[181]. Торн сразу перешел к делу.
— Когда мы увидим чернокожего автора на билборде? — сросил он.
— Скоро, — пообещала Воджицки. — Мы можем работать лучше.
Вечером эти ютуберы, собравшиеся впервые, подпевали песне Кендрика Ламара Alright. «YouTube не идеален, — позже написала Хьюз, — но, по крайней мере, руководители стремятся к прогрессу».
На седьмом небе от любви к авторам, Воджицки несколько недель спустя вернулась на сцену, чтобы выступить перед своими крупнейшими звездами на втором саммите авторов YouTube. Она рассказала о росте рекламы на YouTube и добавила, что видеохостинг имеет долгосрочную приверженность своим шоу Originals. Затем она предоставила слово для вопросов.
В какой-то момент женщина-автор спросила о проблеме буллинга: один коллега-ютубер неоднократно снимал враждебные видео о ней, «доксировал» ее (размещал ее личную информацию в Интернете) и насылал на нее волны разгневанных подписчиков. Она была напугана. Другая женщина-автор схватила микрофон, чтобы поддержать эту озабоченность: преследования стали слишком распространенным явлением. Что YouTube будет с этим делать? Воджицки насторожилась. Прежде чем двигаться дальше, она выразила сочувствие, но не дала никаких явных обещаний. Через несколько вопросов другие ютуберы снова попытались поднять тему издевательств. Ответ Воджицки был аналогичным. В то время YouTube предпочитал держаться в стороне от ссор между авторами; здесь считали, что существующие правила довольно хорошо уравновешивают возможный вред и свободу слова. А может быть, YouTube просто был не готов смотреть на эту проблему.
Ингрид Нильсен, сидевшая в аудитории, все больше беспокоилась из-за онлайн-оскорблений. В нее еще никто не бросался камнями, но это казалось лишь вопросом времени. «У YouTube просто не было ответа, — вспоминала она. — Они знали, что беспорядков действительно много».
Milo: «Майло Яннопулос отказывает протестующим Black Lives Matter в особых привилегиях». 27 апреля 2016 года. 3:30
Майло Яннопулос, британец с мелированными волосами и усталым видом ликующего тролля, работал в Breitbart News. Здесь он выступает в Американском университете в рамках своего «Опасного тура» по студенческим кампусам, где высказывается против феминисток, SJW и «куксерваторов». Напряженная перепалка с чернокожим студентом делает эту речь запоминающейся; хорошая подача на YouTube. Другой студент в красной кепке с надписью «Сделаем Америку снова великой» хихикает над их ссорой.
Стив Бэннон возглавил Breitbart News после бурной карьеры голливудского финансиста и руководителя отдела видеоигр. Он использовал таких депутатов, как Яннопулос, чтобы «активировать» армию жутко недовольных онлайн-сторонников. «Они приходят через „Геймергейт“ или что-то еще, а затем переключаются на политику и Трампа», — сказал Бэннон журналисту[182] Джошуа Грину. Breitbart News продемонстрировала свой политический вес двумя годами ранее, когда ее огнедышащие репортажи подтолкнули законопроект об иммиграционной реформе в сенате, несмотря на поддержку консервативных знаменосцев — Fox News и Раша Лимбо. Теперь Бэннон, через несколько месяцев после того, как стал главным стратегом Трампа, играл в лидера «альт-правых» — сети онлайн-провокаторов и расистов. Журналист Грин метко описал это движение как «перекати-поле агрессии и оскорбленной мужской идентичности».
Перекати-поле прокатилось по Breitbart, едким форумам и социальным сетям. Оно прокатилось и по YouTube.
Дэвид Шерратт, британский ютубер, защищающий права мужчин, наблюдал за ростом этого движения. Многие каналы, которые он регулярно отслеживал, переходили от обсуждения атеизма и феминизма к разговорам о Трампе. Некоторые, как, например, видеоблогер Саргон Аккадский, сохраняли тот же тон иронического недоумения, напыщенно жалуясь на «макиавеллианскую интриганку» Хиллари Клинтон и «упыря-миллиардера» Джорджа Сороса, дергающего за ниточки ее предвыборной кампании. Сначала Шерратт думал, что поддержка Трампа — это шутка, средний палец для элит. Но тогда он не был уверен. Видеоролики о Трампе, безусловно, получали просмотры.
Вскоре в альт-правую орбиту YouTube втянулись новички. Как и другие субкультуры YouTube, они играли эпизодические роли в видеороликах друг друга, публиковали ответы и критику. Они умели пользоваться поиском. Более позднее исследование[183] показало, что летом 2016 года клип с участием Яннопулоса «постоянно» занимал первое место в результатах поиска YouTube по слову «Геймергейт». Поисковые запросы «ислам», «Сирия» и «беженцы» тоже выдавали видео альт-правых ютуберов.
