Сюжетность в рекламе — незаменимая вещь. Представьте рекламный ролик, в котором героиня кладет в рот две подушечки жевательной резинки и ее жизнь налаживается. Вот она на работе: идет сложная презентация. Клиент уже хочет отказать, но девушка улыбнулась, и улыбка его загипнотизировала. Он подписывает контракт. Она выходит со встречи, все ее благодарят. Слоган: «Улыбайтесь чаще». Затемнение.
Какие тут компоненты сюжета: симпатичная героиня, клиент-антагонист, у них разные интересы (он не хочет подписывать контракт). Интрига — получит ли она этот контракт? Развязка: она улыбнулась, дело наладилось.
Предположим на секунду, что в жизни всё случилось ровно так: девушка пожевала жвачку, пришла на встречу, очаровала своей улыбкой клиента, он подписал договор. Можно ли сказать, что жвачка стала решающим фактором? Очевидно, что нет: для начала, девушка не стеснялась улыбаться, была веселой и открытой. Дело не в жвачке, а в девушке: в принципе идет по жизни с улыбкой, хорошо относится к окружающим, следит за собой. Жвачка не определила эту сделку, определил человек.
Но, когда мы собираем из этих событий сюжет, нам выгодно показать мнимую причинно-следственную связь: «Смотри, если жевать жвачку, ты станешь успешным и будешь очаровывать людей направо и налево».
С точки зрения логики это лютый бред. Кто в здравом уме скажет, что заключил сделку благодаря жвачке? Скорее нам скажут, что сделка состоялась по объективным причинам, благодаря хорошим условиям и тщательной работе команды. Так нам скажут. Но почему-то в рекламном ролике мы почувствуем, что жвачка тоже сыграла важную роль, если не решающую. Почему так? На этот вопрос я постараюсь ответить в главе «Что мы говорим и что показываем».
Сейчас достаточно сказать, что голые факты в рекламе будут работать так же плохо, как в статьях или учебниках. Факты нужно вводить в контекст жизни читателя — такие сюжеты я называю сценариями. Для примера возьмем факты из рекламы:
Уровень шума ниже, чем от работающего холодильника.
Батарея заряжается от солнечного света.
Обучаем основам маркетинга, настройке рекламы, верстке для веба и работе в соцсетях.
Каждый этот факт можно склеить с помощью разных сюжетов. Если читатель узнает в них себя, ему будет проще решиться на покупку (или он хотя бы начнет думать о покупке):
Уровень шума ниже, чем от работающего холодильника: очиститель можно держать включенным днем и ночью без ограничений. Он не нарушит сон и не создаст неудобств соседям.
Уровень шума ниже, чем от работающего холодильника: очиститель можно поставить в детскую комнату.
Батарея заряжается от солнца — вы сможете поговорить по телефону даже посреди пустыни.
Батарея заряжается от солнца — можно провести весь день на пляже, не волнуясь о батарее.
Батарея заряжается от солнца и не потребляет энергию, добытую из нефти и угля. Заряжайте телефон от солнца, чтобы остановить глобальное потепление!
Обучаем основам маркетинга, настройке рекламы, верстке для веба и работе в соцсетях — это всё, что нужно, чтобы запустить продажи собственного продукта в интернете.
Обучаем основам маркетинга, настройке рекламы, верстке для веба и работе в соцсетях — всему, что требуется от современного диджитал-специалиста в агентстве.
Пример рекламного текста, где это учтено
Слоганы и собственные термины
В детстве было так:
Кто как обзывается — тот так и называется.
Изо рта в рот — получается микроб.
Пифагоровы штаны на все стороны равны.
А потом вырастаешь и…
Заплати налоги — и спи спокойно.
Голосуй или проиграешь.
Я не халявщик, я партнер.
Кто не рискует, тот не пьет шампанское.
А для тех, кто еще растет:
Найдется всё.
Бери от жизни всё.
Надоело работать на дядю?
Партия жуликов и воров.
Кто не с нами, тот против нас.
Всё это — примеры слоганов (или лозунгов, что по сути то же самое). Слоган — это изречение в необычной, запоминающейся языковой форме: в определенном темпе, с четким ритмом, необычной драматургией.
Судя по всему, наш ум любит такие языковые забавы, поэтому с удовольствием их усваивает. Если вы хотите, чтобы ваши идеи лучше доходили до людей, имеет смысл конструировать подобные слоганы. Так постоянно делают политики и рекламщики — чем мы хуже? Нам тоже можно.
Сложность в том, что для конструирования слогана нужно иметь чувство языка и опыт сочинения стихов. У меня нет ни того, ни другого, но можно попробовать.
В 2019 году мы с Антоном Маскелиаде делали книгу о музыке «Твой первый трек». Там была фраза: «Искусство свободно». Имелось в виду, что вы имеете право делать любую музыку, ни перед кем не отчитываясь. Даже если ваша музыка кому-то не нравится, вы им ничего не должны.
