приняла решение делегировать самые неприятные мне дела. Слава богу, сейчас в большинстве крупных городов есть сервисы по разовой уборке (типа Qlean в Москве) и сервисы по подбору домашнего персонала — когда можно делегировать уборку постоянно приходящему человеку.
Очень часто противники привлечения помощников по дому приводят какие-то традиционные ценности и истории из разряда «а вот наши бабушки…». Так сложилось, что по образованию я историк и на меня аргументы о счастливом и гармоничном крестьянском прошлом не действуют, потому что будь это так, не случалось бы ни крестьянских бунтов, ни Пугачева, ни Разина, ни потрясающей смертности (двое-трое выживших на десять — двенадцать детей) и т. д.
Кроме того, если уж говорить о домашней работе и помощи с детьми, то никогда в истории России до нынешнего времени не было ситуации, когда женщина оставалась один на один с ребенком или домом ежедневно и круглосуточно. Как правило, в одной избе жило два-три поколения родственников и большое количество детей — и, естественно, обязанности по дому и хозяйству распределялись между всеми. Это не значит, что было легче — работа без всех привычных нам благ цивилизации была тяжелой, но такого уровня одиночества точно не было.
Ну а советское прошлое? Начало Советского Союза вообще характеризуется огромным уровнем эмансипации, освобождением женщин от постоянного домашнего труда. Советская столовая, в которой кормили всех до, после и во время рабочего дня, пропагандировалась с лозунгом «Место женщины не на кухне».
Конечно, в послевоенное время и позже, в 1970—1980-е годы, все значительно поменялось. Но в семье моего дедушки и бабушки в 50-е годы, в самое что ни на есть советское послевоенное время, была помощница, которая приходила убирать квартиру и помогать с двумя дочерьми. То есть на практике такая платная помощь всегда существовала, и нет никаких оснований говорить, что кто-то должен или не должен справляться со всем сам.
Это нормально — уставать, не любить какие-то дела, освобождать себя и делегировать их, в том числе уборку, стирку или уход за детьми.
Я не призываю сразу же отказаться от всех домашних дел и не говорю, что это панацея для всех. Но оцените разницу между двумя высказываниями: «Я сейчас играю с детьми, а потом буду мыть пол, потому что — кто кроме меня?» и «Я сейчас играю с детьми, а потом буду мыть пол, потому что я сейчас хочу поиграть с детьми, а потом хочу помыть пол».
Есть разница между вынужденной позицией и выбором.
И я всегда буду голосовать за выбор.
Давайте поговорим о том, как искать помогающий персонал, как впускать человека в дом и как ему доверять.
Я совершенно без проблем нанимаю тридцатого-сорокового сотрудника, но могу испытывать трудности в поиске домработницы. Почему?
Потому что, несомненно, могут быть основания для беспокойства в отношении домашнего персонала:
• Могу ли я доверять этому человеку свой дом или своих детей? Честный ли это человек? Безопасно ли это?
• Достаточная ли у человека квалификация, чтобы сделать все так, как мне необходимо?
• Как будет помощник общаться с детьми? Не скажет ли лишнего? Не будет ли плохого влияния?
И наверняка еще тысяча вопросов. Зачастую они парализуют настолько, что продолжать поиск человека практически невозможно, а хочется залезть в окоп в каске. Особенно если вокруг родственники, которые не поддерживают вас в решении снять с себя часть обязанностей.
Что делать в такой ситуации?
1. Обратиться в сервис поиска проверенных нянь и домработниц. В любом крупном городе есть агентства по поиску домашнего персонала — как правило, это не так дорого, но вы получаете хотя бы какую-то гарантию честности и безопасности сотрудника.
2. Определить список работ. Не стоит сразу передавать человеку весь объем. Начните с малого. Какую-то часть работ можно делегировать в первую очередь и на постоянной основе, а уже потом добавлять или расширять этот список. Даже если вы освободите пять-шесть часов от еженедельной влажной уборки — это будет ваше время на книгу, маску для лица или просмотр кино.
3. Посмотрите, что даст вам большее количество энергии. Если для вас самое важное сейчас — поспать и хотя бы несколько часов не следить за детьми — значит, в первую очередь вам нужна няня. Если вам хочется прогуляться или спокойно поработать, то организуйте себе это время. Даже с маленькими детьми, домом и бизнесом это вполне возможно. Чем больше вы будете наполнены энергией, тем легче вам будет справляться со стрессовыми и просто сложными ситуациями. Принцип кислородной маски, которая надевается сначала на себя, а потом на ребенка, незыблем.
4. Больше всего при попытке найти помощников по дому или няню люди спотыкаются о вопрос «Где взять денег?». Конечно, если денег не хватает, то наем помогающего персонала может показаться неоправданным излишеством. Я не согласна с тем, что это излишество или капризы. Потому что освобожденное от домашних дел время даст вам энергию, возможность развиваться, восстановиться, потратить время на себя, войти в состояние комфорта и покоя, из которого можно придумать три тысячи идей насчет нового заработка или проекта. Все это в конечном счете смещает ваш фокус внимания с позиции «не до жиру, быть бы живу» на радость от деятельности, эффективность и саморазвитие. Попросту говоря, для того чтобы быть счастливым, нужно быть гармоничным и сбалансированным. А это невозможно, если вся ваша жизнь состоит только из одного аспекта в ущерб другим.