Этот случай стал лишь одним из череды моментов, во время которых МакРейвен учился справляться с риском. Он использовал каждый подобный инцидент, чтобы проверить свои паттерны и способы мышления и стать еще более крутым лидером.
Он не притворялся идеальным, самым умным или более компетентным, чем другие. В глазах его команды неудачи в ситуации с большим риском, когда они происходили, и скромность лидера делали его более человечным. Вот так выглядит искренность – способность быть настоящим и быть наравне с любым членом команды. А искренность порождает доверие. Команда увидела, что этот лидер не ожидает, что кто-то другой, кроме него, возьмет на себя риск и ответственность. Он также позволял членам команды расти и учиться.
Заметьте, что я никогда не использовал слово «уязвимый», чтобы описать Олсона или МакРейвена. Концепция уязвимости стала популярной из-за работ талантливого автора Брене Браун[20]. Это слово стало последней модой в корпоративном обучении. Но сказать спецназовцам или любым другим военным, что им нужно быть уязвимыми – все равно, что сказать им повернуться спиной к врагу. Я вижу гораздо больше смысла в том, что лидеры должны быть искренними – открыто признавать свои ошибки, ценить чужие идеи и точки зрения, смело слушать свое сердце и чувствовать сердцем тех, кто с ними в одной команде.
Это может показаться софистикой, но я считаю, что уязвимый – значит открытый к атаке, что снижает доверие, ведь другие это чувствуют. Военные и лидеры в наши дни должны скрывать свои слабости, открывая сердце, чтобы принимать лучшие решения. Это не значит, что нужно совсем отказаться от эмоций – это означает лишь то, что нельзя дать никому этими слабостями воспользоваться.
Например, я уже говорил о том, что одной из моих негативных установок была созависимость, вбитая в меня семьей в юношеские годы. Из-за этого мною постоянно пользовались нарциссы и люди с пограничными расстройствами психики, которые каким-то образом за милю чуяли эту уязвимость. Я поработал над тем, чтобы закрыть этот пробел, что позволило мне стать еще более искренним, признавая мои многочисленные несовершенства. МакРейвен тоже не был уязвим, когда работал со своими людьми, но он был искренен. Вам нужно открыть свое сердце для тех, с кем вы работаете, для вашей команды.
Для этого нужна храбрость, но взамен вы получите огромное доверие.
ПРОЗРАЧНОСТЬ
Каждый из трех элементов доверия – прозрачность, последовательность и смирение – можно отрабатывать, чтобы развить навык их применения.
Если речь идет о прозрачности, то прежде всего вам необходимо приструнить свое эго. Не стоит притворяться, что вы знаете все ответы на все вопросы ваших людей. Будьте готовы признавать свои ошибки и доставать скелеты из шкафа перед всей командой, потому что они все равно их увидят – ведь за вами всегда наблюдают. Если вы попытаетесь спрятать свои несовершенства или прикинуться идеальным, вы быстро потеряете доверие. Создайте практику разбора скелетов в ваших шкафах. Формальная процедура здорово помогает в таких случаях.
Часто бывает, что лидеры ошибаются и теряют смелость. Они начинают видеть в себе только плохое, и в результате страдает вся команда. Не делайте так. Отпустите все то, что вы упустили, и перейдите к ошибкам, которые помешали сбыться вашим планам. Признайте, что вы неидеальны и что однажды вас ожидает провал. И когда это произойдет, примите его и научитесь чему-то важному, а потом двигайтесь дальше. Многие ожидания, результаты и ошибки, которые я совершил, оставили на мне следы своих когтей, но я давно отпустил их. В их числе и мой провал в третьей бригаде спецназа. Истинные лидеры с готовностью признают свои ошибки и легко отпускают сожаления.
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
Крутой лидер крутой команды всегда и во всем последователен.
Обычный день лидера состоит из сотен мелких, неважных решений, обещаний и предложений – и нескольких масштабом побольше. Легко подумать, что те, что помельче, не играют никакой роли. Мы вбили себе в голову, что если мы хорошо справились с большими проектами, то это победа. И мы слишком важны, чтобы тратить на мелочи столько сил. Мы часто берем на себя слишком много, а потом жалеем, что согласились, и предпочитаем не выполнять некоторые обещания сейчас – или вообще отказываемся от них. Отброшенные мелочи и невыполненные обещания подрывают доверие к вам.
Будучи сконцентрированными на одном большом проекте или задании, вы можете полностью лишиться доверия, если забудете про кучу маленьких дел, которые тоже зависят от вас. Большие победы складываются из множества маленьких шагов, которые вы последовательно и неустанно выполняете. Большие провалы получаются из забывчивости, игнорирования или простого невыполнения небольших обязательств, просто потому что вы слишком заняты или нетерпеливы, чтобы посвятить им все ваше внимание.
Развивайте навык брать на себя только самые важные действия, а потом последовательно выполняйте их.
