В военном лидерстве очень важен элемент личного достоинства.Будьте другом своих подчиненных, но не вступайте с ними в панибратские отношения. Ваши люди должны не бояться вас, а уважать. И если они ведут себя фамильярно, это не их вина, а ваша. Ваши действия побудили их к этому. И прежде всего не заискивайте перед ними, не ищите их дружбы дешевыми способами. Они вас за это будут презирать. Если вы достойны их верности, уважения и преданности, они отдадут вам все это без просьб. Если не достойны, ничто вам не поможет их приобрести.
Офицеру особенно трудно сохранять достоинство в грязном мундире, с трехдневной щетиной на щеках. Такому человеку недостает самоуважения, а самоуважение обязательно для чувства собственного достоинства.
Бывают случаи, когда на задании приходится мириться с грязной одеждой и небритым лицом. Все ваши люди так выглядят. В таких случаях ваша внешность оправдана. Было бы даже ошибкой выглядеть излишне чистым: подчиненные решат, что вы «какой-то инородный». Но как только необычная ситуация миновала, вы должны показать пример личной аккуратности.
Далее я упомянул мужество. Не только мужество мысли, но и моральное мужество — тот тип морального мужества, который позволяет вам не дрогнув держаться принятого курса действий, который вы считаете лучшим для достижения результата.
Всякий раз как вы без очевидных причин меняете свой приказ, вы ослабляете свой авторитет и уверенность подчиненных. Имейте моральное мужество держаться своих приказов и добиваться их выполнения.
Моральное мужество далее требует, чтобы вы несли ответственность за свои действия. Если подчиненные точно выполнили ваш приказ и не достигли успеха, виноваты вы, а не они. Если бы успех был достигнут, почести достались бы вам. Принимайте на себя вину, если результаты катастрофические. Не пытайтесь обвинить подчиненных. Не ищите козла отпущения. Это трусливый поступок. Больше того, вам необходимо моральное мужество, чтобы определить судьбу ваших подчиненных. У вас часто будут спрашивать рекомендации для повышения или понижения непосредственно подчиненных вам офицеров и унтер-офицеров.
Не забывайте о своем долге перед страной. Не позволяйте, чтобы личная дружба отражалась на справедливости ваших суждений. Если родной брат — ваш заместитель и вы обнаруживаете, что он не справляется со своими обязанностями, устраните его. Если вам не хватит на это морального мужества, в результате могут быть потеряны жизни.
Если, с другой стороны, у вас просят характеристику человека, которого по личным причинам вы недолюбливаете, не отнеситесь к нему несправедливо. Помните, что ваша цель — всеобщее благо, а не разрешение личных споров.
Мужество — это не простая храбрость. Храбрость — это бесстрашие, то есть отсутствие страха. Храбрым может быть любой придурок, потому что ему не хватает ума, чтобы оценить опасность: он не знает, чего нужно бояться.
А вот мужество — это твердость духа, которая позволяет, полностью оценивая опасность, тем не менее продолжать свое дело. Храбрость — физическое свойство, мужество — душевное и моральное.
Призывайте своих подчиненных проявлять мужестю или храбрость с умом. Никогда не посылайте их туда, куда не пошли бы сами\Если здравый смысл говорит вам, что место для вас слишком опасно, значит, оно опасно и для них. Вы знаете, что для подчиненного его жизнь так же драгоценна, как для вас ваша.
Иногда приходится ставить подчиненных в опасное положение, которое вы сами не разделяете. Например, нужно доставить сообщение через простреливаемый участок. Можете вызвать добровольцев. Если ваши люди знают вас, знают, что вы «правильный» человек, недостатка в добровольцах у вас не будет: ваши подчиненные знают, что вы преданы делу, что стараетесь служить своей стране как можно лучше, что вы сами сделали бы это, если бы могли. Ваш пример и энтузиазм вдохновят их.
И наконец, если вы стремитесь к лидерству, советую вам изучать людей.
Заберитесь в их шкуру и посмотрите, что там внутри. Некоторые изнутри совсем не такие, как снаружи. Определите, как работает их голова. Изучите каждого, чтобы узнать, в чем его сила и слабость, на кого можно надеяться в самом крайнем случае, а на кого нельзя.
Знайте своих людей, свое дело, знайте самого себя!»
Нигде не найдете вы лучшего описания лидерства, чем здесь. Примените прочитанное к себе, к своему бизнесу, к своей профессии, к месту, где вы работаете, и вы заметите, какой это отличный проводник.
Вы ничего не достигнете без настойчивости — нельзя повторять это слишком часто. Разница между настойчивостью и ее отсутствием та же, что между простым желанием чего-нибудь и позитивной решимостью достичь этого. Чтобы стать инициативным человеком, вы должны выработать привычку настойчиводобиваться сюей определенной главной цели,даже если на это потребуется год или двадцать лет.
