Большинство из нас не променяет такую жизнь ни на что другое – нам нравится быть хозяевами собственной судьбы. Мы любим возможность ни перед кем не отчитываться. Мы обожаем возможность творить. Мы без ума от крупных побед. Но мы знаем, что все время выигрывать невозможно; поражения на нашем пути тоже будут.
Моя подруга Лиза Сасевич любит говорить, что мы живем в Гималаях – вершины и пропасти предпринимателей куда масштабней, чем у всех остальных. Надевая на себя костюм супергероя, мы меняем свою жизнь.
Это значит, что мы должны тщательно следить за психическим состоянием. Одна-две плохие недели не так страшны, когда вы получаете зарплату, – в большинстве случаев вы рано или поздно получите деньги. Но если вы управляете собственной фирмой и от вас зависят работающие на вас люди, нужно уметь бороться с паникой.
Разумеется, я ничем не отличаюсь от других людей. В моей жизни хватало взлетов и падений. В итоге я разработал специальную процедуру. Я записал все, что помогает мне выйти из подавленного состояния в ситуации спада. Сравнив мой список с аналогичными списками моих учеников и коллег, я обнаружил ряд совпадений.
Вот часть того, что помогает лично мне. Возьмите отсюда то, что будет работать для вас.
Физическая нагрузка. Лидер списка. Ничто не улучшает мое самочувствие быстрее, чем повышение частоты пульса. Лучше делать упражнения на улице, а не в тренажерном зале.
Медитация. По эффективности сравнима с физическими нагрузками. Она не должна быть сложной, достаточно закрыть глаза и сконцентрироваться на дыхании. Пяти минут вполне достаточно, но лучше довести ее продолжительность до двадцати минут.
Прогулки на свежем воздухе. Немногое способно поднять мне настроение так же быстро, как общение с природой.
Приключение. Покатайтесь на горном велосипеде, посвятите день лыжам или серфингу. Сходите в горы. Посетите музей. Отправьтесь в небольшое путешествие.
Служение. Сделайте другому человеку что-то хорошее. Мне кажется, что невозможно жалеть себя, действуя самоотверженно и помогая другим людям.
Ощущение благодарности. Немногое способно поднять настроение лучше, чем понимание и ощущение благодарности за все хорошее, происходящее в вашей жизни, на что мы порой не обращаем внимания. Найдите время спокойно сесть и перечислить все, за что вы благодарны. Можно начать с благодарности за возможность жить и дышать… Эти вещи не стоит принимать как сами собой разумеющиеся.
Это мой список, а вы, скорее всего, напишете что-то свое. Я интроверт. Экстравертам, наверное, важны немного другие вещи.
Важно, чтобы вы понимали, что существует стратегия выхода из подавленного состояния.
Оставайтесь в зоне своей гениальности
Мой наставник Дэн Салливан (основатель фирмы Strategic Coach®) рассказывал о концепции Уникальной способности. Назовите вещь (или даже две-три), ради которой вы посланы на землю. Что вы умеете делать настолько хорошо, что кажется, будто время при этом останавливается?
Что другие люди считают исключительным, а у вас это получается настолько легко, что вы не можете понять, чем восхищаются все вокруг?
Все эти вещи находятся в зоне вашей гениальности или составляют вашу Уникальную способность.
Бизнес следует строить на вещах, которые у вас хорошо получаются. Не тратьте время на то, что представляет для вас сложность. Эксплуатируйте свои сильные стороны. А для выполнения работы, выходящей за пределы вашей зоны гениальности, наймите других людей.
Избавившись от задач, которые вы решаете не очень хорошо, постарайтесь переложить на других вещи, в которых вы компетентны, но которые все еще находятся за пределами зоны вашей гениальности. Раз кто-то может сделать это лучше, почему не воспользоваться наемной силой. Последними ликвидируются задачи, с которыми вы отлично справляетесь, но которые тоже не входят в вашу зону гениальности. Ведь потраченное на них время отнимается от вещей, которые вы умеете делать гениально.
Чем больше времени вы тратите в зоне своей гениальности, тем лучше для вас, вашего бизнеса, ваших клиентов… и мира в целом.
Ваш самый дефицитный ресурс
Вашим наиболее дефицитным ресурсом является концентрация.
Мир вступает в заговор с целью вас отвлечь. Телефон, электронная почта, текстовые сообщения, мгновенные сообщения, социальные сети и многое другое отвлекает вас от того, чем вы должны заниматься.
Многие просыпаются и сразу утыкаются в телефон. Они проверяют сообщения, проверяют почту, проверяют обновления в социальных сетях. Это огромная ошибка – в телефоне нас ждут исключительно чужие личные цели. И утыкаясь в него с утра, вы теряете контроль над собственными целями. Вы обнаруживаете ожидающие ответа письма или сообщения и, начав отвечать на них, теряете контроль над своим днем.
