Мне кажется такой подход не совсем правильным, поскольку в таком случае вы нарушаете баланс «ожидание – реальность». Впечатление от очного знакомства с вами может испортиться, когда вы скажете, что у вас нет кабинета, или это помещение не будет соответствовать фотографиям в вашем профиле. Это может вызвать недоверие того, кто придет к вам на встречу.
Старайтесь, чтобы на фотографиях вы тоже походили на себя самого в жизни. Мои клиенты или люди на улице часто говорят мне: «Вы прямо один в один как у себя на страничке».
И это хороший признак. Значит, я смог закрепить свой образ в умах людей, моих потенциальных доверителей, и тем самым вызываю у них доверие. В жизни я такой же, как на фото, – значит, я всегда соответствую образу.
Если вы живете в небольшом городе, вам придется выглядеть хорошо, даже когда вы выходите во двор, чтобы вынести мусор. Потому что из тысяч ваших подписчиков найдется хотя бы один, кто в это время проходит мимо вашего дома и махнет вам рукой или подойдет, чтобы сказать, как ему помогают ваши советы.
Как развивать свою страничку в соцсетях
Я уже писал о том, что выбор площадки для продвижения юриста зависит от ваших способностей и предпочтений.
Эта книга основана исключительно на собственном опыте, поэтому я предлагаю вам небольшой алгоритм, который помог лично мне в увеличении аудитории.
Будем исходить из того, что на первом этапе у нас нет денег на продвижение. Зато есть «Фейсбук» и «ВКонтакте» – две социальных сети, в которых вы сами можете влиять на ваше виртуальное окружение. В этих аккаунтах, в отличие от «Инстаграма», «Яндекс. Дзен» или «Ютьюба», вы можете сами формировать аудиторию посредством направления запросов в друзья. Создавать собственный френд-лист, ориентируясь на людей, которые читают адвокатские истории и обратятся к вам в случае возникновения проблем юридического характера.
Например, вы создали страничку в «Фейсбуке». Написали несколько постов о себе, начали вести юридическую колонку «Знаете ли вы, что…», где перечисляете интересные и малоизвестные юридические факты или делитесь лайфхаками, например, как обменять бракованный телефон на новый.
Далее вы формируете список людей, которые могут стать вашими друзьями. Здесь несколько вариантов.
Первый способ. Вы выбираете всех жителей вашего региона и постепенно отправляете им запросы. Но делать это нужно осторожно. «Фейсбук» – капризная платформа, и, если вы переусердствуете, будете слишком навязчивы, на ваш аккаунт могут пожаловаться, что приведет к временной блокировке.
Возможно, лучше сначала прокомментировать предыдущий пост человека, которому вы отправляете заявку, чтобы было понятно, кто вы. И уже потом направить заявку в друзья людям, принимавшим участие в дискуссии.
Можно написать личное сообщение, например: «Добрый день, добавляйтесь в друзья, делюсь полезными юридическими лайфхаками». Но такой подход нравится не всем пользователям соцсетей. Многие сразу отмахиваются: «Зачем мне адвокат, я же не собираюсь попадать в неприятности». А значит, такой вариант не всегда срабатывает.
Второй способ. Добавляйте в друзья всех, кто работает в средствах массовой информации. Обычно журналисты принимают заявки юристов и адвокатов, потому что в определенный момент им будет к кому обратиться за комментарием.
Третий способ. Ищите коллег, просите их стать вашими друзьями. А когда начнете обсуждать с ними юридические темы в комментариях к их постам, к вам начнут добавляться другие пользователи.
Социальная сеть «ВКонтакте» имеет те же преимущества, что и «Фейсбук»: на обеих площадках есть возможность органического роста аккаунта, не требующая финансовых вложений.
Но есть одно условие: ваши тексты должны быть интересны, а информация должна постоянно обновляться, быть актуальной и доступно написанной.
На каком языке писать
Казалось бы, все просто. На русском. Но, к сожалению, не все понимают тот русский язык, на котором общаются юристы.
Эмфитевзис, эстоппель, суброгация… Вот на этих профессиональных терминах интерес к вашим постам закончится, даже не начавшись. Поверьте, вашим подписчикам не захочется «продираться» через хитросплетения юридической терминологии и стилистики.
Многие юристы (да и не только они) любят завернуть умное словечко в какой-либо ситуации. Однако это не придаст вам экспертности в глазах ваших читателей и клиентов, скорее наоборот: оттолкнет подписчиков. Употребление узкой профессиональной терминологии в социальных сетях, да и в личном общении с клиентом – катастрофа.
Люди не хотят разбираться в сложном. Им нужны простые ответы на их непростые вопросы, ответы на понятном для них языке. Адвокат или другой узкий специалист в соцсетях пишет не для юристов, а для обычных людей. Поэтому посты должны быть максимально простыми, написанными доступным языком.