Такие бомбометатели, как Яннопулос, начали проповедовать от имени сторонников Брекзита. Затем они стали больше писать о проблеме беженцев. У Шерратта были сомнения. «Они же бегут от войны, — думал он. — Может быть, не стоит…» Позже он оглядывался назад на это время и задавался вопросом, во что именно верил и почему.
Июль 2016 года
Воджицки созвала экстренное совещание. Днем ранее Дональд Трамп официально стал кандидатом от республиканцев. Но это совещание было посвящено кое-чему другому, что произошло в тот день, — короткой статье в The Wall Street Journal, в которой отмечался успех медиакомпаний[184], достигнутый благодаря видеоматериалам в социальных сетях, а не на YouTube. В статье утверждалось, что YouTube слишком переполнен и не имеет самых простых механизмов для обмена видеоконтентом. «Что-то на YouTube должно измениться, — жаловался анонимный медиаменеджер, — или этим миром будут править Facebook* и Snapchat».
Воджицки созвала свою команду по связям с общественностью, чтобы разработать план борьбы с восприятием Facebook* как более привлекательного хостинга для видео, чем YouTube. В течение 2016 года значительное количество времени и внимания YouTube[185] тратилось на борьбу с конкурентом. Страх все еще был реален. Однажды YouTube предложил заключить деловое соглашение с небольшой технологической компанией с условием: если Facebook* когда-либо предложит купить эту компанию, YouTube наложит вето на сделку. Когда Facebook* запускала новые коммерческие функции, специалисты Google часто звонили в СМИ и напоминали, что поисковый гигант уже запустил нечто подобное.
Гийом Шасло тремя годами ранее бесцеремонно покинул YouTube и вернулся в родную Францию, чтобы быть рядом со стареющим отцом. Шасло был невысоким и оживленным, с выдающимся лбом и длинным, чуть скошенным носом. С заправленными длинными волосами за уши он напоминал Тимоти Шаламе. Получив докторскую степень в области компьютерных наук, Шасло подал заявку только в одну компанию, которая, как говорили, принимала академических ботаников. В 2010 году, когда он нацелился на Google, более половины новых гуглеров в Калифорнии были такими же иностранцами, как он сам. Только что был одобрен новый раунд виз H-1B. Шасло это нравилось.
Ему поручили работать над рекомендациями YouTube. Вскоре он начал один из «20-процентных проектов» Google по устранению обнаруженного им недостатка в системе. Как правило, YouTube при повторении показывал людям один и тот же вид. После смерти Трейвона Мартина тысячи людей подключались к YouTube в поисках информации ради анализа или катарсиса. Если они смотрели видео с высказываниями в пользу Мартина, YouTube обычно рекомендовал похожие кадры. Если люди смотрели видео с противоположным мнением — например, доказывающие, что смерть Мартина была оправданна, — то рекомендации YouTube сосредоточивались на похожих доказательствах. Шасло разработал план по внедрению уравновешивающих механизмов — цифрового каталога под названием «История Google», в котором отслеживались видеоматериалы о конкретных мировых или исторических событиях. Французский инженер намеренно отметил, насколько такое новшество может повысить длительность просмотров. Коллеги хвалили Шасло за это, но руководство YouTube не проявило заинтересованности, и вскоре он получил отрицательный отзыв о своей работе. Google отпустила его.
Будучи во Франции, он более или менее оправился от своего увольнения и не слишком задумывался о YouTube. Его отец, преданный своему делу фармацевт, жил в сельской местности и проводил мало времени в Интернете, но однажды высказал комментарий, который шокировал Шасло. «Ты знаешь, — предложил отец, — нам нужно начать слушать Владимира Путина». Никогда не отличавшийся склонностью к политике, пожилой мужчина начал перечислять заслуги президента России. Сын возражал, но само это событие его крайне озадачило. «Как российская пропаганда добралась до моего отца в центре Франции?» — удивлялся Шасло. Он подозревал, что отца убедили в этом приятели в пабе, которые смотрели ролики о Путине по бесплатному интернет-телевидению. Шасло поискал информацию на YouTube. Там Путин громко осуждал тот ущерб, который иммигранты нанесли Европе. По российскому государственному телевидению Жерар Депардье на французском языке восхвалял Путина. Эти ролики получили больший трафик, чем программы уважаемых СМИ.
Еще одна странная виртуальная встреча с бывшими работодателями озадачила Шасло. Он ехал в парижском автобусе и заметил рядом пассажира, который, уткнувшись в телефон, поглощал видеоролики из YouTube. Из телефона звучала французская речь. Диктор бубнил о заговоре и плане уничтожить четверть населения мира. Предположив, что это шутка, Шасло наклонился и спросил:
— И кто там хочет нашей смерти?
— У правительства есть секретный план, — серьезно ответил пассажир. — Сотни видеофильмов говорят об этом!
Шасло остолбенел. На YouTube его беспокоили герметичные информационные пузыри. Он понятия не имел, что эти пузыри заполнены откровенными заговорами.