Этот прием я бы сравнила (извините) с рекламой дешевых средств для увеличения известной части мужского тела: так же соблазнительно – и неэффективно. Да, в интернете полно сайтов, которые предлагают мертвые души по цене от 70 коп. за каждую. К накрученным подписчикам обязательно придется докупать просмотры (8–10 коп. за штуку), потому что десяток просмотров поста у канала с аудиторией 2 тыс. человек – явный признак нечестной игры. С одной стороны, это легкий способ закрыть отчет и недорогие костыли на старте проекта. Доказать, что просмотры накручены, нереально. На канал, где уже есть читатели, люди приходят охотнее. С другой стороны, фейковых подписчиков периодически блокируют, причем пачками, и вместо роста ваша площадка может и просесть. Да и писать для несуществующих читателей – то еще удовольствие и мотивация. Советую пользоваться накрутками только на самой первой стадии жизни канала (до 1000 подписчиков), а дальше выгоднее поддержать рублем талантливых авторов, наняв их в качестве копирайтеров. И уж если решили читать, делайте это с умом, то есть постепенно. Когда в канале на 1000 подписчиков всего десяток постов, любому опытному пользователю Телеграма очевидно, что аудитория там состоит из зомби.
Раскрутка канала через другие платформы
Без ВП и внутрителеграмовского оплаченного пиара невозможно влиться в тусовку (а именно попадание в кружок популярных на платформе единомышленников гарантирует максимум бесплатных репостов), но свежую кровь ищут и в других местах. Вот несколько способов продвинуть канал за пределами Телеграма:
Попасть в материал онлайн-СМИ.
Посты соцсетей никто не перечитывает, а у СМИ есть постоянный поисковый трафик. Поэтому четко позиционируемые ресурсы занимают высокие места в выдаче по запросам в Гугле и Яндексе. К примеру, тот, кто введет «телеграм-каналы про Казань», найдет ваш, если он попал в материал и его подписали как «крупнейший канал новостей Казани».
Пик популярности телеграм-подборок в прессе уже миновал, и журналисты делают их реже. Проявите инициативу: наводните свою площадку эксклюзивом – и вас будут цитировать со ссылкой на канал; обратитесь в редакцию с предложением бесплатно подготовить для них интервью или гид – с условием упоминания ресурса в лиде статьи.
Писать комментарии на сайтах онлайн-СМИ.
Такая работа даст результат не сразу и только в том случае, если будет последовательной и методичной: комментировать в популярных тредах придется в течение нескольких месяцев. Важно, чтобы это не было обычным спамом («Посетите канал такой-то – только в нем самые свежие новости!») – даже если его не удалит администрация, пользователи к вам не перейдут и будут минусовать сообщение. Лучше дискутируйте по сути вопроса, ссылаясь на канал («Если вкратце, то информированным людям очевидно, что всё обстоит так-то и так-то; а вот здесь я провел рисерч и детальный анализ»).
Разместить баннер на локальном или тематическом форуме.
Это действенный способ продвижения, если ваш канал фокусируется на освещении событий в конкретном регионе или занимает более узкий сегмент, чем «политика вообще». Форумы в целом устаревший вид онлайн-коммуникации, но в провинции и некоторых сообществах энтузиастов они до сих пор популярны. На таких площадках вы зацепите небольшую, но активную аудиторию, привыкшую дискутировать, а это хороший потенциал для репостов.
Глава VIIIЧто нужно знать журналистам об экосистеме Телеграма
Из тот момент, когда я пишу эту главу (начало 2019 года), российские журналисты делятся на два типа:
– те, кто блестяще ориентируются в телеграм-пространстве и чувствуют себя здесь как рыба в воде, – их доля составляет меньше 1 %;
– те, кто с трудом понимают, что это такое, знают только самые известные каналы и совершенно не представляют, как работает вся система, – таких больше 99 %.
Как один из early adopters Телеграма, я с десяток раз заводила разговор о нем с журналистами изданий разного уровня – и всегда поражалась тому, с какой готовностью они принимали на веру ничем не подтвержденную информацию, как легко поддавались на провокации и позволяли манипулировать собой. Смею надеяться, что следующие базовые установки помогут моим собратьям по перу профессионально использовать платформу в своих целях и не давать акторам Телеграма (админам каналов и людям, проплатившим их публикации) использовать себя.
Правило 1В Телеграме не действуют правила среды, к которой вы привыкли
Обычно, когда честный журналист пишет сюжет, он имеет дело с тремя типами героев: активный гражданин, авторитетный эксперт и вынужденный ответчик.
Первый тип представляют, к примеру, победитель литературного конкурса, жертва судебного произвола, свидетель преступления и другие так называемые люди с улицы.
