Я догадываюсь, что вам не терпится поскорее познакомиться с новым интерфейсом почты, но давайте не будем торопиться и познакомимся с тем, как все же работать в старом (рис. 2.7).
2.3.1. Пишем
Над списком писем расположено несколько ссылок. Первая из них переведет вас в режим редактирования нового письма. Обязательное поле только одно — Кому. Не заполните — некуда будет отправлять письмо. Поле Тема желательно, но, в крайнем случае, можно обойтись и без него. Все остальные поля, в том числе и поле для ввода текста, можно оставить пустыми.
Письмо можно отправить нескольким адресатам. Для этого используются различные варианты, например — включите адреса нескольких получателей в поле Кому, разделив их запятыми и пробелами:
Кому: vasya@yandex.ru, anka@yandex.ru, oleg@yandex.ru
Если у письма один получатель основной, а других вы хотите поставить в известность о переписке, можете включить их адреса в другое поле — Копия. Ну а если вы хотите отправить кому-то копию письма, но не хотите, чтобы об этом знали другие, добавьте его адрес в поле Скрытая копия.
Совершенно не обязательно адреса вводить вручную — пользуйтесь адресной книгой. Это позволит вам к тому же избежать ошибок при написании адресов. Ссылка Адреса есть у каждого поля, в которое можно добавить адрес. При нажатии на нее откроется окно со списком адресов ваших респондентов (рис. 2.8).
У адресной книги два режима отображения адресов — могут отображаться только адреса, введенные вручную, либо все адреса (добавленные автоматически либо импортированные из почтовых клиентов). В строке для каждого адреса три поля выбора, с помощью которых, не выходя из адресной книги, можно указать, в какое поле будет добавлен тот или иной адрес.
С книгой работать удобно, когда количество адресов невелико, либо когда вы забыли, как пишется нужный вам адрес. При большом количестве искать адрес респондента не очень удобно даже при том, что адреса можно сортировать по имени или электронному адресу. Поэтому очень востребованной оказалась имеющаяся возможность подстановки адреса при его вводе в адресной строке. Яндекс будет по набранным символам выбирать подходящие адреса из адресной книги и выдавать их в виде списка. Найдя в нем нужный адрес, щелкните на нем, и он подставится в адресную строку. Если вы набираете чье-либо имя, то Яндекс будет делать выборку по русскому звучанию имен, например, при наборе буквы v могут быть предложены имена ваших респондентов как на английском (например, Viola), так и на русском языке (например, Владимир).
Основное поле предназначено, безусловно, для ввода текста. Набор текста вы можете осуществлять как в обычном, так и в графическом (WYSIWYG) редакторе. Смена редактора выполняется переключением по ссылкам, расположенным над полем ввода. Здесь нужно помнить только одно — переход из WYSIWYG-редактора в обычный удалит все форматирование текста, которое могло быть уже вами сделано. Этот редактор работает только с браузером MS IE, и только если вы работаете в нем, над полем ввода будет появляться ссылка С оформлением. Перейдя в этот режим, вы увидите несколько дополнительных кнопок, предназначенных для красивого оформления текста. Назначение кнопок идентично тому, что они означают в стандартных текстовых редакторах, например, в Microsoft Word. С помощью этих кнопок вы можете изменять шрифт, выбрав полужирный или курсив, копировать стиль шрифта или абзаца на вновь набираемые слова, создавать нумерованные или маркированные списки, отменять или возвращать отмененное действие (рис. 2.9).
Редактором, впрочем, никого не удивить. Но, кроме него, при редактировании предлагается воспользоваться и дополнительными возможностями. Для тех, кто не имеет русской клавиатуры, Яндекс предлагает виртуальную. Набрали текст, скопировали и перенесли в нужное поле. Если вы хотите в тексте использовать слова на иностранном языке, но не знаете, как они пишутся, воспользуйтесь сервисом Словарь Лингво. А если вы не уверены в правильности написания слов, выполните орфографическую проверку. Проверяться могут тексты на русском или английском языках. Для выполнения проверки найдите под полем ввода письма переключатель языка и кнопку Проверить.