Вы не овладеете курсом, если ежедневно не будете делать шаг, который приближает вас к осуществлению вашей определенной главной цели. Не обманывайте себя, не позволяйте себе верить, что объект вашей главной цели материализуется, стоит вам только подождать. Материализация будет достигнута только при вашей решимости, подкрепленной тщательно разработанными планами и вашей инициативой в осуществлении этих планов, или она не будет достигнута никогда.
Одно из главных требований лидерства — способность принимать быстрые и твердые РЕШЕНИЯ!
Анализ свыше шестнадцати тысяч людей показывает, что лидеры — это всегда люди, способные даже в небольших делах принимать быстрые решения, тогда как последователи никогда такой способностью не обладают.
Это стоит запомнить!
Последователь, о какой бы сфере жизни ни шла речь, это человек, который редко знает, чего хочет. Он колеблется, тянет время, отказывается принимать решение даже не в самых важных делах, если лидер не побуждает его к этому.
Лидеру, который знает, чего хочет, и разработал план достижения своей цели, полезно знать, что большинство людей не могут принимать решения быстро и никогда не делают это.
Здесь можно заметить, как тесно связаны два закона: из второго урока и из этого. Лидер не только действует с ОПРЕДЕЛЕННОЙ ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ, но у него есть очень определенный план достижения этой цели. Можно видеть также, что закон веры в себя становится важной частью рабочего потенциала лидера.
Главная причина, по которой последователь не способен принимать решения, заключается в отсутствии у него веры в себя. Каждый лидер использует законы определенной цели, веры в себя и инициативы и лидерства. А если он выдающийся, добивающийся успеха лидер, то использует также законы воображения, энтузиазма, самоконтроля, привлекательной личности, точного мышления, концентрации и терпимости. Без объединенного действия всех этих законов никто не может стать поистине великим лидером. Отсутствие хотя бы одного из этих законов успеха пропорционально уменьшает силу и влияние лидера.
Представитель вечернего факультета университета Ласалля позвонил как-то агенту по недвижимости в небольшом городке на западном побережье, чтобы предложить тому записаться на курс торговли и менеджмента.
Когда представитель университета вошел в контору возможного студента, он обнаружил, что этот джентльмен на машинке двумя пальцами печатает письмо. Пришедший представился и описал свое дело и предлагаемый курс.
Агент выслушал его с явным интересом.
Закончив, представитель университета ждал каких-то знаков «да» или «нет» от возможного клиента. Считая, что, возможно, он недостаточно убедительно изложил свои доводы, он вторично осветил достоинства предлагаемого курса. По-прежнему никакого ответа от возможного слушателя.
Тогда пришедший задал прямой вопрос: «Вы хотите записаться на этот курс?»
Агент неуверенно ответил: «Я и сам не знаю, хочу ли».
Несомненно, он говорил правду, потому что относился к тем миллионам людей, которые не умеют принимать решения.
Обладая способностью правильно судить о человеческом характере, представитель университета встал, надел шляпу, собрал литературу и готов был уходить. А затем использовал радикальную тактику, застав агента врасплох своим утверждением:
«Я собираюсь сказать нечто такое, что вам не понравится, но будет полезно.
Посмотрите на кабинет, в котором вы работаете! Пол грязный, стены покрыты пылью, ваша машинка выглядит так, словно ее использовал во время потопа Ной; у вас грязный воротничок, небритое лицо и в глазах выражение человека, который потерпел поражение.
Пожалуйста, можете сердиться. Именно этого я добиваюсь. Может, это заставит вас задуматься и принесет пользу вам самому и тем, кто от вас зависит.
Мысленно я вижу дом, в котором вы живете. Несколько неряшливо одетых и, вероятно, не очень хорошо накормленных детей; их мать в немодном платье, в глазах у которой то же выражение неудачи, что и у вас. Женщина, на которой вы женились, верна вам, но вы не принесли ей жизнь, на которую она надеялась.
Не забывайте, я сейчас говорю не с возможным студентом, потому что в данный момент не записал бы вас на курс, даже если бы заплатили авансом, потому что если бы я это сделал, вам все равно не хватило бы инициативы закончить курс, а мы не хотим, чтобы наши студенты терпели неудачи.
То, что я вам говорю, возможно, не позволит мне продать вам что-нибудь, но я собираюсь проделать нечто такое, что никогда не делалось раньше. Надеюсь, это заставит вас задуматься.
В нескольких словах я объясню вам, почему вы стали неудачником, почему печатаете на старой машинке в старом грязном кабинете маленького города: ПОТОМУ, ЧТО ВАМ НЕ ХВАТАЕТ СИЛЫ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ!
Всю жизнь вы вырабатывали привычку уходить от ответственности и теперь почти не в состоянии на что-то решиться.
Если бы вы сказали, что хотите записаться на курс или не хотите, я понял бы вас. Возможно, недостаток средств заставляет вас колебаться. Но как вы мне ответили? Вы сказали, что сами не знаете, хотите или нет.