Определившись с площадкой для создания полезного контента, нужно понять, что вы будете писать у себя на личной страничке или в паблике.
Вариантов здесь несколько.
Первый – самый простой. Для привлечения внимания вы можете просто делать обзоры судебной практики, интересных изменений в законе.
Безусловно, этим вы привлечете к себе внимание. Но так делает большинство юристов. А наша задача – выделяться на фоне остальных. Да и создание личного бренда предусматривает наличие определенных «фишек» и характерных особенностей, свойственных именно вам.
Второй вариант – создание полезного контента на основании вашей собственной судебной практики.
Это оптимальное решение, когда дела с положительным исходом служат примером вашего опыта и компетентности.
У вас есть знания и умение анализировать закон. Этого достаточно, чтобы писать истории и излагать их так, как этого не делают другие.
Людям не очень интересно перечитывать практику Верховного суда. Для одних это скучно, у других нет юридического образования, чтобы понять, о чем пишут судьи.
Наша с вами цель – заинтересовать читателя. А для этого я рекомендую создавать истории. Пусть это будут случаи из жизни ваших знакомых или собственный опыт. Поводом для создания истории может быть даже поход в магазин.
Помню, как я купил туфли своему ребенку, а на следующей неделе они растрескались. Деньги мне возвращать не хотели и пошли навстречу только после официальной претензии. Вернули копейками, полной коробкой мелочи. Зато у меня появилась идея для написания истории в социальной сети.
Это нам, юристам, кажется, что все просто. Но людям нужны пошаговые инструкции, как поступать в случае покупки некачественного товара, вызова в полицию, залива соседей и т. д.
Расскажите, как вы помогли знакомому составить претензию в адрес ЖЭУ или успокоили шумных жильцов, когда они ночью громко слушали музыку, а вы вызвали полицию.
В этих немудреных историях люди узнают себя, и они будут благодарны за ваши советы. А когда у вас начнутся интересные дела и появится судебная практика, освещайте ее на своих страничках. Такой контент даст вам возможность зарекомендовать себя как компетентного в юриспруденции специалиста, а также привлечет внимание СМИ к вашим делам.
Снова напомню, что адвокатам нужно не забывать о нормах этики и законе «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ», а также следовать рекомендациям по поведению в сети Интернет (Правила поведения адвокатов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», утв. решением Совета ФПА РФ от 28 сентября 2016 г.).
Нужен ли юристу сайт
Каждый серьезный юрист должен иметь сайт. Слышали такое? Я тоже. И неоднократно.
Задайтесь вопросом, зачем он вам нужен. Самая главная функция интернет-сайта – поиск по запросу. Вторая его роль заключается в том, что люди хотят получить информацию, проверяя вашу экспертность в вопросе, который они хотят разрешить. Третья функция сайта – подтверждение вашего статуса. Мол, чем круче сайт, тем серьезнее специалист.
Но задумайтесь, нужен ли вам сайт, если информация о вашей деятельности регулярно, два-три раза в месяц, будет появляться в средствах массовой информации. Охват журналистских публикаций будет заменять вам любое платное продвижение сайта. Статьи с вашими комментариями, а особенно по делам, в которых вы непосредственно принимали участие в качестве защитника или представителя, дадут наглядное представление о вашей деятельности, подтвердят компетенцию. Вам больше не придется рассказывать о себе. Кроме того, среди ваших потенциальных клиентов будет достаточно людей, которые предпочитают, чтобы их адвокат или юрист не говорил о себе слишком много. Заявлять о своих делах, достоинствах или преимуществах нужно умело, не переходя личные границы клиента, который может посчитать вас навязчивым.
Когда о вас говорят журналисты, такие вопросы отпадают сами по себе. Если к вам обращается за комментарием известный федеральный канал или радиостанция, доверие растет автоматически.
Итак, благодаря сотрудничеству со средствами массовой информации вы легко подтвердите свою компетентность. Люди будут узнавать о вашей работе из журналистских публикаций, в которых о вас ненавязчиво расскажут представители прессы.
Но для этого нужно соблюдать ряд условий. Адвокатам – следовать кодексу профессиональной этики, а остальным – следить за тем, чтобы ваше имя не забывали указывать в публикациях.
Будет обидно, если журналист напишет в своей статье: «Представитель истца прокомментировал…» Поэтому, когда к вам обратятся за комментарием, попросите указать ваше имя и фамилию. Обычно сотрудники изданий охотно идут навстречу в этом вопросе.
О чем не стоит писать на страничке юриста
О политике
Это главная тема, которую ошибочно начинают обсуждать мои коллеги у себя на страничках. И вот почему я считаю это неправильным.
