Под обвалом работы, кое-как справляясь с очередью (которые постоянно заглядывают, томно вздыхая, либо спрашивают «вы еще долго, нам детей забрать надо», «мне на работу», «мне хуже становится» и т. д.), заходит ко мне девушка и начинает требовать ОАК, БХ. Я, конечно, возразил:
– А что у вас случилось?
На что она мне сказала:
– Не хочу задерживать очередь, дайте и все.
Я отказался, и все же я выпытал жалобы, анамнез, и с таким пренебрежением она мне это рассказывала, даже не по себе стало. Жаловалась она на головные боли ближе к вечеру, давление мерить отказалась, температуру тоже. Стал объяснять почему да как и что нужно ей сделать: невролог, ЭКГ. Она начала злиться, почему ей навязывают мнение, она же взрослая и умная девочка. Ну, думаю, бог с тобой, на направления и иди. Уходя она как-то странно посмотрела на меня и спросила:
– А рекомендации дадите?
Ну я и дал:
– Анализы сдайте, а там посмотрим, может что и еще диагностику проведем, а пока анальгетики при болях.
На следующий день на меня поступила жалоба, что я как бы врач, наплевательски отнесся к пациентке Н., весь прием проявлял равнодушие, рекомендовал более дорогостоящие методы диагностики и специалистов, информации в доступной форме не преподнес, а только сидел, посматривал на часы и задерживал очередь.
Хорошо, думаю, придет она еще ко мне, вот тогда и повеселюсь.
Я по карте узнал, где она работает, и оказалось, что, если ехать с пересадкой домой в окружную – не так уж и далеко, а работала она продавцом-консультантом в торговом центре в отделе одежды, неплохо, правда.
Спустя два дня я поехал на передовую. Я зашел в магазин и опаньки – вот и она, стояла возле джинсов, а не поверите – мне как раз срочно были нужны джинсы, хорошие, качественные джинсы и при этом еще и дешевые. Я не терял ни минуты, тут же подошел к ней и поздоровался, она в ответ поздоровалась, я попросил джинсы, и тут пошли вопросы-ответы, какой размер, из чего сделаны, страна-производитель, почему так дорого, процентный ввоз из страны – импортера, процент прибыли компании от продажи. Тут она занервничала и сказала: «Э-э-э». И убежала спросить у более опытных консультантов. Пока она бегала, я вспомнил, что на фиг джинсы, если у меня нет рубашек, абсолютно нет рубашек. Подойдя ко мне и став рассказывать, я ее перебил и начал интересоваться рубашками, видно, что она была в ярости. После буквально 20-минутного моего ее мозго***тва она отошла и начала разбирать вещи по местам и грубо сказала:
– Знаете, всего знать невозможно, не нравится – выбирайте другого консультанта, – и ушла.
Я был вынужден пригласить администратора. Она, конечно, пыталась защищать девушку, не как нас начальство, но я был непоколебим и написал на нее в точь-в-точь такой же отзыв в жалобную книгу, подписавшись как врач-терапевт, и еще сказал, что напишу и им на сайт и фламп, и директору. Тут они и сдались – рубашку и джинсы с 30 % скидкой домой привез. Через неделю примерно приходит эта дева на прием, и знаете – милейший человек, шоколадку подарила, выслушала и сделала все, что я ей сказал, и еще поговорили обо всем.
А под конец рабочей смены, когда я наконец вылез из своего кабинета, мне мой коллега говорила, что некая девушка требовала ее принять, так как ее врач – маньяк и псих, но, получив отказ, она по ходу переборола чувство стыда и пришла на прием.
СМП. За всю ночную смену порадовал только один вызов. «Плохо человеку у подъезда». По прибытии – на скамейке у подъезда лежит мужик лет 40. Не успел подойти, а из подъезда уже паренек выбежал и давай героя из себя строить: «Это я вызвал вас!» – и т. п.
После пробуждения пациент пояснил, что выпил лишку и, видимо, уснул. Потом пациент задал вопрос: «А кто вызвал?» Я показал. Пациент подошел к «герою» и со словами:
– Ты чего, ***ок, cкорую беспокоишь?! – вшатал ему в челюсть.
«Герой» встал на ноги и вопит мне:
– Вызывайте полицию, вы же все видели!
Я говорю, что никого вообще не видел и не нашел. Сажаю мужика в машину и отвожу до дома. Еще и «огромное спасибо» от пациента услышал.
Кажется, я понимаю, в чем проблема. Помните, было одно время популярно выражение: «Если все такие добрые, милые и скромные, кто ж тогда написал 34 миллиона доносов при СССР?»
И вот создается впечатление, что жаловаться на все и вся уже в крови, вот народ и нашел самых безропотных, самых покорных и незащищенных.
