А самое опасное – в том, что во многих коллективах формируют культ такой «командной работы», поэтому я считаю своим долгом предостеречь вас от опасности.
И, раз уж мы заговорили о страшном, пора представить себе самый катастрофичный сценарий: я видела руководителей, которые подгоняют свои команды воплями: «Вы плохо стараетесь! Вы не выкладываетесь! Вы тут слишком хорошо устроились! Нужно работать лучше!» Даже если команда еще не выгорела, но люди устали, такая «мотивация» только ускоряет приближение неизбежного. Это все равно что хлестать загнанную лошадь по ногам, чтобы она не спотыкалась.
А теперь, когда я достаточно актуализировала проблему, по закону жанра, я должна перейти к разделу «Что делать?». Уверена, вы сами знаете, что делать, потому что эти «что» продиктованы обыкновенным здравым смыслом.
1. Практикуйте осознанность. Чтобы осознать, что происходит, задайте себе простой вопрос: «Что сейчас происходит?». Запишите ответ. Можно провести диагностику выгорания – где вы находитесь по шкале от «Все, Бобик сдох!» через «Пошло оно все к чертям!» до «Доктор, скажите честно, сколько мне осталось?».
2. Практикуйте позитивность. Задайте себе вопрос: «Что хорошего в том, что происходит?». Запишите ответ. Потом спросите себя: «Как использовать это во благо? Как использовать это с пользой для себя и всех остальных?» Составьте пошаговый план.
3. Если вы осознали, что горите, срочно обратитесь к специалисту! Одному выбраться из этой ситуации будет очень сложно, ведь ваши силы на исходе.
4. Если ваша команда горит, поговорите друг с другом. Вместе вы сможете выбраться из пике. Договоритесь о правилах игры, о ваших целях, ценностях, о том, как вы будете жить дальше... Имеет смысл обратиться к специалисту, чтобы не тратить ресурсы на изобретение велосипедов. Если подобная ситуация сложилась в семье, тем более нужна помощь специалиста, потому что обнаженные нервы будут искрить и приведут к короткому замыканию.
5. Позаботьтесь о постоянном притоке положительных эмоций.
6. Раздайте награды всем участникам. Размер награды должен быть прямо пропорционален уровню напряжения.
7. Устройте перезагрузку.
Все остальное – в книгах.
Энергия
Кому-то нужна энергия для новых свершений, а кому-то ее не хватает для обеспечения прожиточного уровня. Или где взять энергию, например, для выздоровления?
Не верьте тем, кто утверждает, что самые важные ресурсы – нефть и золото. На самом деле сегодня самые жизненно важные ресурсы – время (см. отчеты про взаимодействие с Хроносом и Кайросом) и энергия. Поэтому очень много людей покушаются на ваше время и на вашу энергию. Зачастую неосознанно, просто потому что им не хватает, а где взять – не знают, никто их не научил обращаться с энергией.
Давайте сразу договоримся, что не бывает отрицательной или положительной энергии – окраску придают лишь наши эмоции. Энергия сама по себе абсолютно нейтральна. Если мы добровольно делимся – то это положительная энергия. Если у нас отнимают, то нам это не нравится. Как отнять энергию? Человека надо напугать или разозлить. Или обрадовать. А что легче? Конечно, раскачать отрицательные эмоции.
Добровольно энергией делятся единицы, и именно поэтому скандальные старушки в транспорте или в поликлинике ведут себя вызывающе – чтобы немного подкрепиться. И не стоит их за это осуждать, им жизненно необходима подзарядка.
Больные люди тоже нуждаются в энергии – для выздоровления. Поэтому вы так плохо себя чувствуете после посещения больницы или занемогшего родственника.
Жалобщики вытягивают много энергии, потому что они навязывают свою картину мира, где все плохо, а вам приходится или соглашаться с ними или злиться. А негатив, кстати, работает по принципу пылесоса.
Есть люди, которые готовы делиться энергией – это доноры. Все остальные – акцепторы. Мы все постоянно меняемся ролями – то отдаем, то принимаем энергию.
Доноры – это такие удивительные люди, которые умеют восполнять энергию и делиться излишками с другими. Мало того, они еще удовольствие от этого получают, а в какой-то момент доходят до понимания, что чем больше отдаешь, тем больше получаешь.
Честные взаимоотношения – обмен энергией, причем обмен равноценный. Забудьте про энергетических вампиров, это ерунда, мы все участвуем в обмене энергией.
Давайте определимся с пожирателями энергии.
Мы уже говорили о том, что страх пробивает огромную дыру, в которую утекает энергия.
Перфекционизм отнимает много энергии у тех, кто не умеет пользоваться бритвой Оккама или забыл про принцип Парето.
Хаос тоже отнимает энергию – мы растрачиваем ее не на то, что нам нужно, а потом злимся из-за этого.
Неопределенность отнимает энергию, потому что мы расходуем ее на метания. Кроме того, неопределенность вгоняет человека (особенно перфекциониста) в стресс и тревожность.
Обида – с этим все понятно. Чем больше обижаемся, тем больше энергии отдаем. Причем тому, на кого обижаемся.
