озднее в этой главе.
Инновации часто приходят в пору кризиса, когда на компанию давит угроза краха. У «Твиттера» заканчивались деньги, и им требовались новые идеи. Исполнительный директор дал всем работникам небольшой бюджет, чтобы они попытались придумать что-то новое. Один из инженеров выдвинул идею сделать платформу для микро-блогинга. Она была достаточно «крутой», чтобы ее применить, и сотрудники принялись за работу. Инновация привела к масштабным изменениям в культуре и структуре компании. Если бы был использован метод десяти процентов, то, скорее всего, этой компании сегодня бы не существовало. Определитесь, ставите ли вы на карту все, чтобы внести инновации в целый сегмент рынка, или просто пытаетесь улучшить методы управления бизнесом.
Если вы не очень четко понимаете, к чему стремитесь, то рискуете потратить на инновации слишком много времени. Вы должны решительно отвергать идеи, которые вам не подходят. Иначе вас затянет в черную дыру погони за следующей хорошей идеей. В книге «Путь морского котика» я представил простую модель для проверки новых проектов. Она называется методом МУРИ (условия, масштаб, раунд, изящество).
Возьмите идею инновации, которую вы рассматриваете, и пропустите ее через следующий фильтр, ответив на вопросы:
МАСШТАБ: насколько важна эта идея? Если сделать список из самых важных ваших инициатив, войдет ли она в первую тройку? Какой доход потенциально принесет эта идея, и сможет ли он возместить потраченные на идею время, энергию и ресурсы? Какие будут последствия, если вы не будете брать этот проект?
УСЛОВИЯ: подходит ли инновация под текущие нужды миссии, возможности команды, запасы энергии у вас и ваших людей? Является ли риск приемлемым?
РАУНД: верный ли сейчас раунд для этой идеи? Часто мы гонимся за чем-то привлекательным, но или еще слишком рано, или уже слишком поздно. Может быть, уже поздно: эта инновация уже не нужна, и требуется что-то другое; или еще слишком рано, потому что технология и ваша команда еще не совсем готовы, и нужна дополнительная работа.
ИЗЯЩЕСТВО: эту интонацию можно сделать красиво и просто, или она превратится в громадного кракена с десятком щупалец? Если изящное решение не находится, подумайте, может быть, стоит вернуться к стадии разработки идеи.
Лучшие команды знают, что секрет инноваций заключается в их внутренней сути. Я имею в виду: они понимают, что инновации – это работа изнутри, что лучшие идеи порождаются внезапными озарениями, креативными решениями, рефлексией, размышлениями и даже медитациями. Недостаточно просто сделать исследование и написать новый проект. В этом случае необходима большая интуитивная работа.
У тех, кто вводит инновации, часто есть особое место, в которое они приходят, чтобы дать свободу кредитивному мышлению. Это закрытое, тихое место, где они могут визуализировать, раздумывать, перебирать идеи. Это особое место может быть ментальным (я называю его тренажеркой для мозга), внутренним пространством, где происходит глубокая креативная работа.
Еще один метод для отжима креативных соков – это поощрение любви к чтению и изучению множества разных предметов. Я стараюсь читать как минимум одну книгу в неделю. Эта практика становится еще более полезной, если вы ведете дневник или делаете записи об интересующих вас вещах. Со временем все эти знания станут частью вашего кругозора и начнут сами собой присоединяться к другим идеям в мозгу во время креативных размышлений. Я люблю делать записи в дневнике каждое утро – просто записываю поток сознания. Какие мысли у меня есть? Что можно улучшить? Что можно создать? Как я представляю себе процесс воплощения этих идей?
Еще один способ развить креативность – это рисование. Мы все думаем иначе с помощью визуальных образов, что говорит о многом. Если вы можете нарисовать то, что представляете, то это действительно вам поможет. Не нужно быть художником – просто начните рисовать.
Создайте картинку в вашей голове, перенесите ее на бумагу так хорошо, как только сможете, а потом напишите несколько слов или фраз, чтобы детализировать посыл. Ведите дневник новых идей. Подумайте о том, чтобы записаться на курс рисования: так вы сможете раскрыть свой творческий потенциал. Я особенно рекомендую книгу профессора Бетти Эдвардс «Откройте в себе художника»[48] и мастер-классы, основанные на этой книге. Будьте как Леонардо – используйте рисование, чтобы дать свободу своему внутреннему изобретателю.
Меньше – это больше. Все хотят, чтобы все было максимально просто, но сами знаете, что «просто» не значит «легко». На самом деле достижение простоты – крайне сложное дело. У нашего мозга есть склонность все чрезмерно усложнять. Мы застреваем в наших гениальных идеях и упускаем из виду возможности стать лучше. Если вы можете взять тысячу слов и сделать из них короткий, четкий абзац текста, то это – признак мастерства. Для упрощения необходимы терпение и практика.