В некоторых случаях может быть востребована и еще одна услуга — преобразование набранного текста в транслит. Кнопка для выполнения такого преобразования также находится под полем ввода. Но имейте в виду, преобразовав русский текст в транслит, обратно вы его уже не восстановите.
Чтобы добавить к письму файл, надо при написании письма нажать на кнопку Обзор в разделе Присоединить файлы: (под окном для текста письма) и выбрать файл, находящийся на вашем жестком диске. Вы подтверждаете свой выбор кнопкой Открыть, после чего в окне для вложенного файла должен появиться полный путь к этому файлу. К одному письму можно приложить несколько файлов.
Последние штрихи. Если вы хотите сохранить письмо, поставьте флажок Сохранить копию письма при отправке. Эта опция востребована в том случае, если в настройках своего почтового ящика вы не выбрали опцию сохранения переписки. Если такая опция была выбрана, на флажок сохранения копии можно не обращать внимания.
После того как все подготовлено, письмо можно отправить, сохранить как черновик или выйти из режима редактирования письма без его сохранения.
2.3.2. Читаем
Входящая почта делится на несколько категорий — та, которую читают сразу, та, которую оставляют, но читают при наличии времени, и та, которую удаляют не глядя. Нас сейчас интересуют две первые категории. Вроде бы, ничего сложного в прочтении писем нет — щелкнул на заголовке письма, оно и откроется. Совершенно верно. Поэтому обратим внимание на дополнительные возможности.
После открытия письма посмотрите на правую колонку. В ней вы увидите строку со ссылками на выбор кодировки. Если полученное письмо состоит из нечитаемых символов, попробуйте выбрать одну из доступных — koi8, win, dos или другую. Над строкой кодировок расположены пиктограммы, с помощью которых вы можете распечатать письмо, показать его в виде HTML-документа, посмотреть свойства (в почтовых клиентах эта опция называется иначе — Показывать заголовки (RFC-822)).
Теперь — строка управления, расположенная над письмом. С помощью элементов, расположенных в ней, вы можете ответить на письмо, отправить ответ всем респондентам, чьи адреса включены в вашу адресную книгу, переслать на другой адрес. Письмо можно удалить или отметить как спам (и оно переместится в соответствующую папку — в дальнейшем подобные письма будут проанализированы и, если действительно окажутся спамом, подвергнутся обработке по стандартным для спама правилам). Если у вас есть подозрение, что письмо содержит вирус, можете выполнить его проверку. (Яндекс. Почта проверяет на вирусы всю входящую корреспонденцию, но могло получиться так, что в письме находится новый вирус, для обнаружения которого обновление антивирусной базы пришло позже.)
Хотя сортировка писем по вашим папкам проводится на основе правил, у вас есть возможность вручную переместить письмо в другую папку. Для этого используйте элемент управления Переместить в папку.
Теперь посмотрите на строку, содержащую адрес отправителя. В ней две ссылки. По первой из них вы можете добавить отправителя в адресную книгу (автоматически заносятся только адреса, на которые отправляете письма вы). Щелкнув на этой ссылке, вы откроете окно для ввода дополнительной информации. Поле адреса будет заполнено данными из письма. Можете добавить имя и фамилию отправителя, его телефон, дату рождения, комментарий.
У одного респондента может быть несколько электронных адресов. Если вы их знаете, то сможете добавить, присоединив к одной записи. Для этого рядом с полем для ввода адреса нажмите на кнопку +, после чего появится еще одна строка ввода. Ну а если добавляемый адрес принадлежит человеку, который уже внесен в адресную книгу с другим адресом, вы можете добавить к его записи еще и дополнительный адрес.
Вторая ссылка у адресной строки позволяет занести адрес отправителя в " черный" список. Последующие письма от этого адресата вы уже не получите. К сожалению, те, кто рассылает спам, адреса для своих рассылок постоянно меняют, поэтому нахождение адреса в "черном" списке не будет гарантировать уменьшение спама. Пожалуй, в "черный" список следует заносить адреса тех, чьи письма спамом не являются, но читать которые вы никогда не будете.
Ниже текста письма располагаются еще два или три блока. Первый — для ответа на полученное письмо — присутствует для всех входящих писем. С его помощью можно послать ответ отправителю — и если раскрыть дополнительные поля заголовка (ссылка Добавить все поля), можно будет добавить и других получателей в поля Копия и Скрытая копия. Если вы хотите в ответе использовать цитаты из полученного письма, нажмите на ссылку Цитировать сообщение.
