Менеджер прогрева – это человек, который помогает с реализацией его стратегии:
• формулировкой ключевых сообщений;
• поиском доказательств;
• оформлением их в тезисы;
• подбором визуальных артефактов (скриншотов, фотографий, видеороликов, макетов).
Думаю, не я одна часто замечала, как манера подачи информации моего любимого блогера резко менялась и… начинался прогрев. Подписчики на невербальном уровне чувствуют, когда им начинают что-то продавать, и теряют интерес и доверие к эксперту.
Поэтому у хорошего менеджера прогрева нет своего почерка. И его появление в блоге незаметно. Он должен обладать профессионализмом, эмпатией и чувствовать эксперта: его мысли, настроение и авторский стиль.
Наибольшее удовлетворение от работы своей команды я получаю, когда вижу, что эксперт ничего не меняет в прогревах, а аудитория не замечает, что в подготовке контента начал участвовать кто-то ещё.
Подстройку под эксперта мы всегда начинаем со стилистического анализа. Да, того самого, которому учились ещё в школе. Поэтому предлагаю вспомнить школьную программу и разобраться, как можно её использовать в продюсировании запусков.
Авторский стиль – это все особенности, которые отличают текст одного эксперта от текстов других экспертов и отражают его личную манеру письма.
Чтобы было проще, возьмём сравнение из той же школьной программы: вспомните шкатулку с украшениями, которая есть у вас или у вашей мамы (сестры, подруги). У неё есть внешнее оформление и внутреннее наполнение, которое отличает её от других шкатулок. Так же и у текста есть внешняя композиция и внутренние лексические элементы, которые различаются у разных авторов.
Сначала посмотрим на шкатулку снаружи и проведём анализ внешней композиции текста:
1. Заголовок
Обратите внимание, есть ли у постов или сторителлингов какой-то заголовок? Выделен ли он отдельным абзацем, символом, цветом или капслоком? Из чего он состоит?
2. Концовка
Есть ли в постах и сторителлингах традиционная концовка? Это может быть какая-то подпись (например, раньше я часто подписывалась «Ваша Оля, всё ещё провинциальный пиарщик»). Возможно, это вопрос, посвященный теме поста, призыв к действию, вывод или многоточие.
3. Деление на абзацы
Текст может делиться на абзацы или нет. Возможно, текст выглядит как полотно, поток сознания, а мысль льётся так, что её сложно структурировать. Такие тексты часто очень эмоциональны, с большим количеством смайлов, восклицательных знаков и повторов.
Либо текст структурирован и разбит на абзацы. Какие они по объёму – большие или маленькие? Такие тексты обычно более логичны, в них часто используются маркированные списки. Сразу зафиксируйте, какие именно маркёры применяются.
4. Графические выделения
Использует ли эксперт в своих текстах круглые или квадратные скобки, выделение цветом, подчёркивание, смайлы, маркёры?
5. Смайлы
Использует ли эксперт смайлы? Если да, то в каком количестве? Выпишите для себя самые часто повторяющиеся.
6. Маркировка списков
Как автор маркирует списки в своих текстах и что для этого использует: цифры, дефисы, тире, смайлы или, может быть, символы клавиатуры телефона?
Теперь мы с вами открываем шкатулку и смотрим, как распределено её содержимое внутри (в каком порядке сложены украшения) – это внутренняя композиция текста:
1. Особенности пунктуации
Обратите внимание, есть ли у эксперта какие-то особенности расстановки знаков препинания? Насколько грамотно они расставлены? Возможно, запятая часто заменяется скобкой, тире – дефисом, или эксперт вообще не использует заглавные буквы после точек. Как много многоточий, восклицательных и вопросительных знаков?
2. Повторы
Повторы слов усиливают эмоциональную окраску текста, подчёркивают ключевые смыслы и расставляют акценты. Если они есть, то как именно используются и где: в начале предложений (абзацев) или в конце?
3. Количество перечислений
Возможно, эксперт часто использует перечисление однородных членов предложения – это тоже нужно зафиксировать.
4. Деление предложений на отдельные высказывания
Эксперт может делить одну цельную фразу на несколько предложений. Такой приём позволяет выделить в ней дополнительные смыслы и привлечь к ним внимание читателя, например: «Я поняла. Мне нужно. Сделать это. Прямо сейчас. Хотя нет. Сейчас же!»
Теперь, когда мы открыли шкатулку, достанем и рассмотрим украшения, то есть слова, которые создают основу авторского стиля, – это лексический анализ:
1. Есть ли в тексте какая-то определённая лексика?
Например, общественно-политическая или общественно-социальная: «демократия», «права человека», «митинг», «депутаты».
2. Термины, относящиеся к профессии, экспертности или хобби
Если они есть, то как часто они употребляются? Обратите внимание на то, раскрывает ли эксперт значения этих терминов для своей аудитории?
3. Уменьшительно-ласкательная лексика
Использует ли автор слова с уменьшительно-ласкательными суффикасами: – ик, – чик, – ок, -ёк, – очка, – ечка, – ец, -ице, – еньк, – оньк, – ушка, – юшка?
