р несколько раз объясняет одно и то же разными словами или уходит от темы, то просто вырезаем эти части и согласовываем корректировки. По нашему опыту, студентам комфортно, когда на раскрытие одного тезиса уходит не более трёх минут, а каждый урок состоит не более чем из десяти тезисов. Идеальная продолжительность одного урока – не более 30 минут.
4. Проверяем лексику и произношение – если есть какие-то критические ошибки или неточности, пытаемся исправить на монтаже, а если нет возможности исправить, даём текстовую плашку с уточнением.
Этап 9. Иллюстрируем видеоматериал.
Чтобы студенты лучше усваивали и запоминали информацию, важно её иллюстрировать. Подумайте, какими графическими элементами вы можете дополнить видео: плашками с тезисами, схемами, видеороликами, диаграммами, мемами, скриншотами.
Мы обычно используем два способа иллюстрации:
• параллелим лайф-спикера с презентацией и просто меняем слайды по ходу его выступления;
• выносим тезисы и дополнения на монтаже – этот вариант выходит в разы дешевле, чем дизайн презентаций под каждый урок.
Этап 10. Готовим текстовую подводку к уроку и дополнительным материалам.
В таком формате урок появится у студентов:
Название урока: Куда нажимать в программе для монтажа.
Подводка: В этой лекции Саша поделится секретами монтажа, которые помогут создать популярный рилс. Сегодня поговорим о том, как выбрать программу для монтажа, и разберёмся с её основными функциями.
Задание смотри в рилстреке на главной странице платформы: Видео 2. «Куда нажимать в программе для монтажа».
Дополнительные материалы: Подборка материалов для прокачки насмотренности.
Но это ещё далеко не всё! Если у ребёнка нет выбора, ходить ему в школу или не ходить, то курс, который не увлекает взрослого, скорее всего, отправится на кладбище непросмотренных инфопродуктов (кажется, такое есть у каждого). Поэтому мы всегда стараемся делать инфопродукты маленькой вселенной, из которой взрослому не захочется уходить. Именно о концепции продукта мы поговорим в следующих главах.
Глава 15Вселенная инфопродукта
Чтобы разобраться в том, как разрабатывается вселенная инфопродукта, предлагаю заглянуть на Взлётный факультет последней Инсталогии Саши Митрошиной. За основу этого курса была взята метафора студенческого кампуса, вокруг которой всё и строилось: факультеты, гербы, артефакты, легенды, учебный совет, соревнования.
Итак, мы в личном кабинете Взлётного факультета, помимо которого были ещё четыре, основанные на ценностях Саши Митрошиной: Душный, Достигаторский, Проявленный и Звёздный.
Первое, что мы видим – герб факультета, внутри которого спрятан Инстабук – рабочая тетрадь со всеми домашними заданиями и подсказками.
В Инстабуке всё поделено на модули, как и в самой программе курса (Предобучение, Продукт, Контент, Трафик).
Внутри модулей находились задания к каждому уроку, где студенты записывали свои ответы и мысли. В итоге в конце обучения они получали единую электронную тетрадь с индивидуальной стратегией ведения и продвижения блога.
Помимо Инстабука, в личном кабинете были дополнительные опции. О том, как составляются опции, мы ещё поговорим, а пока просто смотрим и наслаждаемся.
1. Чат факультета – кнопка перехода на телеграм-чат с одногруппниками.
2. Чат бизнес-клуба – годовой клуб с участниками VIP-тарифа и эфирами от успешных предпринимателей и экспертов узких ниш.
3. Питчинг на рекламу — в конце обучения у студентов была возможность отправить заявку на рекламу в блоге Саши Митрошиной. Перейдя по ссылке, можно было заполнить анкету:
4. Учебный совет – мы придумали и реализовали канал с контентом от кураторов и менторов Инсталогии. Посты выходили раз в 3–4 дня и дополняли основной контент:
5. Креативный директор нашего продюсерского центра Росс записал инструкцию по навигации на платформе, и мы отвели для неё отдельную кнопку, чтобы точно никто не потерялся:
6. В конце студентам предлагалось заполнить анкету обратной связи, по которой мы оцениваем качество образовательного процесса и в дальнейшем дорабатываем продукт.
А теперь самое интересное – как были поданы материалы курса:
Именно так выглядит воплощение основной программы обучения в концепции кампуса, нарисованного нашими дизайнерами и искусственным интеллектом: каждый домик символизировал отдельный образовательный модуль.
Да, это всё та же программа, которая в рабочем варианте выглядела так же, как в таблице выше, которую мы с вами учились составлять:
Внутри домиков – уроки соответствующего модуля. Зайдём в Предобучение:
На экране мы видим свою легенду для каждого факультета и анкету для распределения участников между кураторами и менторами:
Уроки собирались на основе прототипов, которые готовил отдел продукта. Вот как в итоге выглядел урок:
Сравните с тем, как он выглядел в рабочем варианте, который мы с вами уже разбирали:
Для получения диплома нужно было пройти экзамен, как в настоящем учебном заведении: назначались дата и время, студенты тянули билет и сдавали экзамен куратору.