Второй блок открывается в том случае, если полученное письмо относится к рассылкам. В этом блоке вам предлагается несколько дополнительных ссылок:
□ Управление подпиской;
□ Приостановить подписку;
□ Удалить подписку.
Это удобно — достаточно лишь воспользоваться предлагаемыми ссылками, а не искать в тексте рассылки, соответствующие указанным действиям описания. Данные для управления берутся из письма, если оно выполнено в соответствии с рекомендациями ASTA.
Наконец, последний блок. Он представляет собой усеченный список писем текущей папки. Обычно показывается одно письмо, полученное до текущего, и письмо, пришедшее следующим. Переключаясь между ними, вы сможете просмотреть все свои письма, не выходя в главное окно папки.
2.3.3. Обрабатываем
Управлять письмами удобно через список писем какой-либо папки. Поскольку здесь мы имеем не одно письмо, то и управление предполагается групповое. Для начала отметим письма, над которыми хотим выполнить какое-либо действие. Действий несколько — группу писем можно переслать на другой ящик, отметить как спам, удалить, перенести в другую папку. И можно проверить на наличие вирусов.
Небольшое примечание по поводу удаления писем. Удаляются они в два этапа — вначале отмеченные для удаления письма переносятся в папку Удаленные, и только очисткой этой папки либо удалением письма из нее удаляются окончательно. Для этой папки установлена автоматическая операция очистки через двое суток после поступления в нее удаленного сообщения. Для писем, автоматически отфильтрованных в папку Рассылки, действует правило, согласно которому эти письма удаляются через две недели после поступления. Поэтому хотя бы раз в две недели проверяйте папку с рассылками — вдруг туда поступило что-то интересное.
Из дополнительных возможностей — письма можно сортировать по любой колонке, выполнять поиск по заголовкам. Такой вид поиска выполняется по письмам текущей папки. Если хотите искать письма не только по заголовку, но и по их содержанию, щелкните на ссылке Поиск в верхней части страницы. В этом режиме поиск может выполняться как по заголовку, так и по телу письма. Дополнительно можно ограничить поиск определенными папками, а также направлением писем — пришедших на ваш адрес либо отправленных вами.
В левой колонке расположен список ваших папок, для каждой из которых выводится информация об общем количестве писем, помещенных в нее, количестве непрочитанных, занимаемому письмами дисковому пространству. А для папок с удаленными письмами и спамом есть возможность выполнения их очистки без входа в папки (рис. 2.10).
2.3.4. Безопасный доступ к почте
При работе с почтой через браузер мы подключаемся по обычному HTTP-протоколу, когда данные от вас к серверу, а также от сервера к вам передаются в открытом виде. При таком способе доступа имеется возможность с помощью специальных программ перехватить и ваш логин, и ваш пароль, и ваши данные. Если вы считаете, что ваша переписка не должна попасть в чужие руки, вам надо ее защитить. Хотя бы на уровне доступа к почтовому серверу.
Для этой цели Яндекс. Почта предлагает защищенный режим доступа, доступный по ссылке https://mail.yandex.ru. Этот режим обеспечивает обмен данными между вами и почтовым сервером по защищенному каналу, но не предохраняет вашу почту от возможного перехвата при передаче между почтовыми серверами. Для более надежной защиты имеет смысл использовать криптографические системы, такие как PGP или S/MIME.
Когда следует пользоваться возможностями защищенного доступа? При подключении к почтовому серверу из интернет-кафе, на работе, если вся входящая корреспонденция "перлюстрируется". Но доступ по защищенному протоколу происходит через иной порт, нежели при обычном HTTP-соединении, и этот порт может быть в организации закрыт — тогда подключиться по защищенному каналу вы не сможете.
При работе в защищенном режиме на страницах Яндекс. Почты вам будет выдаваться предупреждение: This page contains both secure and nonsecure items. Do you want to display the nonsecure items? (Данная страница содержит как конфиденциальную, так и открытую информацию. Требуется ли выводить на монитор открытую информацию?) Это сообщение связано с тем, что пиктограммы на этих страницах передаются в ваш браузер по незащищенному каналу, шифруются лишь данные о паролях и логинах, а также тексты писем.