Вот только одна маленькая деталь. Ну пожалуешься ты на своего врача… Ну отстранят его от работы или накажут… Он-то найдет себе работу – в платном медицинском центре. А кто тебя, заразу, доносчика и идиота, лечить будет? Не хочешь, чтобы тебя нормально лечили за практически бесплатно – хорошо, немного осталось, и скоро будешь ходить в платную больницу и отдавать за несчастную цементную пломбу, которую можно пока еще поставить бесплатно, четверть зарплаты, и ты же, скотина, будешь в ногах у этих врачей ползать, чтобы тебя приняли неофициально, подешевле, когда в очередной раз тебя прихватит посреди улицы или ноженьку твое дите подвернет, а ведь зарплаты не растут, как цены…
Я не медик, но плотно работал с медиками – ремонтировал оборудование в больницах. И были случаи, когда коллеги не выдерживали и в лоб предупреждали, что они не медики, могут и паяльник воткнуть включенный, ибо нефиг на врачей наезжать. И сообщали, что жаловаться не стоит, вдруг там рентген сделать срочно или операция какая, а нужная железка вдруг сломается…
Если и среди врачей не самые лучшие люди. Но все же я за своих врачей покусаю кого угодно. И странно, наверное, для многих, но мне всегда улыбаются, мне всегда рады и даже, о ужас, если простая ситуация, то примут без очереди.
Сижу в приемнике, пишу осмотр. Забегает девушка лет 20 с папой. Глаза у обоих на лбу. Девушка, заикаясь:
– У меня три дня температура 39,3 и гной из сосков.
Автоматически спрашиваю:
– Грудью кормите?
Утвердительно кивает. Говорю медсестре вызывать хирурга. Барышня в этот момент начинает лепетать: «Ложиться не буду. У меня ребенок маленький…»
Далее наш диалог.
– Мне ребенка не с кем оставить!
– А сейчас он с кем?
– С мамой…
– А мама не посидит с ребенком пару дней?
– Ну а кормить?
– Мама и покормит.
– Грудью?!
– То есть у тебя три дня температура и гной из сосков, а ты ребенка грудью кормишь?
– А что делать, если она плачет?
Приехал на вызов «ножевое ранение в руку». Компания выпившая, трое головорезов, по всей видимости наркоманы. Порезанный довольно деликатно отказался ехать в приемник шить рану, и пока я его обрабатывал, другой, менее деликатный юноша, залез ко мне в сумку, дабы что-то найти.
Я:
– Ну и какого *** ты там ищешь?
Он закрывает сумку, так ничего и не успев вытащить, ставит ее передо мной на пол со словами:
– Да на, ***ть, свою сумку, **ли очкуешь.
Третий, еще менее культурный ублюдок, заявляет:
– Ты, сука, помощь оказывай, а то если он (раненый) сейчас сдохнет, я тебя найду и порешу.
Все становится на свои места. Понятно почему они вызвали, для какой цели. Ситуация накаляется. Беру отказ. Обещаю третьему, самому некультурному, встретить его завтра во что бы то ни стало. Выхожу.
Обещанное я сдержал. На следующий день с тремя своими друзьями, с битой, навестили сначала одного. Он очень искренне извинялся, что лазил в укладке. Потом второго, говорят из дома больше не выходит.
Как-то весной вызов: лежит во дворе дома без сознания.
Приезжаем, а там мужик откапывает свою шестерку (ВАЗ-2106) из сугроба, спрашиваем у него:
– Кто здесь без сознания лежит?
Он говорит:
– Это я вас вызывал! Окажите мне помощь, вытащите мою машину из сугроба, у вас же полноприводный уазик. А то я здесь скоро замерзну и умру.
На улице +5.
Молча развернулись и уехали, а он вслед кричал, что напишет жалобу и кидал в наш уазик снежками.
В нашем медуниверситете, на базе клиник, на кафедре и по совместительству в отделении факультетской хирургии, есть один замечательный профессор, заведующий, преподаватель, экзаменатор, сосудистый хирург, и он настолько беспристрастен и независим, что завалил на сдаче экзамена родного сына.
Когда узнали, ржали всем отделением, представляя их диалог за день до ситуации:
– Пап, помоги завтра, договорись, говорят, препод – зверь.
– Ага.
Вот как надо молодежь воспитывать: хочешь стать хорошим врачом – учись, а не рассчитывай на связи или деньги. До сих пор все, кто учился у этого хирурга, ему благодарны за знания.
Я анестезиолог-реаниматолог.
У меня нет ни малейшего желания подходить к тебе на улице, если с тобой что-нибудь случится.
Мне лень судиться потом из-за пары поломанных во время массажа сердца ребер. Я не хочу быть заснятым на мобильник твоей шлюхи и быть облитым грязью по центральному ТВ.
Я не хочу, чтобы меня избили твои быдло-друзья, если окажется, что я не в силах помочь ввиду несовместимых с жизнью травм либо отсутствия оборудования и медикаментов.
Меньше всего я хочу доказывать следователю, что я сделал все правильно, и ты умер не из-за моих действий, а наверняка из-за того, что пробухал всю свою ничтожную жизнь.
Ты, сам того не замечая, начал игру на выживание, в которой уже определены победитель и проигравший.
Пошел я купить пожрать в магазинчик, что рядом с больницей. Купил котлетки, иду такой довольный, как вдруг собака лапой сбивает висящий в руке пакет с котлетками. Они не вывалились, просто в пакете упали. Я смотрю, эта падла хочет их схватить, ну и ногой ей по пасти ударил и та убежала.
Потом иду и понимаю, что я – медик и сейчас подрался с собакой за еду.