СМИРЕНИЕ
Как уже говорилось выше, хороший способ тренировать смирение – это быть готовым к провалу. Всегда пробуйте что-то новое, даже если оно будет непростым для вас, или делайте то, что хорошо знаете, но всегда стремитесь к бо́льшим результатам, чем в предыдущие разы. Повышайте сложность постепенно, чтобы все время держать свое эго в узде, постоянно исследуя новую территорию. Смирение означает, что вы берете на себя риск провала, и, когда он случится, все будет в порядке, удар придется не по вам лично. Выходит, что прозрачность и смирение схожи; оба элемента порождают искренность.
Кстати говоря, никого не удивит, что мужчинам сложно открывать свое сердце команде. Неспособность сделать это как раз и делает мужчин уязвимыми – ваша слабость в том, что вы не можете установить контакт с другими. Помните: чтобы стать искренним, вам нужно заделать все дыры ваших слабостей. Это возможно, если вы установите глубокую связь с людьми в вашей команде, чтобы испытать взаимное доверие и понимание.
Я считаю, что смирение необходимо тренировать ежедневно. Конкретный пример: можно отдавать должное другим за ваши собственные успехи. Когда команда побеждает, даже если по большей части результата достигли вы сами, всегда найдите возможность похвалить команду. МакРейвен блестяще это делал, и это умение хорошо ему послужило. При этом похвала не выглядела особой тактикой лидера: он правда верил в то, что говорил. Вы можете попробовать отказаться от высказываний в духе «я» и сосредоточиться на слове «мы». В нашем тренинге непобедимого разума это называется «перевести взгляд с самого себя на остальных людей в вашей команде». И когда все пойдет не так, берите на себя ответственность, даже если в произошедшем нет вашей вины.
Смирение также активируется с помощью ежедневных дыхательных практик и медитации. Я рекомендую вам сделать их привычкой – в идеале, вместе с вашей собственной командой. Я обучал этой ценной практике спецназовцев, а с 2007 года и своих клиентов в бизнесе и видел эффект своими глазами. Смысл в том, чтобы помочь вам отстраниться от своего эго и его нарративов. Вы сможете прийти к своей духовной основе, которая по сути своей – чистое смирение.
КВАДРАТНОЕ ДЫХАНИЕ
Эта дыхательная практика поможет вам контролировать ритм вашего дыхания: глубокие и медленные вдохи задействуют диафрагму, а потом вы задерживаете дыхание после каждого вдоха и выдоха. Ежедневное выполнение этого упражнения поможет вам снизить уровень стресса, сосредоточиться, увеличить концентрацию и улучшить вашу деятельность во всех сферах жизни. Я рекомендую делать это упражнение по двадцать минут сразу после пробуждения.
1. Сядьте прямо на стуле, или в вашем привычном месте для медитации, или на подушке и медленно выдохните через рот.
2. Сделайте медленный, глубокий вдох через нос на четыре или пять счетов. Расслабьте живот, задействуйте диафрагму и все мышцы, необходимые для дыхания. Почувствуйте, как воздух наполняет ваши легкие, но не переусердствуйте.
3. Задержите дыхание после вдоха на четыре-пять счетов. Старайтесь не слишком сильно сдавливать воздух в легких при задержке дыхания. Вам должно быть легко, как будто вы все еще вдыхаете.
4. Выдохните через нос на четыре или пять счетов, выпуская из легких весь воздух, подтягивая живот к позвоночнику.
5. Снова задержите дыхание после выдоха на четыре или пять счетов. Повторяйте упражнение, пока не закончится отведенное время.
Это упражнение может стать вашим методом для восстановления контроля над собой (управление стрессом) и усиления концентрации (управление вниманием). Когда вы делаете его, следите за ритмом вашего дыхания. Вы можете считать про себя или представлять себе цифры или грани квадрата. Когда вы заметите, что ваш разум отвлекся на что-то другое (а он отвлечется), снова сосредоточьтесь на дыхании. Со временем вы сможете концентрироваться на нем все дольше и дольше и меньше отвлекаться. Опыт сидения с закрытыми глазами и синхронного дыхания с людьми вашей команды необычен, и поначалу всем присутствующим будет крайне неловко. Но зато очень быстро возникнет атмосфера взаимного доверия и смирения. Команды, дышащие и медитирующие вместе, больше доверяют друг другу. Поверьте мне: одна эта практика преобразовала работу и глубину взаимодействия в моих собственных коллективах.
Важно научиться правильно применять дыхательные практики и инструменты медитации. Их цель – ваше развитие, чтобы вы стали более спокойными, чуткими, цельными, осознанными, лучше слышали интуицию. Если вы неправильно примените эти инструменты, то начнете постоянно думать о негативных или неосуществимых вещах. Или вы можете принять ваше воодушевление за реальное изменение, или, что еще хуже, позволить негативным мыслям укрепиться в вашем разуме.
Короче говоря, эти практики несут за собой большие риски, если вы неправильно им обучились. Один из моих учителей медитации любил говорить: «Если вы – засранец и потратите на медитацию тридцать лет, скорее всего, в итоге вы станете сфокусированным засранцем».