С работой в защищенном режиме связано и возможное появление еще одного предупреждения, когда вы переходите на другие службы Яндекса: You are about to leave a secure Internet connection. It will be possible for others to view information you send. (Вы отключаетесь от защищенного интернет-соединения. Это может привести к возможности просмотра вашей информации другими.) Такого предупреждения бояться не надо. Оно означает лишь то, что вы переходите на сервер, не защищенный зашифрованным соединением, и вся дальнейшая информация будет передаваться по обычному, незащищенному протоколу. В ответ на это сообщение нажмите кнопку Продолжить.
А у браузера Netscape есть свои особенности при работе по защищенным каналам. Если вы используете его для работы с Яндекс. Почтой по защищенному каналу, вместо картинок будут показываться квадраты с ключиками. Это свойство браузера, и вам придется либо смириться с этим, либо использовать другой. Впрочем, на работу с почтой это никакого влияния не оказывает.
2.3.5. Заполняем адресную книгу
Каждый раз, приступая к новому письму, приходится вводить адрес получателя. Удобно, когда эти адреса занесены в адресную книгу, и вы можете выбирать их из нее. Но совершенно не хочется, раз заполнив адресную книгу в своем почтовом клиенте, заново заполнять ее еще и на Яндекс. Почте. Выход есть — вы можете добавить в адресную книгу Яндекс. Почты адреса из вашего почтового клиента, и вам не придется их заносить повторно.
Добавление выполняется в два этапа. На первом этапе необходимо экспортировать адреса из почтового клиента в формате CSV. Затем на странице Адресной книги выбрать ссылку Импорт, указав путь к файлу адресов. Кстати, возможен и обратный вариант — пополнение адресной книги почтового клиента адресами, занесенными в адресную книгу Яндекс. Почты. Этот процесс также является двухэтапным, на первом этапе которого вы должны отметить экспортируемые адреса и перейти по ссылке Экспорт. Перед экспортом вам потребуется выбрать почтовый клиент, для которого вы создаете список, и язык его интерфейса. Созданный и сохраненный на вашем компьютере файл далее необходимо импортировать в ваш почтовый клиент.
Рассмотрим экспорт адресных книг из различных почтовых клиентов.
1. Запустите программу, выберите в меню Файл (File) подменю Экспорт (Export), в нем пункт Адресная книга (Address book).
2. Выберите формат Текстовый файл с разделителями-запятыми (Text file comma separated values) и нажмите кнопку Экспорт.
3. Укажите, где сохранить создаваемый файл (можно на рабочем столе (Desktop), поскольку после импорта в веб-почту его можно сразу удалить) и нажмите кнопку Далее (Next).
1. Запустите программу, выберите в меню Файл пункт Импорт и Экспорт (Import and Export).
2. В открывшемся окне выберите Экспорт в файл (Export to a file) и нажмите кнопку Далее.
3. Выберите формат Значения, разделенные запятыми (Windows) (Comma Separated Values (Windows)) и нажмите кнопку Далее.
В этом месте вы можете получить сообщение о необходимости загрузки программы-импортера. Разрешите загрузку. Если программа не была установлена на вашем компьютере при установке операционной системы, может потребоваться обращение к инсталляционному диску.
4. Выберите раздел Контакты (Contacts) и нажмите кнопку Далее (Next).
5. Укажите, где сохранить создаваемый файл (можно на рабочем столе (Desktop), поскольку после импорта в веб-почту его можно сразу удалить) и нажмите кнопку Завершить (Finish).
1. Запустите программу, откройте адресную книгу с помощью пункта меню Инструменты | Адресная книга (Tools | Address Book, можно воспользоваться клавишей
2. В меню Файл выберите Экспорт (Export to) и отметьте опцию Разделенный запятыми (текст) (Comma-separated (Plain text)).
3. Укажите, где сохранить создаваемый файл (можно на рабочем столе (Desktop), поскольку после импорта в веб-почту его можно сразу удалить) и нажмите кнопку Далее.
4. Поставьте флажки ФИО | Имя и E-mail (Name | First Name и E-mail) и нажмите кнопку OK.