Второй – это ученые, публицисты, культурологи и все остальные, кто зарабатывает на жизнь, пользуясь своими экспертными знаниями в той или иной области.
К третьему типу относится большинство бизнесменов и чиновников, которые по роду деятельности несут бремя социальной ответственности и иногда не справляются с этой задачей.
Выдавая журналисту информацию, все они придерживаются одного из двух паттернов поведения. Активный гражданин и авторитетный эксперт практически всегда стремятся рассказать как можно больше того, что они считают правдой. Вынужденный ответчик, как правило, наоборот, старается отделаться обтекаемыми фразами пресс-релизов, не посвящая публику во все нюансы своей деятельности. «Деньги любят тишину», – гласит известная максима; власть любит тишину не меньше.
Акторы Телеграма используют особую, третью модель поведения при общении с журналистами. Они мешают факты с выдумкой, а иногда, отвечая на вопросы, выдают чистый экспромт, в котором нет ни буквы правды. Почему? См. правило 2.
Правило 2Не ищите объективности в телеграм-каналах
Само собой, я сейчас говорю об общественно-политических ресурсах. За редким исключением, в топе Телеграма не встретишь искренних личных мнений по животрепещущим вопросам.
Это не Фейсбук, где интеллигенция собирается выпустить пар, пожаловаться на жизнь и поспорить в комментариях. Всё, что написано в Телеграме про политику, говорится, чтобы повлиять (прямо или косвенно) на одну из заинтересованных сторон.
А всё, что не проплачено, – часть многоходовок, конечная цель которых – получить преференции для владельцев каналов. Это мир, где создаются и сталкиваются смыслы, и в таком причудливом водовороте влияний невозможно разобраться с кондачка, пролистав верхушку рейтинга и опросив нескольких авторов.
Правило 3Тем не менее Телеграм может дать эксклюзивные знания о раскладах в высших эшелонах власти и бизнеса – но только тем, кто умеет копать
В каналах Телеграма нет истины в чистом виде, к которой стремится репортер. Вы не найдете здесь рафинированной достоверности формата «выпускники физфака МГУ пятые в мире по цитируемости в англоязычных рецензируемых журналах», «в аварии погибли 15 человек», «каждый восьмой россиянин брал микрокредиты», «выполнение закона Яровой обойдется операторам в 200 млрд руб.».
Телеграм – это головоломка, где истина собирается по кусочкам, ручей, в котором золото моется по крупинкам в результате долгого и кропотливого просеивания породы через мелкое сито.
Для журналиста со слабым аналитическим аппаратом, не привыкшего разбираться в контексте, Телеграм останется тем же, чем он остается для его 70-летней бабушки, – очередной свалкой букв без внятной структуры и смысла.
Правило 4Телеграм влиятелен
Не верьте тем, кто утверждает, что Телеграм – это:
– просто Вотсапп для продвинутых;
– чат для связи любителей запрещенных веществ с их продавцами;
– молодежная тусовка с мемами;
– ЖЖ-2.0.
Телеграм – это прежде всего (не устану повторять!) первая соцсеть, куда пришли российские элиты. Информация из каналов не только попадает в мониторинги, которые кладут на столы самых влиятельных людей страны, – она формирует мировоззрение их подрядчиков и является для них инструментом прямого действия. Несмотря на странные названия каналов, неформальный стиль изложения и зачастую бездоказательные тезисы, Телеграм влияет на политическую и экономическую жизнь в России сильнее, чем любая другая соцсеть. Можно сказать, что с конца 2017 года «запрещенное» детище Дурова для власть имущих – это примерно то же, что телевизор для россиян зрелого возраста. Если вас не убеждают слова человека, постоянно мониторящего и использующего мощности Телеграма в своей профессиональной деятельности (то есть мои), посмотрите на графики исследования «Инструменты избирательной кампании: наступила ли новая политическая реальность?», составленные на основе опроса 80 российских политтехнологов.
Социальные сервисы[7]
Оцените, насколько активно использовались в предвыборной агитации указанные социальные сервисы.
Среди социальных сервисов чемпионом по частоте использования оказалась такая платформа как Telegram, опередившая находящиеся на примерно одном уровне по частоте использования «Вконтакте», YouTube, Instagram, WhatsApp, «Одноклассники».
Для сравнения: в 2016 году безусловным лидером был ВКонтакте.
Медийные каналы
Оцените эффективность воздействия медийных каналов на лиц, принимающих решения
В то же время Telegram воспринимается в качестве эффективного средства воздействия не на массовую аудиторию, а на элиты, хотя и в этом сегменте мессенджер уступает федеральному ТВ и деловым СМИ.