4. Экспрессивная лексика
Употребляет ли эмоционально-окрашенные слова, экспрессивную и ненормативную лексику? Если да, то какие именно слова и выражения?
5. Феминитивы
Употребляет ли эксперт слова с суффиксами – к, – ин, -иц, – ш (например, блогерка или психологиня)? Если да, то обратите внимание, какие именно.
6. Неологизмы
Возможно, эксперт использует слова, которые сам придумал или они только-только появились в языке. Что это за слова?
7. Средства выразительности
Использует ли эксперт эпитеты, метафоры, сравнения, олицетворения, риторические вопросы, восклицания, цитирования?
8. Авторский юмор
Если эксперт любит шутки, проанализируйте, на чём они строятся, на каких аналогиях и по какой структуре? Использует ли он мемы, ссылается на любимых стендаперов или придумывает сам?
В качестве примера давайте разберём пост партнёра нашего продюсерского центра – блогера-огородника Ани Акининой, написанный ею в 2022 году перед выставкой, которую мы делали совместно.
Идти в свой страх….
Я никогда, клянусь, никогда не испытывала такого волнения…
Москва, Экспоцентр, выставочный зал 6000 кв. м, конференц-зал на 700 человек…
И я… девочка из Пензы, из обычной семьи, которая тааааак увлечённо занималась любимым делом, заразила тысячи, потом сотни тысяч и вот уже миллионы, бизнес, интернет-магазин, садовые бренды… я иду в свой страх… только с огромной верой в себя, с поддержкой моих друзей, которые говорят «сможешь»…
И тут я решаю идти в новое! Мне страшно! Мне страшно, т. к. я всё та же Аня из Пензы, которая в огороде, которая может плакать из-за глупости) И собраться за минуту, взвалить на себя ответственность за огромную команду, переть, как танк, что другие расходятся)))
Бомбануть на выставке, сделать фурор – легко!!!
Но я хочу в сентябре сделать СВОЮ ВЫСТАВКУ и создать место, где соберёмся ВСЕ МЫ!
Производители, блогеры, дачники, любители загородной жизни! Я хочу собрать всех вместе, я хочу, чтобы мы обменивались энергией, чтобы мы вместе росли, учились, ошибались, дружили…
Чтобы производители сделали свои стенды и привезли свою продукцию – и её можно было пощупать!!!
Чтобы пришли блогеры и устроили там встречи с подписчиками, принесли свои книги – и можно было обняться, поблагодарить лично, а не в Директе!
Выставка!!! Выставка, Карл!!! Что у меня есть? 3 месяца! 3, Карл! Такие события за пару лет организуют… что ещё есть??? Ни одного производителя, т. к. я ещё даже не предлагала, а такие события компании в бюджет закладывают далеко заранее… выставка, на которой есть вот эта девочка из Пензы….
Что ещё есть? Вера… я искренне верю, что у меня получится, вокруг меня моя команда, мои единомышленники… есть вы!!! Которые верят в меня порой сильнее, чем я сама…
Ну скажите же вы мне!!! Сможем мы сделать первую в России выставку для дачников и огородников, наш клуб) нашу тусовку J мне страшно LLL скажите, мы сможем???
Анализ внешней композиции:
1. Аня использует заголовки в своих постах, но не отделяет их пустыми строками. Как правило, в конце каждого заголовка стоит многоточие или скобки.
2. Во многих постах Аня задаёт вопрос с целью получить поддержку или мнение аудитории. Например, «Мне страшно, скажите, мы сможем?» или «Я буду искренне рада, если вам это поможет) а пока… как вам?»
3. Текст выглядит сплошным. Абзацы есть, но между ними, как правило, нет пустых строк.
4. Тексты Ани эмоциональны, в них много смайлов и скобок. Часто смайлы ставятся внутри предложений. Иногда они используются подряд. Есть наиболее частотные смайлы: улыбки, сердечки, плачущие смайлики.
Анализ внутренней композиции:
1. В текстах Ани множество многоточий, скобок и восклицательных знаков. Знаки препинания расставлены интуитивно. Скобки часто прерывают предложение, заставляя запнуться, например: «И ремонт этот меня вдохновил) на новые подвиги».
2. Часто используются повторы, они усиливают и подчеркивают эмоции автора: «Мне страшно! Мне страшно, т. к. я все та же Анна» или «Я хочу собрать всех вместе, я хочу, чтобы мы обменивались энергией», «Выставка!!! Выставка, Карл!!!»
3. Также повторы встречаются в начале предложений: «Чтобы производители сделали свои стенды… Чтобы пришли блогеры и устроили там встречи…»
4. Большое количество однородных членов предложения, перечислений, например: «И я… девочка из Пензы, из обычной семьи, которая таааак увлеченно занималась любимым делом, заразила тысячи, потом сотни тысяч и вот уже миллионы, бизнес, Интернет-магазины, садовые бренды».