Марсинко понимал, что такое простота. Он осознавал: чтобы действительно добиться успеха в его области, ему нужно сузить область применения и сосредоточиться на одной цели. Марсинко не хотел, чтобы его люди тренировались во всем подряд, как это было в других командах.
Он выделил узкий перечень навыков, которые следовало отточить до совершенства. Затем спецназовцы без устали тренировались в указанных областях: проникновение и выведение из различных местностей и разными методами, включая прыжки с парашютом, дайвинг и быстрое перемещение. Они также отрабатывали навык стрельбы, чтобы стать лучшими стрелками в мире, особенно в ближнем бою.
Он также установил ритм действия своих людей. В других отрядах спецназа оперативники тренировались двенадцать месяцев или дольше, а потом получали отпускные на шесть месяцев. Марсинко решил, что разлучать людей с их семьями на такой долгий срок – плохая идея. Так что он создал график «четыре через четыре». В течение четырех месяцев его люди проводили отпускные, а следующие четыре месяца интенсивно тренировались, базируясь на восточном побережье. Это давало им возможность чаще быть со своими семьями, а также тратить больше времени на образование и другие интересы вроде боевых искусств. Подобная модель помогала людям оставаться здоровее, находиться в балансе и лучше сосредоточиваться на своей работе. Марсинко сильно опередил свое время, правильно поняв, что делает его людей лучшими в физическом и духовном плане. Однако, даже когда уходили в отпуск, ребята должны были быть готовы к тому, что их в любой момент могут вызвать на передовую. Следовало держать сумки неподалеку и носить с собой пейджер, чтобы быть готовыми запрыгнуть в вертолет через шесть часов после его сигнала.
СМЫСЛ ЖИЗНИ ОЧЕНЬ ПРОСТ
Я хочу вам рассказать одну забавную историю о простоте.
Давным-давно жил один благородный правитель, который хотел знать, есть ли у жизни какой-то недоступный ему смысл. Поэтому он отправил своих мудрецов изучить все знания мира, дав им ровно год на завершение этой огромной задачи. И по окончании года мудрецы триумфально вернулись к правителю с семнадцатью томами, в которых было сокрыто все знание, известное человечеству. Где-то в глубине этих томов и был сокрыт его секрет.
Правитель был очень доволен, но сказал им:
– Все это очень здорово, но у меня нет времени на чтение всех этих книг. Вы можете сократить их до одной?
Мудрецы сказали, что это, к сожалению, невозможно. Знаний было слишком много.
– Тогда вам отрубят головы, – ответил правитель. Услышав это, мудрецы быстро согласились сократить их до одной. Правитель дал им еще шесть месяцев.
Полгода спустя мудрецы вернулись и рассказали, что долго скрипели зубами и чесали в затылке, но все же смогли упростить все знание до одной книги. Они вручили ее правителю, который был очень доволен.
– Это и правда очень впечатляет. Но это знание слишком ценно, чтобы им владели только мы, – сказал правитель. – Знатные люди королевства тоже должны быть посвящены, и боюсь, что такой объем будет для них слишком велик. Давайте сократим его до одной главы!
Мудрецы в отчаянии воздели руки. Правитель напомнил, что от выполнения задачи зависят их жизни. В этот раз он дал им три месяца срока.
Несмотря на все преграды, мудрецы снова совершили невозможное. Они вручили правителю результат. Он одобрил его и приказал, чтобы труд был распространен среди знатных людей страны. В ответ знать сказала, что сведения действительно невероятно полезны и что они желают поделиться ими со своими подданными.
Теперь правитель приказал сократить труд до одного абзаца.
Изможденные мудрецы снова выполнили задачу. Все грамотные подданные прочитали абзац и громко объявили, что все жители королевства должны владеть этим знанием. Поэтому правитель сократил его до одной фразы.
– Вот оно! – закричал правитель. – Вы сделали это! Провозгласите это знание с крепостной стены! Все жители страны должны знать смысл жизни.
Что же было написано на куске бумаги? Это очень важная фраза. Она может изменить вашу жизнь.
На бумаге было написано… (барабанная дробь!): «Не бывает такой вещи, как бесплатный обед».
Эта история – забавный способ описать, как много усилий можно вложить в упрощение. Но это выполнимо и, определенно, стоит того.
Представьте себе сложность задачи: взять семнадцать томов текста и свести их к одной фразе. Это все равно, что взять все кнопки и функции телефона и свести их к одной-единственной кнопке.
Звучит знакомо?
Спросите себя: могу ли я описать то, что собираюсь сделать, одним коротким абзацем или даже одним предложением? Если не можете, то вам предстоит много работы. Всегда думайте, что можно убрать.
Чтобы мыслить просто, нужно привнести простоту в свою жизнь. Кто-то, у кого в жизни все сложно, не сможет этого сделать. Спецназовцы, как правило, минималисты. У них мало материальных вещей. Они готовы сию же минуту уйти от того, что у них есть, и так часто и получается.