Долги отнимают энергию. Сделайте все возможное, чтобы избавиться от кредитов. Если же даете в долг, давайте такую сумму, которую не жалко потерять. Мысленно попрощайтесь с этими деньгами и отпустите (тем приятнее будет, когда долг вернут).
Про негатив мы тоже говорили. Неприятные эмоции, гнев – это и есть негатив. На кого злимся, тому энергию и отдаем. Нужно ли говорить, как опасно злиться или обижаться на умерших?
Спортсмены знают, что физическая усталость – это просто усталость мышц, которые быстро восстанавливаются. Энергетическая усталость требует намного больше сил для восстановления.
Так как же восстанавливать энергию?
Прежде всего нужно перестать тратить ее на страх, обиду, хаос, гнев, вину, нытье и долги. Провести инвентаризацию и закрыть дырки. Для этого придется разобраться с каждой утечкой. Технология такая же, как при работе с обидами.
Но где взять дополнительную энергию для новой цели?
Самый надежный и неисчерпаемый источник энергии – любовь (да, снова банальность).
Природа – еще один неисчерпаемый источник. Про это много сказано и написано умными людьми.
Умные и жизнеутверждающие книги (следовательно, Достоевского исключаем).
Очень помогает медитативный бег.
Творчество – самый приятный источник энергии. Поэтому так важно, чтобы у человека в жизни все было сбалансировано – личная сфера, социальная и творческая. Я не призываю вас картины писать маслом. Творчество – это проявление вашей уникальности, это те вещи, которые можете делать только вы. Я верю, что у каждого человека есть творческая жилка. Видеть красоту мира и радоваться этому – тоже проявление творческого начала. Превращать рутину в развлечение – тоже креатив (например, приготовление пищи, которым мы занимаемся каждый день).
Интересное и любимое дело дает энергию тем, кому повезло реализоваться. Такие люди приходят домой усталые, но довольные и готовые делиться энергией с другими.
Дети – маленькие моторчики. Здоровый ребенок (пока он не пошел в школу) просто фонтанирует энергией. Наладить продуктивный обмен с ребенком легче всего. Ему ничего не жалко, у него все каналы открыты, поэтому будьте очень аккуратны: ребенку – только хорошее. Еще он так же быстро может все растратить. Поэтому детей надо любить, уважать, беречь, обеспечивать их безопасность и здоровое развитие. Занятие как раз для перфекциониста.
Радость дает энергию, с этим все понятно. Не путать с юмором.
Красота приносит положительные эмоции, поэтому дает энергию.
С искусством надо проявлять осторожность. Тут всякое может случиться.
Здоровый сон – прекрасный источник энергии. Подчеркиваю: здоровый сон, без содействия алкоголя или таблеток.
Частенько можно услышать рекомендацию, что нужно больше отдыхать. А вы замечали, что чем больше отдыхаешь, тем меньше сил? Это потому, что недостаточно просто выключиться из активной деятельности, нужно ведь еще остановить утечку. Или утечки. Возвращаемся к инвентаризации и затыкаем дыры.
Я в полипрофессионалы пойду. Пусть меня научат
На заседании Клуба анонимных перфекционистов говорили о том, что перфекционисты будут очень даже востребованы в ближайшем будущем, потому что наступает время полипрофессионалов.
В последнее время, зарабатывая с помощью первой профессии и встречаясь с потенциальными и состоявшимися клиентами, я все чаще говорю: «Вам нужен не только пиар», потому что после длительной беседы выясняется, что для тех задач, которые стоят перед бизнесом, нужны:
- Разработка (или доработка) УТП – уникального торгового предложения, чтобы предложить правильные ключевые сообщения;
- Сегментация целевой аудитории (или переосмысление сегментации), чтобы разработать правильные ключевые сообщения;
- Выбор оптимальных каналов продвижения;
- «Маркетинговый чемоданчик» – набор инструментов для продвижения продукции;
- Разработка инструментов продаж;
- Управление взаимоотношениями с клиентами;
- Управление взаимоотношениями с группами влияния;
- Маркетинговая поддержка;
- Нейминг;
- Пресс-центр;
- Тренинги для отдела продаж по работе с новым продуктом;
- Тренинги для первых лиц по общению со СМИ и навыкам публичных выступлений;
- Ну и SMM, конечно, куда же без него?
- И еще восемь пунктов.
Вот и получается, что нужно быть одновременно маркетологом, менеджером по продажам, тренером, пиарщиком и грамотным управленцем. А еще настраивать SEO.
Не думаю, что такие запросы связаны с желанием бизнеса сэкономить в сложные времена. Это требование времени – профессионал должен разбираться во всем, чтобы предложить лучшее решение. В крупных компаниях (надеюсь) эта задача решается с помощью формирования кросс-функциональных команд, а пиарщику приходится быть единым в девяти лицах, как истинному Змею Горынычу или Гидре. Но для перфекциониста это же конкурентное преимущество! Как здорово, что я не теряла время даром!
С другой стороны, надо же подумать и об узких специалистах – что с ними будет? Они станут еще уже и научатся пролезать сквозь игольное ушко.