Дело даже не в этических нормах. У людей могут быть совершенно разные политические взгляды. Но каждый из них может стать вашим клиентом. Сегодня вы критикуете идеи коммунистов, а завтра человек, поддерживающий эти взгляды, подумает, идти ли к вам на консультацию. И наоборот. Своими неосмотрительными рассуждениями или критикой вы можете потерять много клиентов. Это не значит, что мы не можем рассуждать о политике принятия законов.
Например, в период пандемии я писал о законности практически всех изданных местными властями актов, «масочного режима» и штрафов за езду без пропусков, сопоставляя их с конституционными нормами, и часто высказывал мнение о незаконности тех или иных действий полиции, судов.
И в основном мои предположения подтвердились, когда Верховный суд стал отменять штрафы за нарушение пропускного режима и самоизоляции.
Такие посты на моих страничках получили просто бешеные охваты. Люди хотели получать эту информацию, и я давал им необходимые разъяснения.
Но это не было критикой власти. Все мои рассуждения были не более чем правовым ликбезом. И в этом существенная разница. Ведь в процессе подачи правовой информации я старался сохранить нейтралитет. Я лишь подавал ее читателям, рассказывал о всех «за» и «против», приводил выдержки из Конституции. Но никогда не навязывал свое мнение.
Когда вы собираетесь обсудить тот или иной закон, всегда помните, что вы не политик, а юрист. К тому же опасно критиковать власть, поскольку при нарушении определенных норм закона можно легко попасть под действие Кодекса об административных правонарушениях.
О религии
По тем же самым причинам я не советую затрагивать религиозные темы в соцсетях – ни у себя, ни в дискуссиях на страничках у других пользователей. Ведь обсуждая какой-то острый вопрос и оставляя комментарий о нем, вы можете задеть чьи-то личные чувства, взгляды и отношение к проблеме.
Я придерживаюсь того мнения, что созданные нами аккаунты автоматически становятся рабочими и теряют статус личных. И, как следствие, любые рассуждения на не юридические темы играют отрицательную роль в продвижении юридического бренда.
О личном
Я часто сталкиваюсь с еще одним интересным мнением юристов-блогеров. Они говорят о том, что нужно «очеловечивать» свои аккаунты: рассуждать о личном, показывать свою жизнь широкому кругу пользователей. Можно, например, рассказать о том, как отпраздновал день рождения и т. д.
Могу согласиться с этим лишь отчасти. Людям, которые хотят решить свои проблемы, не очень-то интересны ваши семейные и личные дела. Они заходят к вам на страничку, чтобы получить защиту по уголовному делу или получить услугу по разделу имущества. Какое отношение имеет ваш семейный статус к делу, которое человек хочет вам предложить?
Для придания аккаунту «человечности» можно периодически выкладывать сториз в «Инстаграме», «ВК», «Фейсбуке» – видеоролики, которые через сутки пропадают из ленты. Здесь вы можете показать ваш поход в магазин с семьей или прогулку по парку. Однако я не вижу в этом острой необходимости. Если вы ведете свою страницу в том же «Инстаграме», то можете сопровождать свои полезные юридические посты личными фотографиями. Людям становится понятно, что им отвечает конкретный человек, хозяин данного профиля. Понятно, кто вы, как выглядите и чем занимаетесь.
Лучше, как я говорил ранее, описать свой опыт обмена сломанного телефона в магазине. Это будет одновременно и полезный контент, и личный рассказ о себе как о человеке, которому не чужды проблемы потребителя.
Как иллюстрировать контент
На мой взгляд, на вашей интернет-страничке личных фотографий должно быть большинство. Вы можете выкладывать фото судебных решений или открытки с юридическим юмором, и это тоже будет производить положительный эффект. Но только ваши личные фотографии сделают вас узнаваемым.
Если мы говорим об оформлении аватарки, то нужно учитывать, что в любой социальной сети она достаточно маленького размера. Возможно, вы сумеете уместить себя в полный рост на фоне здания суда или за столом в вашем личном кабинете. Но разглядеть вас с первого взгляда при знакомстве с юридической страничкой будет достаточно трудно.
Фотография по пояс – оптимальный вариант для аватарки. И если вы серьезно относитесь к построению личного бренда, наденьте деловой костюм. Главное фото – ваша визитная карточка.
Все мои посты в социальных сетях сопровождаются личными фотографиями. Поэтому в «Инстаграме» и «Яндекс. Дзен» я поставил аватарку-логотип. Черные буквы на желтом фоне хорошо смотрятся и выделяются в общей ленте. «Адвокат Самоха» – просто, ярко и понятно.
Некоторые пользователи социальных сетей, чтобы произвести впечатление на своих клиентов, выкладывают фотографии с чужими автомобилями премиальных марок, в кабинетах с дубовой мебелью и кожаными креслами.