«Искусство свободно» тянет на слоган: фраза ритмичная, четкая и хорошо запоминается. После этой книги я сам стал использовать ее в своих лекциях.
А вот если бы фраза была «творчество свободно», было бы не так удачно: эта фраза не такая ритмичная, хотя по сути даже точнее отражает то, что мы хотели сказать.
Название книги «Пиши, сокращай» — тоже пример слогана. Фраза навеяна интернет-фольклором конца 2000-х: в ней есть внутренний ритм и музыкальность. Получилось запоминающееся и бодрое название, которое люди легко передают и используют в жизни.
На своих тренингах я часто объясняю синтаксис через формулу «человек + делает + так» — реакция студентов хорошая, они легко запоминают эту формулу. Похоже, что формула запоминается именно благодаря ритмичности и связности. А вот формула «тезис, пример, антипример» воспринимается намного хуже: она не читается как песня или стих; людям нужно напрягаться, чтобы ее запомнить.
В «Школе редакторов» я использую слоган «Редактор — капитан корабля». Не ахти какой слоган, зато мощный образ.
Формулируя свои принципы и правила, попробуйте сложить из них песню или стих. Если это получится, у вас в руках появится хороший инструмент для продвижения идей: люди запомнят ваши слоганы и будут их распространять.
Если не получится — ничего страшного. Лучше никакого слогана, чем вялый и неестественный. У меня в работе не так много слоганов.
Собственные термины — еще один полезный инструмент для распространения идей. Вы берете фрагмент реальности и даете ему емкое название. Дальше вы продвигаете это как собственный метод, школу или просто термин.
За 15 лет работы в Бюро Горбунова мы с Артемом Горбуновым выковали гору таких терминов: информационный стиль, стоп-слова, взгляд новичка, принцип якорных объектов, понимание задачи, несдвигаемый дедлайн, кэмпить. Мы использовали слово «флексить» до того, как его придумали подростки. Какие-то из этих терминов уже были в языке, но мы их стали использовать по-своему. Сейчас ребята в нашей отрасли используют эти слова в работе как устоявшиеся термины. Так мы отличаем «своих» от «чужих».
Но есть и еще одна сторона: явления не существуют, если у них нет названия. Чтобы об этом говорили, это нужно назвать.
Моя жена Ира занимается управлением редакциями и наладкой редпроцессов. Так как она работает с людьми, ей нужны термины, которые описывали бы их поведение и настраивали таких людей. Один из ее терминов — магнолия. Это нежный, ранимый, инфантильно настроенный человек, который не в состоянии делать полезную работу. Магнолии плохо реагируют на комментарии и замечания, быстро выгорают и публично жалуются на жизнь в соцсетях, чтобы их друзья одобрили их пассивность. Сами магнолии уверены, что мир им кругом обязан.
Термин «магнолия» проникает в редакторскую среду, и такое поведение со временем становится постыдным.
Последние пять лет я внедряю термин «визуальное повествование». Пока что не слишком успешно, потому что людям тяжело свыкнуться с мыслью, что их текст работает всё хуже. Но лет через десять это станет отраслевым стандартом, а вакансии будут называться «визуальный редактор» и «специалист по визуальному повествованию».
И слоганы, и собственные термины эксплуатируют нашу страсть к обобщению и поиску закономерностей даже там, где их нет. Человеку нравится видеть взаимосвязи, поэтому ему приятно запоминать и воспроизводить новые термины и слоганы.
Например, я могу придумать какой-нибудь дурацкий способ биржевой торговли. Как только я назову его «методом Ильяхова», у него автоматически появится статус чего-то более значительного, чем набор дилетантских советов. Даже если метод идиотский, для простого человека он намного интереснее, чем просто «технический анализ».
В соцсетях много блогеров, которые переупаковывают чужие мысли в собственные методы и школы. Вчерашний школьник прочитал Котлера и теперь пересказывает его под брендом «Метод Иванова: с нуля до миллиона». Старшие товарищи хмыкают, зато ровесники ставят лайк и записываются на вебинар.
Любой уважающий себя рекламщик обязан в своей жизни написать книгу, в которой он представит свою уникальную модель маркетинга. Обязательно будет упомянута какая-нибудь аббревиатура, например, AIDA — Attention, Interest, Desire, Action. Это довольно поверхностная и притянутая за уши штука (на мой взгляд), но люди ее обсуждают. Кажется, что никакая копирайтерская школа сейчас не может обойтись без того, чтобы посвятить этой формуле хотя бы один слайд в своих презентациях. И хотя писать по AIDA умеют единицы, говорят о ней тысячи.
SWOT-анализ — это просто ответ на четыре вопроса: что у нас хорошего, что плохого, откуда идет беда, где нас ждет успех. Но когда это просто четыре вопроса, нам скучно. А вот матрица SWOT-анализа — это интересно.
Есть и откровенно поверхностные решения: люди добавляют «крипто» или «нейро» к любой ерунде, и как будто сразу добавляется вес. Скоро на конференциях будут говорить о