Всё это создают и собирают отделы продукта, дизайна и технической поддержки. Надеюсь, у меня получилось вдохновить вас и показать, что инфопродукт может быть чем-то большим, чем просто отснятые уроки.
Возможно, особенно если вы никогда прежде не делали запуски, у вас появились сомнения: как же создавать всю эту красоту в личных кабинетах, ведь это серьёзные затраты на дизайн и технических специалистов.
Всё это действительно требует вложений, но в первую очередь важны не инструменты, а идея: интересная программа, метафора, интригующие опции, которые хочется получить. А атмосферу можно создать даже в обычном телеграм-канале или закрытом аккаунте. О том, как разрабатывать наполнение, чтобы оно влияло на продажи, продолжим говорить в следующей части.
Часть VIОпции, программа и тарифы
Глава 16Продающее описание опций
К сожалению, разработать даже самую прекрасную программу – мало. Многие сразу же публикуют её на сайте, забывая об одной важной вещи. Чаще всего программа продукта составляется с позиции эксперта «Что я могу дать?» И это здорово, когда продукт строится на знаниях, опыте и экспертности, но… люди покупают не знания, опыт и экспертность, а то, что изменит их жизнь.
Поэтому наша задача на текущем этапе запуска – адаптировать концепцию, программу и опции курса под их продающую версию, заменив «Что я могу вам дать?» на «Как это изменит вашу жизнь?»
Эксперт – Что я могу вам дать?
Потенциальный клиент – Как это изменит мою жизнь:
• от чего убережёт;
• в чём упростит;
• в чём улучшит?
Учиться этому мы будем на концепции курса по созданию рилс Саши Лыгина.
Для понимания картины сначала поделюсь с вами результатами исследования (в опросе приняли участие 820 человек):
1. Наибольший запрос – идеи, смыслы и написание сценария для рилс:
• 137 человек ответили, что у них проблемы со смыслами, идеями, поиском уникальности;
• 123 человека испытывают сложности с техническими навыками: монтаж, визуал, раскадровка, переходы;
• 88 человек жалуются на проблемы с мотивацией: не могут начать, боятся сделать неидеально и осуждения аудитории;
• 9 человек – запрос на специалиста;
• 6 человек жалуются на нехватку времени;
• 2 – на отсутствие денег.
2. Какие рилсы нужны:
• 561 человек проголосовал за эстетичные;
• 160 – за продающие;
• 86 – экспертные;
• 49 – смешные.
3. Каких знаний не хватает:
• генерация идей, алгоритмы рилс;
• поиск смыслов, сценарии;
• основы теории и практики по фото и видео.
Важный комментарий: они хотят отличаться, но не знают как.
4. Какая помощь нужна:
• 151 человек ждут помощи со сценарием;
• 118 – с монтажом;
• 61 – со съёмкой;
• 490 – хотят получить помощь сразу по всем пунктам.
Теперь ознакомимся с концепцией, которую создали команды отделов продукта и дизайна.
Задачи:
1. Создать сообщество, в котором студенты будут замотивированы работать вдолгую, не сливаясь с середины курса.
2. Повысить групповую динамику.
Решение:
Создать «вселенную», в которой все студенты объединены общими целями. Рилстаун – волшебный город, все жители которого увлечены съёмкой, монтажом и продвижением рилсов. Идеальное место для тех, кто мечтал идти к новым целям с сообществом единомышленников. В Рилстауне есть инфраструктура настоящего города: улицы, администрация, городская газета и… проблемы, которые можно решить только совместными усилиями жителей.
Сразу необходимо продумать визуальную концепцию. Каким будет город, какие в нём ценности, на что он похож? На Готэм-Сити из «Бэтмена» или на Спрингфилд из «Симпсонов»? Ребята из отдела дизайна долго не могли найти нужный визуальный образ. Креативный директор нашего продюсерского центра Росс сокрушался, что все варианты получались какими-то громоздкими и безжизненными.
А потом он вспомнил про отель «Гранд Будапешт» из фильма Уэса Андерсона, а дальше, как говорится, всё как в тумане. С помощью искусственного интеллекта мы нарисовали город, запустили по нему анимированные машинки, и вот что получилось:
С концепцией разобрались, теперь переходим к опциям. Мы делим их на два вида:
Опции первого порядка – кочуют из проекта в проект, являются обязательными для всех тарифов, потому что без них наполнение и суть обучения сильно пострадают. Они влияют на стоимость продукта, но не на добавочную стоимость.