Я часто намеренно упускаю или упрощаю юридические термины, за что получаю в комментариях множество критических замечаний от своих коллег. Но пишу-то я не для них, а для обычных людей.
Излагайте материал проще, объясняйте элементарные юридические термины «человеческими» словами. Ведь элементарны они для нас с вами, а люди, которые не имеют отношения к юриспруденции, не могут отличить разбой от грабежа. Для них это одно и то же.
Как назвать свой бренд
Лучшее продвижение самого себя – это продвижение своей фамилии. Если вы открыли адвокатский кабинет, то у вас в свидетельстве о его утверждении будет написано: «Адвокатский кабинет Иванов И. И.» А когда вы создадите свою страничку в «Инстаграме», советую и ее назвать также.
Поначалу каждый свой пост в «Фейсбуке» я подписывал – «Адвокат А. Самоха». Пользователи сети писали в комментариях, мол, зачем лишний раз упоминать о своей фамилии, если она и так указана в профиле. Но я продолжал подписывать свои посты на профессиональные темы на протяжении трех или четырех лет и перестал это делать, только когда моя фамилия стала более-менее узнаваемой.
Как начать работать со СМИ
Итак, вы уже создали свой аккаунт и наполнили его интересными историями из юридической практики. Друзей перевалило за пять сотен, а под постами появились комментарии и «лайки».
В самом начале развития своего бренда я мечтал о юридической колонке в местном паблике. Я считал, что регулярный правовой ликбез со страниц авторитетного интернет- или печатного издания непременно приведет к узнаваемости.
Отчасти я был прав. Почему отчасти? Потому что колонка в газете – это лишь часть пазла, который вам нужно будет сложить, чтобы ваш юридический бренд действительно стал популярным. Это лишь маленький шаг на пути к успеху. Уже через два года с момента создания странички в «Фейсбуке» у меня было три таких колонки.
Особенно я гордился своей колонкой в журнале «Лиза», за которую мне платили. В 2016 году это были две или три тысячи рублей в месяц, при том что я должен был писать несколько текстов на две страницы журнала. Впоследствии мои статьи стали появляться в «Аргументах и фактах», «Российской газете», «РИА Новости», «Мелон Рич».
Но первым опытом было местное интернет-издание «Свободный Калининград». Мне позвонил его учредитель, предложил встретиться и обговорить условия сотрудничества. А на встрече похвалил за неординарный подход к изложению материала в «Фейсбуке».
Так у меня появилась собственная колонка «Народный адвокат», в которой я раз в неделю писал полезные статьи на различные темы. Это были юридические советы для людей, попавших в трудные ситуации. Я давал алгоритмы по возврату в магазин испорченного товара, поведению на первом допросе, общению с представителями власти и т. д.
Но колонка в одном, двух или нескольких журналах, как я уже сказал, лишь малая часть того, что нужно для узнаваемости вас как специалиста. Регулярные комментарии в местных и федеральных СМИ – вот чему стоит уделять внимание, это должно стать неотъемлемой частью вашей деятельности.
К сожалению, когда вы только начнете сотрудничество с журналистами и их изданиями, вам редко будут предлагать ту тему, в которой вы являетесь безусловным профессионалом.
Я почти не занимаюсь вопросами ЖКХ, социальных выплат и трудовым правом, но как раз-таки они волнуют большинство людей. Я понимал, что, когда ко мне обращается представитель издания и просит прокомментировать ситуацию, сложившуюся вокруг районного ЖЭУ, мне нужно найти время, чтобы вникнуть в ситуацию и дать комментарий. Потому что в случае отказа этот же журналист в следующий раз ко мне не обратится.
Ваша ценность для представителей интернет-изданий, радио- и телеведущих как раз и заключается в том, что вы практически всегда можете прокомментировать ту или иную новость.
Конечно, когда вы будете известной медийной персоной и у вас по нескольку раз в неделю будут брать комментарии те или иные издания, вы сможете позволить себе немного расслабиться и уже выборочно отвечать на те или иные запросы. И дело тут не в лени, а в вашей загруженности, когда вы уже не сможете уделить полдня изучению вопроса, в котором не разбираетесь, чтобы дать интервью городскому телеканалу.
Соглашайтесь на общественно значимые дела
Практически любое общественно значимое судебное дело привлекает к себе внимание людей. Но что делать, если у вас пока таких дел нет в практике и к вам не обращается известный телеведущий или блогер, которого оскорбили в соцсетях?
В таком случае можно самому предложить помощь. Ведь вы следите за обсуждением острых для вашего города вопросов в социальных сетях. Знаете, кто создал ветку обсуждений в «Фейсбуке». Напишите человеку и предложите свою юридическую помощь в этом деле. Пусть она будет даже в виде консультаций.
Всегда есть вероятность, что люди, заинтересованные в разрешении вопроса, соберут деньги на вознаграждение юристу. Ну а если нет, то можно вести его бесплатно. В рамках «Pro bono».