День следует начинать с концентрации на деятельности, имеющей максимальный приоритет, и только потом можно позволить деятельности других людей захватить вас в плен. Какая деятельность имеет для вас максимальный приоритет? Та, которая находится в вашей зоне гениальности, то есть связанная с вашей Уникальной способностью.
Клиенты, которые вам по душе
Я уже упоминал этот аспект в предыдущей главе, поэтому тут мы не будем на нем подробно останавливаться, но наличие клиентов, с которыми вам нравится работать, является кратчайшим путем к получению удовольствия от жизни.
Я часто слышу, как люди жалуются на клиентов, но ведь фактически они сами их выбрали.
Помните, что если вы хотите других клиентов, нужно поменять ваш бизнес, поменять продукт, поменять рассылку и маркетинг. Ведь именно вы привлекаете клиентов и принимаете решение работать с ними. Поэтому выбирайте тех, кто вам нравится.
Моими лучшими клиентами были люди из группы Platinum Mastermind. Я обожал проводить с ними время. Это небольшая группа, встречающаяся несколько раз в год, и количество мест в ней строго ограничено. Все заявления на вступление рассматриваются строго. Мы с группой отбираем людей, которые вписываются в нашу культуру и с которыми нам хочется быть вместе. С каждого собрания я ухожу наполненным энергией. Я пытаюсь составлять расписание таким образом, чтобы встречи группы проходили непосредственно перед одним из моих крупных семинаров, так как знаю, что это даст мне нужную для работы энергию. На момент написания этих строк группа существует уже четыре года, и многие из ее членов участвуют в собраниях с момента ее основания.
Разумеется, это всего лишь один из примеров, иллюстрирующих главную мысль: вы сами выбираете себе клиентов. И это происходит путем выбора рынка, предложения и маркетинга.
В этом вопросе не может быть компромиссов. Ведь Формула запуска продукта работает именно на привлечение новых, лучших клиентов. Идите и найдите себе клиентов, которых вы полюбите.
Одному дойти невозможно
Когда я начинал свое дело, я фантазировал, как всего достигну самостоятельно.
Мне казалось, что это сильно упростит мою жизнь. А так как я собирался заниматься виртуальным бизнесом, распространяя виртуальный продукт, я считал, что можно обойтись без команды.
Надо сказать, что первые 10 лет я никого не нанимал и не пользовался услугами подрядчиков. Это была большая ошибка, сильно затруднившая мое продвижение вперед. Теперь я понимаю, что был подобен двухлетнему ребенку, который говорит: «Я все сделаю сам!»
Все дело в том, что в одиночку ничего значительного создать невозможно. Тем, кто попытается опровергнуть это утверждение, придется довольно долго работать вне своей зоны гениальности.
Как только вы займетесь построением команды, ваша жизнь станет сложнее. Это неизбежно – каждый раз, когда приходится прибегать к чужой помощи, все осложняется. Вам придется учиться быть лидером команды (если вы пока этого не умеете). И во многом вы будете нести перед командой ответственность.
Есть один способ, позволяющий значительно упростить процесс. Нужно придерживаться политики, которую мой друг Эбен Пеген[19] называет «только звезды». Другими словами, нанимать на работу следует только звезд – людей, квалификация которых попадает в верхние 10 %. А я бы посоветовал вам использовать еще более строгий критерий отбора и нанимать только людей, квалификация которых попадает в верхний 1 %.
Звезды облегчат вам жизнь. Они обладают большой целеустремленностью. Им требуется меньший надзор и обучение. В их жизни меньше проблем. Если человек обладает высокой квалификацией, но постоянно сталкивается с проблемами, его нельзя считать звездой.
Магическое слово
С ростом вашей успешности одно слово станет важнее всех остальных. Это слово «нет».
Как говорил Уоррен Баффетт, «разница между успешными и очень успешными людьми состоит в том, что последние почти на все отвечают отказом».
В главе 12 я сказал, что одним из наиболее важных аспектов бизнеса является идея «альтернативных издержек». Сейчас я повторю это еще раз, но уже на более персональном уровне. Ваша успешность, личная сила и возвышение в роли лидера увеличат вашу привлекательность в глазах окружающих. С этим ничего нельзя поделать, все происходит само собой. В современном мире не хватает лидеров, поэтому люди ищут таковых, чтобы за ними следовать.
Следующим этапом станет увеличение количества людей и количества предложений в вашей жизни. Многие возможности могут показаться вам достаточно привлекательными.
Но следует быть крайне аккуратным, соглашаясь на что бы то ни было. Вы должны увеличить свою избирательность. Нужно учиться отказывать. Помехой является все, что не продвигает вас к намеченному будущему.
Я не утверждаю, что вы не можете заводить друзей. Не призываю вас избегать людей и вещей, которые помогли вам стать тем, кем вы стали. И, разумеется, я далек от того, чтобы говорить, что вы не должны протягивать руку помощи. Просто тщательно распределяйте время и энергию. Каждая возможность, которой вы скажете «да», закрывает дверь какой-то другой возможности.